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金融科技赋能与结构性货币政策有效性——基于有调节的中介模型检验 被引量:1
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作者 朱新蓉 刘银双 《经济体制改革》 北大核心 2023年第4期151-158,共8页
从融资可持续性视角,基于2010~2021年新三板企业面板数据,运用有调节的中介模型探究金融科技背景下定向支持政策对特定部门信贷融资的有效性及传导机制。结果表明,定向中期借贷便利提高了小微企业信贷可得性及长期信贷获得率。尽管定向... 从融资可持续性视角,基于2010~2021年新三板企业面板数据,运用有调节的中介模型探究金融科技背景下定向支持政策对特定部门信贷融资的有效性及传导机制。结果表明,定向中期借贷便利提高了小微企业信贷可得性及长期信贷获得率。尽管定向中期借贷便利增加了银行体系流动性供给,但主要以利率渠道便利了小微企业融资。尤其是通过金融科技赋能增强了利率传导的正向效应,并有助于弱化流动性渠道的负向作用,进而提高了定向中期借贷便利工具的调控效果,增强了商业银行服务小微企业信贷的可持续性。据此,解决结构性货币政策调控的可持续性问题,关键在于加快现代商业银行服务模式数字化转型。 展开更多
关键词 定向中期借贷便利 融资可得性 金融科技 商业银行服务创新
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中国商业银行金融服务创新体系研究 被引量:3
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作者 路红 刘红英 《中国西部》 2018年第2期51-59,共9页
由于商业银行之间的竞争日益激烈,创新金融服务成为当前商业银行的共识。如何根据商业银行的自身优势及其客户需求,创新金融服务与产品,提升商业银行的市场竞争力,促进其利润的增加成为亟待解决的重要问题。本文在分析中国商业银行金融... 由于商业银行之间的竞争日益激烈,创新金融服务成为当前商业银行的共识。如何根据商业银行的自身优势及其客户需求,创新金融服务与产品,提升商业银行的市场竞争力,促进其利润的增加成为亟待解决的重要问题。本文在分析中国商业银行金融服务存在的问题基础上,探究商业银行金融服务创新的必要性和基本路径,设计了一种具有正循环反馈机制的商业银行金融服务创新模型。 展开更多
关键词 金融服务 商业银行 服务营销 服务创新 正循环反馈机制
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商业银行对大型优质客户个性化服务及创新研究--以淮南矿业(集团)公司为例 被引量:3
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作者 赴淮南分行实习小组课题组 徐青乔 《金融论坛》 CSSCI 北大核心 2008年第5期33-37,共5页
大型优质企业历来是商业银行竞争的主要对象和创收的主要来源。随着国内大型优质企业纷纷建立财务公司,以其替代商业银行的融资功能,这对传统商业银行业务是一个巨大的挑战,也对商业银行提出了综合化、个性化服务的新要求。中国工商银... 大型优质企业历来是商业银行竞争的主要对象和创收的主要来源。随着国内大型优质企业纷纷建立财务公司,以其替代商业银行的融资功能,这对传统商业银行业务是一个巨大的挑战,也对商业银行提出了综合化、个性化服务的新要求。中国工商银行淮南分行在服务淮南矿业(集团)公司的实践中发现存在以下问题:审批链条长,时效性较差;各部门协同作战能力有待提高;人员素质有待提高;绩效考核制度有待完善等问题。本文提出如下政策建议:改革内部管理机制,提高办理效率;整合营销,发挥协同作用;完善客户经理制,培养复合型金融人才;完善绩效考核制度,提高员工工作积极性等。 展开更多
关键词 商业银行 公司客户 服务创新 淮南矿业集团
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城镇化进程中居民金融需求与农村金融机构服务创新研究——以重庆农村商业银行为例 被引量:3
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作者 卢靖璇 周丽佳 钟佳敏 《南阳师范学院学报》 CAS 2014年第10期14-17,41,共5页
城镇化进程需要金融体系的支持,农村金融机构在其中有着重要的作用。重庆农村商业银行的服务创新模式及对城镇化的支持模式具有很大借鉴意义。重庆农村商业银行通过贷款、服务、制度上的一系列创新,在满足居民金融需求的同时,也促进了... 城镇化进程需要金融体系的支持,农村金融机构在其中有着重要的作用。重庆农村商业银行的服务创新模式及对城镇化的支持模式具有很大借鉴意义。重庆农村商业银行通过贷款、服务、制度上的一系列创新,在满足居民金融需求的同时,也促进了自身的发展。农村金融机构要以小微贷款为核心业务,逐渐增大中间业务收入占比,增加金融服务网点,满足城乡居民的金融需求。 展开更多
关键词 城镇化 重庆农村商业银行 金融需求 服务创新
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商业银行内部知识转化与个体服务创新行为关系实证研究 被引量:2
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作者 陈晓芳 黄文才 《吉林大学社会科学学报》 CSSCI 北大核心 2017年第1期64-73,共10页
随着全球服务经济时代的到来,服务经济开始主宰经济发展。商业银行作为金融服务企业,服务创新对提升商业银行竞争力至关重要。同时,商业银行属于典型知识密集型企业,如何将服务经济与知识经济有效融合成为关注热点。从知识转化和个体层... 随着全球服务经济时代的到来,服务经济开始主宰经济发展。商业银行作为金融服务企业,服务创新对提升商业银行竞争力至关重要。同时,商业银行属于典型知识密集型企业,如何将服务经济与知识经济有效融合成为关注热点。从知识转化和个体层面的角度,分析商业银行知识转化与个体服务创新行为之间的理论关系,进一步构建两者关系的结构方程模型并进行实证检验,从而为通过商业银行知识管理来有效促进个体服务创新提供借鉴。 展开更多
关键词 商业银行 内部知识转化 个体服务创新行为
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国有商业银行业务创新的现状与思考
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作者 陆海燕 《重庆理工大学学报(社会科学)》 CAS 2007年第5期26-28,55,共4页
经营业务创新是银行业务创新的核心,也是新形势下国有商业银行发展的首要条件。在对我国国有商业银行业务创新的现状,特别是存在的主要问题作了具体剖析的基础上,多视角地提出了国有商业银行业务创新的对策措施。
关键词 国有商业银行 业务创新 客户服务创新 中间业务创新
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商业银行服务创新对银行绩效影响的实证研究
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作者 马毓姮 《中小企业管理与科技》 2018年第30期62-63,共2页
论文借鉴既有研究成果,构建了商业银行服务创新、感知服务质量与银行绩效间关系的概念模型。以西安市17家商业银行为研究样本进行统计分析,对理论假设进行了实证检验。研究结果表明:商业银行的服务创新投入水平对银行绩效产生正向影响,... 论文借鉴既有研究成果,构建了商业银行服务创新、感知服务质量与银行绩效间关系的概念模型。以西安市17家商业银行为研究样本进行统计分析,对理论假设进行了实证检验。研究结果表明:商业银行的服务创新投入水平对银行绩效产生正向影响,感知服务质量作为中介变量发挥部分作用。 展开更多
关键词 商业银行 服务创新 银行绩效 影响
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中国国有商业银行服务创新测评 被引量:4
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作者 申静 张亮 《技术经济》 2009年第4期17-23,共7页
基于对服务创新及其在国有商业银行发展中的重要作用的认识,本文试图通过分析我国国有商业银行的发展特征及其服务创新的现状,构建适合我国国有商业银行的服务创新评价指标体系,并以中国工商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行4家... 基于对服务创新及其在国有商业银行发展中的重要作用的认识,本文试图通过分析我国国有商业银行的发展特征及其服务创新的现状,构建适合我国国有商业银行的服务创新评价指标体系,并以中国工商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行4家上市的我国国有商业银行及部分股份制商业银行为例,对其服务创新进行测评比较,从而对我国国有商业银行的服务创新水平做出较客观的科学评价,并提出相应的发展建议。 展开更多
关键词 国有商业银行 服务创新 评价指标体系 中国
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数字经济背景下“元宇宙+小微金融”服务模式研究 被引量:2
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作者 陆岷峰 《南通职业大学学报》 2022年第4期35-39,共5页
“元宇宙+小微金融”服务模式使商业银行小微金融服务在传统技术应用的基础上又进了一大步。做好“元宇宙+小微金融”服务模式的创新工作,必须构建元宇宙小微金融服务平台,形成一个与实体场景完全一致的虚拟小微金融服务世界,推动小微... “元宇宙+小微金融”服务模式使商业银行小微金融服务在传统技术应用的基础上又进了一大步。做好“元宇宙+小微金融”服务模式的创新工作,必须构建元宇宙小微金融服务平台,形成一个与实体场景完全一致的虚拟小微金融服务世界,推动小微金融服务各个环节的创新与再造,大力培育和管理好数字机器人员工队伍,不断优化小微金融业务各参与主体的沉浸式体验感,严防虚拟世界的管理风险外溢,保持元宇宙小微金融业务的健康、稳步发展。 展开更多
关键词 元宇宙 小微金融 商业银行 服务模式创新
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