从波多里奇卓越绩效准则的变化看质量管理的演变 被引量：16

1

作者 荆宁宁 龚晓明 胡汉辉 《科学学与科学技术管理》 CSSCI 北大核心 2007年第10期163-167,共5页

通过回顾波多里奇卓越绩效准则的历史演变,分析了近二十年来质量管理的发展变化:质量的概念更加广义,完成了从产品和服务质量改进到卓越绩效评审的演变;质量管理已经演变成卓越绩效模式,从质量控制走向全面绩效管理;现在的卓越绩效模式... 通过回顾波多里奇卓越绩效准则的历史演变,分析了近二十年来质量管理的发展变化:质量的概念更加广义,完成了从产品和服务质量改进到卓越绩效评审的演变;质量管理已经演变成卓越绩效模式,从质量控制走向全面绩效管理;现在的卓越绩效模式已经成为组织全面管理系统的框架。 展开更多

关键词 波多里奇奖 卓越绩效准则 质量管理

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基于卓越绩效评价准则的制造业质量竞争力评价 被引量：7

2

作者 李卫红 《科技管理研究》 北大核心 2011年第22期44-47,共4页

在卓越绩效评价准则的基础上构建制造业企业质量竞争力评价指标体系,并应用复合线性矩阵的方法,结合Z市制造业企业进行实证研究。研究认为,卓越绩效评价准则不仅可以应用于追求卓越绩效企业的自我评价和质量奖的评价,而且可以推广应用... 在卓越绩效评价准则的基础上构建制造业企业质量竞争力评价指标体系,并应用复合线性矩阵的方法,结合Z市制造业企业进行实证研究。研究认为,卓越绩效评价准则不仅可以应用于追求卓越绩效企业的自我评价和质量奖的评价,而且可以推广应用到企业之间、及产业中的质量竞争力评价。 展开更多

关键词 卓越绩效评价准则 制造业 质量竞争力 评价指标体系

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高职院校人才培养工作评估指标体系的分析 被引量：6

3

作者 李强 周惠群 《昆明冶金高等专科学校学报》 CAS 2012年第2期1-5,共5页

《卓越绩效评价准则》是正式颁布的全国质量管理奖评审标准,也是我国借鉴当前国际上广泛认同的卓越绩效模式;《高等职业院校人才培养工作评估指标体系》是国家教育部为突出高职院校办学特色,构建质量保障体系的核心指导性文件。将《高... 《卓越绩效评价准则》是正式颁布的全国质量管理奖评审标准,也是我国借鉴当前国际上广泛认同的卓越绩效模式;《高等职业院校人才培养工作评估指标体系》是国家教育部为突出高职院校办学特色,构建质量保障体系的核心指导性文件。将《高等职业院校人才培养工作评估指标体系》与《卓越绩效评价准则》进行对比,发现两者具有一些相同的管理理念,但也发现前者还是缺失了一些重要的价值判断。借鉴《卓越绩效评价准则》的核心理念,完善《高等职业院校人才培养工作评估指标体系》的价值判断标准,将更加有利于促进高职教育持续、稳定和健康地发展。 展开更多

关键词 高职院校 评估指标体系 卓越绩效评价准则 对比分析

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数字化医德医风测评体系的实施状况评价——基于卓越绩效模式理论的员工评价分析 被引量：4

4

作者 宋国明 徐颖 +6 位作者 周萍 冯运 刘琍 金平 吕超 揭俊钦 晏晨阳 《中国医院管理》 北大核心 2020年第10期25-28,共4页

目的探究上海市某综合医院员工对数字化医德医风测评体系实施状况的评价情况,并希望发现其中存在的问题,便于为测评系统更好发挥作用提供参考意见与建议。方法基于卓越绩效模式理论,自行设计相关问卷,在兼顾科室与各类人员分布的情况下... 目的探究上海市某综合医院员工对数字化医德医风测评体系实施状况的评价情况,并希望发现其中存在的问题,便于为测评系统更好发挥作用提供参考意见与建议。方法基于卓越绩效模式理论,自行设计相关问卷,在兼顾科室与各类人员分布的情况下,对医院员工按15%的比例进行随机抽样调查,对回收的数据主要运用描述分析、秩和检验、χ~2检验、多元线性回归等统计方法进行分析。结果员工对医德医风测评体系各维度的评价整体较高,尤其是"重视程度"和"结果"维度。不同类型的员工评价中,除"人力资源"维度外,其余维度中,对工作总体满意度为"满意""非常满意"的员工评价显著高于选择"一般及以下"分组的员工。其余维度中也有少数分组的员工评价有显著差异。结论医院应该重视"沟通反馈""人力资源"维度的员工评价,而且还应该重视不同岗位与不同科室员工对医德医风测评体系的评价结果。 展开更多

关键词 医德医风 卓越绩效 员工评价

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GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》的九项基本理念 被引量：3

5

作者 马林 龚晓明 《标准科学》 2012年第5期21-24,共4页

本文介绍了GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》九项基本理念的制订过程,诠释了九项基本理念的内涵。

关键词 卓越绩效评价准则 基本理念

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基于卓越绩效评价准则的企业经济增长质量指标的构建 被引量：2

6

作者 徐艳艳 顾平 谢聪利 《价值工程》 2008年第7期106-108,共3页

目前,国内外对于经济增长质量的综合评价很多,然而大多集中在对一个国家或区域的研究,涉及企业层面的很少。利用卓越绩效评价准则,从经济效益、资源、过程质量和社会责任四个层面构建评价企业经济增长质量的指标要素。

关键词 卓越绩效评价准则 经济增长质量 指标

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基于卓越绩效准则的高等教育质量评价分析 被引量：3

7

作者 李晶 《价值工程》 2018年第4期177-179,共3页

在分析高等教育质量评价方法现状的基础上,基于卓越绩效准则,对高等教育质量评价进行了分析,其结果表明,将卓越绩效评价准则引入到高等教育质量评价中,一方面能克服以往高等教育评价指标体系所带来的弊端,另一方面也为高校教育质量评价... 在分析高等教育质量评价方法现状的基础上,基于卓越绩效准则,对高等教育质量评价进行了分析,其结果表明,将卓越绩效评价准则引入到高等教育质量评价中,一方面能克服以往高等教育评价指标体系所带来的弊端,另一方面也为高校教育质量评价的管理带来了一定的创新性,这对高等教育质量进行客观评价提供一些可借鉴的参考依据。 展开更多

关键词 高等教育 质量评价 卓越绩效准则

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煤炭产品质量管理关键指标体系研究 被引量：2

8

作者 崔高恩 《洁净煤技术》 CAS 2019年第S01期129-132,共4页

以国家能源集团煤炭生产、运输、储存、销售、燃用一体化产业链条为例,分析一体化运营企业煤炭产品质量在(的)管理,应用全面质量管理方法和卓越质量管理评价方法,注重产业链条上下游单位之间质量管理的衔接,深入研究煤炭产品质量管理关... 以国家能源集团煤炭生产、运输、储存、销售、燃用一体化产业链条为例,分析一体化运营企业煤炭产品质量在(的)管理,应用全面质量管理方法和卓越质量管理评价方法,注重产业链条上下游单位之间质量管理的衔接,深入研究煤炭产品质量管理关键指标体系,建立了一套以ISO质量管理体系、卓越质量评价准则、先进有效的煤质管理工艺、设备实施和新技术的应用以及全面通畅的信息系统平台为基础,涵盖集团公司全产业链条的全面质量管理关键指标体系,更好地促进煤炭产品质量的提升和使企业整体效益最大化的创效能力。结合质量管理体系发展、煤炭产品提质新技术新工艺新装备和信息化网络技术的应用对今后指标体系的完善和延展提出新的展望。 展开更多

关键词 能源 煤质管理 卓越质量评价 煤炭 关键指标

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公共部门绩效评估模型 被引量：1

9

作者 李瑛 刘少山 《东北师大学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2012年第4期68-70,共3页

平衡记分卡、卓越绩效评估模型、绩效三棱镜、ISO9000系列、公民宪章、标杆超越和CAF等都是欧美国家用于评估公共部门绩效的一些基本评估模型,笔者主要介绍了卓越绩效评估准则,并对模型在公共部门的适用性进行了评价。

关键词 公共部门 绩效评估模型 卓越绩效评估准则

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中美质量评奖标准的对比分析 被引量：1

10

作者 陈铁华 周超 +1 位作者 李红霞 陈俊 《技术与创新管理》 2018年第3期351-358,共8页

充分了解掌握中、美质量奖评奖标准的异同,对中国质量奖评奖标准的修订、完善及使用有着切实的作用。采用文献查阅法、归纳法、推理法对中、美质量奖评奖标准进行对比分析。介绍了中、美质量奖评奖标准的由来,从标准框架结构、标准条款... 充分了解掌握中、美质量奖评奖标准的异同,对中国质量奖评奖标准的修订、完善及使用有着切实的作用。采用文献查阅法、归纳法、推理法对中、美质量奖评奖标准进行对比分析。介绍了中、美质量奖评奖标准的由来,从标准框架结构、标准条款分值设置、标准条款内容3个方面对2个标准进行了对比,总结了2个标准在3个方面的异同,分析了2个标准存在的不同原因。通过对比分析得出:框架结构方面,两者都由7个类目构成,但美国波多里奇质量奖评奖标准将核心价值观作为标准的基础,而《卓越绩效评价准则》框架结构中没有体现;条款分值设置方面,美国波多里奇质量奖评奖标准体现了"结果导向"的思想。中国《卓越绩效评价准则》体现了"过程导向"的思想;条款内容方面,中国《卓越绩效评价准则》更注重社会可持续发展,而美国波多里奇质量奖评奖标准更注重组织继任者的培养、运营的透明度等方面。 展开更多

关键词 卓越绩效评价准则 波多里奇质量奖 评奖标准

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企业实践卓越绩效评价准则的探讨 被引量：1

11

作者 陆兵 《质量与标准化》 2014年第8期39-42,共4页

本文通过企业深化推进GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》的内外部需求、具体推进方法和企业贯标实例,探讨了企业为追求卓越、提升市场竞争力和取得持续的成功,导入和践行该标准的必要性。

关键词 卓越绩效评价准则 质量管理体系

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卓越绩效模式与ISO 9004

12

作者 王索 《电子产品可靠性与环境试验》 2013年第1期59-65,共7页

作为组织管理中管理成熟度评价工具的卓越绩效评价准则和ISO 9004,它们的出现为企业找到了改进方向,以追求更好的绩效。对两种模式的共同特征和各自的优缺点进行了研究和分析。

关键词 卓越绩效模式 卓越绩效评价准则 质量管理体系

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基于卓越绩效模式下的医疗机构领导力

13

作者 徐从喆 孙忻 +1 位作者 范洁 张占伟 《中国卫生质量管理》 2007年第2期15-17,共3页

文章就美国波多里奇质量奖医疗服务评价标准中的核心概念/理念、标准条款两部分内容中有关领导力方面的内容作详细介绍。从医疗机构价值理念体系、医院组织流程、绩效管理、可持续发展等几方面,分析了在卓越绩效模式下,医疗机构如何构... 文章就美国波多里奇质量奖医疗服务评价标准中的核心概念/理念、标准条款两部分内容中有关领导力方面的内容作详细介绍。从医疗机构价值理念体系、医院组织流程、绩效管理、可持续发展等几方面,分析了在卓越绩效模式下,医疗机构如何构建领导体系。 展开更多

关键词 波多里奇医疗服务评价标准 卓越绩效模式 领导力

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中美卓越绩效标准之政府管制职能的比较研究

14

作者 黄耀杰 蒋澜 佘元冠 《世界标准化与质量管理》 2007年第12期14-16,共3页

根据政府管制的内涵、沿革及理论,对比分析了中美卓越绩效标准,认为美国《卓越绩效标准》比较关注和强调管制对组织绩效的影响,指出我国卓越绩效准则应进一步理顺法规、产业政策与政府管制的内涵与外延,并充分关注政府管制问题。

关键词 卓越绩效标准 管制

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GB/T 19580《卓越绩效评价准则》在质检技术机构中的应用

15

作者 金爱咏 《中国标准化》 2012年第9期80-82,共3页

本文就质检技术机构所实施GB/T19580《卓越绩效评价准则》国家标准在进行自我评价,寻求改进的机会,追求卓越等方面进行了探讨。

关键词 卓越绩效评价准则 质检技术机构

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CPE和G1法的机场安全绩效评价指标体系研究 被引量：15

16

作者 杨晓强 张智华 +1 位作者 姜浩然 杨晨光 《中国安全科学学报》 CAS CSCD 北大核心 2020年第3期1-7,共7页

为探究机场安全绩效评价指标体系,提升机场安全管理质量和水平,基于卓越绩效准则(CPE)研究民用运输机场安全绩效评价指标体系,以多准则视角确立关键安全绩效维度,通过统计分析筛选,构建出包含6个一级指标(类目),17个二级指标,81个三级... 为探究机场安全绩效评价指标体系,提升机场安全管理质量和水平,基于卓越绩效准则(CPE)研究民用运输机场安全绩效评价指标体系,以多准则视角确立关键安全绩效维度,通过统计分析筛选,构建出包含6个一级指标(类目),17个二级指标,81个三级指标的指标体系;运用G1法算得出各项指标的权重,最终将评价指标体系及指标权重运用于某机场。结果表明:顾客及相应指标在机场安全绩效评价指标体系中的作用较小,CPE能够与机场安全绩效评价指标体系相结合。多维度建立的评价指标体系符合民航机场安全管理的实际需要。 展开更多

关键词 机场安全绩效 卓越绩效准则(CPE) 非线性加权综合法 指标体系 G1法

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关于制定我国国家质量教育标准的几点思考——基于美国波多里奇国家质量奖教育标准的比较研究 被引量：11

17

作者 乐毅 《教育理论与实践》 CSSCI 北大核心 2007年第7期15-18,共4页

国家质量教育标准是用以衡量教育组织达到某种程度或水平的质量或数量要求的规定,主要是质量管理方面的要求或优质的规定,具有标志、导向、甄别、激励、促进等功能。制定国家质量教育标准,是一个国家教育质量管理机制健全和完善的主要... 国家质量教育标准是用以衡量教育组织达到某种程度或水平的质量或数量要求的规定,主要是质量管理方面的要求或优质的规定,具有标志、导向、甄别、激励、促进等功能。制定国家质量教育标准,是一个国家教育质量管理机制健全和完善的主要标志之一,也体现了国家整体的竞争力,目的是为了促进教育组织提高管理效率和绩效。美国在这方面的实践颇具特色,值得借鉴。 展开更多

关键词 国家质量教育标准 质量管理 教育改革 美国波奖教育标准

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“卓越绩效准则”对完善大学教育质量评估标准的启示 被引量：9

18

作者 温恒福 王丽丽 《现代教育管理》 CSSCI 北大核心 2012年第9期45-49,共5页

即将颁布的我国《教育行业卓越绩效评价准则实施指南》具有追求卓越的评估理念、准则的科学性与规范性、准则的非规定性与普适性、过程评价与结果评价并重等诸多优点。"卓越绩效准则"对我国大学教育质量评估标准的完善有以下... 即将颁布的我国《教育行业卓越绩效评价准则实施指南》具有追求卓越的评估理念、准则的科学性与规范性、准则的非规定性与普适性、过程评价与结果评价并重等诸多优点。"卓越绩效准则"对我国大学教育质量评估标准的完善有以下启示:树立卓越的评估理想、明确核心价值观、阐明关键术语、构建过程与结果的学习循环、完善操作指南等。 展开更多

关键词 教育行业卓越绩效准则 本科教学水平评估方案 质量评估标准

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美国卓越绩效准则对我国学校评价准则构建之启示 被引量：4

19

作者 楼世洲 宁业勤 《高教发展与评估》 CSSCI 2009年第2期80-85,共6页

美国卓越绩效准则不仅在其国内得到广泛应用,而且得到世界上许多国家的认可。从指标层面上看,该准则具有非规定性与普适性,过程类与结果类指标构成因果链,定性与定量、开放与闭合、动与静、点与面的完美统一等特点。大胆借鉴美国卓越绩... 美国卓越绩效准则不仅在其国内得到广泛应用,而且得到世界上许多国家的认可。从指标层面上看,该准则具有非规定性与普适性,过程类与结果类指标构成因果链,定性与定量、开放与闭合、动与静、点与面的完美统一等特点。大胆借鉴美国卓越绩效准则的成功之处是有效解决我国学校的多样性与评价准则的单一性,评价的即时性与学校运行的长期性,点式评价与学校的改进和发展等矛盾的一种策略。 展开更多

关键词 美国卓越绩效准则 学校评价 评价准则

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美国波多里奇质量奖评价准则简介 被引量：1

20

作者 徐从喆 孙忻 范洁 《中国卫生质量管理》 2007年第2期4-7,共4页

文章就美国波多里奇质量奖形成的背景、评价标准中的11项核心概念/理念、条款等内容作详细介绍。并将波多里奇评价准则与ISO9000、日本戴明奖等质量标准作简要比较。最后分析了该评价准则对我国医疗机构的启示和借鉴作用。

关键词 波多里奇质量奖 评价准则 卓越绩效模式

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