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流程管理原理及卓越流程建模方法研究 被引量：42
1
作者 黄艾舟 梅绍祖 《工业工程与管理》 2003年第2期46-50,共5页
BPR的提出为企业树立流程的观念开拓了思路,但在实际实施中BPR也存在不少问题。本文提出了超越BPR的流程管理的管理理念,介绍了它的原理,并归纳出一套切实可行的BEP方法论模型。
关键词 bpr 流程管理 业务流程再造 企业管理
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企业流程再造中的作业成本分析 被引量：20
2
作者 张人千 魏法杰 +1 位作者 夏国平 闪四清 《工业工程》 2000年第4期15-19,共5页
通过分析作业成本法及作业成本管理与企业流程再造的内在联系，探讨在企业流程再造中，作业成本分析的应用切入点和如何使用作业成本分析方法为流程再造提供有用的信息。
关键词 企业流程再造 作业成本法 作业成本管理
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面向企业过程重建的事务流程模型研究与应用 被引量：24
3
作者 乔非 吴启迪 沈荣芳 《系统工程理论与实践》 EI CSCD 北大核心 1999年第1期39-46,共8页
作为一项组织管理新概念，企业过程重建（ＢＰＲ）不仅需要观念上的变革，亦需有与之相适应的系统化方法的支持．面向ＢＰＲ的事务流程模型作为其基础，尤为重要．本文从分析ＢＰＲ流程模型的特征需求入手，提出了一种基于扩展Ｐｅｔｒ... 作为一项组织管理新概念，企业过程重建（ＢＰＲ）不仅需要观念上的变革，亦需有与之相适应的系统化方法的支持．面向ＢＰＲ的事务流程模型作为其基础，尤为重要．本文从分析ＢＰＲ流程模型的特征需求入手，提出了一种基于扩展Ｐｅｔｒｉ网的面向ＢＰＲ的事务流程模型（ＢＰＭ）．继而探讨了其模型机制，并举例加以说明． 展开更多
关键词 企业过程重建 PETRI网 事务流程模型 企业管理
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业务流程评价指标体系研究 被引量：30
4
作者 刘飚 蔡淑琴 郑双怡 《华中科技大学学报（自然科学版）》 EI CAS CSCD 北大核心 2005年第4期112-114,共3页
提出了一套反映业务流程综合性能的流程评价指标体系.该指标体系由四个宏观指标构成,即业务流程成本、业务流程效率、业务流程顾客满意度和业务流程质量.对于业务流程成本指标,运用作业成本法和作业成本管理理论进行分析和量化;对于业... 提出了一套反映业务流程综合性能的流程评价指标体系.该指标体系由四个宏观指标构成,即业务流程成本、业务流程效率、业务流程顾客满意度和业务流程质量.对于业务流程成本指标,运用作业成本法和作业成本管理理论进行分析和量化;对于业务流程效率指标,运用排队论进行分析和量化;对于业务流程顾客满意度指标,提出以流程下游顾客评价为主的评价方法,并基于这一思想建立了业务流程顾客满意度计算模型;对于业务流程质量指标,提出应主要分析流程产品/服务的“符合性”标准,通过对业务流程所提供的产品或服务与“符合性”标准的比较,量化业务流程的质量. 展开更多
关键词 业务流程 体系研究 顾客满意度 评价指标体系 作业成本法 综合性能 成本指标 管理理论 效率指标 评价方法 计算模型 质量指标 分析流程 符合性 量化 排队论 标准 服务 产品 宏观
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基于价值链理论的业务流程再造研究 被引量：24
5
作者 齐二石 王慧明 《工业工程》 2005年第1期57-60,共4页
价值链驱动的企业流程再造是基于市场反馈及成本价值分析的,对企业各种经营流程进行重新思考和再设计,将其运用于企业的改造对提高企业的核心竞争力具有重要意义。以某装饰铝板公司为例,对其业务流程进行了重新设计,并对其组织结构进行... 价值链驱动的企业流程再造是基于市场反馈及成本价值分析的,对企业各种经营流程进行重新思考和再设计,将其运用于企业的改造对提高企业的核心竞争力具有重要意义。以某装饰铝板公司为例,对其业务流程进行了重新设计,并对其组织结构进行了重构,以期达到提高整个企业的生产效率,增强企业的核心竞争力的目的。 展开更多
关键词 价值链 业务流程再造 组织结构重构 信息化管理
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BPR项目的实施:革命性变革和渐进性变革 被引量：10
6
作者 俞东慧 黄丽华 石光华 《中国管理科学》 CSSCI 2003年第2期55-60,共6页
进入变化时代后,如何应对变化是公司的每一位成员必须面对的现实。理论界一直争论的革命性变化和渐进性变化两种策略各有其长,各有优势。本文探讨了这两种变化策略的特点,比较了它们的异同之处,并且总结了几条如何正确应用革命性变化和... 进入变化时代后,如何应对变化是公司的每一位成员必须面对的现实。理论界一直争论的革命性变化和渐进性变化两种策略各有其长,各有优势。本文探讨了这两种变化策略的特点,比较了它们的异同之处,并且总结了几条如何正确应用革命性变化和渐进性变化这两种策略的规则,为企业正确实施变化管理提供一定的参考价值。 展开更多
关键词 革命性变化 渐进性变化 业务流程重组(bpr) 变化管理
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基于活动的成本计算法(ABC)在BPR中的应用 被引量：9
7
作者 张锋 陈禹六 《清华大学学报（自然科学版）》 EI CAS CSCD 北大核心 2000年第9期104-108,共5页
企业要成功地实施经营过程重构 (BPR) ,必须有一套明确的评价指标来检验重构前后的变化。论文采用基于活动的成本计算方法 (ABC)来提供可靠的成本数据 ,用一个一般性制造企业的例子 ,阐述了应用 ABC方法过程中具体的数据收集、分配、及... 企业要成功地实施经营过程重构 (BPR) ,必须有一套明确的评价指标来检验重构前后的变化。论文采用基于活动的成本计算方法 (ABC)来提供可靠的成本数据 ,用一个一般性制造企业的例子 ,阐述了应用 ABC方法过程中具体的数据收集、分配、及计算过程。说明了组织单元成本到各生产部门的分配 ,和按成本动因到制造费用的分配 ,给出了比较客观准确的成本核算。核算结果显示了 ABC法比传统会计算法的明显优越性 ,对于有效地进行经营过程的重新设计提供了依据。 展开更多
关键词 成本计算方法 经营过程重构 企业经营管理 ABC法
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基于规则的企业过程简化和集成的方法 被引量：9
8
作者 黄丽华 黄岳 +1 位作者 熊伟 李芳芸 《计算机集成制造系统-CIMS》 EI CSCD 1998年第3期10-16,共7页
企业过程重组（ＢｕｓｉｎｅｓＰｒｏｃｅｓＲｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，简称ＢＰＲ）是ＣＩＭＳ和信息系统领域的研究课题。企业过程的简化和集成是企业过程重组的主要内容。本文从管理思想的转变、基于超图（Ｈｙｐｅｒｇｒａｐｈ）的... 企业过程重组（ＢｕｓｉｎｅｓＰｒｏｃｅｓＲｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ，简称ＢＰＲ）是ＣＩＭＳ和信息系统领域的研究课题。企业过程的简化和集成是企业过程重组的主要内容。本文从管理思想的转变、基于超图（Ｈｙｐｅｒｇｒａｐｈ）的过程信息流的分析和基于信息技术的过程结构的优化三个方面提出了过程简化和集成的六条规则，从而为企业过程的重组提供指导和方法。论文的最后是案例研究。 展开更多
关键词 企业过程重组 bpr CIMS 超图 集成
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流程与企业重组 被引量：3
9
作者 陈阳 《工业工程与管理》 2001年第6期39-41,45,共4页
将BPR的基本思想和方法应用到我国企业的具体实践之中 ,结合实例讨论了BPR在我国企业中实施的步骤和方法及相关内容 。
关键词 企业流程重组 bpr 企业管理 企业流程 评价 结构设计 管理方法 设计
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试论我国图书馆业务流程重组的实施 被引量：22
10
作者 李阳晖 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第3期272-274,共3页
分析图书馆现有流程,界定图书馆的核心流程、图书馆业务流程优化和再造图书馆组织文化。
关键词 图书馆 业务流程重组(bpr) 实施
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基于全生命周期的企业流程再造(BPR)模型框架 被引量：4
11
作者 朱友芹 张新龙 夏国平 《工业工程》 2002年第2期27-31,共5页
本文依据流程再造理论与实践相结合的原则 ,建立了一个比较可靠的流程再造模型 ,提出了企业流程再造应该是包括功能、组织和信息系统的全周期流程再造的再造新观点 ,并给出了流程再造的策略、建模方法及在思想、流程及组织三方面的再造... 本文依据流程再造理论与实践相结合的原则 ,建立了一个比较可靠的流程再造模型 ,提出了企业流程再造应该是包括功能、组织和信息系统的全周期流程再造的再造新观点 ,并给出了流程再造的策略、建模方法及在思想、流程及组织三方面的再造规则。 展开更多
关键词 企业流程再造 流程视图 全生命周期 再造策略 再造规则 bpr 企业管理
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企业变革管理模型框架及其实证研究 被引量：7
12
作者 俞东慧 黄丽华 方针 《系统工程理论方法应用》 2004年第2期106-111,共6页
市场竞争的日趋激烈使许多企业不得不面临着变革的挑战,许多公司着手进行业务流程重组(BPR)项目,但效果不如人意。本文试图通过建立一个企业变革管理的一般模型框架,揭示企业在变革过程中必须考虑的5种因素,并且通过描述2个不同行业的... 市场竞争的日趋激烈使许多企业不得不面临着变革的挑战,许多公司着手进行业务流程重组(BPR)项目,但效果不如人意。本文试图通过建立一个企业变革管理的一般模型框架,揭示企业在变革过程中必须考虑的5种因素,并且通过描述2个不同行业的公司在进行BPR项目过程中表现出来的共性,证实这一模型的实用性,为企业实施变革管理提供一定的指导和借鉴意义。 展开更多
关键词 管理模型 业务流程重组 企业改革 bpr项目
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企业作业流程再造与全面质量管理 被引量：9
13
作者 赵涛 《管理工程学报》 CSSCI 1997年第2期142-146,共5页
为适应市场的激烈竞争 ,许多企业正在积极开展企业作业流程再造 (BPR)活动 ,力图改变企业的经营管理模式 ,提高市场竞争能力。本文阐明了 BPR是全面质量管理 (TQM)的一个重要技术方法 ,通过对企业作业流程的全面分析和顾客满意度的评价 ... 为适应市场的激烈竞争 ,许多企业正在积极开展企业作业流程再造 (BPR)活动 ,力图改变企业的经营管理模式 ,提高市场竞争能力。本文阐明了 BPR是全面质量管理 (TQM)的一个重要技术方法 ,通过对企业作业流程的全面分析和顾客满意度的评价 ,实施以全面质量为导向的 BPR,否则 ,BPR会是人力、时间和资金的浪费 。 展开更多
关键词 企业作业流程 全面质量管理 质量管理
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敏捷虚拟企业研究综述 被引量：5
14
作者 朱萍 白雪峰 杨肖鸳 《昆明理工大学学报（理工版）》 2002年第6期127-130,133,共5页
敏捷虚拟企业是随着高新信息技术的迅猛发展和信息技术产品的大量产生而出现的一种新型组织模式 .本文查阅了大量资料 ,汇总综述了国内外的一些研究组织、学者对于敏捷虚拟企业的研究成果 ,从管理上与技术上进行了概括和总结 ,最后总结... 敏捷虚拟企业是随着高新信息技术的迅猛发展和信息技术产品的大量产生而出现的一种新型组织模式 .本文查阅了大量资料 ,汇总综述了国内外的一些研究组织、学者对于敏捷虚拟企业的研究成果 ,从管理上与技术上进行了概括和总结 ,最后总结了作者所参与的课题研究成果 . 展开更多
关键词 综述 敏捷虚拟企业 AVE 敏捷制造 AM 敏捷供应链 ACM 企业过程重组 bpr 信息技术
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基于BPR理论的企业重组 被引量：7
15
作者 汤银英 周勇 彭其渊 《铁道物资科学管理》 2003年第1期39-41,39,共3页
介绍BPR基本理论,并从企业经营过程的具体实际出发,提出基于BPR理论的企业重组的原则、内容、重组模型和在企业中实施的具体步骤。
关键词 bpr理论 企业重组 模型 企业管理
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IT在业务流程重组中的应用简介 被引量：4
16
作者 张涛 孙林岩 胡飞虎 《工业工程与管理》 2002年第1期53-56,共4页
首先分析了信息技术 (IT)在BPR实施过程中可以成为管理和决策的工具 ;按照所提供的不同功能 ,IT可以作为项目管理工具和企业建模工具等六类应用工具 ;最后总结了目前常用的BPR工具。
关键词 信息技术 企业流程重组 业务流程重组工具 IT bpr
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基于业务流程重组的信息系统开发 被引量：8
17
作者 郝晓玲 胡克瑾 《同济大学学报（社会科学版）》 2002年第4期61-66,共6页
业务流程重组是从企业整体运作的层次上对管理及流程进行变革 ,来分析和优化原有业务环节 ;信息系统在合理的业务流程基础上实现对企业资源的有效利用与管理 ,从而辅助企业成功实施战略 ,保持竞争优势。本文系统地分析了开发基于企业再... 业务流程重组是从企业整体运作的层次上对管理及流程进行变革 ,来分析和优化原有业务环节 ;信息系统在合理的业务流程基础上实现对企业资源的有效利用与管理 ,从而辅助企业成功实施战略 ,保持竞争优势。本文系统地分析了开发基于企业再造的信息系统的意义与思路 ,详细阐述了信息系统开发各阶段的特点 。 展开更多
关键词 业务流程重组 信息系统开发 开发模式 企业 信息系统规划 系统设计
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企业业务流程框架设计 被引量：6
18
作者 桑强 《当代经济管理》 2005年第4期59-63,89,共6页
业务流程框架设计是企业流程再造过程中不可或缺的一个重要环节。论文在比较分析的基础上,规范了流程分类方法,将企业流程分为三类:战略流程、经营流程和支持流程。从理论和实践的角度,总结了企业流程框架设计的基本要求。依照这些要求... 业务流程框架设计是企业流程再造过程中不可或缺的一个重要环节。论文在比较分析的基础上,规范了流程分类方法,将企业流程分为三类:战略流程、经营流程和支持流程。从理论和实践的角度,总结了企业流程框架设计的基本要求。依照这些要求,对不同学者和研究机构的流程框架设计思路进行了比较分析,设计了一般企业的流程框架,并按照这种思路设计了财产保险公司的流程框架。 展开更多
关键词 业务流程再造 业务流程框架 价值链 战略流程 经营流程 支持流程
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敏捷信息系统建模 被引量：4
19
作者 柴跃廷 张晓东 李芳芸 《清华大学学报（自然科学版）》 EI CAS CSCD 北大核心 1999年第5期118-121,共4页
敏捷信息系统是具有可重构能力的快速适应性系统。为了实现信息系统的敏捷性，采用规范化方法建立系统模型是其核心所在。本文在深入分析企业业务活动本质特征的基础上，运用面向对象方法、企业过程重组（ＢＰＲ）的基本思想及统一建模... 敏捷信息系统是具有可重构能力的快速适应性系统。为了实现信息系统的敏捷性，采用规范化方法建立系统模型是其核心所在。本文在深入分析企业业务活动本质特征的基础上，运用面向对象方法、企业过程重组（ＢＰＲ）的基本思想及统一建模语言（ＵＭＬ）的表示方法，分析了敏捷信息系统模型的基本要素及其相互关系，给出了系统的模型结构。该模型结构不仅反映了企业业务活动中相对稳定的部分与随环境变化的部分，明确了两部分之间的相互关系，还将信息系统开发过程中的信息有机地集成起来，为实现快速的系统重构奠定了基础。 展开更多
关键词 面向对象 企业过程重组 敏捷信息系统 建模
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作业成本分析法在BPR中的应用研究 被引量：6
20
作者 陈敏 易树平 +2 位作者 樊玮 刘长未 欧阳志华 《工业工程与管理》 2004年第2期53-58,共6页
本方法是应用作业成本分析法 (ABC法 )解决目前企业在业务流程中存在的问题 ,但又不是严格遵循ABC法的计算方法 ,而是从产品是否增值的角度来分析业务流程中的作业及其动因类型 ,及应用ABC法进行业务流程重构 (BPR)的方法。结合具体企... 本方法是应用作业成本分析法 (ABC法 )解决目前企业在业务流程中存在的问题 ,但又不是严格遵循ABC法的计算方法 ,而是从产品是否增值的角度来分析业务流程中的作业及其动因类型 ,及应用ABC法进行业务流程重构 (BPR)的方法。结合具体企业案例 ,运用ABC法对该企业的采购、销售及库存等物流业务流程进行了重构。结果表明 ,ABC法具有简化业务流程、提高业务流程运作效率和降低成本的作用。案例分析可为实施BPR的企业提供参考。 展开更多
关键词 作业成本分析法 bpr 业务流程重构 ABC法 企业 非增值作业 物流业务
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