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三亚度假酒店亲子服务质量研究 被引量:1
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作者 邓雄 谢镕键 《科技和产业》 2022年第3期170-174,共5页
亲子服务作为旅游度假酒店一项特色服务,是度假型酒店经营和可持续发展新的增长点。以三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店为例,研究携程网用户对其亲子服务质量的感知。定性与定量分析结果表明,该酒店提供了贴心的管家服务、亲子服务质量... 亲子服务作为旅游度假酒店一项特色服务,是度假型酒店经营和可持续发展新的增长点。以三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店为例,研究携程网用户对其亲子服务质量的感知。定性与定量分析结果表明,该酒店提供了贴心的管家服务、亲子服务质量突出、早餐非常丰富等成功的服务与经营经验,并提出优化度假酒店亲子服务质量的建议。 展开更多
关键词 旅游度假酒店 亲子服务 服务质量模型 携程网评
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花间堂文化精品酒店的“精品”理念解读 被引量:3
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作者 张蓓 刘培 《城市建筑》 2014年第16期15-18,共4页
本文从品牌源起、文化意蕴、物质形态及服务几方面对花间堂文化精品酒店的"精品"之路予以解读,阐述了花间堂从云南丽江一路走来的发展历程,以及在独特花间美学引领下,"精品"理念在建筑、空间、设计、细节、服务等... 本文从品牌源起、文化意蕴、物质形态及服务几方面对花间堂文化精品酒店的"精品"之路予以解读,阐述了花间堂从云南丽江一路走来的发展历程,以及在独特花间美学引领下,"精品"理念在建筑、空间、设计、细节、服务等方面的呈现。 展开更多
关键词 花间堂 精品酒店 休闲度假 花间美学
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温德姆酒店集团长沙品牌扩张战略研究
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作者 林龙飞 何鑫 原彤 《湖南工程学院学报(社会科学版)》 2021年第2期35-42,57,共9页
温德姆酒店集团作为较早入驻中国的外资酒店集团,在华进行品牌扩张的过程中呈现出入驻时间周期性、空间分布非均衡性、品牌结构多样性、运营模式特许性的特征。在长沙豪华型和高档型酒店市场中,相比绝大多数外资和本土酒店集团而言具有... 温德姆酒店集团作为较早入驻中国的外资酒店集团,在华进行品牌扩张的过程中呈现出入驻时间周期性、空间分布非均衡性、品牌结构多样性、运营模式特许性的特征。在长沙豪华型和高档型酒店市场中,相比绝大多数外资和本土酒店集团而言具有更强的市场竞争优势。温德姆酒店集团在长沙的品牌扩张战略为:档次全覆盖、公司品牌化、布局区位优先化、营销多元化、业务领域多元化。温德姆酒店集团品牌扩张战略对其他外资和本土酒店集团的品牌扩张具有借鉴价值。 展开更多
关键词 温德姆酒店集团 长沙 品牌扩张
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