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题名PDCA循环管理提高小儿血液科护士人文关怀能力
被引量：20
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作者
何娇
刘义兰
胡德英
吴丽芬
刘恋
黄辉
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机构
华中科技大学同济医学院附属协和医院儿科
华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部
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出处
《护理学杂志（综合版）》
CSCD
2015年第8期63-66,共4页
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基金
中央高校基本科研业务费专项资金资助(2014LC028)
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文摘
目的探讨PDCA循环管理提高小儿血液科护士人文关怀能力的效果。方法对小儿血液科25名护士采用关怀能力评价量表(CAI)测评人文关怀能力,运用鱼骨图分析其影响因素,运用PDCA循环管理进行计划、执行、检查和处理,并在实施前后评价护士人文关怀能力和患儿家属关怀满意度的变化。结果实施后护士关怀能力显著高于实施前,患儿家属关怀满意度显著提升(P<0.05,P<0.01)。结论实施PDCA循环管理,能有效提高护士的关怀能力,提高患儿家属关怀满意度,深化优质护理服务。
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关键词
小儿血液科
护士
人文关怀能力
PDCA
关怀满意度
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Keywords
department of pediatric hematology
nurses
humanistic caring ability
PDCA
satisfaction with humanistic
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分类号
R473.72
[医药卫生—护理学]
C931.3
[医药卫生—临床医学]
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题名儿科血液病区护士人文关怀能力的培养
被引量：18
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作者
何娇
吴丽芬
刘恋
刘义兰
胡德英
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机构
华中科技大学同济医学院附属协和医院儿科
华中科技大学同济医学院附属协和医院护理部
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出处
《护理学杂志（综合版）》
CSCD
2014年第9期50-52,共3页
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基金
中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(2014LC028)
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文摘
目的提高儿科血液病区护士人文关怀能力。方法对儿科血液病区护士进行人文关怀知识培训、完善病区关怀护理制度及流程、营造关怀氛围及切实关怀护士等。连续实施1年后评价效果。结果实施后护士人文关怀能力及患儿家属满意度显著提高(均P<0.01)。结论对儿科血液病区护士进行人文关怀能力的培训及实践,可提高其人文关怀素质与能力,从而提高患儿家属满意度。
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关键词
护士
儿科血液病区
人文关怀
关怀能力
培训
实践
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Keywords
nurse
department of pediatric hematology
humanistic care
caring ability
training
practice
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分类号
R473.72
[医药卫生—护理学]
R192.6
[医药卫生—临床医学]
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