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航空服务人员素质提升的课堂教学浅析 被引量：1
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作者 方荣辉 《包头职业技术学院学报》 2020年第1期53-55,88,共4页
航空业发展迅速,飞机已成为人们出门方便、快捷、安全、舒适的交通工具。航空服务的态度、服务的质量、服务的技巧等问题也越来越受到人们的重视。通过调查了解当前航空服务的现状,存在的问题,针对目前的发展状况,提出在高校航空服务礼... 航空业发展迅速,飞机已成为人们出门方便、快捷、安全、舒适的交通工具。航空服务的态度、服务的质量、服务的技巧等问题也越来越受到人们的重视。通过调查了解当前航空服务的现状,存在的问题,针对目前的发展状况,提出在高校航空服务礼仪实践教学过程中应该有针对性地进行课堂教学,培养高素质、高质量、高水平的优秀航空服务人员,以起到对航空业发展的推动作用。 展开更多
关键词 航空服务 礼仪与职业修养 实践教学
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