基于社会资本理论的知识付费用户行为机理研究 被引量：49

1

作者 周涛 檀齐 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2017年第11期46-50,共5页

知识付费平台(如知乎、得到、罗辑思维等)作为一种新兴移动互联网模式,得到了快速发展。但由于知识质量不高、同质化严重等问题,用户往往缺乏付费的意愿,这将影响其成功实施。基于社会资本理论,本文研究了知识付费用户行为机理,考察了... 知识付费平台(如知乎、得到、罗辑思维等)作为一种新兴移动互联网模式,得到了快速发展。但由于知识质量不高、同质化严重等问题,用户往往缺乏付费的意愿,这将影响其成功实施。基于社会资本理论,本文研究了知识付费用户行为机理,考察了影响用户付费的显著因素。研究收集了411份有效问卷,采用结构方程模型进行分析。结果发现,社会交互连接、共同愿景和信任显著影响用户为知识付费的意向,其中信任的作用最大。研究结果启示知识付费平台应重视社会资本构建和发展,从而促进用户付费意愿和行为。 展开更多

关键词 知识付费 社会资本理论 用户行为 信任

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基于质性分析的知识付费平台用户持续使用行为研究 被引量：25

2

作者 刘齐平 何国卿 王伟军 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2019年第7期133-138,共6页

【目的/意义】研究知识付费平台用户持续使用行为及其影响因素,不仅有助于丰富知识付费用户行为理论,而且为平台持续吸引用户、优化知识供给提供参考和建议,是平台实现可持续发展的基础。【方法/过程】以"在行网"为例,通过八... 【目的/意义】研究知识付费平台用户持续使用行为及其影响因素,不仅有助于丰富知识付费用户行为理论,而且为平台持续吸引用户、优化知识供给提供参考和建议,是平台实现可持续发展的基础。【方法/过程】以"在行网"为例,通过八爪鱼软件爬虫获取真实用户评论数据,采用扎根理论的质性研究方法对用户评论数据进行三级编码,产生33个开放式编码和10个关联式编码,最后形成3个核心式编码,分析用户持续使用行为及其影响因素。【结果/结论】研究发现,知识付费平台用户持续使用行为包括:重复行为、期待行为和推荐行为,用户认知、用户情感是持续使用行为的主要影响因素。由此构建了知识付费平台用户持续使用行为影响因素模型。 展开更多

关键词 质性分析 知识付费 知识付费平台 持续使用行为 影响因素模型

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移动音频有声阅读平台用户知识付费行为研究 被引量：19

3

作者 杨东红 贺红梅 徐畅 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2020年第7期105-111,172,共8页

【目的/意义】从知识付费移动音频的角度,研究用户对有声阅读平台中付费音频的付费行为。【方法/过程】利用八爪鱼大数据抓取有声阅读平台的音频数据作为样本,将移动音频类型作为调节变量,平台作为控制变量,通过回归分析研究付费音频的... 【目的/意义】从知识付费移动音频的角度,研究用户对有声阅读平台中付费音频的付费行为。【方法/过程】利用八爪鱼大数据抓取有声阅读平台的音频数据作为样本,将移动音频类型作为调节变量,平台作为控制变量,通过回归分析研究付费音频的价格、时长、试听和信息展现形式,传播者的性别、简介长度、作品量、粉丝数和认证信息长度对用户知识付费行为的影响。【结果/结论】根据相关性分析发现传播者性别对用户知识付费行为没有影响,在控制平台变量后,付费移动音频的价格、时长和信息展现形式与付费行为成反比,试听、传播者简介长度、作品量、粉丝数和认证信息长度与知识付费行为成正比。 展开更多

关键词 知识付费行为 移动音频 有声阅读平台 八爪鱼大数据 回归分析

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基于信息采纳模型的知识付费行为研究——产品类型的调节效应 被引量：15

4

作者 齐托托 白如玉 王天梅 《数据分析与知识发现》 CSSCI CSCD 北大核心 2021年第12期60-73,共14页

【目的】探讨产品描述的信息质量和知识生产者的可信度对用户知识付费行为的影响机制以及考查产品类型的调节机理。【方法】基于信息采纳模型,运用知乎Live的Python爬虫数据,结合文本分析与稳健回归分析方法,从产品描述的信息质量和知... 【目的】探讨产品描述的信息质量和知识生产者的可信度对用户知识付费行为的影响机制以及考查产品类型的调节机理。【方法】基于信息采纳模型,运用知乎Live的Python爬虫数据,结合文本分析与稳健回归分析方法,从产品描述的信息质量和知识生产者的可信度两个方面探究知识付费行为的影响因素,并将知识付费产品划分为实用型产品和享乐型产品,比较不同产品类型之间作用路径的差异性。【结果】产品描述的详尽性、生动性和相关性显著正向影响知识付费行为;知识生产者的声誉、经验和信息完备性显著正向影响知识付费行为;与实用型产品相比,享乐型产品中知识生产者的声誉和经验对知识付费行为的作用关系更强。【局限】尚未比较不同文化背景下知识付费行为的差异性,且仅采用截面数据研究了单一知识付费商业模式。【结论】全面归纳了影响用户知识付费行为的关键因素,深化了信息采纳模型的应用价值,为知识付费产品的设计和营销提供了实践参考。 展开更多

关键词 知识付费行为 产品描述 信息质量 产品类型 信息源可信度

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基于MOA视角的中国移动互联网知识付费行为影响因素研究——以喜马拉雅FM为例 被引量：13

5

作者 杨昕雅 胡鑫 《新世纪图书馆》 CSSCI 2019年第10期29-36,共8页

文章旨在探究中国移动互联网知识付费行为的影响因素,选取移动音频付费的领军者喜马拉雅FM为对象进行实证研究,基于MOA理论构建影响用户付费行为的理论模型,通过网络问卷调查法收集数据,利用结构方程模型对路径关系进行假设检验。研究发... 文章旨在探究中国移动互联网知识付费行为的影响因素,选取移动音频付费的领军者喜马拉雅FM为对象进行实证研究,基于MOA理论构建影响用户付费行为的理论模型,通过网络问卷调查法收集数据,利用结构方程模型对路径关系进行假设检验。研究发现:兴趣动机、感知有用性、感知易用性、学习能力以及消费能力为喜马拉雅FM用户付费行为的主要影响因素,并从加强沟通、版权保护以及提升知识付费内容质量三方面为促进知识付费提供了对策建议。 展开更多

关键词 MOA理论 移动互联网 知识付费行为 喜马拉雅FM

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大学生数字阅读付费行为实证研究 被引量：9

6

作者 刘澜 陈晨 《图书馆理论与实践》 CSSCI 2020年第5期110-114,共5页

付费数字阅读是在数字阅读广泛普及的背景下,为向用户提供高质量、精细化、定向式的阅读内容而产生的以消费为前提的阅读模式。文章调查分析了大学生数字阅读付费行为现状,发现付费模式处于发展阶段,已有一定用户群体,但仍存在问题和阻... 付费数字阅读是在数字阅读广泛普及的背景下,为向用户提供高质量、精细化、定向式的阅读内容而产生的以消费为前提的阅读模式。文章调查分析了大学生数字阅读付费行为现状,发现付费模式处于发展阶段,已有一定用户群体,但仍存在问题和阻碍,故文章结合文化产业政策、数字出版市场、图书馆资源组织和阅读服务等方面提出大学生付费数字阅读发展对策。 展开更多

关键词 数字阅读 付费阅读 知识付费 大学生 数字阅读行为

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国内外知识付费研究进展:一个文献综述 被引量：8

7

作者 雷兵 王巧霞 《科技和产业》 2019年第11期102-107,155,共7页

对知识付费相关文献进行总结和梳理,以期为知识付费的后续研究提供参考和借鉴。通过对知识付费研究文献进行搜索和筛选,共选出42篇文献,并从中提炼出商业模式、用户行为和定价问题三个研究方向。基于上述三个方向总结归纳了知识付费的... 对知识付费相关文献进行总结和梳理,以期为知识付费的后续研究提供参考和借鉴。通过对知识付费研究文献进行搜索和筛选,共选出42篇文献,并从中提炼出商业模式、用户行为和定价问题三个研究方向。基于上述三个方向总结归纳了知识付费的研究现状,并指出未来知识付费研究可以从完善平台交易机制、减少平台内外竞争以及完善定价研究等三个方面展开。 展开更多

关键词 知识付费 商业模式 行为研究 定价研究

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信任视角下消费者在线知识付费行为影响因素研究 被引量：7

8

作者 谢雪梅 吴枝兼 《情报探索》 2019年第3期11-17,共7页

[目的/意义]研究消费者在线知识付费行为影响因素,对知识共享经济发展具有重要意义。[方法/过程]基于传统信任理论,考虑知识共享经济特征,建立消费者在线知识付费行为研究模型。[结果/结论]信任在影响消费者在线知识付费行为的各项因素... [目的/意义]研究消费者在线知识付费行为影响因素,对知识共享经济发展具有重要意义。[方法/过程]基于传统信任理论,考虑知识共享经济特征,建立消费者在线知识付费行为研究模型。[结果/结论]信任在影响消费者在线知识付费行为的各项因素中占主导地位,在线知识付费存在着很强的"明星效应";个人版权意识是影响消费者在线知识付费行为的最重要因素;知识特征对在线知识付费行为的影响程度不显著。 展开更多

关键词 信任 在线知识付费 消费者行为

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知识网红信息源特性对用户付费行为影响研究 被引量：7

9

作者 祁红梅 杨凯麟 《价格理论与实践》 北大核心 2021年第7期141-144,166,共5页

知识网红作为推动知识付费行业发展的重要力量,如何对用户的付费行为产生影响亟待学界探讨。本文重点研究知识网红信息源特性(专业性、吸引力、交互性、可信性)对用户付费行为的影响机理,并探讨个人付费意识的调节作用。研究结果表明:... 知识网红作为推动知识付费行业发展的重要力量,如何对用户的付费行为产生影响亟待学界探讨。本文重点研究知识网红信息源特性(专业性、吸引力、交互性、可信性)对用户付费行为的影响机理,并探讨个人付费意识的调节作用。研究结果表明:知识网红的专业性、可信性对感知价值和付费行为均有显著影响,且个人付费意识正向调节感知价值对付费行为的影响。研究结果为理解知识网红在知识付费服务中的重要作用提供了理论支持,同时对于知识网红获利及知识付费平台管理具有一定的实践价值。 展开更多

关键词 知识网红 信息源特性 感知价值 知识付费行为

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移动学习视域下知识付费购买行为影响因素研究——以“知乎”为例 被引量：2

10

作者 文学国 梁冉 夏轶群 《图书馆杂志》 北大核心 2023年第4期97-111,共15页

知识付费作为共享经济时代下一种新型的学习方式应运而生。本文基于刺激—机体—反应理论、使用与满足理论以及信息搜寻、信息分享、感知归属感等变量,构建了移动学习视域下知识付费产品用户购买行为的影响因素研究模型。借助网络问卷... 知识付费作为共享经济时代下一种新型的学习方式应运而生。本文基于刺激—机体—反应理论、使用与满足理论以及信息搜寻、信息分享、感知归属感等变量,构建了移动学习视域下知识付费产品用户购买行为的影响因素研究模型。借助网络问卷平台收集526份有效问卷,并使用偏最小二乘法—结构方程模型和Smart PLS 3.0和SPSS 23.0进行数据分析和假设检验。研究结果表明信息搜寻、信息分享正向影响用户满意度、感知归属感及沉浸体验;满意度和沉浸体验正向影响用户持续使用意愿,进而正向影响用户的购买行为;感知归属感对持续使用意愿的影响并不显著。本文厘清了用户购买行为影响因素间的内在逻辑关系,为有效提升用户黏性提供了有益的管理启示。 展开更多

关键词 知识付费 SOR模型 持续使用意愿 购买行为

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数字经济背景下知识付费用户消费行为研究 被引量：5

11

作者 陈桂香 《常州大学学报（社会科学版）》 2022年第6期23-30,共8页

随着媒介融合的不断深入发展,互联网知识传播范式由知识共享模式转变为知识付费模式。数字经济的发展,对知识付费消费行为产生了深刻的影响。近年来,虽然知识付费已被广泛接受,但当前仍存在一些制约知识付费消费的因素。借数字经济迅猛... 随着媒介融合的不断深入发展,互联网知识传播范式由知识共享模式转变为知识付费模式。数字经济的发展,对知识付费消费行为产生了深刻的影响。近年来,虽然知识付费已被广泛接受,但当前仍存在一些制约知识付费消费的因素。借数字经济迅猛发展之势,知识产品应坚守“内容为王”,知识生产者与消费者之间应加强交流,知识服务平台要优化消费情境,并充分利用数字版权保护新技术,等等,以进一步促进用户的知识付费行为。 展开更多

关键词 数字经济 知识付费 消费行为 内容为王

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在线知识付费平台衍生产品的用户信息行为研究 被引量：2

12

作者 崔盼盼 邓小昭 《情报理论与实践》 北大核心 2023年第10期147-156,共10页

[目的/意义]探索在线知识付费平台衍生产品用户的信息行为特征、过程以及影响因素,为理解衍生产品用户的信息行为提供理论依据,并为平台优化服务提供参考。[方法/过程]选取18个样本作为半结构化访谈对象,利用扎根理论来探索在线知识付... [目的/意义]探索在线知识付费平台衍生产品用户的信息行为特征、过程以及影响因素,为理解衍生产品用户的信息行为提供理论依据,并为平台优化服务提供参考。[方法/过程]选取18个样本作为半结构化访谈对象,利用扎根理论来探索在线知识付费平台衍生产品的用户信息行为特征、过程和影响因素。[结果/结论]在线知识付费平台衍生产品的用户信息行为特征表现为冲动性和怀旧情感倾向性;其信息行为过程可归纳为信息需求认识与表达、信息查寻、信息交互、信息选择、信息采纳、信息反馈6个阶段;其信息行为的影响因素包括个人因素(对母体平台的情感、从众心理、冲动情绪)、商家因素(服务态度、商家粉丝量、产品介绍详情程度)、平台因素(母体平台知名度、母体平台口碑、界面友好度、界面响应速度)和情境因素(产品关联程度、产品评价、优惠活动)。 展开更多

关键词 在线知识付费 衍生产品 信息行为 母体平台 扎根理论

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知识付费在线课程试用者转移行为需求特征与负面影响因素挖掘研究——以“哔哩哔哩课堂”为例 被引量：2

13

作者 吴若航 储节旺 《情报科学》 北大核心 2023年第4期17-25,共9页

【目的/意义】研究知识付费在线课程的试用者转移行为需求特征对于提升知识付费在线课程产品质量,以及促进知识学习平台的高质量发展具有重要意义。【方法/过程】以“哔哩哔哩课堂”的为研究对象,提取各学习分区试看课程的19429条有效... 【目的/意义】研究知识付费在线课程的试用者转移行为需求特征对于提升知识付费在线课程产品质量,以及促进知识学习平台的高质量发展具有重要意义。【方法/过程】以“哔哩哔哩课堂”的为研究对象,提取各学习分区试看课程的19429条有效评论数据,构建知识付费在线课程试用者转移行为需求特征体系;通过各分区的需求特征可视化,比较不同分区的需求特征差异;通过提取消极评论数据,多维度揭示阻碍试用者转移行为的负面影响因素。【结果/结论】知识付费在线课程试用者转移行为需求特征解析为“主讲人需求”“课程需求”“平台需求”“个人需求”4类基本需求,不同分区的需求侧重点有所不同,用户的负面反馈主要集中于对于课程维度。【创新/局限】本研究的研究对象较为局限,研究数据的全面性有待提升,未来将针对知识付费在线课程的整体内容以及整体评价进行深入研究。 展开更多

关键词 知识付费 在线课程 转移行为 在线评论 用户需求

原文传递

知识付费行为的前因研究:基于临时性和持续性视角的分析

14

作者 王雨婷 蒋振宇 《情报探索》 2023年第7期19-27,共9页

[目的/意义]探讨临时性和持续性知识付费行为的共同影响因素以及差异化影响因素,有助于为知识付费平台的运营和管理提供实践指导,帮助平台将其用户的临时性消费行为转化为持续性消费行为,从而实现平台利润最大化。[方法/过程]基于期望... [目的/意义]探讨临时性和持续性知识付费行为的共同影响因素以及差异化影响因素,有助于为知识付费平台的运营和管理提供实践指导,帮助平台将其用户的临时性消费行为转化为持续性消费行为,从而实现平台利润最大化。[方法/过程]基于期望确认理论、安于现状偏差理论以及计划行为理论,结合在线知识付费意愿的相关研究,将知识付费分为持续性知识付费和临时性知识付费,通过理论模型构建,运用SPSS进行假设检验,揭示两种知识付费行为的共同影响因素以及差异化影响因素。[结果/结论]感知有用性、转化成本和平台信任正影响持续性知识付费行为;感知风险性、感知易用性正向影响临时性知识付费行为;主观规范对于临时性知识付费行为具有正向影响,而对于持续性知识付费有负向影响。 展开更多

关键词 知识付费行为 持续性知识付费 临时性知识付费 前因研究

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在线知识付费用户购买意愿和使用意愿研究 被引量：1

15

作者 许缦 《北方经贸》 2023年第7期38-47,共10页

随着信息技术和移动互联网的发展,在线知识付费快速兴起,受到相关企业和用户的高度关注。对此,本研究以用户价值接受模型(VAM)为基础,提出假设,构建模型,通过问卷调研收集数据,运用统计软件展开实证分析,研究在线知识付费用户购买意愿... 随着信息技术和移动互联网的发展,在线知识付费快速兴起,受到相关企业和用户的高度关注。对此,本研究以用户价值接受模型(VAM)为基础,提出假设,构建模型,通过问卷调研收集数据,运用统计软件展开实证分析,研究在线知识付费用户购买意愿和持续使用意愿,并就知识付费企业和平台如何通过在线知识产品生产、宣传等方面实施有效营销活动提出了有针对性的对策建议。 展开更多

关键词 VAM模型 在线知识付费 购买意愿 用户行为

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大学生网络知识付费行为影响因素研究

16

作者 戈轩 《数字通信世界》 2023年第9期139-143,共5页

2016年被称为“知识付费元年”,网络知识付费已经成为当代知识传播的一种重要的方式。大学生作为互联网用户的主体之一,对网络知识付费领域的发展起重要作用,同时随着疫情影响,大学课程逐渐由线下教学转为线上线下相结合的形式,大学生... 2016年被称为“知识付费元年”,网络知识付费已经成为当代知识传播的一种重要的方式。大学生作为互联网用户的主体之一,对网络知识付费领域的发展起重要作用,同时随着疫情影响,大学课程逐渐由线下教学转为线上线下相结合的形式,大学生接触网络知识付费产品的机会增加。研究大学生网络知识付费行为影响因素,有助于网络知识付费平台和知识提供者为大学生消费者带来更好的用户体验。本文根据已有研究,基于计划行为理论,采用结构方程模型,研究了多种因素对大学生网络知识付费的影响,得出了知识有用性、平台易用性、感知娱乐性、个人性规范、社会性规范、自我效能、控制效能和疫情效应对大学生网络知识付费行为有正向影响,并且为网络知识付费平台提出了要提升平台用户体验、加强知识内容运营、做好品牌口碑塑造和把握机会转型升级等建议。 展开更多

关键词 计划行为理论 结构方程模型 网络知识付费 行为影响因素 疫情效应

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大学生知识付费影响因素及图书馆服务转型——以广东省外语艺术职业学院图书馆为例

17

作者 陈艳 《文化创新比较研究》 2023年第7期128-132,共5页

该文通过研究大学生在线知识付费的发展现状,分析大学生在线知识付费的行为特点。通过调研广东某校大学生在线知识付费信息行为普及情况、使用目的、知晓途径、使用平台及选择依据、服务载体,以及付费意愿与金额、消耗时间、消费后满意... 该文通过研究大学生在线知识付费的发展现状,分析大学生在线知识付费的行为特点。通过调研广东某校大学生在线知识付费信息行为普及情况、使用目的、知晓途径、使用平台及选择依据、服务载体,以及付费意愿与金额、消耗时间、消费后满意度等相关因素,发现大学生在线知识付费的途径更加多样化、普遍重视内容质量和易受同龄人影响等特点,提出图书馆应该通过嵌入社群了解读者需求、将文献资源的打造从“求全”到“求精”,文献的传播从“被动等待”转变为“主动出击”,读者沟通从“单向”转变为“双向”等策略,进行图书馆的服务转型。 展开更多

关键词 大学生 在线知识付费 信息行为 服务转型 影响因素 图书馆

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大学生知识付费行为影响因素研究 被引量：2

18

作者 陆莹 张敏 《杭州师范大学学报（自然科学版）》 CAS 2021年第1期13-21,共9页

基于计划行为理论建立了大学生知识付费行为影响因素模型,通过对337名大学生的问卷调查,考察了大学生知识付费行为的影响因素及其作用机制.研究发现,大学生的知识付费行为主要围绕学习活动展开,使用较多的知识付费形式是付费资料、线上... 基于计划行为理论建立了大学生知识付费行为影响因素模型,通过对337名大学生的问卷调查,考察了大学生知识付费行为的影响因素及其作用机制.研究发现,大学生的知识付费行为主要围绕学习活动展开,使用较多的知识付费形式是付费资料、线上教育和付费订阅.知识付费意愿对知识付费行为具有显著正效应.行为态度的知识有用性、感知社交性、感知性价比,主观规范和知觉行为控制对知识付费意愿和知识付费行为的影响均具有显著正效应.初始知识付费意愿在行为态度、主观规范和知觉行为控制影响大学生初始知识付费行为中起中介作用. 展开更多

关键词 知识付费意愿 知识付费行为 计划行为理论 结构方程模型

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在线知识付费平台用户行为的研究进展与展望 被引量：2

19

作者 卢艳强 《价格理论与实践》 北大核心 2022年第6期59-62,共4页

在线知识付费呈现“井喷式”发展,给用户带来全新的学习方式与体验,相关研究随之增多,对解释各种用户行为有着重要意义。本文在相关文献梳理的基础上,梳理总结了国内外有关在线知识付费平台用户行为的研究进展,发现现有研究主要围绕付... 在线知识付费呈现“井喷式”发展,给用户带来全新的学习方式与体验,相关研究随之增多,对解释各种用户行为有着重要意义。本文在相关文献梳理的基础上,梳理总结了国内外有关在线知识付费平台用户行为的研究进展,发现现有研究主要围绕付费、使用、采纳、分享、围观、选择和参与等行为展开;通过问卷调查方式获取数据;选用的理论比较单一,基本均是从感知价值、信息系统或社会心理学方面选择理论及影响因素。未来可以拓展对付费行为的研究。 展开更多

关键词 在线知识付费 平台用户行为 用户感知价值

原文传递

繁荣与隐忧:大学生知识付费行为调查研究 被引量：2

20

作者 陈雷 强成文 张艳萍 《教育发展研究》 CSSCI 北大核心 2020年第3期60-66,共7页

"互联网+"时代催发的知识付费大潮正在重构大学生在线学习行为模式。研究对大学生知识付费行为的概念、特点及发展脉络进行了梳理,并持续跟踪访谈61名大学生知识付费个体,研究发现:大学生知识付费内容"底层化"、&qu... "互联网+"时代催发的知识付费大潮正在重构大学生在线学习行为模式。研究对大学生知识付费行为的概念、特点及发展脉络进行了梳理,并持续跟踪访谈61名大学生知识付费个体,研究发现:大学生知识付费内容"底层化"、"碎片化"倾向严重,行为缓解主体"焦虑"胜于获取知识本身,由此衍生的"网络社群"知识传输模式正在逐步蚕食传统课程知识传授的主渠道地位。研究认为,构成大学生"知识付费"现象及其背后问题的生成机理是市场逻辑、社会逻辑和技术逻辑共同作用的结果。研究在充分认清大学生网络自主学习主体地位的基础上,以发展的视角从基于网络学习的大学生主体性思维彰显、知识付费产业的发展和对网络自主学习行为趋势的研判等维度对知识付费未来的价值反思和实践路径进行了探索。 展开更多

关键词 大学生 知识付费 移动互联网 学习行为

原文传递