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平台型电商企业责任追索策略对买家用户黏性的影响
被引量：
3
1
作者
课题组
汪旭晖
《中国流通经济》
CSSCI
北大核心
2021年第7期29-39,共11页
平台型电商企业扮演了市场构建者、支持者和维护者的角色,有能力也有义务对平台卖家进行约束和管理。平台卖家违反平台规则将会对平台的制度规范形成挑战,还可能伤及平台卖家的集体信誉背书,相应地,平台型电商企业采取责任追索行为不仅...
平台型电商企业扮演了市场构建者、支持者和维护者的角色,有能力也有义务对平台卖家进行约束和管理。平台卖家违反平台规则将会对平台的制度规范形成挑战,还可能伤及平台卖家的集体信誉背书,相应地,平台型电商企业采取责任追索行为不仅会影响违规平台卖家,还会影响平台买家。基于信号理论和社会比较理论,采用情景实验方法,探索平台型电商企业责任追索策略影响买家用户黏性的作用机制和边界条件,结果显示:第一,平台型电商企业责任追索策略对平台买家用户黏性具有显著正向影响,且较之申诫惩处策略,财产惩处策略对平台买家用户黏性有更强的正向影响。第二,相对剥夺感在平台型电商企业责任追索策略对平台买家用户黏性的影响中起中介作用。第三,平台型电商企业声誉在平台型电商企业责任追索策略对买家相对剥夺感的影响中起调节作用,当平台型电商企业声誉较低时,两种策略对相对剥夺感的影响无差异;当平台型电商企业声誉较高时,较之申诫惩处策略,财产惩处策略对相对剥夺感的影响更大。
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关键词
平台型电商
责任追索
相对剥夺感
企业声誉
用户黏性
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职称材料
平台型电商责任追索策略对平台型电商集体声誉的影响研究
被引量：
6
2
作者
汪旭晖
卢星彤
林晶
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2021年第5期5-17,共13页
文章对平台型电商责任追索策略进行了界定和分类,探索了责任追索策略对平台型电商集体声誉的影响,并引入社会支持理论,对责任追索策略与平台服务策略的协同效应进行了探讨。文章采用了情景实验的方法,实验结果显示:相对于惩罚型责任追...
文章对平台型电商责任追索策略进行了界定和分类,探索了责任追索策略对平台型电商集体声誉的影响,并引入社会支持理论,对责任追索策略与平台服务策略的协同效应进行了探讨。文章采用了情景实验的方法,实验结果显示:相对于惩罚型责任追索策略,补偿型责任追索策略对平台型电商集体声誉的正向影响更为显著;信息性支持和情感性支持均能够正向调节责任追索策略对平台型电商集体声誉的影响;在线消费者角色同样具有调节作用,对于受害者,补偿型策略比惩罚型策略对平台型电商集体声誉的正向影响更强,对于观察者,两种策略的影响无显著差异。文章为平台型电商市场的声誉管理提供了有益的理论贡献和实践启示。
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关键词
平台型电商责任追索策略
平台型电商集体声誉
在线社会支持
在线消费者角色
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职称材料
第三人侵权法律规制的反思与展望
3
作者
张强
《中原工学院学报》
CAS
2017年第5期44-47,共4页
安全保障义务人消极不作为情况下第三人积极加害他人时,安全保障义务人与第三人之间的侵权责任该如何承担,司法解释和侵权责任法做出了不同的规定。司法解释规定安全保障义务人在此种情况下对第三人享有追偿权,但侵权责任法却没有规定...
安全保障义务人消极不作为情况下第三人积极加害他人时,安全保障义务人与第三人之间的侵权责任该如何承担,司法解释和侵权责任法做出了不同的规定。司法解释规定安全保障义务人在此种情况下对第三人享有追偿权,但侵权责任法却没有规定安全保障义务人的追偿权。赋予安全保障义务人追偿权并不合理,有违民法公平正义价值理念。因此,基于补充责任是一种直接责任,补充责任的承担有"相应"范围的限制;并且,安全保障义务人承担了此种补充责任后不再享有对第三人的追偿权。
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关键词
安全保障义务
第三人侵权
相应补充责任
追偿权
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职称材料
题名
平台型电商企业责任追索策略对买家用户黏性的影响
被引量：
3
1
作者
课题组
汪旭晖
机构
东北财经大学工商管理学院
东北财经大学工商管理学院
出处
《中国流通经济》
CSSCI
北大核心
2021年第7期29-39,共11页
基金
国家社会科学基金重大项目“融媒体环境下互联网平台型企业现代治理模式研究”(20&ZD322)
国家自然科学基金面上项目“消费者如何处理复杂信息?平台型电商情境下信号的超载、冲突、噪声对买家决策的影响”(71972030)
国家自然科学基金面上项目“平台型电商的声誉分享机制与责任追索策略:基于平台企业与平台卖家互动视角”(71672026)。
文摘
平台型电商企业扮演了市场构建者、支持者和维护者的角色,有能力也有义务对平台卖家进行约束和管理。平台卖家违反平台规则将会对平台的制度规范形成挑战,还可能伤及平台卖家的集体信誉背书,相应地,平台型电商企业采取责任追索行为不仅会影响违规平台卖家,还会影响平台买家。基于信号理论和社会比较理论,采用情景实验方法,探索平台型电商企业责任追索策略影响买家用户黏性的作用机制和边界条件,结果显示:第一,平台型电商企业责任追索策略对平台买家用户黏性具有显著正向影响,且较之申诫惩处策略,财产惩处策略对平台买家用户黏性有更强的正向影响。第二,相对剥夺感在平台型电商企业责任追索策略对平台买家用户黏性的影响中起中介作用。第三,平台型电商企业声誉在平台型电商企业责任追索策略对买家相对剥夺感的影响中起调节作用,当平台型电商企业声誉较低时,两种策略对相对剥夺感的影响无差异;当平台型电商企业声誉较高时,较之申诫惩处策略,财产惩处策略对相对剥夺感的影响更大。
关键词
平台型电商
责任追索
相对剥夺感
企业声誉
用户黏性
Keywords
platform
e-commerce
liability
recourse
relative
deprivation
enterprises’reputation
user
stickiness
分类号
F724.6 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
平台型电商责任追索策略对平台型电商集体声誉的影响研究
被引量：
6
2
作者
汪旭晖
卢星彤
林晶
机构
东北财经大学工商管理学院
出处
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2021年第5期5-17,共13页
基金
国家社会科学基金重大项目“融媒体环境下互联网平台型企业现代治理模式研究”(20&ZD322)
国家自然科学基金项目“消费者如何处理复杂信息?平台型电商情境下信号的超载、冲突、噪声对买家决策的影响”(71972030)
国家自然科学基金项目“平台型电商的声誉分享机制与责任追索策略:基于平台企业与平台卖家互动视角”(71672026)。
文摘
文章对平台型电商责任追索策略进行了界定和分类,探索了责任追索策略对平台型电商集体声誉的影响,并引入社会支持理论,对责任追索策略与平台服务策略的协同效应进行了探讨。文章采用了情景实验的方法,实验结果显示:相对于惩罚型责任追索策略,补偿型责任追索策略对平台型电商集体声誉的正向影响更为显著;信息性支持和情感性支持均能够正向调节责任追索策略对平台型电商集体声誉的影响;在线消费者角色同样具有调节作用,对于受害者,补偿型策略比惩罚型策略对平台型电商集体声誉的正向影响更强,对于观察者,两种策略的影响无显著差异。文章为平台型电商市场的声誉管理提供了有益的理论贡献和实践启示。
关键词
平台型电商责任追索策略
平台型电商集体声誉
在线社会支持
在线消费者角色
Keywords
platform
e-commerce
liability
recourse
strategy
platform
e-commerce
collective
reputation
online
social
support
online
consumer
role
分类号
F713 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
第三人侵权法律规制的反思与展望
3
作者
张强
机构
郑州大学法学院
出处
《中原工学院学报》
CAS
2017年第5期44-47,共4页
文摘
安全保障义务人消极不作为情况下第三人积极加害他人时,安全保障义务人与第三人之间的侵权责任该如何承担,司法解释和侵权责任法做出了不同的规定。司法解释规定安全保障义务人在此种情况下对第三人享有追偿权,但侵权责任法却没有规定安全保障义务人的追偿权。赋予安全保障义务人追偿权并不合理,有违民法公平正义价值理念。因此,基于补充责任是一种直接责任,补充责任的承担有"相应"范围的限制;并且,安全保障义务人承担了此种补充责任后不再享有对第三人的追偿权。
关键词
安全保障义务
第三人侵权
相应补充责任
追偿权
Keywords
security
obligation
the
third
party's
tort
the
corresponding
supplementary
liability
right
of
recourse
分类号
D913 [政治法律—民商法学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
平台型电商企业责任追索策略对买家用户黏性的影响
课题组
汪旭晖
《中国流通经济》
CSSCI
北大核心
2021
3
下载PDF
职称材料
2
平台型电商责任追索策略对平台型电商集体声誉的影响研究
汪旭晖
卢星彤
林晶
《商业经济与管理》
CSSCI
北大核心
2021
6
下载PDF
职称材料
3
第三人侵权法律规制的反思与展望
张强
《中原工学院学报》
CAS
2017
0
下载PDF
职称材料
已选择
0
条
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