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大学生对于在线MOOC平台心理健康课程持续学习意愿研究
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作者 王晓玉 顾娅娣 +2 位作者 解玉光 朱凯旋 杨雪洁 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2022年第7期120-125,144,共7页
【目的/意义】由于COVID-19疫情的影响,大学生群体的心理健康问题逐渐突出,在线心理健康课程的出现对于缓解大学生群体的心理健康问题具有重要的价值,如何提高大学生群体对线上心理健康课程持续学习意愿,进而提高用户对于平台的黏性成... 【目的/意义】由于COVID-19疫情的影响,大学生群体的心理健康问题逐渐突出,在线心理健康课程的出现对于缓解大学生群体的心理健康问题具有重要的价值,如何提高大学生群体对线上心理健康课程持续学习意愿,进而提高用户对于平台的黏性成为亟需解决的重要问题。【方法/过程】在2021年10月-11月,采用问卷调查方法共收集有效数据338份,应用结构方程模型验证假设和概念模型。【结果/结论】研究结果显示:知识内容质量和服务质量影响着用户感知;感知有用性对感知价值有正向影响,感知费用和感知风险对感知价值有负向影响,感知愉悦性对感知价值的影响并不显著;感知价值对持续学习意愿有正向影响。【创新/局限】本研究从知识内容质量和平台服务质量两个维度探讨了用户对于MOOC平台上心理健康课程的持续学习意愿的影响机制,对增强大学生对于线上心理健康课程的用户黏性提供了新的途径。 展开更多
关键词 知识内容质量 平台服务质量 在线知识服务平台 在线课程 持续学习意愿
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