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品牌竞争力综述 被引量：41
1
作者 李杰 余明阳 王琦 《上海交通大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2007年第6期1035-1044,共10页
进入21世纪,品牌正在企业经营中扮演越来越重要的角色,企业之间的竞争也越来越多地表现为品牌之间的竞争,品牌竞争力的强弱在很大程度上决定了企业经营的成败.通过对国内外有关品牌竞争力研究的分析,对基于品牌性质、消费者的品牌选择... 进入21世纪,品牌正在企业经营中扮演越来越重要的角色,企业之间的竞争也越来越多地表现为品牌之间的竞争,品牌竞争力的强弱在很大程度上决定了企业经营的成败.通过对国内外有关品牌竞争力研究的分析,对基于品牌性质、消费者的品牌选择、品牌创建与管理、品牌权益等的综合研究,勾勒出有关品牌竞争力的发展脉络,从而为品牌竞争力理论体系的建构提供了必要的学术基础. 展开更多
关键词 品牌 品牌竞争力 企业经营
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客户价值研究及其对客户关系管理绩效的影响 被引量：23
2
作者 孟庆良 韩玉启 陈晓君 《运筹与管理》 CSCD 2005年第1期138-142,共5页
客户价值研究是客户关系管理研究中的重要内容,本文基于客户视角对客户价值进行分析,提出客户价值应包含五个关键维度:功能价值、社会价值、情感价值、知识价值和感知牺牲。同时建立了客户价值对基于客户行为的客户关系管理(CRM)绩效的... 客户价值研究是客户关系管理研究中的重要内容,本文基于客户视角对客户价值进行分析,提出客户价值应包含五个关键维度:功能价值、社会价值、情感价值、知识价值和感知牺牲。同时建立了客户价值对基于客户行为的客户关系管理(CRM)绩效的影响理论模型并提出相关假设,然后通过实证分析验证该假设,最后讨论了实证结果及其对客户关系管理实践的指导意义。 展开更多
关键词 企业管理 客户价值 CRM绩效 客户关系管理
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基于分析型KANO模型的物流服务质量提升决策方法 被引量：41
3
作者 孟庆良 邹农基 +2 位作者 李晓萍 安玲 蒋秀军 《运筹与管理》 CSSCI CSCD 北大核心 2012年第2期64-73,共10页
针对Kano模型定性、分类准则主观的局限,提出一种分析型Kano模型的设计方法,通过构建Kano满意度指标和重要度指标,实现质量因素的客观化分类;设计Kano模型决策指标,获取提升服务质量属性的优先权。在分析基于分析型Kano模型的物流服务... 针对Kano模型定性、分类准则主观的局限,提出一种分析型Kano模型的设计方法,通过构建Kano满意度指标和重要度指标,实现质量因素的客观化分类;设计Kano模型决策指标,获取提升服务质量属性的优先权。在分析基于分析型Kano模型的物流服务质量提升决策过程的基础上,从实证视角研究了模型的具体应用问题。 展开更多
关键词 企业管理 质量管理 分析型Kano模型 物流服务质量
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试论电子商务对企业管理的挑战 被引量：14
4
作者 孙健 林则夫 王稳 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2000年第8期106-109,共4页
电子商务作为一种以电子数据交换 (EDI)和INTERNET网上交易为基础的全新商务运作模式 ,它的产生将对传统的企业管理提出挑战 ,本文将对其进行深入分析 ,并对建立适应电子商务的企业管理新模式进行探讨。
关键词 电子商务 企业管理 INTERNET 电子数据交换
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企业管理创新评价机制研究 被引量：26
5
作者 舒昌俊 李玉海 +1 位作者 周升梁 邓耀辉 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2010年第4期120-123,共4页
管理创新已成为企业持续快速发展的必然要求,探索对企业管理创新的评价机制变得尤为重要。在分析管理创新深刻内涵的基础上,提出了建立企业管理创新评价机制的思路,即明确效率和效果的评价目标,基于系统思想的分类和分析得出了员工满意... 管理创新已成为企业持续快速发展的必然要求,探索对企业管理创新的评价机制变得尤为重要。在分析管理创新深刻内涵的基础上,提出了建立企业管理创新评价机制的思路,即明确效率和效果的评价目标,基于系统思想的分类和分析得出了员工满意度和顾客满意度为评价对象,最后根据方法适用的原则确定结构方程模型为评价方法。 展开更多
关键词 企业管理 管理创新 评价机制 结构方程模型
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化工企业环境风险评价与管理初探 被引量：16
6
作者 魏珣 《辽宁化工》 CAS 2007年第5期337-340,共4页
化工行业因其具有原料多样、生产工艺复杂、产品一般有毒危险、生产过程易产生“三废”等特点,十分有必要进行环境风险评价与管理。结合化工企业的特点,阐述了环境风险评价与管理的目的与重点,并在流程与方法上进行了初步探讨。
关键词 化工企业 企业管理 环境风险 风险评价 风险管理
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企业业绩评价方法选定的理论思考 被引量：6
7
作者 卫建国 陈烘 《广东商学院学报》 2002年第3期72-76,共5页
目前评价企业业绩的三种主要评价方法有其合理性也存在缺陷。通过运用代理理论对这些缺陷产生的根源进行剖析 ,可得出结论 :这三种方法产生缺陷的根源无法排除 ,因此其缺陷也无法克服 ;
关键词 企业管理 业绩评价方法 代理理论 博弈分析 公司治理 经济增加值 平衡记分卡
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石油企业生产经营系统监测预警指标体系和预警方法研究 被引量：11
8
作者 范秋芳 顾光彩 马扬 《运筹与管理》 CSCD 2006年第1期105-110,共6页
为保证石油企业的持续稳定发展,本文根据石油企业的生产经营特点,建立了石油企业生产经营系统监测预警指标体系,在此基础上应用加权平均法构建了石油企业生产经营综合评价预警模型,并以胜利油田为例加以应用分析。
关键词 企业管理 石油企业 生产经营 预警指标 预警方法 加权平均法
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析内部审计在企业管理中发挥作用的途径 被引量：11
9
作者 唐跃军 《审计与经济研究》 北大核心 2003年第2期14-16,共3页
面对新的发展机遇,内部审计在企业管理中发挥作用的途径是:变革企业制度安排,提高内部审计地 位;依托信息网络技术,建立立体审计网络;采用先进的审计方法;调整审计范围及重点。
关键词 内部审计 企业管理 发挥作用 途径
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数字时代的中国企业数据化管理 被引量：14
10
作者 杨振海 张永光 +1 位作者 秦卫东 林伟 《数理统计与管理》 CSSCI 北大核心 2003年第5期1-9,共9页
本文从一项关于我国企业信息技术应用情况的调查入手,探讨了企业信息化过程中的数字化与数据化管理的差异。从分析早期企业管理科学及当前众多的企业管理理论,指出其内涵都离不开数据化管理,因而,企业数据化管理应是现代企业管理的核心... 本文从一项关于我国企业信息技术应用情况的调查入手,探讨了企业信息化过程中的数字化与数据化管理的差异。从分析早期企业管理科学及当前众多的企业管理理论,指出其内涵都离不开数据化管理,因而,企业数据化管理应是现代企业管理的核心。文章进一步阐述了在数字时代条件下企业数据化管理的硬件环境以及软件平台(方法与内容),特别指出统计学方法是数据化管理的基本方法,企业数据化管理就是在管理过程中完成定量数据与定性数据的采集、处理、统计、分析与决策。进一步指出企业的数据化管理的文化内涵是要与中国的实际相结合,决不能生搬硬套国外的现成模式。只要保证数据质量,应用数据构筑生产作业和管理流程,进行微观与宏观决策,就能全面提升企业整体运营的过程能力和效率。最后提出了有关推动企业数据化管理的建议。 展开更多
关键词 中国 企业 数据化管理 数字化 信息系统 政策 法规 ERP 企业资源计划 6西格玛管理 统计技术 培训
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电网企业信息化建设的深化探索与创新 被引量：13
11
作者 陈春霖 《华东电力》 北大核心 2008年第10期1-4,共4页
对电力行业的信息化现状进行了评述,阐述了当前电网企业信息化建设所面对新形势、新问题(诸如主体意识的相对缺位、管控体系的相对分离、管理变革的相对滞后),并对电网企业信息化发展进行了趋势分析,对华东电网公司对应信息化发展新问题... 对电力行业的信息化现状进行了评述,阐述了当前电网企业信息化建设所面对新形势、新问题(诸如主体意识的相对缺位、管控体系的相对分离、管理变革的相对滞后),并对电网企业信息化发展进行了趋势分析,对华东电网公司对应信息化发展新问题,新趋势包括由"局部应用"转变为"协作应用",由"管控分离"转变为"信息一体化"。由"业务导向"转变为"效益导向"。新趋势方面所做的一些有益探索进行了介绍。 展开更多
关键词 电网企业 信息化 企业管理
原文传递
我国中小企业信息化导入策略研究 被引量：9
12
作者 崔建伟 刘继承 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2005年第4期503-507,共5页
中小企业信息化建设与大企业信息化建设存在许多不同之处,本文对比了中小企业信息化与大企业信息化的优势、劣势、机遇与风险,在此基础上提出了基于企业竞争优势的中小企业信息化导入策略。
关键词 中小企业 信息化 企业管理
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企业实施数据治理的核心内容及条件保障 被引量：12
13
作者 陈芳 《信息资源管理学报》 CSSCI 2018年第4期35-40,共6页
本文从企业实施数据治理的必要性着手,分析企业实施数据治理的核心内容和条件保障,提出数据治理的核心活动包括数据质量管理、数据生命周期管理、主数据管理、元数据管理、业务流程整合等,而数据治理的顺利实施需要有管理、组织、制度... 本文从企业实施数据治理的必要性着手,分析企业实施数据治理的核心内容和条件保障,提出数据治理的核心活动包括数据质量管理、数据生命周期管理、主数据管理、元数据管理、业务流程整合等,而数据治理的顺利实施需要有管理、组织、制度、技术等方面的条件保障。 展开更多
关键词 数据治理 数据管理 数据质量 大数据 企业管理
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论企业管理市场化的本质 被引量：9
14
作者 冯俭 《南开管理评论》 CSSCI 2003年第5期24-29,共6页
本文在评述国内外相关文献的基础上,通过对科层机制与市场机制在劳动分工、权力、信息、绩效评价、激励机制等各方面的比较分析,提出了企业管理市场化的本质是企业管理过程中实现科层要素向市场要素转变、科层要素与市场要素平衡以及各... 本文在评述国内外相关文献的基础上,通过对科层机制与市场机制在劳动分工、权力、信息、绩效评价、激励机制等各方面的比较分析,提出了企业管理市场化的本质是企业管理过程中实现科层要素向市场要素转变、科层要素与市场要素平衡以及各要素之间互补的观点。 展开更多
关键词 企业管理 激励机制 市场化 市场机制 转移价格 科层结构 劳动分工 绩效评价
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竞争态势下的企业技术创新能力评价 被引量：7
15
作者 尹晓波 《运筹与管理》 CSCD 2005年第1期133-137,共5页
企业技术创新能力的评价问题,具有指标量大,同时又具有模糊性的特点。本文针对企业技术创新能力评价中存在的问题,构建企业技术创新能力评价的系统指标体系,应用模糊数学中的综合判断方法,对企业技术创新能力进行定量和综合的判断。
关键词 企业管理 技术创新 评价 竞争
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试论企业内部控制制度的建立及其局限性 被引量：8
16
作者 陈砥砺 《广东商学院学报》 2002年第2期58-62,共5页
企业建立、健全内部控制制度是市场经济客观规律的内在要求 ,其实质是企业对经济活动进行管理的一种手段。企业应重点在组织结构及职责分工、会计记录等诸多环节实行内部控制。内部控制制度也存在一定的局限性 ,企业应按现代企业制度的... 企业建立、健全内部控制制度是市场经济客观规律的内在要求 ,其实质是企业对经济活动进行管理的一种手段。企业应重点在组织结构及职责分工、会计记录等诸多环节实行内部控制。内部控制制度也存在一定的局限性 ,企业应按现代企业制度的要求 ,通过建立产权清晰的经济实体、有效的公司治理结构、健全的内部会计控制制度系统来建立内部控制制度。 展开更多
关键词 企业管理 内部控制制度 中国 公司治理结构 组织结构 职工素质 现代企业制度
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俄罗斯气田开发经验对我们的启示 被引量：10
17
作者 胡文瑞 马新华 +1 位作者 李景明 刘晓华 《天然气工业》 EI CAS CSCD 北大核心 2008年第2期1-6,共6页
俄罗斯是一个天然气资源十分丰富的国家,其储量和产量都居目前世界首位。该国在天然气勘探开发和天然气加工处理、天然气管道、地下储气库的建设和运营以及天然气国内国际营销等方面都拥有着丰富的经验,尤其是在酸性气田开发方面有着长... 俄罗斯是一个天然气资源十分丰富的国家,其储量和产量都居目前世界首位。该国在天然气勘探开发和天然气加工处理、天然气管道、地下储气库的建设和运营以及天然气国内国际营销等方面都拥有着丰富的经验,尤其是在酸性气田开发方面有着长期成功的生产管理经验。为此,介绍了俄罗斯天然气工业发展的历程,以及该国典型气田生产、气田开发技术、管理理念、人才储备等方面的经验和做法,以期对我国气田的开发和管理工作,尤其是大型气田的开发和管理工作有所启示。 展开更多
关键词 俄罗斯 气田开发 气田建设 技术 企业管理 人才 储备 启示
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企业战略管理前沿问题综述 被引量：4
18
作者 吴北平 郭苹 《科技情报开发与经济》 2008年第33期153-154,共2页
分析了战略管理理论思想演进的脉络及规律,并对国内外企业战略理论的发展趋势进行了展望。
关键词 战略管理 前沿理论 企业管理
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物流企业核心竞争力评估体系的构造与应用 被引量：4
19
作者 顾武 方晓平 《长沙铁道学院学报》 CSCD 北大核心 2003年第3期104-107,共4页
在对影响物流企业核心竞争力的因素加以分析与综合的基础上,设计了物流企业核心竞争力多相测度指标体系;建立了测度竞争力的模糊评估方法并应用于实际中,以帮助物流企业确立目标市场,提高竞争力.
关键词 企业管理 核心竞争力 模糊评估 物流企业
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企业成本控制的战略 被引量：4
20
作者 刘总理 《陕西经贸学院学报》 2002年第5期20-26,共7页
始终将成本控制在较低的水平是企业在市场竞争中获取优势的重要条件 ,是企业永续经营的基础。企业成本控制的战略就是指企业要在市场竞争中不被淘汰 ,永续经营 ,在成本方面获得相对优势而必要采取的经营方针和控制成本的方式。在比较长... 始终将成本控制在较低的水平是企业在市场竞争中获取优势的重要条件 ,是企业永续经营的基础。企业成本控制的战略就是指企业要在市场竞争中不被淘汰 ,永续经营 ,在成本方面获得相对优势而必要采取的经营方针和控制成本的方式。在比较长的时期内 ,它是指导企业运营全局性的计划和策略。企业成本控制的战略主要包括规模化战略 ;合理分工战略 ;诚信战略 ;全球资源利用战略 ;环境战略 ;精准战略 ;原始创新与二次技术创新战略 ;企业文化战略。在企业经营中始终贯彻好企业成本控制战略 ,企业才能应对成本控制面临的挑战。 展开更多
关键词 企业 成本控制 永续经营 规模化战略 合理分工 企业文化 诚信战略 技术创新
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