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在线品牌社区知识播种影响因素的仿真研究
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作者 钱明辉 郭佳璐 郭姝麟 《情报科学》 北大核心 2023年第8期121-133,共13页
【目的/意义】随着在线品牌社区的日益兴起,如何有效提升社区知识管理水平开始受到越来越多的关注和重视。本文拟从个体用户知识采纳行为出发来探讨在线品牌社区内知识播种的影响因素问题。【方法/过程】通过引入RAS信息接收-接纳模型,... 【目的/意义】随着在线品牌社区的日益兴起,如何有效提升社区知识管理水平开始受到越来越多的关注和重视。本文拟从个体用户知识采纳行为出发来探讨在线品牌社区内知识播种的影响因素问题。【方法/过程】通过引入RAS信息接收-接纳模型,并结合观点交互模型与理论,本文形成了知识播种效果模型,而后利用仿真实验方法深入探讨了在线社区内部知识播种影响因素及其效果提升策略。【结果/结论】研究发现:①在线品牌社区用户知识水平、用户动机意愿、知识复杂度、知识发送源可信度和知识发送源与用户间知识距离等因素显著影响在线品牌社区用户的知识采纳行为;②用户的知识水平和动机意愿是在线品牌社区知识播种的重要影响因素;③通过提升帖子推荐排序、提高用户与帖子的观点契合度以及降低帖子知识复杂度,可以有效增强在线品牌社区知识播种效果。【创新/局限】本文的研究结论既拓展了知识播种研究领域的理论成果,也有助于在线品牌社区提升社区管理水平。 展开更多
关键词 在线品牌社区 知识播种 用户知识采纳行为 演化 仿真
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