基于大数据的电信业务发展策略研究 被引量：32

1

作者 左超 耿庆鹏 刘旭峰 《邮电设计技术》 2013年第10期1-4,共4页

大数据给电信运营商带来了巨大的发展机遇,基于对电信运营商大数据应用现状的梳理,提出了面向国内电信运营商的、分阶段、有步骤的大数据业务发展策略。

关键词 大数据 业务创新 业务策略 平台策略

下载PDF 职称材料

公共图书馆阅读疗愈创新服务研究 被引量：14

2

作者 叶丹 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2017年第7期72-75,共4页

实践证明,阅读对公众心理健康的预防、自我疗愈均能起到积极作用。公共图书馆完全可以利用自身优势,实现维护公民心理健康的功能。杭州图书馆的阅读疗愈服务采用打造"线上+线下"模式、开辟"阅读疗愈书吧"、建设优... 实践证明,阅读对公众心理健康的预防、自我疗愈均能起到积极作用。公共图书馆完全可以利用自身优势,实现维护公民心理健康的功能。杭州图书馆的阅读疗愈服务采用打造"线上+线下"模式、开辟"阅读疗愈书吧"、建设优质阅读疗愈专家团队等措施使其服务常规化、系列化、多样化。借鉴其成功经验,公共图书馆阅读疗愈创新服务可以采用以下策略:创新方法,建设一支有活力的阅读疗愈专家团队;以"大阅读"的概念开展立体化阅读疗愈;细化疗愈服务对象,提供个性化阅读疗愈;丰富宣传手段,扩大阅读疗愈社会影响。 展开更多

关键词 阅读疗愈 创新服务策略 公共图书馆 杭州图书馆

下载PDF 职称材料

哈佛大学图书馆特色服务研究:服务创新和服务策略 被引量：6

3

作者 俞德凤 《图书馆学研究》 CSSCI 北大核心 2020年第1期97-100,F0003,87,共6页

图书馆创新特色服务是未来图书馆发展的主流方向。哈佛大学图书馆在传统图书馆服务基础上,不断进行图书馆服务创新,引进先进技术设备,构建合理的功能空间,打造创新多样的创客项目以丰富用户体验与研究,开展以用户为中心的多元化创新特... 图书馆创新特色服务是未来图书馆发展的主流方向。哈佛大学图书馆在传统图书馆服务基础上,不断进行图书馆服务创新,引进先进技术设备,构建合理的功能空间,打造创新多样的创客项目以丰富用户体验与研究,开展以用户为中心的多元化创新特色服务。通过对哈佛大学图书馆具有前瞻性的服务创新、技术创新的内容和策略分析,以期对我国高校图书馆进行服务创新提供有益借鉴。 展开更多

关键词 哈佛大学图书馆 特色服务 服务模式 服务创新 服务策略

原文传递

社会工作制度建设和服务模式的改革与创新——以事业单位型老年福利机构服务探索为透视侧面 被引量：7

4

作者 钱宁 李艳华 《教学与研究》 CSSCI 北大核心 2012年第8期27-32,共6页

日趋严峻的人口老龄化问题产生老年人服务与老年人需求间的巨大张力,对中国社会传统的生活方式以及相应的社会服务方式产生了很大的冲击。发展和创新老年服务的理念与方法,成为事业单位型老年福利机构面临的机遇和挑战。本文结合云南大... 日趋严峻的人口老龄化问题产生老年人服务与老年人需求间的巨大张力,对中国社会传统的生活方式以及相应的社会服务方式产生了很大的冲击。发展和创新老年服务的理念与方法,成为事业单位型老年福利机构面临的机遇和挑战。本文结合云南大学社会学与社会工作系的老年社会工作实践,对事业单位型老年福利机构的社会服务改革与创新进行社会工作反思,讨论将社会工作制度引入其中后,对改善和提升老年福利服务水平、创新服务方式的意义。 展开更多

关键词 老年福利机构 服务策略创新 社会工作

原文传递

信息化领导力对信息技术参与服务创新影响机理的实证研究 被引量：6

5

作者 毕新华 王磊 曹越 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2015年第4期125-131,共7页

服务创新对企业的生存和发展至关重要,而信息技术则是服务创新的关键驱动因素之一。基于对信息技术、领导力和服务创新三者之间关系的分析,探讨了信息化领导力对信息技术参与服务创新的作用机理。运用结构方程模型方法,通过对全国范围内... 服务创新对企业的生存和发展至关重要,而信息技术则是服务创新的关键驱动因素之一。基于对信息技术、领导力和服务创新三者之间关系的分析,探讨了信息化领导力对信息技术参与服务创新的作用机理。运用结构方程模型方法,通过对全国范围内231个企业样本进行实证分析,得出如下结论:企业高层管理团队的信息化领导力显著影响信息技术支持服务战略和信息技术支持服务流程,进而对服务创新产生积极影响;信息化领导力对服务创新的影响必须通过信息技术支持服务战略和信息技术支持服务流程的中介作用实现。 展开更多

关键词 信息化领导力 信息技术 服务创新 服务战略 服务流程

原文传递

推动图书馆发展的服务创新策略研究——评《高校图书馆服务创新案例精编》 被引量：5

6

作者 张勤 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2017年第8期108-110,共3页

高校图书馆的服务创新是当前我国高等教育发展的重要任务之一。为了更好地适应时代发展,高校图书馆一方面要紧跟时代潮流,充分挖掘和利用互联网优势,创建崭新的数字化服务平台,另一方面要基于高校的学术科研现状以及学生的阅读需求,不... 高校图书馆的服务创新是当前我国高等教育发展的重要任务之一。为了更好地适应时代发展,高校图书馆一方面要紧跟时代潮流,充分挖掘和利用互联网优势,创建崭新的数字化服务平台,另一方面要基于高校的学术科研现状以及学生的阅读需求,不断创新服务理念和服务方式。本文立足高校图书馆服务创新现状,兼评《高校图书馆服务创新案例精编》一书,全方位解析该书的学术特点和应用价值,旨在为高校图书馆服务创新发展提供参考。 展开更多

关键词 服务创新 高校图书馆 服务策略 资源整合

下载PDF 职称材料

数据时代机构知识库服务创新策略及新动能 被引量：3

7

作者 毕强 赵夷平 张艳英 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2019年第8期1-5,共5页

国内外学者用新一代信息技术将当今时代直接概括和描述为'大数据时代''智能时代''算法时代'。大学和科研院所依赖的知识创造、传播与利用环境正在从信息时代进入一个以数字化为主导的数据时代。文章从数据驱动... 国内外学者用新一代信息技术将当今时代直接概括和描述为'大数据时代''智能时代''算法时代'。大学和科研院所依赖的知识创造、传播与利用环境正在从信息时代进入一个以数字化为主导的数据时代。文章从数据驱动正在成为机构知识库服务创新的一种价值观念和共同意识的视角,阐述数据驱动下机构知识库服务创新面临的4个挑战,提出机构知识库服务创新的策略及其新动能。 展开更多

关键词 大数据 机构知识库 服务创新 服务策略

原文传递

战略创新的思维框架

8

作者 连忠兴 金占明 《特区经济》 北大核心 2006年第8期25-28,共4页

随着战略理论的演化,企业战略研究的重点经历了从内而外、由外到内的转变。它揭示了无论是外部的市场竞争,还是内部的核心能力,都是影响企业成功的关键问题。战略是企业资源与环境相互作用的基本模式,根据协同观点,本文提出:主导企业发... 随着战略理论的演化,企业战略研究的重点经历了从内而外、由外到内的转变。它揭示了无论是外部的市场竞争,还是内部的核心能力,都是影响企业成功的关键问题。战略是企业资源与环境相互作用的基本模式,根据协同观点,本文提出:主导企业发展的企业战略行为表现为以外部系统为研究重点的服务战略与以内部系统为研究重点的执行战略两者间的协同作用,战略创新是发生在服务战略与执行战略间的创新协同,以期调整企业各子系统间的关联机制,使系统产生最佳的功能效果。本文在此基础上分析了创新协同的基本思路,并探索战略创新的特征及其思维途径。 展开更多

关键词 战略创新 服务战略 执行战略 协同分析

下载PDF 职称材料

依托专业馆员的高职院校阅读推广创新服务策略 被引量：2

9

作者 雷光英 《大学图书情报学刊》 2019年第4期60-64,共5页

随着知识传播媒体和经济建设的发展,高职院校到馆阅读率逐年降低,开展阅读推广势在必行。文章分析了当前高职院校阅读推广现状、专业馆员建设情况以及开展阅读推广的必要性,结合专业馆员阅读推广实践和服务成效,提出了依托“专业馆员+... 随着知识传播媒体和经济建设的发展,高职院校到馆阅读率逐年降低,开展阅读推广势在必行。文章分析了当前高职院校阅读推广现状、专业馆员建设情况以及开展阅读推广的必要性,结合专业馆员阅读推广实践和服务成效,提出了依托“专业馆员+行政秘书/辅导员”的高职院校阅读推广创新服务策略。 展开更多

关键词 高职院校 专业馆员 阅读推广 创新服务策略 学科馆员

下载PDF 职称材料

基于大数据的高校图书馆知识创新服务研究

10

作者 张亚影 《科技资讯》 2022年第10期199-201,共3页

随着科技技术的迅猛发展,大数据技术也得到越来越广泛的应用和普及。针对高校图书馆而言,在知识创新服务方面需要进一步有效强化,需要充分利用信息化技术和大数据技术,在相关技术和信息资源的运用和挖掘过程中使高校图书馆在知识创新方... 随着科技技术的迅猛发展,大数据技术也得到越来越广泛的应用和普及。针对高校图书馆而言,在知识创新服务方面需要进一步有效强化,需要充分利用信息化技术和大数据技术,在相关技术和信息资源的运用和挖掘过程中使高校图书馆在知识创新方面能够得到显著增强。基于此,该文有针对性地探究基于大数据的高校图书馆知识创新服务策略等相关内容,希望该文的分析能够为高校图书馆实现创新发展提供一定的启示。 展开更多

关键词 大数据 高校图书馆 知识创新 服务策略

下载PDF 职称材料

面向企业市场创新的信息需求与信息服务策略研究 被引量：1

11

作者 刘建 刘玉照 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2009年第10期64-67,共4页

市场创新是企业参与市场竞争的重要手段,对企业的生存与发展具有重要影响。本文介绍了企业市场创新的概念和意义;重点阐述了企业市场创新的信息需求,并在此基础上提出了一个"企业市场创新信息需求三维模型";以该模型为依据给... 市场创新是企业参与市场竞争的重要手段,对企业的生存与发展具有重要影响。本文介绍了企业市场创新的概念和意义;重点阐述了企业市场创新的信息需求,并在此基础上提出了一个"企业市场创新信息需求三维模型";以该模型为依据给出了企业市场创新的信息服务策略。 展开更多

关键词 企业 市场创新 信息需求 服务策略

原文传递

数字环境下图书馆服务创新研究

12

作者 华春花 《农业网络信息》 2015年第2期64-65,共2页

随着信息技术的快速发展,图书馆传统信息服务中心的地位受到不断调整,在此背景下,图书馆非常有必要基于用户需求开展服务创新,探讨图书馆的服务创新策略,以期推动图书馆服务水平的整体提升。

关键词 图书馆 服务创新 服务策略

下载PDF 职称材料

协同创新驱动的云计算服务模式与战略 被引量：20

13

作者 张亚明 刘海鸥 《中国科技论坛》 CSSCI 北大核心 2013年第10期105-111,共7页

创新驱动是我国"十二五"期间的重要发展举措,并逐步上升为将我国建设为创新型国家的战略支点。本文在当前服务主导逻辑背景下,将服务创新、协同创新、云计算协同技术进行系统整合,提出"协同创新驱动的云计算服务模式&qu... 创新驱动是我国"十二五"期间的重要发展举措,并逐步上升为将我国建设为创新型国家的战略支点。本文在当前服务主导逻辑背景下,将服务创新、协同创新、云计算协同技术进行系统整合,提出"协同创新驱动的云计算服务模式"科学命题并探讨其运行机制,以此深入解析云计算这一"颠覆式"服务模式创新的时代价值,最后提出践行创新驱动战略的四种云计算协同服务策略。 展开更多

关键词 创新驱动 协同创新 服务创新 服务模式与战略 云计算

下载PDF 职称材料

高校图书馆智慧阅读推广创新服务策略研究

14

作者 李东梅 《浙江工商职业技术学院学报》 2024年第1期90-92,共3页

随着信息技术的不断升级,传统阅读服务逐步向智慧化阅读迈进,相应的,阅读推广服务模式也应进行创新。在对高校图书馆智慧阅读推广服务现状进行研究分析的基础上,可发现部分高校图书馆在智慧阅读推广服务方面存在的问题,据此可以提出有... 随着信息技术的不断升级,传统阅读服务逐步向智慧化阅读迈进,相应的,阅读推广服务模式也应进行创新。在对高校图书馆智慧阅读推广服务现状进行研究分析的基础上,可发现部分高校图书馆在智慧阅读推广服务方面存在的问题,据此可以提出有针对性的智慧阅读推广创新服务措施,以进一步推动高校图书馆工作的发展。 展开更多

关键词 高校图书馆 智慧阅读推广 创新服务策略

下载PDF 职称材料

IT能力对制造企业服务创新绩效的作用路径研究 被引量：5

15

作者 赵益维 陈菊红 +1 位作者 周延杰 姚树俊 《统计与信息论坛》 CSSCI 北大核心 2015年第7期101-106,共6页

构建服务型制造模式下IT能力、服务创新绩效、组织学习及服务化战略的理论分析框架,采用结构方程模型对理论假设进行实证分析,研究发现:IT能力正向影响制造企业服务创新绩效;组织学习在IT能力与服务创新绩效的关系中发挥着部分中介作用... 构建服务型制造模式下IT能力、服务创新绩效、组织学习及服务化战略的理论分析框架,采用结构方程模型对理论假设进行实证分析,研究发现:IT能力正向影响制造企业服务创新绩效;组织学习在IT能力与服务创新绩效的关系中发挥着部分中介作用;服务化战略在IT能力与组织学习以及与服务创新绩效的关系中发挥着调节作用。本研究对于制造企业采用合适的服务化战略和提高制造企业的服务创新绩效有所裨益。 展开更多

关键词 IT能力 服务创新绩效 组织学习 服务化战略 服务型制造

下载PDF 职称材料

公共图书馆服务模式探析——以深圳图书馆为例 被引量：5

16

作者 张岩 《图书馆学研究》 CSSCI 北大核心 2013年第10期68-71,共4页

本文以深圳图书馆为个案,阐述了该馆以理念创新、科技创新带动服务创新,推动图书馆事业发展所做的探索与实践,着重论述新时期构建公共图书馆服务需要处理好的几个关系及进一步提升现代图书馆服务的策略。

关键词 理念创新 技术创新 服务策略

原文传递

高校图书馆服务协同创新的现状调查与分析——以协同创新中心牵头高校图书馆为例 被引量：3

17

作者 谢姝琳 《新世纪图书馆》 CSSCI 2016年第4期92-96,共5页

论文通过对国家级"2011计划"协同创新中心牵头高校图书馆开展的服务协同创新现状调查与分析,指出高校图书馆在服务协同创新方面存在参与意识不强、服务内容碎片化、资源共享率偏低等问题。基于此,提出了制定参与协同创新的服... 论文通过对国家级"2011计划"协同创新中心牵头高校图书馆开展的服务协同创新现状调查与分析,指出高校图书馆在服务协同创新方面存在参与意识不强、服务内容碎片化、资源共享率偏低等问题。基于此,提出了制定参与协同创新的服务制度,积极开展内容多样的协同创新服务工作,依托信息技术搭建协同创新服务平台等服务匹配策略。 展开更多

关键词 高校图书馆 “2011计划” 协同创新 服务匹配策略

下载PDF 职称材料

社区食物项目的服务设计研究 被引量：2

18

作者 刘屹 《设计》 2016年第24期124-125,共2页

服务设计介入到社会服务建设在国外已相对成熟,如社区食物项目为满足居民的健康福扯,设计师、组织、企业和政府共同协作开展商业亦或是社会创新的服务。中国城市社区结构的变化对于居民的生活形态和社会交往等各方面产生了重大影响,本... 服务设计介入到社会服务建设在国外已相对成熟,如社区食物项目为满足居民的健康福扯,设计师、组织、企业和政府共同协作开展商业亦或是社会创新的服务。中国城市社区结构的变化对于居民的生活形态和社会交往等各方面产生了重大影响,本文针对中国城市社区服务现状,探讨社区食物项目发展的必要性与可能性;通过本人在英国社区食物项目的实践进行典型案例研究,试对国内发展社区饮食项目服务提出设计策略,也为以食物为纽带的服务设计实践提供参考。 展开更多

关键词 社区服务 食物项目 社会创新 服务设计 产品战略

下载PDF 职称材料