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三网融合:服务决定成败
1
作者
潘栩
《中国有线电视》
2012年第12期1361-1363,共3页
在三网融合的严峻形势下,广电运营商必须建立优质高效的运维团队来提升服务质量。建设好团队人员是关键,可以采用加强学习开阔眼界、强化岗位责任意识、提升专业技能水平、开展好"超前式"服务等手段,提高广电运维人员的综合素...
在三网融合的严峻形势下,广电运营商必须建立优质高效的运维团队来提升服务质量。建设好团队人员是关键,可以采用加强学习开阔眼界、强化岗位责任意识、提升专业技能水平、开展好"超前式"服务等手段,提高广电运维人员的综合素质,从而更好地为用户服务。
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关键词
建立优质高效的运维团队
提升运维人员综合素质
提高广电服务水平
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职称材料
题名
三网融合:服务决定成败
1
作者
潘栩
机构
南京市高淳县广电网络有限公司
出处
《中国有线电视》
2012年第12期1361-1363,共3页
文摘
在三网融合的严峻形势下,广电运营商必须建立优质高效的运维团队来提升服务质量。建设好团队人员是关键,可以采用加强学习开阔眼界、强化岗位责任意识、提升专业技能水平、开展好"超前式"服务等手段,提高广电运维人员的综合素质,从而更好地为用户服务。
关键词
建立优质高效的运维团队
提升运维人员综合素质
提高广电服务水平
Keywords
the
establishment
of
high
quality,
efficient
operation
team
improvement
of
operation
and
maintenance
staff
comprehensive
quality
enhance
radio
service
level
分类号
F626 [经济管理—产业经济]
F49 [文化科学]
G239.2-F
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作者
出处
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1
三网融合:服务决定成败
潘栩
《中国有线电视》
2012
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