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试论品牌的接触点管理
被引量：
3
1
作者
丁月蕊
《北京市财贸管理干部学院学报》
2007年第4期36-38,共3页
接触点管理是整合营销传播中的一个重要内容。要想达到合理的营销传播效果,必须从客户与相关利益者的现实出发,分析各种传播接触,并在此基础上有效地实施接触点管理。本文从顾客接触点入手,探讨企业在品版传播过程中应该注意的品牌接触...
接触点管理是整合营销传播中的一个重要内容。要想达到合理的营销传播效果,必须从客户与相关利益者的现实出发,分析各种传播接触,并在此基础上有效地实施接触点管理。本文从顾客接触点入手,探讨企业在品版传播过程中应该注意的品牌接触方式。
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关键词
接触点
接触方式
接触点管理
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职称材料
非物质文化遗产信息传播中的接触点管理——以杭州市非遗保护中心为例
被引量：
2
2
作者
孟茹
涂文军
《北京文化创意》
2022年第2期53-58,共6页
非物质文化遗产要实现创造性转化与创新性发展,需要在重视技艺传承的同时,将其视为“老字号”的文化品牌进行有效的传播与推广。在社交媒体时代,只有创造更多的信息接触点,才能扩大非遗项目的知名度,拉动产品的市场销量。杭州市非遗保...
非物质文化遗产要实现创造性转化与创新性发展,需要在重视技艺传承的同时,将其视为“老字号”的文化品牌进行有效的传播与推广。在社交媒体时代,只有创造更多的信息接触点,才能扩大非遗项目的知名度,拉动产品的市场销量。杭州市非遗保护中心近年来在工作实践中不断探索,同时打开线上、线下两条传播路径,从八个方面扩大面向消费者的信息接触范围,通过管理不同的接触点,帮助杭州非遗产品取得较好的传播效果与销售效果。
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关键词
非物质文化遗产
信息传播
接触点管理
原文传递
改善服务品质 提高修船企业市场竞争优势
3
作者
吴晓春
《中国修船》
2014年第1期1-5,共5页
文章在对修船企业目前质量管理现状和服务品质现状简要分析的基础上,提出了改善企业服务品质的一些具体措施,包括倡导服务文化、建立完善的服务品质管理体系、加强接触点管理、注重口碑效应和及时补救过失等具体措施,意在改善修船企业...
文章在对修船企业目前质量管理现状和服务品质现状简要分析的基础上,提出了改善企业服务品质的一些具体措施,包括倡导服务文化、建立完善的服务品质管理体系、加强接触点管理、注重口碑效应和及时补救过失等具体措施,意在改善修船企业的服务品质,提高修船企业的市场竞争优势。
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关键词
服务质量
接触点管理
口碑效应
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职称材料
雇员接触点管理研究
被引量：
9
4
作者
毕小青
郑志强
《河北工业科技》
CAS
2008年第4期219-223,共5页
从雇员进入企业后接触到的企业对雇员的各个"影响点"的分析入手,提出了雇员接触点的概念,揭示了影响雇员工作动力和工作绩效的因素,构建了雇员接触点模型,从与雇员经济收益相关性、工作相关性、雇员发展相关性3个方面对雇员...
从雇员进入企业后接触到的企业对雇员的各个"影响点"的分析入手,提出了雇员接触点的概念,揭示了影响雇员工作动力和工作绩效的因素,构建了雇员接触点模型,从与雇员经济收益相关性、工作相关性、雇员发展相关性3个方面对雇员接触点进行了分析,最后提出雇员接触点管理策略和方法。
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关键词
影响点
雇员接触点
雇员接触点模型
雇员接触点管理
雇员与企业融合度
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职称材料
整合营销传播视角下通信服务企业品牌接触点管理研究
被引量：
3
5
作者
欧清玲
陈章旺
《质量技术监督研究》
2010年第4期46-51,45,共7页
本文从政策、经济、技术、市场竞争等视角分析了通信服务企业实施整合营销传播的动因,指出整合营销传播视角下通信服务企业品牌接触点管理的主要内容是客户服务品牌接触点识别、有效识别关键接触点、对品牌接触点实施有效管理等,并对通...
本文从政策、经济、技术、市场竞争等视角分析了通信服务企业实施整合营销传播的动因,指出整合营销传播视角下通信服务企业品牌接触点管理的主要内容是客户服务品牌接触点识别、有效识别关键接触点、对品牌接触点实施有效管理等,并对通信服务企业如何进一步做好品牌接触点管理提出对策建议。
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关键词
通信服务企业
品牌接触点管理
整合营销传播
客户关怀
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职称材料
题名
试论品牌的接触点管理
被引量：
3
1
作者
丁月蕊
机构
北京工业大学经济与管理学院
出处
《北京市财贸管理干部学院学报》
2007年第4期36-38,共3页
文摘
接触点管理是整合营销传播中的一个重要内容。要想达到合理的营销传播效果,必须从客户与相关利益者的现实出发,分析各种传播接触,并在此基础上有效地实施接触点管理。本文从顾客接触点入手,探讨企业在品版传播过程中应该注意的品牌接触方式。
关键词
接触点
接触方式
接触点管理
Keywords
contact point
contact
way
contact point
management
分类号
F273.4 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
非物质文化遗产信息传播中的接触点管理——以杭州市非遗保护中心为例
被引量：
2
2
作者
孟茹
涂文军
机构
浙大城市学院传媒与人文学院
浙大城市学院品牌与会展传播研究所
杭州市文化馆(杭州市非物质文化遗产保护中心)
出处
《北京文化创意》
2022年第2期53-58,共6页
文摘
非物质文化遗产要实现创造性转化与创新性发展,需要在重视技艺传承的同时,将其视为“老字号”的文化品牌进行有效的传播与推广。在社交媒体时代,只有创造更多的信息接触点,才能扩大非遗项目的知名度,拉动产品的市场销量。杭州市非遗保护中心近年来在工作实践中不断探索,同时打开线上、线下两条传播路径,从八个方面扩大面向消费者的信息接触范围,通过管理不同的接触点,帮助杭州非遗产品取得较好的传播效果与销售效果。
关键词
非物质文化遗产
信息传播
接触点管理
Keywords
intangible
cultural
heritage
information
communication
contact point
management
分类号
F42 [经济管理—产业经济]
原文传递
题名
改善服务品质 提高修船企业市场竞争优势
3
作者
吴晓春
机构
山海关船舶重工有限责任公司
出处
《中国修船》
2014年第1期1-5,共5页
文摘
文章在对修船企业目前质量管理现状和服务品质现状简要分析的基础上,提出了改善企业服务品质的一些具体措施,包括倡导服务文化、建立完善的服务品质管理体系、加强接触点管理、注重口碑效应和及时补救过失等具体措施,意在改善修船企业的服务品质,提高修船企业的市场竞争优势。
关键词
服务质量
接触点管理
口碑效应
Keywords
service
quality
contact point
management
public
praise
effect
分类号
U673 [交通运输工程—船舶及航道工程]
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职称材料
题名
雇员接触点管理研究
被引量：
9
4
作者
毕小青
郑志强
机构
天津理工大学管理学院
出处
《河北工业科技》
CAS
2008年第4期219-223,共5页
文摘
从雇员进入企业后接触到的企业对雇员的各个"影响点"的分析入手,提出了雇员接触点的概念,揭示了影响雇员工作动力和工作绩效的因素,构建了雇员接触点模型,从与雇员经济收益相关性、工作相关性、雇员发展相关性3个方面对雇员接触点进行了分析,最后提出雇员接触点管理策略和方法。
关键词
影响点
雇员接触点
雇员接触点模型
雇员接触点管理
雇员与企业融合度
Keywords
influence
point
employee
contact point
employee
contact point
model
employee
contact point
management
employee
and
enterprise
assimilation
degree
分类号
F241.3 [经济管理—劳动经济]
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职称材料
题名
整合营销传播视角下通信服务企业品牌接触点管理研究
被引量：
3
5
作者
欧清玲
陈章旺
机构
福州大学管理学院
出处
《质量技术监督研究》
2010年第4期46-51,45,共7页
文摘
本文从政策、经济、技术、市场竞争等视角分析了通信服务企业实施整合营销传播的动因,指出整合营销传播视角下通信服务企业品牌接触点管理的主要内容是客户服务品牌接触点识别、有效识别关键接触点、对品牌接触点实施有效管理等,并对通信服务企业如何进一步做好品牌接触点管理提出对策建议。
关键词
通信服务企业
品牌接触点管理
整合营销传播
客户关怀
Keywords
communications
service
enterprise
brand
contact point
management
Integrated
Marketing
Communication
customer
care
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F626 [经济管理—国民经济]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
试论品牌的接触点管理
丁月蕊
《北京市财贸管理干部学院学报》
2007
3
下载PDF
职称材料
2
非物质文化遗产信息传播中的接触点管理——以杭州市非遗保护中心为例
孟茹
涂文军
《北京文化创意》
2022
2
原文传递
3
改善服务品质 提高修船企业市场竞争优势
吴晓春
《中国修船》
2014
0
下载PDF
职称材料
4
雇员接触点管理研究
毕小青
郑志强
《河北工业科技》
CAS
2008
9
下载PDF
职称材料
5
整合营销传播视角下通信服务企业品牌接触点管理研究
欧清玲
陈章旺
《质量技术监督研究》
2010
3
下载PDF
职称材料
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