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题名政府政务服务网站公众采纳影响因素分析
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作者
范嘉盈
李志红
陈劭锋
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机构
中国科学院大学中丹学院
中国科学院大学马克思主义学院
中国科学院大学公共政策与管理学院
中国科学院科技战略咨询研究院
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出处
《科技促进发展》
2022年第4期469-473,共5页
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文摘
本研究基于技术接受和使用统一模型,从绩效期望、努力期望、社会影响和便利条件等方面分析了影响政府政务服务网站公众采纳的因素,以期为建设有效、便捷、实用的有影响力的政府政务服务网站提出建议,为我国发展电子政务提供参考和借鉴。政府政务服务网站是电子政务服务的基础,建设好政府政务服务网站有助于政府部门为公众提供更好的服务。
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关键词
电子政务
政务服务
公众采纳
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Keywords
e-government
government service
citizen’s adoption
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分类号
G206
[文化科学—传播学]
D63
[政治法律—政治学]
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题名电子政务服务公民采纳模型及实证研究
被引量：34
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作者
蒋骁
季绍波
仲秋雁
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机构
北京印刷学院经济管理学院
大连理工大学管理学院
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出处
《科研管理》
CSSCI
北大核心
2011年第1期129-136,146,共9页
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文摘
提高公民对电子政务服务的采纳意向是促进电子政务发展的重要途径。为了探查我国电子政务公民采纳意向的影响因素,本研究构建了电子政务服务公民采纳模型,并通过问卷方式采集了630个有效样本数据,运用结构方程建模方法对模型进行了检验。研究结果表明:(1)相对优势和相容性、自我效能在三个服务层次上对公民采纳意向均有显著影响;认知度、对政府的信任和感知信任分别在基本信息、信息交流、事务处理服务层上对公民的采纳意向产生显著影响。(2)感知信任的三个前因分别为:对互联网的信任、对政府的信任和认知度。
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关键词
电子政务
公民采纳
影响因素
实证研究
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Keywords
E-government
citizen adoption
influencing factor
empirical research
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分类号
G35
[文化科学—情报学]
C93
[经济管理—管理学]
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题名公民采纳视角下电子政务绩效评价指标体系的建构
被引量：1
- 3
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作者
苏荷
孙婷
李红星
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机构
哈尔滨商业大学财政与公共管理学院
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出处
《牡丹江师范学院学报（社会科学版）》
2017年第3期57-63,共7页
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基金
国家社科基金项目(14BGL090)
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文摘
对电子政务公民采纳的相关影响因素进行具体分析并阐述,提出一种基于公民采纳视角下的电子政务绩效评价指标体系。该指标体系可采取多种收集数据方式,如调查问卷、现场检查、专家评估等等,同时将定性指标"硬化"处理,提高电子政务绩效指标体系整体的科学性,为当前电子政务公民采纳现状评估做出合理的参考,为提高电子政务公民采纳率的对策提供合理依据。
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关键词
电子政务
公民采纳
绩效评价
指标体系
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Keywords
E-government
citizen adoption
performance evaluation
indicator system
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分类号
F272.3
[经济管理—企业管理]
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题名我国电子政务的公民采纳困境及对策
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作者
樊丹
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机构
东华大学人文学院
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出处
《吕梁学院学报》
2011年第4期52-54,共3页
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文摘
近年来我国电子政务网络基础实施建设数量呈上升态势,各级政府门户网站构建初具规模,但使用率低下严重影响了其价值的实现。从公民采纳角度分析,原因是多方面的。为此,要建立人工方式和电子方式相结合的政务模式,提高公民信任度,引导实现公众知晓,以进一步推动电子政务的长效发展。
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关键词
电子政务
公民采纳
信任度
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Keywords
E-government
citizen adoption
trust
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分类号
D63
[政治法律—政治学]
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题名基于D&M和TAM模型的电子政务公民采纳研究
被引量：18
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作者
陈晓春
赵珊珊
赵钊
孙伟新
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机构
河北工业大学人文与法律学院
河北工业大学经济管理学院
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出处
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2016年第12期133-138,共6页
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基金
河北省高等学校科学研究项目(人文社科类)"电子政务实施与服务型政府建设融合的路径和策略研究"(编号:SQ131011)
"战略领导力对企业型信息系统使用的影响研究"(编号:BJ2014072)
+1 种基金
河北省软科学项目"基于电子政务的服务型政府建设的目标
路径和对策研究"(编号:14456212D)研究成果之一
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文摘
[目的/意义]理解公民的采纳行为和明确采纳带来的影响是提高电子政务的使用率和促进电子政务发展的重要内容。[方法/过程]该研究围绕电子政务公民采纳的影响因素、公民采纳电子政务之后带来的净收益两个问题展开。基于问卷调查收集的410份数据,运用结构方程方法对理论假设进行了检验。[结果/结论]结论和贡献为:构建了基于D&M模型与TAM模型的全过程电子政务采纳模型;梳理了电子政务公民采纳的影响因素和影响路径;揭示了公民采纳电子政务带来的社会效益。
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关键词
电子政务
公民采纳
信息系统
技术接受模型
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Keywords
e-government citizen adoption information system technology acceptance model
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分类号
C931.6
[经济管理—管理学]
G35
[文化科学—情报学]
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题名公众使用政府门户网站服务的影响因素研究
被引量：16
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作者
高明
陈永顺
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机构
西南财经大学工商管理学院
山东省信息中心
山东经济信息网
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出处
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2012年第3期88-94,100,共8页
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文摘
电子政务系统的成功不仅取决于技术因素,更取决于用户的使用意愿。在理论分析的基础上构建了政府门户网站服务公众接受模型,并通过实证调查的方法对接受模型进行了验证。研究结论发现:主观规范、网络外部性分别在信息处理服务、信息交流服务层面上对公众的使用意愿存在显著影响;自我效能在信息交流服务和信息处理服务层面上对公众的使用意愿产生显著影响;相容性在基本信息服务和信息交流服务层面上得到支持;便利性在三个服务层面上均得到验证;对网络的信任和对政府的信任显著影响感知信任。最后,根据实证结果总结了研究结论,并就政府门户网站服务功能的完善提出了相应的政策建议。
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关键词
门户网站
在线服务
公众采纳
G2C
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Keywords
government portal website online service citizen adoption G2C
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分类号
G202
[文化科学—传播学]
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