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“云消费”时代零售企业竞争力发展的思考 被引量:8
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作者 董常亮 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2014年第10期74-78,共5页
随着计算机网络和信息技术的发展,进入了"云消费"时代,消费者的消费习惯和购买行为发生了巨大的变化,以信息共享为基础,站在消费者角度,重视消费者需求,使消费者能够随时随地获得商品信息的"云消费"成为企业保持竞... 随着计算机网络和信息技术的发展,进入了"云消费"时代,消费者的消费习惯和购买行为发生了巨大的变化,以信息共享为基础,站在消费者角度,重视消费者需求,使消费者能够随时随地获得商品信息的"云消费"成为企业保持竞争优势的源泉。"云消费"时代,为在竞争激烈的环境中生存,实现企业持续成长,必须更好地培育零售企业竞争力。一要注重消费者内心体验,二要营造良好购物环境,三要利用商品替代性和互补性做好商品陈列,四要合理设置商品布局以迎合消费者心理需求,五要实行差异化营销策略,六要整合企业整体供应链,七要促使"云消费"产生购买冲动。 展开更多
关键词 云消费 体验需求 零售企业 竞争优势
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