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基于“客户痴迷”的用户体验模型研究及应用
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作者 徐琳 刘绍婕 +4 位作者 袁晓兰 王奎德 王俊生 张雨 陆洲 《德州学院学报》 2021年第4期43-47,共5页
用户体验在互联网产品设计中极为重要,但在经典的软件工程开发中往往被忽视.用户体验不理想的产品容易被互联网市场淘汰.将“客户痴迷”的思想融入于用户体验要素可有效解决这一难题.该方法在每一级模型中从产品的概念诞生开始,使用“... 用户体验在互联网产品设计中极为重要,但在经典的软件工程开发中往往被忽视.用户体验不理想的产品容易被互联网市场淘汰.将“客户痴迷”的思想融入于用户体验要素可有效解决这一难题.该方法在每一级模型中从产品的概念诞生开始,使用“数据驱动”解决客户痛点,并覆盖产品设计、开发、测试、发布和运营的整个阶段.运营实践证明,该模型可使互联网产品更好的满足客户的需求,从而存在长期运营价值,获得更好的市场占有率. 展开更多
关键词 客户痴迷 用户体验 互联网产品 产品设计 数据驱动
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