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基于亲情化管理的酒店员工稳定机制研究——以广州市从化区碧水湾温泉度假村为例
1
作者
冯郑凭
吴娜妹
郑仕杰
《旅游导刊》
2023年第3期58-77,共20页
中国酒店业在引入西方先进管理方式方面积累了许多宝贵经验,但由于过于强调单一的工具性的经济交换关系的作用,具有中国传统文化特色的亲情化管理并未得到较多关注。本文借助类亲情交换关系理论,基于亲情化管理的视角,以碧水湾温泉度假...
中国酒店业在引入西方先进管理方式方面积累了许多宝贵经验,但由于过于强调单一的工具性的经济交换关系的作用,具有中国传统文化特色的亲情化管理并未得到较多关注。本文借助类亲情交换关系理论,基于亲情化管理的视角,以碧水湾温泉度假村为例,通过深度访谈以及文本分析的方法,分析了亲情化管理对酒店员工稳定机制的影响。研究结论有:(1)亲情化管理是一种基于类亲情交换关系和人性化制度的管理模式;(2)亲情化管理通过情感管理作用于感情承诺,促进组织承诺,对员工稳定机制的形成产生影响;(3)类亲情交换关系促进企业社会伦理和慈善责任的承担;(4)亲情化管理对员工感情承诺的影响具有多元性、多层性、交互性,超越工具性的经济交换关系,亲情化管理可以提升员工对酒店的情感因素,对稳定员工队伍和酒店可持续发展具有一定的启示意义。
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关键词
酒店
组织文化
类亲情交换关系
亲情化管理
感情承诺
员工稳定机制
下载PDF
职称材料
先秦哲学的中华文明基础
被引量:
2
2
作者
江林昌
《中国高校社会科学》
CSSCI
北大核心
2022年第4期34-52,158,共20页
百年考古发掘与研究探明了中华文明起源发展的时空范围与基本脉络,这是讨论先秦哲学的学术基础。不同的地理环境决定不同的生产方式,而不同的生产方式又产生不同的思维方式、社会制度、文化习俗等。考古发现与历史研究表明,农牧生产与...
百年考古发掘与研究探明了中华文明起源发展的时空范围与基本脉络,这是讨论先秦哲学的学术基础。不同的地理环境决定不同的生产方式,而不同的生产方式又产生不同的思维方式、社会制度、文化习俗等。考古发现与历史研究表明,农牧生产与血缘管理是中华文明起源与早期发展的两大重要而鲜明的内涵特征。先秦哲学的宇宙观、人生观、社会观、伦理观等均在这两大文明内涵特征的深刻影响下而形成。具体分析中华文明与先秦哲学的内在联系,有利于深入了解中国传统文化,有利于建构中国特色、中国风格、中国气派的文明研究“三大体系”,为人类文明新形态实践提供历史理论支撑。
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关键词
文明起源发展
农牧生产
血缘管理
先秦哲学
原文传递
题名
基于亲情化管理的酒店员工稳定机制研究——以广州市从化区碧水湾温泉度假村为例
1
作者
冯郑凭
吴娜妹
郑仕杰
机构
广东外语外贸大学南国商学院管理学院
东莞职业技术学院经济与管理学院
出处
《旅游导刊》
2023年第3期58-77,共20页
基金
广东外语外贸大学南国商学院重点科研项目“基于亲情化服务与管理的酒店企业文化研究”(项目编号:20-006A)资助。
文摘
中国酒店业在引入西方先进管理方式方面积累了许多宝贵经验,但由于过于强调单一的工具性的经济交换关系的作用,具有中国传统文化特色的亲情化管理并未得到较多关注。本文借助类亲情交换关系理论,基于亲情化管理的视角,以碧水湾温泉度假村为例,通过深度访谈以及文本分析的方法,分析了亲情化管理对酒店员工稳定机制的影响。研究结论有:(1)亲情化管理是一种基于类亲情交换关系和人性化制度的管理模式;(2)亲情化管理通过情感管理作用于感情承诺,促进组织承诺,对员工稳定机制的形成产生影响;(3)类亲情交换关系促进企业社会伦理和慈善责任的承担;(4)亲情化管理对员工感情承诺的影响具有多元性、多层性、交互性,超越工具性的经济交换关系,亲情化管理可以提升员工对酒店的情感因素,对稳定员工队伍和酒店可持续发展具有一定的启示意义。
关键词
酒店
组织文化
类亲情交换关系
亲情化管理
感情承诺
员工稳定机制
Keywords
hotel
organizational
culture
kinship
-like
exchange
relationship
kinship
management
emotional
commitment
staff
retention
mechanism
分类号
F59 [经济管理—旅游管理]
下载PDF
职称材料
题名
先秦哲学的中华文明基础
被引量:
2
2
作者
江林昌
机构
山东大学历史文化学院
出处
《中国高校社会科学》
CSSCI
北大核心
2022年第4期34-52,158,共20页
基金
山东省社科规划项目“胶东古文化与中国古代文明研究”(17CLSJ04)阶段性成果。
文摘
百年考古发掘与研究探明了中华文明起源发展的时空范围与基本脉络,这是讨论先秦哲学的学术基础。不同的地理环境决定不同的生产方式,而不同的生产方式又产生不同的思维方式、社会制度、文化习俗等。考古发现与历史研究表明,农牧生产与血缘管理是中华文明起源与早期发展的两大重要而鲜明的内涵特征。先秦哲学的宇宙观、人生观、社会观、伦理观等均在这两大文明内涵特征的深刻影响下而形成。具体分析中华文明与先秦哲学的内在联系,有利于深入了解中国传统文化,有利于建构中国特色、中国风格、中国气派的文明研究“三大体系”,为人类文明新形态实践提供历史理论支撑。
关键词
文明起源发展
农牧生产
血缘管理
先秦哲学
Keywords
origin
of
civilization
agricultural
and
animal
husbandry
production
kinship
management
pre-Qin
philosophy
分类号
K22 [历史地理—历史学]
原文传递
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作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于亲情化管理的酒店员工稳定机制研究——以广州市从化区碧水湾温泉度假村为例
冯郑凭
吴娜妹
郑仕杰
《旅游导刊》
2023
0
下载PDF
职称材料
2
先秦哲学的中华文明基础
江林昌
《中国高校社会科学》
CSSCI
北大核心
2022
2
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