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基于层次分析法的代驾服务体验评价模型研究 被引量:8
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作者 朱意灝 徐舒颜 吴剑锋 《包装工程》 CAS 北大核心 2020年第14期112-117,123,共7页
目的基于层次分析法构建代驾服务场景下影响车主乘车体验评价因子的评价模型,为代驾服务体验设计提供更为科学、真实、全面的评价手段。方法结合定量与定性的评价,根据代驾服务中用户的感知要素构建服务体验评价的递阶层次结构模型;通... 目的基于层次分析法构建代驾服务场景下影响车主乘车体验评价因子的评价模型,为代驾服务体验设计提供更为科学、真实、全面的评价手段。方法结合定量与定性的评价,根据代驾服务中用户的感知要素构建服务体验评价的递阶层次结构模型;通过比较矩阵建立、要素权值计算以及一致性检验,得到代驾服务体验的评价模型。结论构建的代驾服务体验评价模型由四个层次构成,分别为目标层、准则层、子准则层以及指标层。研究显示,准则层中基础需求的重要性高于期待需求;子准则层中车主对服务带来的便捷感、安全感、专业感的需求,高于关怀感、自主感、尊重感需求;指标层中车主在对行程掌控与便捷的下单形式需求又高于其余指标。拓展了出行体验评价的理论研究,并为代驾服务体验设计提供理论指导和支持。 展开更多
关键词 代驾 服务体验 层次分析法 评价模型
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2011-2015年合肥市新型结核病防治服务模式实施结果分析 被引量:8
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作者 张洁莹 王莉丽 陈丽丽 《实用预防医学》 CAS 2017年第3期269-271,共3页
目的评价合肥市新型结核病防治服务模式实施情况,总结经验和分析不足,明确下一步工作重点。方法对合肥市2011-2015年结核病相关监测数据和结核病防治服务模式转型情况进行统计分析。结果结防服务模式转型中准备工作充分,2011-2015年随... 目的评价合肥市新型结核病防治服务模式实施情况,总结经验和分析不足,明确下一步工作重点。方法对合肥市2011-2015年结核病相关监测数据和结核病防治服务模式转型情况进行统计分析。结果结防服务模式转型中准备工作充分,2011-2015年随着结核病定点医院个数的增加,活动性肺结核患者检出率分别为29.36%、33.67%、42.67%、40.27%、39.27%,呈上升趋势(χ~2=642.12,P<0.01);新涂阳肺结核患者治愈率90%以上、涂阴肺结核患者完成疗程率94%以上和非结防机构网报疑似肺结核患者总体到位率93%以上均达到国家规划要求,且一直保持在较高水平;但初诊患者登记率、涂阳肺结核患者检出率、初诊患者免费摄片率和活动性肺结核患者免费抗结核药品使用率均呈下降趋势(P<0.01)。结论新型结核病防治服务模式下,结核病防治工作运行总体比较顺畅,但定点医院对痰检工作不够重视,且免费政策执行不到位。 展开更多
关键词 结核 定点医院 服务模式
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新冠疫情期间某三级甲等医院北京冬奥会医疗保障模式案例分析
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作者 郑文婷 王浩 +6 位作者 徐凯峰 马小军 常青 史迪 张天 车璐 潘慧 《中国初级卫生保健》 2024年第7期70-72,共3页
冬季运动会项目特定环境及运动本身的特性,决定了冬季大型运动会医疗保障是极具特殊性的工作。北京冬奥会是我国承办国际体育竞技的盛事,举办期间恰逢新冠病毒大流行,这使得传染病防控成为今后冬季大型运动会医疗保障的重要课题。文章... 冬季运动会项目特定环境及运动本身的特性,决定了冬季大型运动会医疗保障是极具特殊性的工作。北京冬奥会是我国承办国际体育竞技的盛事,举办期间恰逢新冠病毒大流行,这使得传染病防控成为今后冬季大型运动会医疗保障的重要课题。文章介绍了某三级甲等医院探索建立“促、防、诊、控、治、康”连续一体化医疗照护,同时依靠多学科会诊提供高质量照护的基本模式,为大型医院参与冬季运动会医疗保障提供经验参考。 展开更多
关键词 冬奥会 医疗保障 定点医院 医疗保障
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2022年北京冬奥会定点医院医疗卫生保障实践 被引量:4
4
作者 王莉 李金亮 +1 位作者 桂艳丽 单楠 《中国卫生质量管理》 2022年第6期94-96,共3页
2022年北京冬奥会是全球瞩目的盛事,如何有效提升延庆赛区定点医院医疗卫生保障能力是冬奥会筹办过程中需要解决的重大课题。文章系统总结延庆赛区冬奥定点医院医疗保障特点、主要做法和经验,旨在为今后大型赛事定点医院的医疗保障提供... 2022年北京冬奥会是全球瞩目的盛事,如何有效提升延庆赛区定点医院医疗卫生保障能力是冬奥会筹办过程中需要解决的重大课题。文章系统总结延庆赛区冬奥定点医院医疗保障特点、主要做法和经验,旨在为今后大型赛事定点医院的医疗保障提供参考。 展开更多
关键词 冬奥会 定点医院 医疗卫生保障
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指定服役现象论析
5
作者 李健胜 《中原文化研究》 2023年第5期61-67,共7页
小国时代的血亲氏族内部不存在指定服役现象,它是王国时代出现的跨族统治现象。随着王国国家事务的复杂化,作为统治方式的指定服役无法适应社会发展需要而瓦解;作为一种控制手段,指定服役现象不仅存留下来,还形成具有一定奴隶制成分的... 小国时代的血亲氏族内部不存在指定服役现象,它是王国时代出现的跨族统治现象。随着王国国家事务的复杂化,作为统治方式的指定服役无法适应社会发展需要而瓦解;作为一种控制手段,指定服役现象不仅存留下来,还形成具有一定奴隶制成分的各种依附关系。研究指定服役现象不能仅满足于寻找民族学材料印证它的历史面相,而应当把视线转向依附关系与依附心理产生的外在因素和内在动因等问题上。 展开更多
关键词 指定服役 内外服 依附关系 依附心理
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杭州第19届亚运会海上运动项目医疗保障的经验总结
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作者 许磊 陈晨松 +5 位作者 柯春海 汪闻夕 黄健雄 周夷霞 支沛轩 方建江 《中华急诊医学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2023年第12期1634-1640,共7页
目的聚焦杭州第19届亚运会海上运动项目的医疗保障情况,通过分析医疗保障方案的制定和实施的效果,为今后大型国际海上赛事的医疗保障提供可参考的经验总结。方法回顾性分析亚帆赛筹备阶段及2023年9月21日至9月27日亚帆赛举办期间宁波象... 目的聚焦杭州第19届亚运会海上运动项目的医疗保障情况,通过分析医疗保障方案的制定和实施的效果,为今后大型国际海上赛事的医疗保障提供可参考的经验总结。方法回顾性分析亚帆赛筹备阶段及2023年9月21日至9月27日亚帆赛举办期间宁波象山亚帆中心的医疗保障情况,分析医疗保障的组织架构和保障方案。结果本次亚帆赛期间,场馆侧共投入医护14名、救援直升机工作人员4名,救护车2辆、救援直升机1架;城市侧在定点医院共成立12个工作专班、15个保障门诊及各类诊区若干,直接投入亚运保障医护人员129人,预留亚运床位44张。另有参与依靠保障工作的志愿者及后勤工作人员若干。主要疾病类型数量前三位分别为外伤66例(29.2%),上呼吸道感染34例(15.04%)和皮肤过敏19例(8.51%)。就诊人群数量前两位分别为工作人员95人次(44.19%)和技术官员89人次(41.40%)。结论本次亚帆赛期间医疗保障工作平稳有序,外伤、上呼吸道感染和皮肤过敏是最主要的疾病。亚帆赛工作人员和技术官员的就诊量占所有人员就诊总量的八成以上,应予以重点关注。 展开更多
关键词 亚运会 海上运动项目 定点医院 医疗保障
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疫情防控中定点医院应急志愿服务探索
7
作者 张琪 张晴晴 朱江华 《中国中医药现代远程教育》 2023年第24期175-178,共4页
新型冠状病毒肺炎疫情防控期间,志愿服务是社会力量参与应急医疗体系的重要形式,也是医院主动构建和提高应急医疗整体能力的重要依靠。文章在北京市抗“疫”经验背景下,阐述开展应急志愿服务的必要性,全面呈现疫情防控中定点医院应急志... 新型冠状病毒肺炎疫情防控期间,志愿服务是社会力量参与应急医疗体系的重要形式,也是医院主动构建和提高应急医疗整体能力的重要依靠。文章在北京市抗“疫”经验背景下,阐述开展应急志愿服务的必要性,全面呈现疫情防控中定点医院应急志愿服务的实践探索:坚持“党建引领+”志愿管理模式、探索“互联网+”志愿服务形式、建立“专常兼备”的应急志愿者队伍、完善联动协作的应急志愿服务格局、形成PDCA循环管理的志愿者管理机制;通过对常态化疫情防控中的工作进行思考和展望,构建“平战结合”的志愿服务体系,助力疫情防控工作,最终促进和谐医患关系构建,助推医院高质量发展。 展开更多
关键词 疫情防控 定点医院 应急 志愿服务
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广西临桂县定点医院结核病防治模式下患者满意度分析 被引量:2
8
作者 吴腾燕 刘飞鹰 +3 位作者 韦所苏 王保军 罗丹 崔哲哲 《中国临床新医学》 2013年第7期621-623,共3页
目的了解定点医院结核病防治模式下肺结核病患者在诊疗过程中的满意度,为进一步完善定点医院的结核病诊疗服务提供参考。方法按照中国全球基金结核病项目办统一制定的调查实施方案要求,在广西定点医院结核病防治项目点临桂县,选择2011-0... 目的了解定点医院结核病防治模式下肺结核病患者在诊疗过程中的满意度,为进一步完善定点医院的结核病诊疗服务提供参考。方法按照中国全球基金结核病项目办统一制定的调查实施方案要求,在广西定点医院结核病防治项目点临桂县,选择2011-08-01之前登记治疗的20例肺结核患者进行问卷调查。结果 35.0%的患者表示在抗结核病治疗过程中有家人督导服药;90.0%以上的患者对定点医院门诊环境、医护人员服务态度、就诊流程和结核病知识讲解情况表示"满意"和"一般";100.0%的患者对定点医院医生的技术水平表示信任;50.0%的患者认为定点医院的医生讲解的肺结核病防治知识对患者坚持服药产生影响;95.0%的患者表示能承担结核病治疗期间的所有费用;95.0%的患者表示愿意推荐怀疑患结核病的亲属或朋友到定点医院就诊。结论临桂县实施的定点医院结核病防治模式运行效果总体上良好,绝大部分患者对定点医院的诊疗过程持满意的态度。但在患者的治疗管理工作中,应积极探索切合实际的病人服药管理模式,真正实现直接面视下服药(directly observed treatment,DOT)策略。 展开更多
关键词 结核病 定点医院 诊疗服务 满意度
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新农合定点医疗机构服务利用与农民“看病难看病贵”问题实证研究--北京地区2009年调查数据分析 被引量:10
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作者 王红漫 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2011年第7期74-81,共8页
本研究调查北京市农民对新型农村合作医疗定点医疗机构服务利用与"看病难看病贵"问题的缓解情况。基于深入的定性和定量分析,本文有针对性地提出四项建议:完善新型卫生服务网络,发挥各类医疗机构优势;统筹网络建设,实现信息... 本研究调查北京市农民对新型农村合作医疗定点医疗机构服务利用与"看病难看病贵"问题的缓解情况。基于深入的定性和定量分析,本文有针对性地提出四项建议:完善新型卫生服务网络,发挥各类医疗机构优势;统筹网络建设,实现信息资源全市共享;研发新型医疗技术配置,降低农民就医诊疗成本;建立新型人才流动模式,提高乡镇卫生医疗水平。 展开更多
关键词 北京个案研究 新型农村合作医疗 定点医疗机构 看病难看病贵
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天津市区级结核病防治定点医院模式实施效果分析 被引量:6
10
作者 高丽 庞学文 张帆 《预防医学情报杂志》 CAS 2019年第10期1129-1133,共5页
目的分析天津市区级结核病定点医疗机构由结核病防治所向定点医院转变前后结核病防治工作主要指标的变化情况,为进一步完善结核病防治服务体系提供理论依据。方法数据来自于结核病管理信息系统,对天津市新型结核病防治服务体系模式转型... 目的分析天津市区级结核病定点医疗机构由结核病防治所向定点医院转变前后结核病防治工作主要指标的变化情况,为进一步完善结核病防治服务体系提供理论依据。方法数据来自于结核病管理信息系统,对天津市新型结核病防治服务体系模式转型前(2012-2013年)和转型后(2016-2018年)结核病主要指标的变化情况进行统计描述。采用SPSS 17.0软件进行分析,率(构成比)比较采用χ2检验,以P<0.05为差异有统计学意义。结果转型地区的区级结核病定点医疗机构初诊患者平均登记率(转型前后分别为69.42/10万、78.28/10万)、活动性肺结核患者平均登记率(转型前后分别为17.18/10万、20.01/10万)、新涂阳肺结核患者平均登记率(转型前后分别为6.46/10万、7.36/10万)、活动性肺结核患者因症就诊的比例上升(转型前后分别为50.47%、76.20%),且差异均具有统计学意义(χ2=26.04、10.48、9.85、131.07,P<0.05);而非转型地区的区级结核病定点医疗机构,以上指标虽有所上升,但除初诊患者登记率(转型前后分别为43.30%、49.8%)外差异均无统计学意义。转型区转型后初诊查痰率(转型前后分别为98.41%、88.28%)、新涂阳肺结核患者治愈率(转型前后分别为96.47%、85.24%)和涂阴肺结核患者的完成治疗率(转型前后分别为97.92%、92.71%)均下降,且差异均有统计学意义(χ2=278.11、23.650、15.100,P<0.05);而非转型区,转型前后时间段内以上3个指标虽也有所下降,但差异无统计学意义。结论天津市区级实施结核定点医院模式后,确诊肺结核患者的发现水平有所提高,但肺结核患者的管理工作亟待改进。 展开更多
关键词 结核病 定点医院 新型结核病防治服务体系
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工伤保险门诊定点服务政策下职业病患者就医影响因素分析
11
作者 凌云杉 刘莹 +1 位作者 刘楠 宁琼 《职业与健康》 CAS 2023年第22期3153-3158,共6页
目的了解工伤保险门诊医疗实行定点服务管理的新政策下职业病工伤患者选择定点医院门诊就医行为及影响因素,更好的为职业病工伤患者服务,同时为制定职业病工伤定点医院工作指导意见提供参考依据。方法自行设计调查问卷,选取2021年济南市... 目的了解工伤保险门诊医疗实行定点服务管理的新政策下职业病工伤患者选择定点医院门诊就医行为及影响因素,更好的为职业病工伤患者服务,同时为制定职业病工伤定点医院工作指导意见提供参考依据。方法自行设计调查问卷,选取2021年济南市3家工伤保险职业病定点医疗机构的职业病患者进行抽样调查问卷,调查职业病患者的基本情况、选择医院及医生的影响因素,并对数据进行分析。结果患者选择医院的影响因素中,患者最为关注的是医院药品是否齐全,其次是医院服务态度以及医院是否有专家名医等,得分分别为831、827和819分。患者选择医院医生的影响因素中,患者最为关注的是医生的技术水平,其次为医生的临床经验及医生服务态度,得分分别为914、876和834分。对患者关注度居前几位的6项影响因素中,医院药品齐全、医生技术水平、医生临床经验3项因素,不同年龄的患者选择率比较,差异均有统计学意义(χ^(2)=28.137、15.237、31.868,均P<0.01);对医院药品齐全、医院有专家名医、医院服务态度、医生技术水平、医生临床经验5项因素,不同文化程度的患者选择率比较,差异均有统计学意义(χ^(2)=40.040、13.462、17.797、13.382和12.866,均P<0.05)。但是医院药品齐全、医院有专家名医、医院服务态度、医生技术水平、医生临床经验、医生服务态度6项因素,不同收入水平的患者选择率比较,差异均无统计学意义(均P>0.05)。结论职业病工伤定点医院应该开展全方位、多层次的医疗服务,在充分保障不同职业病患者用药需求的基础上,着重提高医务人员技术水平和服务态度,充分发挥专家名医的专业支撑作用,满足职业病患者日益增长的医疗需求,同时职业病工伤管理部门应发挥好监督管理作用,更好地为职业病患者服务。 展开更多
关键词 工伤保险 职业病 门诊定点 就医行为 影响因素
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安徽省重点贫困县县级公共图书馆网站建设调查与研究 被引量:4
12
作者 严贝妮 万尹菲 《图书情报研究》 2020年第1期40-45,57,共7页
[目的/意义]通过对安徽省重点贫困县县级公共图书馆网站建设情况进行分析研究,发现贫困县县级公共图书馆网站建设中存在的不足,进而提出优化重点贫困县县级公共图书馆网站措施,以提高安徽省基层公共文化服务的质量。[方法/过程]综合运... [目的/意义]通过对安徽省重点贫困县县级公共图书馆网站建设情况进行分析研究,发现贫困县县级公共图书馆网站建设中存在的不足,进而提出优化重点贫困县县级公共图书馆网站措施,以提高安徽省基层公共文化服务的质量。[方法/过程]综合运用文献调查、网络调查、案例分析法等,从网站栏目设计、网站内容服务中的信息服务与数字资源服务、网站更新、管理与维护等角度分析研究安徽省重点贫困县县级公共图书馆网站建设情况。[结果/结论]从规范网站栏目设计、加强互动渠道与反馈机制建设、完善数字资源及数据库建设、加强信息更新与网站维护方面提出优化重点贫困县县级公共图书馆网站的措施。 展开更多
关键词 重点贫困县 公共图书馆 网站建设 信息服务 公共文化 精准扶贫
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定点照护服务机构运行效率及其影响因素研究
13
作者 刘昊 李强 +1 位作者 毕红霞 张杨 《中国医疗保险》 2023年第11期66-72,共7页
目的:探明不同供给模式的定点照护服务机构运行效率及影响因素,为完善我国长期照护服务体系提供理论依据。方法:使用青岛市调查数据,纳入定点照护服务机构32家。采取三阶段DEA方法测量不同供给模式的定点照护服务机构运行效率,并运用To... 目的:探明不同供给模式的定点照护服务机构运行效率及影响因素,为完善我国长期照护服务体系提供理论依据。方法:使用青岛市调查数据,纳入定点照护服务机构32家。采取三阶段DEA方法测量不同供给模式的定点照护服务机构运行效率,并运用Tobit模型进行影响因素分析。结果:32家定点照护服务机构运行效率平均值为0.647,其中,PPP供给模式机构、政府包办供给模式机构分别为0.651和0.628。供给模式、地理位置、长护险费用结算是否及时、是否医养融合均对定点照护服务机构运行效率产生显著正向影响(P<0.05)。结论:定点照护服务机构尚处于起步阶段,PPP供给模式相较于政府包办供给模式效率值更高,应坚持长期照护服务PPP供给模式改革方向,用好政府宏观调控工具包,加大医养结合政策推动力度,进而提升定点照护服务机构运行效率。 展开更多
关键词 长期照护服务 运行效率 定点照护服务机构 PPP 影响因素
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安徽省结核病定点医疗机构结核病门诊健康教育现况调查分析 被引量:2
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作者 徐晓敏 孙莹 +2 位作者 郝双 张婷婷 汪洋奕 《安徽预防医学杂志》 2022年第4期293-297,共5页
目的调查分析安徽省各级结核病定点医疗机构的结核病门诊健康教育现状及需求,为提升结核病门诊健康教育能力和规范化建设提供依据。方法调查安徽省86家各级结核病定点医疗机构结核病门诊。调查内容包括机构基本情况、健康教育环境营造... 目的调查分析安徽省各级结核病定点医疗机构的结核病门诊健康教育现状及需求,为提升结核病门诊健康教育能力和规范化建设提供依据。方法调查安徽省86家各级结核病定点医疗机构结核病门诊。调查内容包括机构基本情况、健康教育环境营造、开展结核病健康教育的内容及方式、健康教育人员专业提升路径和需求等。结果各级定点机构结核病门诊健康教育环境要素中,87.21%家机构公共区域设置结核病门诊导视,96.51%的机构结核病门诊专科标识清晰,88.37%的机构设置宣传资料架,仅16家(占18.60%)定点门诊具有多媒体健康教育设备。结核病门诊健康教育形式主要以患者面对面健康宣教(占91.86%)及电话短信随访(占84.88%)为主,通过网络、新媒体形式传播科普知识比例不足20%。健康教育人员专业提升路径需求前3位分别是加强结核病防治知识(94.19%)、健康教育方法和技能(87.21%)、人际沟通和协调能力(60.47%)。县(区)级较地(市)级机构最迫切需要结核病防治知识能力的加强(χ^(2)=4.432,P=0.035)。结论安徽省结核病门诊健康教育综合能力有待提升,需加强门诊健康教育环境营造,加强网络新媒体等新型健康教育形式的使用,加强医务工作者健康教育专项技能培训,以保证健康教育达到目标质量及效果。 展开更多
关键词 结核病 定点医疗机构 门诊 健康教育
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代驾侵权责任相对二元论的提出与证成——基于282件相关案例的考察 被引量:3
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作者 姚桐 《政治与法律》 CSSCI 北大核心 2019年第7期150-161,共12页
广义的代驾即为他人驾驶,指驾驶人与使用人主体分离,驾驶人部分或全部为了使用人利益驾驶的情形。通过对代驾侵权案例的实证分析可以发现,代驾存在多种类型,同时存在大量同案不同判的情形。关于代驾责任的传统理论即传统二元论对“运行... 广义的代驾即为他人驾驶,指驾驶人与使用人主体分离,驾驶人部分或全部为了使用人利益驾驶的情形。通过对代驾侵权案例的实证分析可以发现,代驾存在多种类型,同时存在大量同案不同判的情形。关于代驾责任的传统理论即传统二元论对“运行支配”和“运行利益”解释不同,导致适用混乱。相对二元论通过考量被代驾人对代驾人的“人身支配”强度和“相对利益”大小,在代驾关系类型化的基础上提出可操作性的责任认定规则,且与现行法规范一致。依据相对二元论,代驾人的相对利益越大,受到的人身支配越弱,承担责任的可能性和份额越高,甚至使代驾人承担无过错责任。 展开更多
关键词 代驾 侵权责任 道路交通事故 人身支配 相对利益
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新型冠状病毒肺炎定点收治医院医患心理援助服务模式的构建与应用 被引量:3
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作者 高存友 王振 +1 位作者 汪晓晖 介勇 《中国卫生资源》 北大核心 2021年第1期85-89,共5页
2019年底暴发的新型冠状病毒肺炎疫情对患者和一线医务人员以及隔离在家的人员产生了明显的心理影响。2020年2月,国家卫生健康委员会从上海、四川和湖南等地调派150名精神心理医师驰援武汉。为指导新型冠状病毒肺炎定点收治医院专业团... 2019年底暴发的新型冠状病毒肺炎疫情对患者和一线医务人员以及隔离在家的人员产生了明显的心理影响。2020年2月,国家卫生健康委员会从上海、四川和湖南等地调派150名精神心理医师驰援武汉。为指导新型冠状病毒肺炎定点收治医院专业团队有序开展心理援助工作,实现疫情下患者及医务人员及时、规范、高效的心理救助,上海援鄂心理医疗队在执行援助任务过程中逐步探索形成了包括任务目标、工作原则、工作流程、组织实施及具体技术等内容在内的一整套行之有效的心理援助服务模式,并应用于心理干预实践中,取得了良好的效果。 展开更多
关键词 新型冠状病毒肺炎COVID-19 定点收治医院designated hospital 心理援助psychology assistance 服务模式service model 医务人员medical staff 患者patient
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定点医疗机构抗击新冠肺炎的药事管理与实践——以苏州市第五人民医院为例 被引量:2
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作者 宋全 潘韵芝 程军平 《抗感染药学》 2020年第4期615-618,共4页
苏州市第五人民医院作为苏州市收治新型冠状病毒肺炎患者的定点医疗机构,针对疫情快速采取行动、积极应对,医院药学部门在医院统一安排下成立应急工作小组,调整工作模式,提高工作效率,从而保障药品供应和满足临床治疗需求。与此同时,药... 苏州市第五人民医院作为苏州市收治新型冠状病毒肺炎患者的定点医疗机构,针对疫情快速采取行动、积极应对,医院药学部门在医院统一安排下成立应急工作小组,调整工作模式,提高工作效率,从而保障药品供应和满足临床治疗需求。与此同时,药学人员坚守工作岗位,创新服务模式,积极开展多种形式药学服务,为战胜疫情保驾护航。 展开更多
关键词 新型冠状病毒肺炎 定点医疗机构 药事管理 药学服务 苏州市第五人民医院
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日本公立图书馆“指定管理者制度”的实施现状及其启示 被引量:2
18
作者 吴维丽 张成樑 《图书馆研究与工作》 2016年第5期14-16,共3页
自2003年日本引入指定管理者制度以来,实施该制度的公立图书馆逐年增加,出现了像武雄市立图书馆这样运营比较成功的案例,但也暴露诸多问题,如2015年的"茑屋图书馆"事件。近年我国出现了"全流程服务外包模式"试点公... 自2003年日本引入指定管理者制度以来,实施该制度的公立图书馆逐年增加,出现了像武雄市立图书馆这样运营比较成功的案例,但也暴露诸多问题,如2015年的"茑屋图书馆"事件。近年我国出现了"全流程服务外包模式"试点公共图书馆,在运营中,得不到可借鉴的国内经验。日本指定管理者制度十几年的实践经验值得我们借鉴。 展开更多
关键词 指定管理者制度 公立图书馆 “茑屋图书馆”事件 全流程服务外包模式
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医保制度中垄断型定点医院行为的经济学分析 被引量:1
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作者 王晓玲 《中国卫生经济》 北大核心 2009年第9期53-55,共3页
当前医保定点医院存在的服务效率低下问题一直是民生关注的焦点,其成因是多方面的。文章从经济学角度,运用博弈论的分析思路和研究方法,对定点医院的行为进行分析。通过建立一个以医院服务质量为内生变量的模型,分析得出医保定点制度会... 当前医保定点医院存在的服务效率低下问题一直是民生关注的焦点,其成因是多方面的。文章从经济学角度,运用博弈论的分析思路和研究方法,对定点医院的行为进行分析。通过建立一个以医院服务质量为内生变量的模型,分析得出医保定点制度会诱导垄断型定点医院提供较低的服务质量,导致效率损失。因此,政府要增加医疗服务市场的良性竞争,加强对医院的监督和管理,以纠正其行为的缺陷。 展开更多
关键词 社会医疗保险 定点医院 医疗服务质量 道德风险 效率损失
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新型农村合作医疗定点医疗机构服务质量调查 被引量:1
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作者 余进 陈维进 +3 位作者 胡宏艳 王芳 刘慧 毛宗福 《中国公共卫生》 CAS CSCD 北大核心 2009年第8期1011-1012,共2页
目的掌握湖北省东南部地区新型农村合作医疗(新农合)定点医疗机构服务质量的水平。方法采用新型农村合作医疗定点医疗机构服务质量调查表,调查人员到医疗机构门诊和住院部,随机对617名参合农民现场调查,采用SPSS11.0软件进行描述性分析... 目的掌握湖北省东南部地区新型农村合作医疗(新农合)定点医疗机构服务质量的水平。方法采用新型农村合作医疗定点医疗机构服务质量调查表,调查人员到医疗机构门诊和住院部,随机对617名参合农民现场调查,采用SPSS11.0软件进行描述性分析。结果参合农民认为医疗机构医疗服务质量很满意所占比例很低,县医院占36.7%,乡镇卫生院占20.8%;参合农民对县医院和乡镇卫生院医疗服务质量的评价,在医疗技术水平、就诊的方便度、医生的可信度、需要的药品满足程度等方面差异有统计学意义;而在医生服务态度、收费水平的高低上和就诊等待时间差异无统计学意义。结论湖北省东南部地区新农合定点医疗机构服务质量的水平比例很低,定点医疗机构的服务质量有待提高。 展开更多
关键词 新型农村合作医疗 定点医疗机构 服务质量
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