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基于离群点算法和用电信息采集系统的反窃电研究 被引量：92
1
作者 程超 张汉敬 +3 位作者 景志敏 陈明 矫磊 杨立新 《电力系统保护与控制》 EI CSCD 北大核心 2015年第17期69-74,共6页
为了解决以往依靠用户每月电量变化、台区线损异常确定窃电嫌疑户等传统方法时效性差、准确率低,现场排查发现窃电行为又效率不高的问题,利用当前远程集抄海量数据为传统反窃电理论研究和高效反窃电的实现尝试探索一种新方法。全面分析... 为了解决以往依靠用户每月电量变化、台区线损异常确定窃电嫌疑户等传统方法时效性差、准确率低,现场排查发现窃电行为又效率不高的问题,利用当前远程集抄海量数据为传统反窃电理论研究和高效反窃电的实现尝试探索一种新方法。全面分析窃电手段及原理,绘制实施窃电手段的鱼骨图,由实际案例统计分析确定研究重点为欠压、欠流窃电法。根据高供高计和高供低计用户计量装置接线特点、电压电流值的规律以及离群点理论确定窃电判定算法,并做出基于距离的离群点检测法判定窃电的流程图。通过实例验证提出的算法和窃电户筛选流程能够完全甄别出窃电用户,为监控人员利用用电信息采集系统的海量数据精确及时地进行有效反窃电分析提供了新思路。 展开更多
关键词 窃电 鱼骨图 离群点 用电信息采集系统 算法
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面向工程教育专业认证的自动化专业持续改进 被引量：47
2
作者 李擎 崔家瑞 +1 位作者 杨旭 栗辉 《高等工程教育研究》 CSSCI 北大核心 2019年第5期76-80,96,共6页
持续改进作为工程教育专业认证的核心理念之一,贯穿于工程教育专业认证的全过程,对保障和提高工程教育人才培养质量具有非常重要的作用。目前,对于工程教育认证中持续改进尚无相对成熟的方法。我校自动化专业在两轮专业认证的基础上,对... 持续改进作为工程教育专业认证的核心理念之一,贯穿于工程教育专业认证的全过程,对保障和提高工程教育人才培养质量具有非常重要的作用。目前,对于工程教育认证中持续改进尚无相对成熟的方法。我校自动化专业在两轮专业认证的基础上,对持续改进方法进行了比较深入的研究与探索,并取得了一定的成绩。本文首先给出了基于定量与定性相结合的全方位多角度的学生毕业要求达成度评价方法;其次,基于故障树理论分析了学生毕业要求达成度低的原因,并用鱼骨图直观加以展示;最后,以实践能力培养为例给出了实验实践类课程体系及相应课程的改进措施。 展开更多
关键词 持续改进 工程教育专业认证 毕业要求达成度评价 鱼骨分析 智能优化
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帕累托图及鱼骨图分析法在管理中成药合理用药中的应用 被引量：42
3
作者 吉建 张虹 吕艳艳 《中国中医药信息杂志》 CAS CSCD 2020年第4期129-132,共4页
目的分析帕累托图及鱼骨图分析法在管理中成药合理用药中的作用。方法搜集2018年1-12月本院中成药专项点评不合理处方743份,采用帕累托图及鱼骨图进行分析,确定不合理用药的主要类型,找出根本原因,制定整改措施。结果整改前(2018年1-6月... 目的分析帕累托图及鱼骨图分析法在管理中成药合理用药中的作用。方法搜集2018年1-12月本院中成药专项点评不合理处方743份,采用帕累托图及鱼骨图进行分析,确定不合理用药的主要类型,找出根本原因,制定整改措施。结果整改前(2018年1-6月)中成药不合理用药处方为537张,整改后(2018年7-12月)为206张。帕累托图分析显示,不合理用药主要类型为:用法用量不适宜(25.33%)、适应证不适宜(15.26%)、禁忌证用药(14.71%)、联合用药不适宜(13.78%)、重复用药(10.43%)。整改后,处方不合格率由2.29%降至0.84%,差异有统计学意义(P<0.01)。结论利用帕累托图及鱼骨图分析法准确分析中成药不合理用药情况,有针对性地采取整改措施,可有效促进中成药合理用药。 展开更多
关键词 帕累托图 鱼骨图 中成药 合理用药
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综合鱼骨图及其在项目管理中的应用研究 被引量：37
4
作者 皮圣雷 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2009年第4期92-97,共6页
在对三种鱼骨图进行简要介绍的基础上,以集合论为数学工具建立了三种鱼骨图的数学模型。将三种鱼骨图进行叠加,提出了PRS综合鱼骨图及其数学表达。通过对鱼骨图特性的深入分析,提出了鱼骨图适用于任何项目的分析和管理,并探讨了鱼骨图... 在对三种鱼骨图进行简要介绍的基础上,以集合论为数学工具建立了三种鱼骨图的数学模型。将三种鱼骨图进行叠加,提出了PRS综合鱼骨图及其数学表达。通过对鱼骨图特性的深入分析,提出了鱼骨图适用于任何项目的分析和管理,并探讨了鱼骨图在项目规划和实施中的应用,最后以某制衣厂设备搬迁项目为例,说明了鱼骨图在项目计划与执行中的应用。 展开更多
关键词 鱼骨图 项目管理 计划
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影响临床路径实施的因素分析及对策建议 被引量：42
5
作者 胡鹏 王羽 +2 位作者 卢建华 李大川 张文宝 《中华医院管理杂志》 北大核心 2012年第1期15-18,共4页
临床路径的实施效果受到许多因素的影响，采用鱼骨图法系统分析了影响临床路径实施的关键因素，主要包括政策因素、组织因素和个人因素3个方面。建议通过变革医疗服务付费模式、将临床路径纳入医疗机构监管体系、建立信息化管理平台、... 临床路径的实施效果受到许多因素的影响，采用鱼骨图法系统分析了影响临床路径实施的关键因素，主要包括政策因素、组织因素和个人因素3个方面。建议通过变革医疗服务付费模式、将临床路径纳入医疗机构监管体系、建立信息化管理平台、加大宣传、加强科室多方协作等措施，稳步推进临床路径管理试点工作。 展开更多
关键词 临床路径 鱼骨图 影响因素
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帕累托图+鱼骨图分析法在管理重点监控药品持续改进中的应用 被引量：40
6
作者 李波 姜黎 +7 位作者 吴倪 刘天虎 张毅 蔡亚南 尚天琼 贺朝久 王芊入 余珊 《中国医院药学杂志》 CAS 北大核心 2018年第17期1837-1840,共4页
目的:分析某院重点监控药品不合理用药医嘱的情况及原因,并通过持续整改提高合理用药质量。方法:收集某院2017年1月至2017年12月重点监控药品专项点评不合理医嘱1 131份,利用帕累托图对其进行统计、分类、分析,确定重点监控药品不合理... 目的:分析某院重点监控药品不合理用药医嘱的情况及原因,并通过持续整改提高合理用药质量。方法:收集某院2017年1月至2017年12月重点监控药品专项点评不合理医嘱1 131份,利用帕累托图对其进行统计、分类、分析,确定重点监控药品不合理使用存在的主要类型,再应用鱼骨图分析不合理使用的根本原因;制定改进措施,并进行整改。结果:重点监控药品不合理医嘱1 131例,其中整改前(1-6月)的不合理用药医嘱792例,整改后(7-12月)339例;帕累托图分析显示不合理用药类型中,主要问题类型排名前三位的分别是适应证不适宜(占36.52%)、用法用量不适宜(占28.38%)、遴选药品不适宜(占14.94%)。经整改后重点监控药品占药品总费用比例从第一季度的11.72%下降至四季度的7.10%;合理率从58.75%上升至82.34%。结论:临床药师通过应用帕累托图+鱼骨图分析法分析重点监控药品不合理用药具体情况,继而有针对性地进行干预和药学服务,有效促进了重点监控药品合理用药质量持续提升。 展开更多
关键词 帕累托图 鱼骨图 重点监控药品 持续改进 合理用药 临床药师
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鱼骨柏拉图分析法在消毒供应中心医院感染管控中应用的效果 被引量：40
7
作者 童文珍 尹俊英 +2 位作者 许俊华 郭霞 郑立新 《中华医院感染学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2019年第22期3506-3510,共5页
目的探讨消毒供应中心(CSSD)医院感染管控应用鱼骨柏拉图分析法的成效。方法选取2016年5月-2018年6月潍坊市益都中心医院CSSD工作人员34名,管控前(2016年5月-2017年5月)、管控后(2017年6月-2018年6月)消毒供应医疗器械各450件,临床医护... 目的探讨消毒供应中心(CSSD)医院感染管控应用鱼骨柏拉图分析法的成效。方法选取2016年5月-2018年6月潍坊市益都中心医院CSSD工作人员34名,管控前(2016年5月-2017年5月)、管控后(2017年6月-2018年6月)消毒供应医疗器械各450件,临床医护人员120名。比较管控前、基于鱼骨柏拉图分析法实施管控后的医院感染率、医疗器械消毒合格率、消毒质量评分、医护人员满意度。结果管控后发生医院感染46例(2.32%),低于管控前(177例,9.02%),差异有统计学意义(P<0.05)。管控后医疗器械消毒合格率、医护人员总满意度(98.00%、98.33%)高于管控前(89.33%、89.17%);消毒质量中无菌物品管理、无菌操作、消毒隔离、消毒技能、医疗垃圾处理评分均高于管控前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于鱼骨柏拉图分析法实施医院感染管控可提升医疗器械消毒合格率及消毒质量,降低医院感染率,提高临床医护人员满意度。 展开更多
关键词 消毒供应中心 医院感染 鱼骨图 柏拉图
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应用鱼骨图及帕累托图进行2621例药品不良反应分析 被引量：35
8
作者 曹畅 文晓丽 +2 位作者 林文华 李扬 史涛 《药学实践杂志》 CAS 2018年第1期88-92,共5页
目的分析厦门大学附属成功医院2013—2016年2 621例药品不良反应(ADR)的规律和特点,探究影响ADR的要素和产生的原因,为合理用药的持续改进提供依据。方法回顾分析2 621例ADR报告,用监测软件提取ADR报告来源、患者的性别及年龄、涉及的... 目的分析厦门大学附属成功医院2013—2016年2 621例药品不良反应(ADR)的规律和特点,探究影响ADR的要素和产生的原因,为合理用药的持续改进提供依据。方法回顾分析2 621例ADR报告,用监测软件提取ADR报告来源、患者的性别及年龄、涉及的药品剂型、给药途径、临床表征、累及器官等信息,用帕累托图法找出引发ADR的主要药品,并用鱼骨图进行ADR要因分析。结果 ADR主要由医师呈报(2 573例,98.17%),药师报道最少(3例,0.11%),年龄>70岁人群所占比例最大(570例,21.74%),由静脉滴注引发的ADR居多(1 680例,64.10%),临床表现以胃肠系统损害为主(717例,24.17%);帕累托图分析显示ADR主要因素(A类)药品为抗感染药物、抗肿瘤药物、中药注射剂、静脉营养药;用鱼骨图分析高龄患者、静脉给药、监测不全面和主要药品引发ADR的具体原因,并针对性地提出解决措施。结论应关注特殊患者的用药监护,减少注射剂使用,重点监控高发药品,开展个体化用药监测,加大临床药师投入,以促进临床合理用药,减少药源性疾病的发生。 展开更多
关键词 药品不良反应 鱼骨图 帕累托图
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柏拉图分析法在提高我院临床合理用药水平中的应用 被引量：31
9
作者 徐萌 郭凤霞 +3 位作者 司法启 梁立峰 倪惠珍 王海玲 《中国药房》 CAS CSCD 2013年第5期424-427,共4页
目的:降低不合理用药率,提高临床合理用药水平。方法:选取我院588名医师2010年第1、2季度病历共2940份,采用柏拉图分析法对其中的不合理用药情况进行解析,找出关键的影响因素,采取切实可行的应对措施,再与改进后的2011年第1、2季度的294... 目的:降低不合理用药率,提高临床合理用药水平。方法:选取我院588名医师2010年第1、2季度病历共2940份,采用柏拉图分析法对其中的不合理用药情况进行解析,找出关键的影响因素,采取切实可行的应对措施,再与改进后的2011年第1、2季度的2940份病历相关情况进行比较。结果:我院不合理用药的类型包括用药时机不当、用药疗程不当等,并主要体现在围手术期用药时,影响因素涉及未及时进行病原学检查和药敏试验、未区分预防和治疗用药等;通过采取提高认识、知识培训、完善资料等措施,不合理用药发生频数由改进前的4003例次下降到1814例次,不合理用药分类的15项中有13项指标显著下降(P<0.05)。结论:柏拉图分析法可量化临床药师各项活动和考评临床药学服务效果,可提高医院临床合理用药水平。 展开更多
关键词 柏拉图分析法 不合理用药 真因 鱼骨图 改进
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改进鱼骨图在生产管理中的应用 被引量：27
10
作者 罗宜美 黄胜延 曹式有 《工业工程》 2007年第2期138-141,共4页
由于生产管理中常用鱼骨图进行系统分析,定性地说明各种影响因素与最终问题之间的因果关系,本文应用层次分析法的思想,对传统鱼骨图的分析方法进行了改进,在定性分析的基础上,应用定量的方法确定各种影响因素对最终问题的影响程度,进而... 由于生产管理中常用鱼骨图进行系统分析,定性地说明各种影响因素与最终问题之间的因果关系,本文应用层次分析法的思想,对传统鱼骨图的分析方法进行了改进,在定性分析的基础上,应用定量的方法确定各种影响因素对最终问题的影响程度,进而确定解决问题的重点内容,并进行了实证研究。 展开更多
关键词 生产管理 鱼骨图 因果分析 层次分析法
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基于鱼骨图和层次分析法的石油静电事故影响因素分析 被引量：30
11
作者 胡玉琴 王殿生 +1 位作者 赵洪磊 刘金玉 《中国安全生产科学技术》 CAS CSCD 北大核心 2015年第1期133-137,共5页
针对石油静电事故影响因素的复杂性、多层次性和不确定性的特点,采用鱼骨图分析法,找出了引发石油静电事故的影响因素,确定出6个主因素、25个子因素的石油静电事故评价指标体系。应用层次分析法确定了各个影响因素的重要程度,分析出导... 针对石油静电事故影响因素的复杂性、多层次性和不确定性的特点,采用鱼骨图分析法,找出了引发石油静电事故的影响因素,确定出6个主因素、25个子因素的石油静电事故评价指标体系。应用层次分析法确定了各个影响因素的重要程度,分析出导致石油静电事故的重要因素。结果表明,6个主因素中,隶属于生产操作工艺和安全生产管理的操作错误、人体静电和接地故障3个主因素权重之和高达0.792,是引发石油静电事故的主导因素;子因素中预防的重点应放在喷溅式装卸油、化纤品与人体摩擦和接地线损坏方面。鱼骨图分析法和层次分析法的联合应用,合理地解决了石油静电事故影响因素分析难题,具有一定的推广应用价值。 展开更多
关键词 静电事故 鱼骨图 层次分析法(AHP) 石油
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我国社区首诊制影响因素鱼骨图分析 被引量：28
12
作者 高启胜 《中华全科医学》 2015年第3期341-343,共3页
我国城乡社区卫生服务建设取得了较大的发展。然而,全国范围内严格意义上的社区首诊制度仍未建立起来。我国建立社区首诊制受到多方面因素的影响,本文利用鱼骨图法对社区首诊制度的影响因素进行了系统梳理,包括政策因素、组织因素、供... 我国城乡社区卫生服务建设取得了较大的发展。然而,全国范围内严格意义上的社区首诊制度仍未建立起来。我国建立社区首诊制受到多方面因素的影响,本文利用鱼骨图法对社区首诊制度的影响因素进行了系统梳理,包括政策因素、组织因素、供方因素、需方因素和技术因素等。其中,政策因素包括政策文件、基本药物制度、医疗保障制度和绩效工资制度;组织因素包括双向转诊机制和风险约束机制;供方因素包括设备设施、全科医生队伍和医生多点执业;需方因素包括健康观念、就医习惯、信任度、患者特征和流动人口等;技术因素包括区域卫生信息平台和远程医疗技术。当前我国建立社区首诊制不可操之过急,不宜要求全面推开,需要因地制宜、分地区、按类别、有步骤地循序渐进。建议采取宣传措施让居民充分了解认知社区首诊制,进一步拉大不同等级医疗机构和跨统筹区域医疗机构就诊的报销比例,进一步加大全科医生的培养和培训力度,促使高水平的全科医生快速补充到基层医疗卫生机构,真正担当"守门人"的职责。2014年,我国部分省市在分级诊疗就医制度上出台了可操作性的指导意见,如甘肃省和黑龙江省都对乡镇级及县级定点医疗机构的住院治疗病种进行了限制,私自越级转诊就将不予以报销等,对我国社区首诊制的建立作了积极有益的探索和实践。 展开更多
关键词 首诊制 影响因素 鱼骨图
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医院用药差错的系统分析与对策 被引量：26
13
作者 唐辉 侯宁 《中国医院药学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2015年第3期256-261,共6页
目的:分析某省级三甲医院药疗实践中出现的用药差错情况,提高药学服务水平和药师调剂质量,减少医疗安全隐患,促进医院医疗质量提升。方法:汇总该院2012年9月1日-2013年8月31日出现的用药差错,采用美国国家用药差错报告和预防协调委员会(... 目的:分析某省级三甲医院药疗实践中出现的用药差错情况,提高药学服务水平和药师调剂质量,减少医疗安全隐患,促进医院医疗质量提升。方法:汇总该院2012年9月1日-2013年8月31日出现的用药差错,采用美国国家用药差错报告和预防协调委员会(NCC-MERP)用药差错分级方法进行汇总,分析用药差错产生的原因,提出适当的防范措施和对策。结果:本研究共收集332例用药差错,占总调剂总量的0.11‰。按照不同分类方法汇总分析发现:98.2%(326)的差错未造成患者伤害;内部差错与出门差错比例为291∶41;差错发生率最高的为药师调配数量差错,占到33.4%;鱼骨图分析得出人、事、物为造成调配数量差错的三个主要原因。结论:用药差错是客观存在的,医院应当在建立现代的非惩罚性用药差错事件上报制度上,采取鼓励措施促使医务人员积极自愿上报用药差错事件,并利用质量管理工具全面分析和防范用药差错。 展开更多
关键词 用药差错 原因分析 用药安全 防范措施 鱼骨图
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品管圈管理在降低中药房处方不合格率的实践效果分析 被引量：25
14
作者 梁悦 王培 +4 位作者 白雪 高航 张静 霍梦逸 许保海 《实用药物与临床》 CAS 2019年第7期781-784,共4页
目的探讨品管圈管理在降低中药房处方不合格率的实践效果。方法收集北京积水潭医院回龙观院区中药房2017年1-12月开具的处方共293135张,其中,不合格处方数量为920张。成立品管圈,采用PDCA循环分析不合格处方类别及原因,设定目标值为61.4... 目的探讨品管圈管理在降低中药房处方不合格率的实践效果。方法收集北京积水潭医院回龙观院区中药房2017年1-12月开具的处方共293135张,其中,不合格处方数量为920张。成立品管圈,采用PDCA循环分析不合格处方类别及原因,设定目标值为61.4张/月,制定对策并实施,观察实施效果。结果处方中药物联用产生降效或不良反应、未书写临床诊断或诊断不全以及用法用量不合理或使用疗程不当为不合格处方的主要类别,分别占32.4%、26.4%、21.6%。开展QCC后,2018年1-10月,共开具处方245778张,其中不合格处方565张,平均56.5张/月,目标达成率132.0%。圈员的团队凝聚力、责任心、沟通协调能力、执行力、学习创新能力、自信心、解决问题能力和品管手法等8项能力均得到提升。结论QCC活动能够降低中药房处方不合格率,提升药师自身能力,进而提高药学服务质量。 展开更多
关键词 品管圈 处方 合格率 PDCA循环 鱼骨图
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基于鱼骨图的公共安全风险测度与评价 被引量：24
15
作者 孙华丽 周战杰 薛耀锋 《中国安全科学学报》 CAS CSCD 北大核心 2011年第7期138-143,共6页
为科学测度我国各地区公共安全风险,改善公共安全状况。基于鱼骨图分析法,建立包括能力和脆弱性指标的公共安全评价指标体系。采用主成分分析法(PCA),结合统计软件SPSS对我国31个省市的公共安全风险进行测度,找出影响公共安全水平的重... 为科学测度我国各地区公共安全风险,改善公共安全状况。基于鱼骨图分析法,建立包括能力和脆弱性指标的公共安全评价指标体系。采用主成分分析法(PCA),结合统计软件SPSS对我国31个省市的公共安全风险进行测度,找出影响公共安全水平的重要因子,计算出各省市公共安全风险的综合评价值,得到不同省市的风险排序,为改善公共安全风险较高地区的安全状况提供了启示。结果表明:我国各地区公共安全的风险水平差异较大且公共安全资源和保障因子是影响公共安全抗风险水平的最重要因子,加大基础设施投资,特别是社会保障类基础设施建设投资,可较好地改善公共安全抗风险状况。 展开更多
关键词 公共安全 主成分分析法(PCA) 鱼骨图 评价指标 风险测度
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国内中医住院病案首页质量分析与影响因素初探 被引量：24
16
作者 谢佳东 赵玉凤 +2 位作者 胡孔法 李国正 刘保延 《中国中医药信息杂志》 CAS CSCD 2016年第12期6-10,共5页
目的通过分析国内中医住院病案首页填报质量的影响因素,探索提高中医病案首页填报质量方法。方法首先,根据数据纳入标准,从1800万份中医住院病案首页数据中筛选出3 310 872份;其次,采用SAS9.3软件及指标判定标准,分层统计性别、年龄、... 目的通过分析国内中医住院病案首页填报质量的影响因素,探索提高中医病案首页填报质量方法。方法首先,根据数据纳入标准,从1800万份中医住院病案首页数据中筛选出3 310 872份;其次,采用SAS9.3软件及指标判定标准,分层统计性别、年龄、入院科室、住院时间、出院科室、总费用、中医临床路径、中医诊疗设备、中西医主要诊断编码指标的缺失构成比与正确构成比,从病案首页基本信息、住院基本信息、费用信息、中医特色信息、诊断手术信息5个方面概述中医病案首页填报质量;最后,通过鱼骨图法,分析影响病案首页填报质量因素,并给出可以提高病案首页填报质量方法。结果性别缺失率0.000 0%、正确率99.993 2%,年龄缺失率0.116 2%、正确率99.868 3%,入院科室缺失率1.131 9%、正确率97.818 3%,住院时间缺失率0.243 0%、正确率99.749 2%,出院科室缺失率0.522 2%、正确率97.932 6%,总费用缺失率0.419 2%、正确率97.917 2%,中医临床路径缺失率0.662 6%、正确率99.130 2%,中医诊疗设备缺失率0.000 0%、正确率99.999 8%。结论国内中医住院病案首页中基本信息、住院基本信息、费用信息、中医特色信息的填报缺失率较低、正确率较高,而中西医诊断手术、中西医主要诊断编码等信息填报缺失率较高、正确率较低。 展开更多
关键词 中医病案首页 质量分析 影响因素 鱼骨图
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PDCA循环在ICD编码质量管理的应用 被引量：23
17
作者 赵正慧 梁瑞文 +4 位作者 李兵 任作雷 何红 汪虹 梅京松 《中国病案》 2017年第6期32-35,共4页
目的加强ICD编码质量管理,提高ICD编码正确率。方法分别对某院2015年和2016年出院病案首页的疾病分类编码和手术操作编码进行核对、检查、分类、汇总,使用描述性统计分析。采用PDCA循环质量控制理论,针对编码正确率低的现象,进行原因分... 目的加强ICD编码质量管理,提高ICD编码正确率。方法分别对某院2015年和2016年出院病案首页的疾病分类编码和手术操作编码进行核对、检查、分类、汇总,使用描述性统计分析。采用PDCA循环质量控制理论,针对编码正确率低的现象,进行原因分析,科室成立质控小组,采取对相关人员进行针对性培训,编码人员持证上岗,完善HIS系统并安排专人维护编码库,修订病案首页质量相关管理办法等一系列措施。结果通过PDCA循环,实施改进措施后近一年的编码正确率数据显示,ICD编码质量逐步提高,编码正确率从2015年的50%到2016年1月份的65%,逐步提高到2016年12月份的94%,说明管理机制有效。个别改进效果不明显的项目将纳入下一轮的PDCA质量控制。结论应用PDCA循环的操作原理,可明显提高病案首页ICD编码正确率,能大幅提升编码的质量,促进病案管理水平的提高。 展开更多
关键词 PDCA循环 鱼骨图 ICD编码 正确率
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多元合作维修管理模式对医疗设备维修费用、故障频率及服务满意度的影响研究 被引量：22
18
作者 支凯林 丁珠云 +1 位作者 冯冲 谢志娟 《中国医学装备》 2021年第12期101-105,共5页
目的:研究多元合作维修管理模式对医疗设备维修费用、故障频率及服务满意度的影响。方法:选取医院临床在用的8类(医学影像设备、超声诊断设备、多参数监护仪、呼吸机、麻醉机、透析机、手术室设备和输注泵)808台8类常用医疗设备,按照管... 目的:研究多元合作维修管理模式对医疗设备维修费用、故障频率及服务满意度的影响。方法:选取医院临床在用的8类(医学影像设备、超声诊断设备、多参数监护仪、呼吸机、麻醉机、透析机、手术室设备和输注泵)808台8类常用医疗设备,按照管理模式将其分为对照组(387台)和观察组(421台),对照组采用自主维修及厂家售后管理模式,观察组经优化医疗设备维修路径,建立临床科室、器械科、产品厂家及第三方维修公司的多元合作维修管理模式,运用鱼骨图分析故障原因、维修影响因素,评估风险等级设置管理权重等方法;比较两组8类设备的维修费用、故障频次、维修周期及服务满意度。结果:观察组8类设备维修费用低于对照组,差异有统计学意义(t=67.793,t=58.576,t=77.351,t=74.581,t=102.260,t=81.424,t=78.772,t=69.320;P<0.05);观察组8类设备故障频次低于对照组,差异有统计学意义(t=67.116,t=51.714,t=46.148,t=75.587,t=46.072,t=55.922,t=45.917,t=17.866;P<0.05);观察组8类设备维修周期低于对照组,差异有统计学意义(t=54.650,t=52.410,t=49.867,t=50.183,t=60.600,t=85.924,t=18.771,t=51.526;P<0.05);观察组8类设备服务满意度高于对照组,差异有统计学意义(t=8.262,t=12.010,t=10.173,t=19.102,t=7.508,t=12.150,t=7.674,t=12.014;P<0.05)。结论:多元合作维修管理模式可降低医院常用8类医疗设备的维修费用、故障频率及维修周期,提高维修服务满意度。 展开更多
关键词 多元合作维修 管理模式 维修费用 故障频率 服务满意度 鱼骨图
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品管圈活动在提升门诊中药房处方合格率中的应用效果分析 被引量：21
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作者 霍梦逸 张宏伟 +1 位作者 王培 梁悦 《河北医药》 CAS 2018年第23期3641-3644,共4页
目的探讨品管圈(quality control circle,QCC)活动在提升门诊中药房处方合格率的应用效果。方法成立QCC,通过柏拉图和鱼骨图分析2016年1～12月384张不合格处方的类型和原因,制定对策,设定目标值为16张/月,观察实施效果。结果 2017年1～1... 目的探讨品管圈(quality control circle,QCC)活动在提升门诊中药房处方合格率的应用效果。方法成立QCC,通过柏拉图和鱼骨图分析2016年1～12月384张不合格处方的类型和原因,制定对策,设定目标值为16张/月,观察实施效果。结果 2017年1～12月开具处方253 256张,其中不合格处方128张,占0. 05%,平均10. 7张/月,目标达成率133%。结论 QCC活动能够有效提高药学服务质量,促进临床合理用药。 展开更多
关键词 品管圈 门诊中药房 处方 合格率 柏拉图 鱼骨图
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护士辞职影响因素鱼骨图分析及对策探讨 被引量：19
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作者 陈小芳 王月 +1 位作者 刘阿秀 秦瑞 《中国卫生事业管理》 北大核心 2014年第5期338-341,共4页
目的:探讨护士辞职影响因素及稳定护理队伍的对策。方法:采用鱼骨图法系统分析影响护士辞职的关键因素。结果:岗位因素、家庭因素、健康因素、人际因素、社会因素是影响护士辞职的主要5个方面,尤其是前两者是最重要原因。结论:建议医院... 目的:探讨护士辞职影响因素及稳定护理队伍的对策。方法:采用鱼骨图法系统分析影响护士辞职的关键因素。结果:岗位因素、家庭因素、健康因素、人际因素、社会因素是影响护士辞职的主要5个方面,尤其是前两者是最重要原因。结论:建议医院提升护士薪酬待遇、增加晋升机会、做好离职管理,同时呼吁社会尊重护士职业,消除传统偏见,以保证护理队伍的稳定性。 展开更多
关键词 护士辞职 鱼骨图 影响因素
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