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河南省物流“最后一公里”配送优化研究
1
作者
韩江霞
《河南广播电视大学学报》
2022年第4期74-77,112,共5页
物流“最后一公里”配送是配送流程中物流行业与最终客户直接接触的阶段,配送是否具有时效性及便捷性直接影响客户满意度。梳理物流“最后一公里”目前主要配送模式和现存问题,设计快递柜自提和送货上门相配合的混合式配送优化方案,以...
物流“最后一公里”配送是配送流程中物流行业与最终客户直接接触的阶段,配送是否具有时效性及便捷性直接影响客户满意度。梳理物流“最后一公里”目前主要配送模式和现存问题,设计快递柜自提和送货上门相配合的混合式配送优化方案,以配送时间最短为目标构建模型,利用混合粒子群优化算法PSO-VNS有效地解决河南省物流“最后一公里”的配送优化问题。
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关键词
物流“最后一公里”
配送模式
配送优化
粒子群算法
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职称材料
农村物流“最后一公里”服务质量对青年群体购后行为的影响研究
2
作者
吴梦凡
曾传华
《中国商论》
2024年第3期37-41,共5页
农村物流配送体系是消费品下乡的重要渠道,对满足农民生活需要、释放农村消费潜力等具有重要意义。本文以18~35岁的青年人群为研究对象,基于SERVPERF模型、LSQ模型及S-O-R模型,研究农村物流“最后一公里”服务质量对青年群体购后行为的...
农村物流配送体系是消费品下乡的重要渠道,对满足农民生活需要、释放农村消费潜力等具有重要意义。本文以18~35岁的青年人群为研究对象,基于SERVPERF模型、LSQ模型及S-O-R模型,研究农村物流“最后一公里”服务质量对青年群体购后行为的影响机理。实证结果表明:(1)便利性、服务态度及经济性正向影响消费者物流服务质量满意度;(2)物流服务满意度正向影响购后行为;(3)物流服务满意度在便利性和重复购买之间及便利性和口碑评价之间有部分中介作用,物流服务满意度在服务态度和口碑评价之间及服务态度和重复购买之间有部分中介作用。
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关键词
农村物流“最后一公里”服务质量
物流服务
购后行为
青年群体
SERVPERF模型
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职称材料
题名
河南省物流“最后一公里”配送优化研究
1
作者
韩江霞
机构
河南开放大学匠心书院
出处
《河南广播电视大学学报》
2022年第4期74-77,112,共5页
基金
河南省教育厅2021年度人文社会科学研究项目调研课题“基于混合粒子群算法的河南省物流‘最后一公里’配送优化研究”,课题编号:2021-ZDJH-091。
文摘
物流“最后一公里”配送是配送流程中物流行业与最终客户直接接触的阶段,配送是否具有时效性及便捷性直接影响客户满意度。梳理物流“最后一公里”目前主要配送模式和现存问题,设计快递柜自提和送货上门相配合的混合式配送优化方案,以配送时间最短为目标构建模型,利用混合粒子群优化算法PSO-VNS有效地解决河南省物流“最后一公里”的配送优化问题。
关键词
物流“最后一公里”
配送模式
配送优化
粒子群算法
Keywords
logistics
“
last
mile
”
distribution
mode
distribution
optimization
particle
swarm
algorithm
分类号
F252 [经济管理—国民经济]
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职称材料
题名
农村物流“最后一公里”服务质量对青年群体购后行为的影响研究
2
作者
吴梦凡
曾传华
机构
西华大学
出处
《中国商论》
2024年第3期37-41,共5页
文摘
农村物流配送体系是消费品下乡的重要渠道,对满足农民生活需要、释放农村消费潜力等具有重要意义。本文以18~35岁的青年人群为研究对象,基于SERVPERF模型、LSQ模型及S-O-R模型,研究农村物流“最后一公里”服务质量对青年群体购后行为的影响机理。实证结果表明:(1)便利性、服务态度及经济性正向影响消费者物流服务质量满意度;(2)物流服务满意度正向影响购后行为;(3)物流服务满意度在便利性和重复购买之间及便利性和口碑评价之间有部分中介作用,物流服务满意度在服务态度和口碑评价之间及服务态度和重复购买之间有部分中介作用。
关键词
农村物流“最后一公里”服务质量
物流服务
购后行为
青年群体
SERVPERF模型
Keywords
rural
logistics
“
last
mile
”service
quality
logistics
services
post-purchase
behavior
youth
group
SERVPERF
Model
分类号
F259.27 [经济管理—国民经济]
F063.2
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
河南省物流“最后一公里”配送优化研究
韩江霞
《河南广播电视大学学报》
2022
0
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职称材料
2
农村物流“最后一公里”服务质量对青年群体购后行为的影响研究
吴梦凡
曾传华
《中国商论》
2024
0
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职称材料
已选择
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参考文献
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