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基于ECM-ISC模型的健康管理类APP用户粘性形成及强化研究 被引量：5
1
作者 侯贵生 曲薪池 +1 位作者 王鹏民 杨磊 《山东科技大学学报（社会科学版）》 2018年第3期92-99,共8页
在实证调研的基础上,基于改进的ECM-ISC模型构建了健康管理类APP用户粘性形成及强化机理模型,并利用结构方程模型对研究假设进行了检验,探究了健康管理类APP用户粘性的形成过程和强化机理。研究结果表明,感知价值的分层现象在用户粘性... 在实证调研的基础上,基于改进的ECM-ISC模型构建了健康管理类APP用户粘性形成及强化机理模型,并利用结构方程模型对研究假设进行了检验,探究了健康管理类APP用户粘性的形成过程和强化机理。研究结果表明,感知价值的分层现象在用户粘性的形成及强化过程中表现明显;用户感知风险对用户粘性的形成及强化均有显著负向影响;游戏化参与不仅直接影响强用户粘性的形成,还会通过弱用户粘性间接影响强用户粘性。那么,提升用户感知价值,降低用户感知风险以及合理利用游戏化参与,能够促进健康管理类APP用户粘性的形成与强化。 展开更多
关键词 ECM-ISC模型 健康管理类APP 用户粘性 感知价值 游戏化参与
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