期刊文献+
共找到85篇文章
< 1 2 5 >
每页显示 20 50 100
中国高铁与民航的空间服务市场竞合分析与模拟 被引量:56
1
作者 王姣娥 胡浩 《地理学报》 EI CSCD 北大核心 2013年第2期175-185,共11页
随着高速铁路的大规模建设,其安全性、经济性以及与民航之间的竞争越来越成为人们关注的焦点。在交通基础设施空间组织和经济作用凸显成效的背景下,研究区域间快速交通的市场竞争与合作,对提高交通资源的空间效率具有重要意义。本研究基... 随着高速铁路的大规模建设,其安全性、经济性以及与民航之间的竞争越来越成为人们关注的焦点。在交通基础设施空间组织和经济作用凸显成效的背景下,研究区域间快速交通的市场竞争与合作,对提高交通资源的空间效率具有重要意义。本研究基于GIS空间分析技术,研究高铁站点、机场通过公路交通在1h、2h内空间服务市场可达性的测度和高铁、民航空间服务市场重叠情况,对目前及"十二五"期间高铁与民航的空间服务市场的竞合关系进行了空间效应探讨和模拟。结果显示,高铁和航空均主要倾向于为经济和人口服务,并能通过公路交通在2h范围内覆盖全国绝大部分的人口和GDP。在距离上,高铁与民航不同的技术特点决定其优势市场。在空间上,高铁的服务市场主要集中于东中部地区的经济走廊,而航空在西部地区具有竞争优势。随着高铁与民航市场的空间叠合范围越来越大,城市密集地区、大城市地区、经济走廊将成为两者竞争的主要市场。 展开更多
关键词 高速铁路 民航 空间分析 服务市场 中国
原文传递
精益的民航地面服务管理研究 被引量:11
2
作者 杨青 陈雪 闫植林 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2011年第3期123-128,共6页
本文将精益管理的原则和方法应用于民航地面服务过程,首先对航空旅客价值进行了识别,指出迅捷和缩短旅客的等待时间是旅客重要的价值体现。然后,分析了民航地面服务过程中的各种浪费,以旅客登机手续办理和安检流程为对象,分析了流程中... 本文将精益管理的原则和方法应用于民航地面服务过程,首先对航空旅客价值进行了识别,指出迅捷和缩短旅客的等待时间是旅客重要的价值体现。然后,分析了民航地面服务过程中的各种浪费,以旅客登机手续办理和安检流程为对象,分析了流程中的非增值活动,指出了消除浪费的基本途径。最后,进一步构建了精益的民航服务体系框架,该体系为民航企业的精益改善提供了指南。 展开更多
关键词 精益管理 民航服务 价值 浪费
原文传递
民用航空通信技术现状与发展 被引量:11
3
作者 王志明 曾孝平 +1 位作者 黄杰 刘学 《电讯技术》 北大核心 2013年第11期1537-1544,共8页
VHF频段日益拥塞,航空旅客通信需求不断增加。首先,从陆地空域、机场场面和跨洋/偏远地区空域几种航空通信场景介绍了航空通信技术的发展现状,阐述了航空移动(航路)服务和旅客通信服务的发展现状和趋势;其次,结合国内外研究情况,总结了... VHF频段日益拥塞,航空旅客通信需求不断增加。首先,从陆地空域、机场场面和跨洋/偏远地区空域几种航空通信场景介绍了航空通信技术的发展现状,阐述了航空移动(航路)服务和旅客通信服务的发展现状和趋势;其次,结合国内外研究情况,总结了民用航空通信技术的发展趋势和面临的挑战;最后,给出了航空移动通信发展的相关建议。 展开更多
关键词 民用航空 航空通信 航空旅客通信服务 移动通信 因特网
下载PDF
WTO航空运输服务贸易自由化与中国民航的改革 被引量:3
4
作者 郑兴无 《中国民航学院学报》 2003年第2期10-15,共6页
航空运输作为一种服务商品,自WTO成立才开始纳入多边贸易体制中。就目前WTO多边贸易体制下航空运输服务自由化的内容和特点进行了介绍和分析,并就WTO新一轮多边贸易谈判中的航空运输服务进行了评介。同时,结合中国加入WTO,对中国民航的... 航空运输作为一种服务商品,自WTO成立才开始纳入多边贸易体制中。就目前WTO多边贸易体制下航空运输服务自由化的内容和特点进行了介绍和分析,并就WTO新一轮多边贸易谈判中的航空运输服务进行了评介。同时,结合中国加入WTO,对中国民航的改革提出了几点意见。 展开更多
关键词 中国 WTO 航空运输 服务自由化 服务贸易 民用航空业 行业改革
下载PDF
试论差异化民航物流服务的发展 被引量:5
5
作者 白杨 《物流科技》 2002年第5期3-6,共4页
航空货运要融入现代物流产业,抢占物流市场,首先就要树立客户服务观念,打破传统的货运模式,充分发挥航空货运安全、快捷、方便的优势,同时在适应现代物流供应链服务要求的过程中,通过标准化、物流设施、信息网络和价格体系的建设,提供... 航空货运要融入现代物流产业,抢占物流市场,首先就要树立客户服务观念,打破传统的货运模式,充分发挥航空货运安全、快捷、方便的优势,同时在适应现代物流供应链服务要求的过程中,通过标准化、物流设施、信息网络和价格体系的建设,提供基本物流服务和个性化物流服务,尽量体现民航物流服务的特色。 展开更多
关键词 民航物流服务 差异化 中国 现代物流产业 发展策略
下载PDF
Competition of spatial service hinterlands between high-speed rail and air transport in China: Present and future trends 被引量:5
6
作者 WANG Jiaoe JIAO Jingjuan +1 位作者 DU Chao HU Hao 《Journal of Geographical Sciences》 SCIE CSCD 2015年第9期1137-1152,共16页
The rapid development of high-speed rail (HSR) and air transport in China has encouraged research on the spatial effects and safety of these two modes of transport, and on the competition between them. We report her... The rapid development of high-speed rail (HSR) and air transport in China has encouraged research on the spatial effects and safety of these two modes of transport, and on the competition between them. We report here an investigation of the effects of competi- tion between HSR and air transport in China from a geographical perspective. The spatial service hinterlands for HSR and air transport accessible within one and two hours by road transport were investigated using a method based on a geographical information system and the overlapping service hinterlands of HSR and air transport were established. A city with both HSR stations and airports, or that was accessible to HSR stations and airports within a certain travel time by road transport, was defined as the overlapping market. The spatial effects of competition between HSR and air transport at present and in the future were then studied with respect to the planned HSR network and airports. The results showed that both HSR and air transport tend to serve areas with high population densities and well-developed econo- mies and in 2012 most of the population and GDP in China were accessible within two hours by road transport to an HSR station or airport. -the different technical and economic charac- teristics of HSR and air transport determine the advantage markets. Spatially, the service hinterland of HSR mainly focuses on urban agglomerations and economic corridors in the eastern and central regions, whereas air transport has a competitive advantage in the more inaccessible western region of China. The overlapping market of HSR and air transport will become increasingly large in the future and cities with a population of over one million and cities within 30 km to both airports and HSR stations will become the major competitive markets. Considering the cost of construction and the number of passengers required for economic operation, as well as the competition with air transport, it is suggested that the construction of some HSR projects in the western regi 展开更多
关键词 high-speed rail civil aviation spatial analysis service market China
原文传递
高速铁路旅客出行服务体验优化对策 被引量:5
7
作者 王凌燕 《铁道运输与经济》 北大核心 2020年第10期43-48,共6页
随着我国经济社会快速发展,人民生活水平日益提高,旅客在出行服务体验上提出了更高层次的要求。通过从票务服务、竞争优势区间和常旅客积分服务等方面的比较分析,阐述高速铁路与民航旅客出行服务体验现状,剖析高速铁路与民航旅客出行体... 随着我国经济社会快速发展,人民生活水平日益提高,旅客在出行服务体验上提出了更高层次的要求。通过从票务服务、竞争优势区间和常旅客积分服务等方面的比较分析,阐述高速铁路与民航旅客出行服务体验现状,剖析高速铁路与民航旅客出行体验的竞争优势,提出高速铁路旅客出行服务体验优化对策,即:完善票务服务形式,提升长距离运输竞争优势,加强客流换乘衔接服务,完善常旅客积分优惠服务,以更好促进高速铁路旅客出行服务高质量发展,提升高速铁路的竞争力。 展开更多
关键词 高速铁路 民航 竞争力 出行服务体验 优化对策
下载PDF
基于仿真技术的民航地面服务过程精益改善分析 被引量:4
8
作者 杨青 陈雪 闫植林 《工业工程与管理》 北大核心 2010年第4期51-56,共6页
为缩短民航旅客在地面服务过程中的办理时间,本文提出将仿真技术与价值流图析(VSM/A)技术相结合的方法应用于机场地面服务过程的精益分析与评价,以预测精益改善的动态效果。以首都机场某航站楼为例,建立了旅客登机过程和安检过程价值流... 为缩短民航旅客在地面服务过程中的办理时间,本文提出将仿真技术与价值流图析(VSM/A)技术相结合的方法应用于机场地面服务过程的精益分析与评价,以预测精益改善的动态效果。以首都机场某航站楼为例,建立了旅客登机过程和安检过程价值流现状图,提出了民航服务过程精益改善的原则,详细分析了安检过程精益改善的主要措施,在验证仿真模型有效性的基础上,计算得到安检区域价值流未来状态图中的各时间数据,仿真结果表明,精益改善后可以明显缩短旅客在流程中的总持续时间和等待时间。 展开更多
关键词 价值流图析 仿真 精益管理 民航服务
原文传递
基于云计算的民航公共信息服务平台 被引量:4
9
作者 彭明田 杨健 胡刚 《计算机技术与发展》 2017年第2期139-142,共4页
随着社会经济的迅速发展和民航信息服务市场容量的扩大,民航服务产业不断拓展,民航信息服务业的竞争日趋激烈。云计算是分布式处理、并行处理和网格计算的发展。通过云技术,网络服务提供者可以在数秒之内,达成处理数以千万计甚至亿计的... 随着社会经济的迅速发展和民航信息服务市场容量的扩大,民航服务产业不断拓展,民航信息服务业的竞争日趋激烈。云计算是分布式处理、并行处理和网格计算的发展。通过云技术,网络服务提供者可以在数秒之内,达成处理数以千万计甚至亿计的信息,达到和"超级计算机"同样强大效能的网络服务。提出将资源池化的基础设施、公共的开发部署及运行平台和应用软件服务整合成民航公共信息服务云平台。以云端服务的方式,提供给中国民航信息网络股份有限公司、航空公司、机场、第三方合作伙伴、旅客以及其他行业或部门,共同建设以旅客订票、旅行服务为核心的航空信息业云计算服务生态链,将传统的民航基于传统大型机的交易系统迁移到更集中、更统一、更简便的云平台,实现信息资源的高安全性与高共享性。 展开更多
关键词 云计算 民航 旅客 服务 资源 传统大型机
下载PDF
民航应急语言服务人才培养研究
10
作者 白辉 张艳玲 《中国ESP研究》 2024年第3期56-66,174,共12页
本文重点阐释民航应急语言服务人才培养的两个核心问题。一是基于法律规定和行业运行现状,对“民航应急语言服务”的概念进行了界定,并提出民航应急语言服务必须以民航英语为基础。二是厘清民航应急语言服务人才培养的核心要素,应包括... 本文重点阐释民航应急语言服务人才培养的两个核心问题。一是基于法律规定和行业运行现状,对“民航应急语言服务”的概念进行了界定,并提出民航应急语言服务必须以民航英语为基础。二是厘清民航应急语言服务人才培养的核心要素,应包括理念、主体、客体、目标、途径、模式和制度。本文列举了中国民航大学翻译硕士项目开展的教学实践,以期为其他专门领域应急语言服务人才培养提供参考。 展开更多
关键词 民航英语 应急语言服务 人才培养
原文传递
航空服务专业的形体训练课程现状分析 被引量:4
11
作者 张凤 司首婧 《北京城市学院学报》 2018年第3期34-37,共4页
中国民航业不断发展,为空乘人员提供巨大的发展空间。形体训练课程是在舞蹈教学的基础上产生并不断完善和发展成为航空专业的一门专业必修课程。通过对目前形体训练教育教学现状分析,提出针对航空服务专业学生特点开展高等院校形体训练... 中国民航业不断发展,为空乘人员提供巨大的发展空间。形体训练课程是在舞蹈教学的基础上产生并不断完善和发展成为航空专业的一门专业必修课程。通过对目前形体训练教育教学现状分析,提出针对航空服务专业学生特点开展高等院校形体训练课程改进措施,最大程度调动学生的积极能动性,通过理论和实践相结合方式,寻求训练基本素质与基本姿态练习的方法,从而达到相关服务从业人员的职业形体要求。 展开更多
关键词 民航 空乘人员 航空服务专业 形体训练
下载PDF
沟通技巧在民航服务中的运用 被引量:3
12
作者 邓永萍 《成都航空职业技术学院学报》 2010年第3期62-63,66,共3页
服务者与客户之间的沟通是服务中的重要环节。沟通是做好服务工作最为关键的要素,懂得沟通才能懂得如何更好地服务。本文阐述了在民航服务过程中如何正确地运用沟通技巧,建立和谐的客服关系,提高服务质量,达到让旅客满意的目的。
关键词 沟通技巧 民航服务 运用
下载PDF
对我国航空运输服务创新的探讨 被引量:2
13
作者 龙继林 刘光才 《企业经济》 北大核心 2012年第7期78-81,共4页
服务创新对提升我国航空运输业竞争力具有重要意义。在阐述我国航空运输服务领域实施服务创新必要性的基础上,分析服务创新在航空运输服务中的体现,进而剖析当前我国航空运输服务创新中的主要问题及原因,最后,提出实施我国航空运输服务... 服务创新对提升我国航空运输业竞争力具有重要意义。在阐述我国航空运输服务领域实施服务创新必要性的基础上,分析服务创新在航空运输服务中的体现,进而剖析当前我国航空运输服务创新中的主要问题及原因,最后,提出实施我国航空运输服务创新的路径。分析表明:鉴于航空运输业的特殊性,我国民航运输服务创新只有从完善创新政策、构建新的服务创新体制机制入手,形成政府、机场、航空公司、空管部门、航空销售代理企业和航空旅客的良性互动,才能够有效推动我国民航运输业的服务创新。 展开更多
关键词 航空运输 服务创新 探讨
下载PDF
河南省航空经济发展下的民航服务人才发展现状、问题与对策 被引量:2
14
作者 李广春 武彩霞 《特区经济》 2017年第3期65-68,共4页
近年来,伴随着航空经济转变为速度经济浪潮中的"冲击波",河南省民航业也得以迅速发展,郑州航空港经济综合实验区的二期工程建设也稳步推进。航空经济的快速发展,促进了河南省的交通区位优势和对外开放水平的显著提升,并对河... 近年来,伴随着航空经济转变为速度经济浪潮中的"冲击波",河南省民航业也得以迅速发展,郑州航空港经济综合实验区的二期工程建设也稳步推进。航空经济的快速发展,促进了河南省的交通区位优势和对外开放水平的显著提升,并对河南省的经济与社会发展具有重要的支撑和带动作用。本文对河南省民航服务人才需求、人才培养现状进行分析,引出河南省民航服务人才供需不平衡、人才培养模式亟待改革等问题,并结合河南省航空经济发展实际状况,针对以上问题提出相应的建议与对策。 展开更多
关键词 航空经济 民航服务 人才培养
下载PDF
我国民航节能减排技术浅析 被引量:2
15
作者 冯驯 《上海节能》 2019年第6期497-503,共7页
随着民航业用能规模的日益提升,国家和民航企业对节能减排要求和需求均不断深化。从燃料动力、机体结构、地面维护及管理等方面对民航节能减排技术的原理和特性进行阐述,在对航空公司相关使用案例的节能减排效益情况进行分析的同时,对... 随着民航业用能规模的日益提升,国家和民航企业对节能减排要求和需求均不断深化。从燃料动力、机体结构、地面维护及管理等方面对民航节能减排技术的原理和特性进行阐述,在对航空公司相关使用案例的节能减排效益情况进行分析的同时,对民航业节能减排工作提出了全局性的展望和建议。 展开更多
关键词 民航业节能技术 燃料动力 机体结构 地面维护 管理优化
下载PDF
“互联网+”背景下提高民航旅客运输服务水平的对策研究 被引量:2
16
作者 王文娟 《商展经济》 2021年第11期89-91,共3页
随着“互联网+”时代的到来,人民生活质量日益提高,多种交通模式与运输组织在此背景之下应运而生。飞机是人们旅游出行的常用交通工具,民航运输也是输送旅客的主要途径,提升民航旅客运输业的服务水平对我国航空企业及整体经济发展有着... 随着“互联网+”时代的到来,人民生活质量日益提高,多种交通模式与运输组织在此背景之下应运而生。飞机是人们旅游出行的常用交通工具,民航运输也是输送旅客的主要途径,提升民航旅客运输业的服务水平对我国航空企业及整体经济发展有着至关重要的作用。因此,本文首先就“互联网+”的提出背景进行阐述,介绍民航客运业的特点及现状,分析“互联网+”对民航旅客运输业的影响及具体对策,以期为提高我国民航旅客运输服务水平提供帮助,使其更加信息化、智能化、品质化。 展开更多
关键词 “互联网+” 民航 旅客运输 服务水平 对策研究
下载PDF
基于民航气象数据库系统的支线机场气象服务系统的分析与设计 被引量:2
17
作者 张旭 《中小企业管理与科技》 2018年第23期104-105,共2页
交通事业的快速发展,使飞机逐渐成为人们首选的交通出行方式。论文主要以民航气象数据库系统为研究对象,针对支线机场的气象服务系统进行了分析和设计,期望以此来提高民航机场的气象服务能力。
关键词 民航 气象数据库系统 支线机场 气象服务系统
下载PDF
基于J2EE的民航特藏数字化文献服务平台 被引量:1
18
作者 杨芹 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2008年第4期620-623,共4页
基于数据平台和统一信息服务的基本概念,设计实现了民航特藏数字化文献统一信息服务平台。该平台基于J2EE标准,采用5层结构,在业务层封装了各种不同的特藏应用系统,并兼容各种异构文献存储和检索形式,解决各种不同的消息表现格式间的兼... 基于数据平台和统一信息服务的基本概念,设计实现了民航特藏数字化文献统一信息服务平台。该平台基于J2EE标准,采用5层结构,在业务层封装了各种不同的特藏应用系统,并兼容各种异构文献存储和检索形式,解决各种不同的消息表现格式间的兼容问题。该系统有利于统一筹划,多方位、多渠道、立体化共享信息资源。 展开更多
关键词 民航 特藏 统一信息服务 个性化信息服务
下载PDF
我国民航机场旅客投诉分析及服务提升 被引量:1
19
作者 杨省贵 杨蒙蒙 徐昶 《重庆交通大学学报(社会科学版)》 2022年第5期38-47,共10页
选取中国民用航空局2010—2018年公布的4083个旅客投诉数据,从全国和民航七大地区两方面分析我国民航机场旅客投诉的数量及内容特征。旅客投诉数量逐年增加,但投诉率增长更快,尤其以新疆、东北、西南地区最多;投诉内容主要集中在安检、... 选取中国民用航空局2010—2018年公布的4083个旅客投诉数据,从全国和民航七大地区两方面分析我国民航机场旅客投诉的数量及内容特征。旅客投诉数量逐年增加,但投诉率增长更快,尤其以新疆、东北、西南地区最多;投诉内容主要集中在安检、办理乘机手续、购物和餐饮服务三个方面。基于此,要关注投诉数量差异,结合地区实际情况采取本土特色化服务模式;重视热点投诉内容,做好控制与反馈;发挥员工特长,为旅客提供个性化、差异化、定制化服务。 展开更多
关键词 民航机场 旅客投诉 服务提升
下载PDF
基于机场的航空物流综合信息平台研究 被引量:1
20
作者 杜瑾珺 《物流工程与管理》 2014年第5期103-104,共2页
在全球经济贸易飞速发展的今天,航空物流以其高效、便捷的特点,获得了良好的发展机遇,机场作为航空物流中的重要节点,发挥着越来越重要的作用,因此构建基于机场的航空物流综合信息平台,为航空物流中的各方提供信息发布、共享及管理、决... 在全球经济贸易飞速发展的今天,航空物流以其高效、便捷的特点,获得了良好的发展机遇,机场作为航空物流中的重要节点,发挥着越来越重要的作用,因此构建基于机场的航空物流综合信息平台,为航空物流中的各方提供信息发布、共享及管理、决策,对于我国航空物流的发展具有重要的意义。文中提出了构建基于机场的航空物流综合信息平台的体系结构并详细说明了实现平台所采用的技术方案,为航空物流综合信息平台的建设提供思路。 展开更多
关键词 航空物流 机场 综合信息平台 WEB服务
下载PDF
上一页 1 2 5 下一页 到第
使用帮助 返回顶部