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公众参与如何影响公众满意度?——面向中国地级市政府绩效评估的实证研究 被引量:40
1
作者 马亮 杨媛 《行政论坛》 CSSCI 北大核心 2019年第2期86-94,共9页
公众参与是中国地方政府绩效评估的重要组成部分,但其是否能提升公众满意度还缺乏一致结论和实证证据支持。本文基于中国125个地级市的多源数据,运用倾向值匹配和多层模型,实证研究了在政府绩效评估中引入公众参与对公众满意度的影响。... 公众参与是中国地方政府绩效评估的重要组成部分,但其是否能提升公众满意度还缺乏一致结论和实证证据支持。本文基于中国125个地级市的多源数据,运用倾向值匹配和多层模型,实证研究了在政府绩效评估中引入公众参与对公众满意度的影响。研究发现,公众参与和公众满意度的相关关系不大,只有绩效公开维度同其显著负相关。这说明在地方政府绩效评价中应进一步完善公众参与机制,理性看待和合理引入公众评价,使其真正发挥绩效改进的潜在作用。 展开更多
关键词 政府绩效评估 公众参与 公众满意度 公共服务绩效 信息公开
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城市公共设施交互设计研究 被引量:27
2
作者 张旭 王峰 《包装工程》 CAS CSCD 北大核心 2010年第10期30-33,共4页
从城市公共设施与交互设计入手,通过多点触摸技术、感应技术及信息共享技术的应用案例分析交互设计在城市公共设施中的应用,提出城市公共设施交互设计的观点,并用交互设计构成的四要素从城市公共设施的类型和媒介材料2方面进行分析,从... 从城市公共设施与交互设计入手,通过多点触摸技术、感应技术及信息共享技术的应用案例分析交互设计在城市公共设施中的应用,提出城市公共设施交互设计的观点,并用交互设计构成的四要素从城市公共设施的类型和媒介材料2方面进行分析,从而得出未来城市公共设施设计走向交互设计的发展趋势。 展开更多
关键词 城市公共设施 交互设计 公众需求 信息传达 交流体验
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论公民的政府信息知情权 被引量:13
3
作者 杨小军 《甘肃行政学院学报》 2009年第3期118-122,共5页
公民的政府信息知情权,不仅是政治上的权利,也是法律上的权利,具有法律权利的一切属性和基本要求。政府信息知情权,以政府信息为对象,是独立存在的法律权利,它有相应的请求权、救济权要求,在实现公民知情权方面,也有制度、条件、经费、... 公民的政府信息知情权,不仅是政治上的权利,也是法律上的权利,具有法律权利的一切属性和基本要求。政府信息知情权,以政府信息为对象,是独立存在的法律权利,它有相应的请求权、救济权要求,在实现公民知情权方面,也有制度、条件、经费、责任与救济的保障。 展开更多
关键词 公民 政府信息 知情权
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基于“市民一卡通”自助医疗服务系统的研究与应用 被引量:9
4
作者 杨霜英 于京杰 +1 位作者 吴艳君 张晓燕 《中国医学装备》 2013年第12期54-56,共3页
目的:探讨基于"市民一卡通"诊疗模式在医院诊疗服务中所发挥的作用。方法:以信息技术为手段,以医疗"一卡通"的应用为基础,构建支持患者的自助式服务的集成应用系统。结果:患者在自助服务终端上轻松地完成挂号、交... 目的:探讨基于"市民一卡通"诊疗模式在医院诊疗服务中所发挥的作用。方法:以信息技术为手段,以医疗"一卡通"的应用为基础,构建支持患者的自助式服务的集成应用系统。结果:患者在自助服务终端上轻松地完成挂号、交费、预约专家、查询和打印报告单等就诊流程。结论:基于"市民一卡通"自助医疗服务系统优化了患者就诊流程,改善了就医环境,有效节约了就诊时间,提高了医院的医疗效率和服务水平;依托区域卫生信息平台,更好地发挥了区域医疗信息资源的协同应用。 展开更多
关键词 市民卡 自助医疗 服务系统 信息系统
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新市民信息需求与社区信息服务互动关系系统动力学仿真——以广东省为例 被引量:8
5
作者 区晶莹 许丹纯 俞守华 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2016年第6期57-62,共6页
以新市民确定信息需求总量—社区信息服务质量—新市民信息需求满足程度为核心反馈回路,构建新市民信息需求与社区信息服务互动关系系统动力学模型,以广东省2005-2014年城镇化相关数据为样本,运用Vensim PLE软件进行系统仿真分析和灵敏... 以新市民确定信息需求总量—社区信息服务质量—新市民信息需求满足程度为核心反馈回路,构建新市民信息需求与社区信息服务互动关系系统动力学模型,以广东省2005-2014年城镇化相关数据为样本,运用Vensim PLE软件进行系统仿真分析和灵敏度分析。研究结果表明,广东省新市民确定信息需求的总量将于2024年达到峰值,信息服务能力水平、渠道质量、信息质量、反馈效果在2008至2020年期间都呈快速增长趋势;社区对信息服务的重视程度、服务部门的办事效率等都对社区信息服务质量有重要影响。结合模型结果,以及相关领域的信息服务策略研究成果,提出提高广东新市民社区信息服务质量的对策与建议。 展开更多
关键词 新市民 信息需求 社区信息服务 互动关系 系统动力学模型
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论公民信息权 被引量:7
6
作者 相丽玲 牛丽慧 《现代情报》 CSSCI 2014年第11期3-5,19,共4页
公民信息权是信息社会形态的公民的一项基本权利,文章探讨了信息社会公民信息权的定义与性质,认为"公民信息权"的概念是伴随着社会信息化程度的日益提高与信息社会化而产生的新概念,具有高级形态的生存权与发展权的性质。信... 公民信息权是信息社会形态的公民的一项基本权利,文章探讨了信息社会公民信息权的定义与性质,认为"公民信息权"的概念是伴随着社会信息化程度的日益提高与信息社会化而产生的新概念,具有高级形态的生存权与发展权的性质。信息权的内容主要有信息自由权、个人数据权及信息财产权,分别构成公民在信息社会中的生存权、发展权、安全权及财产权。公民信息权利指向的客体是特定的信息资源,而非所有的信息资源。同时指出,公民信息权的行使与权利救济方式,提出公民在获得信息权利的同时也要履行相应的义务和责任。 展开更多
关键词 公民 信息权 信息行为 救济
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权利贫困视角下的新市民信息障碍成因分析 被引量:7
7
作者 吴诗贤 张必兰 《新世纪图书馆》 CSSCI 2013年第10期16-18,共3页
信息障碍成为影响农转城新市民城市融入的一个重要因素。论文从社会权利的视角分析了新市民的信息障碍成因在于:土地权利贫困和社会保障权利贫困,社会公共基础设施建设不足引起的公共渠道贫乏,社会关系网络的贫困等。论文通过对这些障... 信息障碍成为影响农转城新市民城市融入的一个重要因素。论文从社会权利的视角分析了新市民的信息障碍成因在于:土地权利贫困和社会保障权利贫困,社会公共基础设施建设不足引起的公共渠道贫乏,社会关系网络的贫困等。论文通过对这些障碍成因的分析,旨在为农转城过程中新市民的融入问题提供破解途径,使新市民共享主流社会信息资源及社会服务。 展开更多
关键词 新市民 信息障碍 权利贫困
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公众参与政务微信活跃度的影响机制研究 被引量:6
8
作者 史志慧 方佳明 胡丽雪 《电子科技大学学报(社科版)》 2018年第4期13-18,共6页
现有文献对政务社交媒体用户参与动机研究缺乏,有鉴于此,基于信息系统成功模型提出了公众参与政务微信活跃度的影响机制模型。通过对四川省21个市州的市级政府部门323个公众号的用户参与情况构建的面板数据对提出的模型进行了实证分析... 现有文献对政务社交媒体用户参与动机研究缺乏,有鉴于此,基于信息系统成功模型提出了公众参与政务微信活跃度的影响机制模型。通过对四川省21个市州的市级政府部门323个公众号的用户参与情况构建的面板数据对提出的模型进行了实证分析。研究发现,政务微信发文量、评论回复量、系统的定制化水平、是否每日发文对公众参与政务微信的活跃度均有显著的积极影响。研究结果不仅可以丰富对在线政务社交媒体环境下用户参与行为的理解,也可以帮助政务社交媒体平台管理者采取更具针对性的管理措施强化媒体用户互动,推进政务新媒体矩阵建设。 展开更多
关键词 政务微信 公众参与 系统质量 信息质量 服务质量
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新市民社区信息服务平台构建研究 被引量:5
9
作者 孙红蕾 郑建明 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2016年第2期124-128,共5页
本文对新市民社区信息服务平台进行了详细的解析,阐明了新市民社区信息平台构建的必要性,并在此基础上提出新市民社区信息服务平台的构建对策,即信息资源集群整合,协同管理;创新管理机制,完善相关保障制度;建立信息社区,开发个性化信息... 本文对新市民社区信息服务平台进行了详细的解析,阐明了新市民社区信息平台构建的必要性,并在此基础上提出新市民社区信息服务平台的构建对策,即信息资源集群整合,协同管理;创新管理机制,完善相关保障制度;建立信息社区,开发个性化信息空间;重视平台内容差异性,因城制宜开发特色功能;以先进技术作支撑,建立规范的技术标准体系等。 展开更多
关键词 新市民社区 信息服务 社区服务 信息平台
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基于信息链的我国新市民知识素养提升模型研究 被引量:5
10
作者 苏艳丽 王克平 +2 位作者 曲国庆 佟泽华 陈秋尧 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2018年第2期63-67,99,共6页
[目的/意义]知识素养标志着个体的认知水平,新市民是城市的新生力量,因此建立起新市民知识素养提升模型对提高新市民认知能力、促进新市民融入城市生活具有现实意义。[方法/过程]基于信息链理论和布鲁克斯知识转化方程,结合文献调研,提... [目的/意义]知识素养标志着个体的认知水平,新市民是城市的新生力量,因此建立起新市民知识素养提升模型对提高新市民认知能力、促进新市民融入城市生活具有现实意义。[方法/过程]基于信息链理论和布鲁克斯知识转化方程,结合文献调研,提出"知识素养提升模型"并完善知识素养的概念;以新市民为研究对象,制定新市民知识素养提升"5W"模型。[结果/结论]从驱动因素、参与主体、介入阶段、培养内容、实施方式5个视角综合提出新市民知识素养提升方案,为后续研究提供理论模型。[局限]研究仅提出了新市民知识素养提升的理论模型,并未检验模型的实际效果;后期研究将结合社会调研开展实证,对理论模型进行修正和应用。 展开更多
关键词 新市民 信息链 知识素养 理论模型
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我国智慧城市建设的协调度评价及障碍因子诊断——基于15个副省级城市的数据 被引量:3
11
作者 刘琼 郭俊华 《现代城市研究》 北大核心 2023年第1期83-88,共6页
文章构建“市民知识化—技术智能化—治理智慧化”耦合协调评价指标体系,采用耦合协调度模型和障碍度模型对我国15个副省级城市的耦合协调度及障碍因子进行探究。结果表明:15个副省级城市的整体耦合协调水平较低,各城市的子系统障碍因... 文章构建“市民知识化—技术智能化—治理智慧化”耦合协调评价指标体系,采用耦合协调度模型和障碍度模型对我国15个副省级城市的耦合协调度及障碍因子进行探究。结果表明:15个副省级城市的整体耦合协调水平较低,各城市的子系统障碍因子不同;市民知识化耦合协调效果较差,其指标层障碍因子是市民知识文化水平和信息技术支付能力;技术智能化是影响整体耦合协调关系的重要因素,其指标层障碍因子是基础设施建设水平和技术安全水平;根据指标层障碍因子分布,15个智慧城市可分为治理—技术阻力型、治理—市民阻力型与市民阻力型3种类型。最后为我国智慧城市建设中提高城市市民、信息技术与城市治理耦合协调水平提出政策建议。 展开更多
关键词 智慧城市 市民 信息技术 城市治理 耦合协调
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论公民个人信息的民法保护 被引量:3
12
作者 陈龙 《沈阳工业大学学报(社会科学版)》 2020年第3期268-273,共6页
民法是权利法,个人信息权是公民的一项私权利,应当受到民法的平等保护。加强公民个人信息的民法保护,须增强公民个人信息权利意识,加强民法领域个人信息保护立法,构建并完善公民个人信息民法保护的适法体系。应在确立个人信息民事权利... 民法是权利法,个人信息权是公民的一项私权利,应当受到民法的平等保护。加强公民个人信息的民法保护,须增强公民个人信息权利意识,加强民法领域个人信息保护立法,构建并完善公民个人信息民法保护的适法体系。应在确立个人信息民事权利主体的基础上,明确个人信息民事责任的认定和财产损失赔偿标准,探索个人信息民事公益诉讼之司法救济渠道,以实现公民个人信息的民法保护。 展开更多
关键词 公民信息 个人信息 私权保护 民法保护 司法救济 公益诉讼
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大数据时代下个人信息安全保护 被引量:3
13
作者 王广平 《数字技术与应用》 2018年第11期194-195,共2页
随着科学技术的不断进步以及网络信息系统的高速发展,网络信息为人类的生活提供了便捷,极大程度上促进了人们生活的脚步。在新型的网络时代为背景的前提下,网络数据已成为国家或者企业制定政策或方针的基本依据,例如:共享单车的投放数... 随着科学技术的不断进步以及网络信息系统的高速发展,网络信息为人类的生活提供了便捷,极大程度上促进了人们生活的脚步。在新型的网络时代为背景的前提下,网络数据已成为国家或者企业制定政策或方针的基本依据,例如:共享单车的投放数量以及投放地点,或者利用天网捕捉犯罪现场,这些都是将网络数据应用最大化。网络数据在给国家和人民带来便捷的同时,一些不法分子也会利用网络数据实施犯罪。因此,如何在大数据时代背景下保护人民的合法权益不受侵害就显得尤为重要。本文就大数据时代背景下如何保障公民的合法权益简要做了介绍。 展开更多
关键词 大数据 信息安全 公民隐私 个人信息 防范措施
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医院“一卡通”系统的设计与实现 被引量:3
14
作者 张英时 孙钰淇 《中国卫生信息管理杂志》 2010年第5期50-54,共5页
文章阐述了医院"一卡通"系统开发的背景和现状,详细介绍了医院"一卡通"系统的设计思路及主要功能的设计与实现。方法利用"市民一卡通"(简称"市民卡")平台,依托HIS,建立医院"一卡通"... 文章阐述了医院"一卡通"系统开发的背景和现状,详细介绍了医院"一卡通"系统的设计思路及主要功能的设计与实现。方法利用"市民一卡通"(简称"市民卡")平台,依托HIS,建立医院"一卡通"系统。结果医院"一卡通"系统的建立,优化了就诊流程、规范了医疗管理和收费行为、改善了就医环境、提高了服务水平和工作效率。结论拓展了"市民卡"的应用领域,实现同城医院间的信息共享,为患者提供更多优质服务、支付手段和信息查询方法。 展开更多
关键词 市民卡 医院“一卡通” 信息 医院信息系统
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微博中农民话语权缺失现象分析——以关中农村地区微博新闻使用情况调查为例 被引量:3
15
作者 张羽 侯逸君 《西北大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2013年第1期147-151,共5页
微博的出现,很有可能导致农民群体与中国社会其他阶层之间的"信息沟"加大。不断加大的"信息沟"也将成为制约农村地区微博公民新闻发展的主要因素。从对关中农村地区微博新闻使用情况的问卷调研入手,可以寻找制约农... 微博的出现,很有可能导致农民群体与中国社会其他阶层之间的"信息沟"加大。不断加大的"信息沟"也将成为制约农村地区微博公民新闻发展的主要因素。从对关中农村地区微博新闻使用情况的问卷调研入手,可以寻找制约农民微博公民新闻发展的深层原因,并可从政策倾斜、社会关注、企业扶持、传统媒体引导以及农民媒介素养等五个方面来探索如何提高农民微博等公民新闻媒体的参与度和利用率,以此减小或逐渐消除城乡之间的"信息沟",从而促进新农村信息化的和谐发展。 展开更多
关键词 微博 公民新闻 “信息沟” 农村地区
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市民卡医疗自助服务系统的应用 被引量:2
16
作者 任凯 《中国医疗设备》 2013年第4期103-104,共2页
本文以我院与中国银行合作启动银医互联项目为例,阐述患者拥有一张市民卡,即可在全市任何一家医疗机构的自助服务终端上实现挂号、银行支付、医疗费用结算等功能。
关键词 市民卡 自助服务 信息平台 银医互联
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On predicting and improving the quality of Volunteer Geographic Information projects 被引量:1
17
作者 Gloria Bordogna Paola Carrara +2 位作者 Laura Criscuolo Monica Pepe Anna Rampini 《International Journal of Digital Earth》 SCIE EI CSCD 2016年第2期134-155,共22页
Initiatives that rely upon the contributions of volunteers to reach a specific goal are growing more and more with the success of Web 2.0–interactive applications.Also scientific projects are testing and exploiting v... Initiatives that rely upon the contributions of volunteers to reach a specific goal are growing more and more with the success of Web 2.0–interactive applications.Also scientific projects are testing and exploiting volunteers’collaboration,but the quality of information obtained with this approach is often puzzling.This paper offers a rich overview of many scientific projects where geographic contributions are committed to volunteers,to the aim of defining strategies to improve information quality.By describing real examples of Volunteer Geographic Information(VGI),the contribution establishes a categorization based on the characteristics of the information,tasks,and scopes of the projects.After a discussion on the relationships of categories and VGI quality,the paper analyses techniques to improve the quality of volunteered information according to the moment of its assessment(i.e.,ex ante,ex post,or both with respect to information creation).The paper outlines the main limitations of the different approaches and indicates some guidelines for future developments. 展开更多
关键词 Volunteered Geographic information citizen Science information quality quality improvement
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个人信息刑法保护面临的困境与出路 被引量:1
18
作者 吴海波 《昆明学院学报》 2018年第2期49-54,共6页
在大数据信息时代的今天,侵犯公民个人信息的犯罪日益猖獗。《中华人民共和国刑法》经过数次修正,将侵犯个人信息罪写入法律。但在实践中,法律解释的局限性和高科技犯罪取证困难等,使得个人信息的保护仍面临着各种现实困境。从完善我国... 在大数据信息时代的今天,侵犯公民个人信息的犯罪日益猖獗。《中华人民共和国刑法》经过数次修正,将侵犯个人信息罪写入法律。但在实践中,法律解释的局限性和高科技犯罪取证困难等,使得个人信息的保护仍面临着各种现实困境。从完善我国现有的立法系统出发,出台专门的《个人信息保护法》,加强网络安全管理,提升民众安全防范意识,才能正确有效地遏制信息外泄,保护公民权益。 展开更多
关键词 公民 个人信息 信息犯罪 刑法保护
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对加快构建我国公民参与公共决策的有效途径与机制的探索 被引量:1
19
作者 陈祥骥 《宁夏党校学报》 2012年第2期22-26,共5页
当今中国正处于社会转型时期,社会利益分化、多元是突出的特征。构建我国公民参与公共决策的有效途径与机制是创新社会管理机制体制的新突破口,而政府信息公开制度的创建、健全和完善,公民利益诉求表达渠道的创建、拓展和通畅是构建这... 当今中国正处于社会转型时期,社会利益分化、多元是突出的特征。构建我国公民参与公共决策的有效途径与机制是创新社会管理机制体制的新突破口,而政府信息公开制度的创建、健全和完善,公民利益诉求表达渠道的创建、拓展和通畅是构建这一新机制的最为关键的两个环节,必须牢牢抓住,真正沿着这一方向努力,才能取得实效。 展开更多
关键词 公民参与 公共决策 信息公开 利益诉求表达机制
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反馈信息类型与效价对公众科学志愿者参与表现激励效应的实验研究 被引量:1
20
作者 汤健 周鑫雪 余美华 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2021年第9期51-61,共11页
[目的/意义]提供反馈是一项增强用户动机和参与的重要设计。研究反馈信息对公众科学志愿者参与表现的激励效应,为改进公众科学项目的反馈信息设计及提高志愿者参与表现提供指导和建议。[方法/过程]基于反馈干预理论框架,结合社会认知理... [目的/意义]提供反馈是一项增强用户动机和参与的重要设计。研究反馈信息对公众科学志愿者参与表现的激励效应,为改进公众科学项目的反馈信息设计及提高志愿者参与表现提供指导和建议。[方法/过程]基于反馈干预理论框架,结合社会认知理论和沉浸理论,构建反馈类型及反馈效价对公众科学项目志愿者的参与体验及参与表现的影响因素理论模型,并探讨反馈类型与反馈效价的交互作用。实证采用2(反馈类型:描述型vs.评价型)×2(反馈效价:积极vs.消极)组间实验进行模型验证。[结果/结论]分析结果表明,在公众科学项目中,反馈类型与反馈效价对志愿者参与体验的影响存在差异,即志愿者在评价型反馈中比描述型反馈有更高的自我效能感;在积极反馈中比消极反馈有更高的自我效能感及沉浸体验。反馈类型与反馈效价对自我效能感具有交互效应,在消极反馈中,志愿者在评价型反馈中比描述型反馈有更高的自我效能。志愿者的参与体验对参与表现有正向的影响作用。 展开更多
关键词 公众科学 反馈信息 参与体验 参与表现 反馈干预
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