政务中台在数字政府建设中的作用初探 被引量：16

1

作者 陈炳 方海宾 赵文文 《华东师范大学学报（自然科学版）》 CAS CSCD 北大核心 2020年第5期131-136,共6页

通过对数字政府发展的回顾,研究数字政府的特征,结合IT技术的发展,说明政务中台的建设是数字政府构建的重要技术支撑.结合上海市"一网通办"的建设历程,介绍了政务中台中业务、数据、应用3个方面的建设情况,并对今后的发展方... 通过对数字政府发展的回顾,研究数字政府的特征,结合IT技术的发展,说明政务中台的建设是数字政府构建的重要技术支撑.结合上海市"一网通办"的建设历程,介绍了政务中台中业务、数据、应用3个方面的建设情况,并对今后的发展方向做了总结性的说明. 展开更多

关键词 数字政府 政务中台 一网通办

下载PDF 职称材料

以用户为中心:政务服务“一网通办”改革的四维要素分析——以上海市为例 被引量：12

2

作者 陈毅 刘鼎申 徐长思 《中共天津市委党校学报》 北大核心 2022年第4期53-63,共11页

政务服务“一网通办”改革是技术赋能大变革时期服务型政府主攻的方向,过于以政府为中心偏重效率而使政务服务对用户的需求感知脱敏,走向以用户为中心有助于政务服务精准到位、构建人民满意的政府。基于价值引领、制度革新、技术适配和... 政务服务“一网通办”改革是技术赋能大变革时期服务型政府主攻的方向,过于以政府为中心偏重效率而使政务服务对用户的需求感知脱敏,走向以用户为中心有助于政务服务精准到位、构建人民满意的政府。基于价值引领、制度革新、技术适配和环境优化的四个维度构建分析框架,从价值目标的效率指向性、政府惯用的行政偏好属性、技术赋能的工具理性、社会环境的制约条件挖掘根源,从价值上回归人民至上性、制度上处理好行政属性和社会属性的关系、技术上注重向弱势群体倾斜确保适配性、社会环境上注重民众参与的质与量,优化以用户为中心的政务服务改革。 展开更多

关键词 用户中心 政务服务 一网通办 技术赋能

下载PDF 职称材料

“网购式”政务服务何以可能——以上海市“一网通办”改革为例 被引量：1

3

作者 周俊洋 王晓灵 +1 位作者 陈笑语 欧阳慧 《科学发展》 CAS 2021年第6期34-40,共7页

上海“一网通办”改革正在全力助推“网购式”政务服务建设,但仍存在部门条块分割,数据共享程度低,政府平台服务能力弱,公众乃至办公人员缺乏互联网意识、数字意识等问题。必须坚定改革信念,加强实践与理论探索,打破传统科层制局限,促... 上海“一网通办”改革正在全力助推“网购式”政务服务建设,但仍存在部门条块分割,数据共享程度低,政府平台服务能力弱,公众乃至办公人员缺乏互联网意识、数字意识等问题。必须坚定改革信念,加强实践与理论探索,打破传统科层制局限,促进跨部门沟通协作,完善政府平台建设,推进线上线下深度融合,提高公众参与度,推进专业队伍建设,强化人才培养机制,将“网购式”政务服务向纵深推进。 展开更多

关键词 “网购式”政务服务 “一网通办” 政府职能转变 服务型政府

下载PDF 职称材料

基于SOA的上海市农业农村委员会政务服务管理系统建设与应用 被引量：2

4

作者 周艳 叶有灿 唐炜 《上海农业学报》 2019年第6期141-147,共7页

上海市农业委员会信息中心以上海市"一网通办"推进工作为契机,基于SOA架构建设上海市农业农村委员会政务服务管理系统,有效地整合委内各部门政务数据,建立上海市农业农村委员会政务资源池,并形成与上海市各市级平台之间的数... 上海市农业委员会信息中心以上海市"一网通办"推进工作为契机,基于SOA架构建设上海市农业农村委员会政务服务管理系统,有效地整合委内各部门政务数据,建立上海市农业农村委员会政务资源池,并形成与上海市各市级平台之间的数据共享范围和数据项对应关系,实现数据的抽取和主动推送,实现了整体联动、部门协同、数据共享、一体化办理的"互联网+政务服务"。系统上线运行以来,截至2019年9月11日,已受理了1014件行政审批申请,全流程办结370件,制发电子证照1691张。政务资源池归集了历年行政审批结果26万件,有效期范围内的资质信息6888条,行政处罚案件102件,双随机抽查结果26件,日常监管信息2307条。 展开更多

关键词 SOA 政务服务 一网通办 管理系统

下载PDF 职称材料

政务服务改革新路径:上海“一网通办”案例研究 被引量：1

5

作者 杨力 陈志成 羊米林 《全球城市研究（中英文）》 2022年第3期143-156,193,共15页

上海首创,并逐步在国内其他城市大力推行的“一网通办”改革,正成为我国新时代电子政务改革的重要举措,也是各大城市优化营商环境的拳头产品,为我国智慧政府建设提供了新方向。本文以上海率先推出的“一网通办”改革作为研究对象,对其... 上海首创,并逐步在国内其他城市大力推行的“一网通办”改革,正成为我国新时代电子政务改革的重要举措,也是各大城市优化营商环境的拳头产品,为我国智慧政府建设提供了新方向。本文以上海率先推出的“一网通办”改革作为研究对象,对其发展历程以及具体实施成效进行分析,总结上海在超大型城市治理数字化转型方面的实践经验,以期对其他城市提供借鉴。 展开更多

关键词 一网通办 互联网+政务服务 数字化转型 全球城市

下载PDF 职称材料

上海市河道管理范围内建设项目行政许可改革——以涉河水务项目审批为例

6

作者 范春英 《中国市政工程》 2023年第6期51-53,100,101,共5页

在国家“一网通办”及“放管服”大背景下,上海将职能部门相关联的“多项事”整合为企业和群众视角的“一件事”,上海市水务局紧跟国家政策,对涉河水务项目审批制度进行改革,打通涉河“一件事”审批通道,实现全程网办。以上海市黄浦区... 在国家“一网通办”及“放管服”大背景下,上海将职能部门相关联的“多项事”整合为企业和群众视角的“一件事”,上海市水务局紧跟国家政策,对涉河水务项目审批制度进行改革,打通涉河“一件事”审批通道,实现全程网办。以上海市黄浦区某堤防专项维修工程为例,详细阐释审批流程,通过全程网办极大缩短办事流程,提出“一件事”的跨流域办理和拓展创新方向,进一步提升水务行政审批工作协同服务能力,实现对企业和群众“需求”的精准服务。 展开更多

关键词 一网通办 一件事 审批流程 拓展创新

下载PDF 职称材料

安徽省“互联网+政务服务”探索与实践 被引量：1

7

作者 姚玫玫 《阜阳师范大学学报（社会科学版）》 2021年第2期115-122,共8页

近年来,安徽省推进"互联网+政务服务"工作在各方共同努力下取得了阶段性进展与较大成效,"互联网+政务服务"推进工作位处全国前列,网上政务服务能力全国领先。但在实践中仍存在一系列问题:一是事项编制难以"一... 近年来,安徽省推进"互联网+政务服务"工作在各方共同努力下取得了阶段性进展与较大成效,"互联网+政务服务"推进工作位处全国前列,网上政务服务能力全国领先。但在实践中仍存在一系列问题:一是事项编制难以"一单统揽";二是政务事项难以"一网尽办";三是平台建设难以"一蹴而就";四是信息孤岛难以"一键链通";五是相关支持难以"一步到位";六是工作推进难以"一辞同轨"。建议从以下五个方面持续推进"互联网+政务服务"工作:"网上办事"与"线下办事"双轮驱动;"供给侧"与"需求侧"双维发力;"政务平台"与"部门系统"双向融合;"顶层设计"和"基层探索"双管齐下;"主动作为"与"考核监督"双方推动。 展开更多

关键词 “互联网+政务服务” 线上线下 信息共享 标准化

下载PDF 职称材料

基于OBE理念的混合式教学改革实践创新研究——以“电子政务概论”课程为例

8

作者 金福子 邢畅 《教学研究》 2024年第4期86-92,共7页

“电子政务概论”课程混合式教学改革是推进线上线下混合式一流课程建设,培养电子政务综合型人才的重要途径。基于OBE理念和线上线下混合式教学手段,为解决传统教学中存在的问题,“电子政务概论”课程要完成知识目标、思政目标、技能目... “电子政务概论”课程混合式教学改革是推进线上线下混合式一流课程建设,培养电子政务综合型人才的重要途径。基于OBE理念和线上线下混合式教学手段,为解决传统教学中存在的问题,“电子政务概论”课程要完成知识目标、思政目标、技能目标、态度目标四大教学目标,以实现学生合作竞争能力、实践操作能力、写作表达能力、创新协同能力的提升。为取得预期教学效果,在教学环节中,要注重课前资源整合,利用好数字课堂,以成果导向促进课后评价;在课中教学组织形式上,打造“线上+线下”“理论+实践”“项目+创新”三条“课程链”;在考核评价过程中,运用试卷测验、实验模拟、项目比赛的阶段式考核方式,精准验证混合式教学改革效果。 展开更多

关键词 OBE理念 电子政务 线上线下混合式教学 教学改革

下载PDF 职称材料

数字化平台何以提升体育赛事监管效能?——基于上海体育赛事“一网通办”的案例研究

9

作者 刘蔚宇 黄海燕 《中国体育科技》 CSSCI 北大核心 2024年第10期77-87,共11页

以上海体育赛事“一网通办”建设与发展的实践全过程为研究案例,对体育赛事监管数字化平台展开系统研究。研究表明:1)遵照体育赛事发展规律,建设科学、合理、规范的赛事监管数字化平台,能够有效填补赛事监管空白、促进赛事监管信息整合... 以上海体育赛事“一网通办”建设与发展的实践全过程为研究案例,对体育赛事监管数字化平台展开系统研究。研究表明:1)遵照体育赛事发展规律,建设科学、合理、规范的赛事监管数字化平台,能够有效填补赛事监管空白、促进赛事监管信息整合、推动体育部门形成标准化赛事监管流程、助力赛事监管工作进入良性循环,可有效提升体育赛事的监管效能;2)明确的赛事分级分类逻辑、清晰的监管权责划分和降本增效的发展理念,是赛事监管数字化平台得以发挥作用的根本支撑;3)明确数字化平台的综合性功能定位、做好赛事分级分类逻辑设计、提升平台标准化和制度建设水平、做好各类平台之间的协调工作,应当成为未来体育赛事监管数字化平台建设的工作重点。 展开更多

关键词 体育赛事监管 数字化平台 一网通办

下载PDF 职称材料

政务服务民本性的技术实现与制度保障——基于上海“一网通办”的讨论 被引量：2

10

作者 刘伟 《城市观察》 2021年第4期117-124,164,共9页

当前政务服务流程再造的基础正在从“分工为要”转换为“平台为道”,其目的是更好发展和维护民本性价值。上海“一网通办”通过技术的深度应用,在政务服务统一入口、统一出口和集成化平台建设方面形成了一定成果,把政务服务模式从“分... 当前政务服务流程再造的基础正在从“分工为要”转换为“平台为道”,其目的是更好发展和维护民本性价值。上海“一网通办”通过技术的深度应用,在政务服务统一入口、统一出口和集成化平台建设方面形成了一定成果,把政务服务模式从“分散的政府”塑造成“整体的政府”。技术应用与流程再造背后是自上而下的制度保障。清晰的承诺规约了科层理性,为政务服务民本性的技术实现路径创设了制度保障。这种改革逻辑有助于快速推动政务服务的流程再造和价值呈现,但也蕴含特定风险,需要在后续改革中加以防范。 展开更多

关键词 一网通办 服务型政府 电子政务

下载PDF 职称材料

上海市社区事务受理系统设计和应用

11

作者 庄骐 陈克 陆志林 《微型电脑应用》 2023年第5期21-24,共4页

上海市社区事务受理系统是上海市一网通办平台的重要组成部分,在2014年建设和2018年升级两次建设中,系统架构从市区两级“1+16”模式升级到全市统一平台,通过合理的系统设计实现与全市一网通办平台和近20个条线业务系统的对接,大幅度提... 上海市社区事务受理系统是上海市一网通办平台的重要组成部分,在2014年建设和2018年升级两次建设中,系统架构从市区两级“1+16”模式升级到全市统一平台,通过合理的系统设计实现与全市一网通办平台和近20个条线业务系统的对接,大幅度提升市民享受政务服务的办事体验。 展开更多

关键词 社区事务受理 上海市一网通办 城市数字化转型

下载PDF 职称材料

数据融合下的上海“一网通办”服务实践案例

12

作者 张晓东 《科学与信息化》 2022年第12期193-195,共3页

推动“一网通办”从“能办”向“好办”转变,进一步提升企业和群众的获得感和满意度,有效助力城市治理数字化转型。本文分析了基于上海市“一网通办”实现政务服务线上线下融合的实施背景,论述了技术路线,介绍了线上线下的建设内容,最... 推动“一网通办”从“能办”向“好办”转变,进一步提升企业和群众的获得感和满意度,有效助力城市治理数字化转型。本文分析了基于上海市“一网通办”实现政务服务线上线下融合的实施背景,论述了技术路线,介绍了线上线下的建设内容,最后对“一网通办”中“一业一证”实践探索进行了思考和总结。 展开更多

关键词 一网通办 数据融合 一业一证

下载PDF 职称材料