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业务过程管理框架与关键技术研究 被引量：34
1
作者 谭伟 范玉顺 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2004年第7期737-743,共7页
为了对企业各管理层面各种过程进行统一、连贯的管理,实现跨企业业务过程的无缝集成,给出了业务过程管理的概念和功能,在目前主流的两个业务过程管理框架的基础上提出了一种新的框架。该框架关注业务管理层次、供应链和产品生命周期三... 为了对企业各管理层面各种过程进行统一、连贯的管理,实现跨企业业务过程的无缝集成,给出了业务过程管理的概念和功能,在目前主流的两个业务过程管理框架的基础上提出了一种新的框架。该框架关注业务管理层次、供应链和产品生命周期三个方面,统一管理企业各层次、各领域的过程和跨企业过程,并通过信息技术辅助这种统一管理模式的实现,进一步提出了实施业务过程管理的关键技术问题。对比了业务过程管理和工作流、企业资源规划、企业应用集成等的区别和联系。分析比较的结果表明,业务过程管理是新一代企业信息系统体系结构的重要发展方向。 展开更多
关键词 业务过程管理 工作流 企业应用集成
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医院业务流程优化与再造的理论探讨 被引量：56
2
作者 胡祖斌 易红 +1 位作者 刘蔚 陈敏 《中华医院管理杂志》 北大核心 2005年第11期729-731,共3页
医院业务流程优化与再造是医院提升医疗和管理品质、实现资源成本最小化、改善时效、提高效益的有力方法和途径。作者阐述了医院业务流程优化与再造的理论、方法、步骤、相关技术与工具等问题,探讨了医院业务流程改进的体系结构及医院... 医院业务流程优化与再造是医院提升医疗和管理品质、实现资源成本最小化、改善时效、提高效益的有力方法和途径。作者阐述了医院业务流程优化与再造的理论、方法、步骤、相关技术与工具等问题,探讨了医院业务流程改进的体系结构及医院业务流程再造的关键成功因素与障碍,分析了业务流程再造与医院组织结构、医院信息化之间的关系,提出了医院业务流程优化与再造的评价标准。 展开更多
关键词 流程优化 流程管理 理论 医院业务流程 流程再造 优化 医院组织结构 成本最小化 医院信息化 管理品质
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业务流程管理(BPM)技术演进及新动态 被引量：17
3
作者 蔡斌 赵明剑 黄丽华 《科技导报》 CAS CSCD 2004年第11期54-59,共6页
业务流程管理是现代企业管理的重要方法与支持技术,流程管理技术不断演进,从泰勒时代的手工化流程优化,到信息技术支持下的以BPR为代表的流程变革管理,再向支持全价值链范围连续流程协调技术发展。先回顾了业务流程管理技术的演进过程,... 业务流程管理是现代企业管理的重要方法与支持技术,流程管理技术不断演进,从泰勒时代的手工化流程优化,到信息技术支持下的以BPR为代表的流程变革管理,再向支持全价值链范围连续流程协调技术发展。先回顾了业务流程管理技术的演进过程,再分析了业务流程管理技术领域的最新重要动态。 展开更多
关键词 业务流程管理 BPR 技术演进 现代企业管理 企业流程 价值链 流程变革 新动态 手工 支持
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医院业务流程优化与再造的理论和方法 被引量：41
4
作者 胡祖斌 易红 +1 位作者 刘蔚 陈敏 《中国医院管理》 北大核心 2005年第12期17-20,共4页
医院业务流程优化与再造是提升医院医疗服务和管理品质,提高病人满意度,实现资源成本最小化,提高医院营运效率的有力方法和途径。文章阐述了医院业务流程优化与再造的理论、方法、步骤、相关技术与工具等问题,探讨了医院业务流程改进的... 医院业务流程优化与再造是提升医院医疗服务和管理品质,提高病人满意度,实现资源成本最小化,提高医院营运效率的有力方法和途径。文章阐述了医院业务流程优化与再造的理论、方法、步骤、相关技术与工具等问题,探讨了医院业务流程改进的体系结构、医院业务流程再造的关键成功因素与障碍,分析了业务流程再造与医院组织结构、医院信息化之间的关系,提出了医院业务流程优化与再造的评价标准。 展开更多
关键词 流程优化 流程管理 医院管理
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网络经济新模式——协同商务 被引量：22
5
作者 崔吉前 白庆华 《物流技术》 2002年第8期36-38,共3页
根据国内外有关协同商务的最新进展和研究成果,分析了协同商务产生的背景和动因,介绍了协同商务的概念、特点,提出了协同商务的初步框架结构和主要的使能技术,并对协同商务的应用现状和未来作了讨论。
关键词 协同商务 电子商务社区 供应链 跨组织流程管理 电子商务 网络经济
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企业应用集成技术综述 被引量：18
6
作者 彭武良 周丽 王雷 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2007年第9期12-15,共4页
首先对企业应用集成技术的概念和总体结构进行了综述分析;然后研究了应用集成、信息集成和业务流程管理方面的关键技术、现状和存在的问题;最后指出EAI架构将基于Web services等技术进一步标准化,而遗留系统整合、全局数据模型的建立、... 首先对企业应用集成技术的概念和总体结构进行了综述分析;然后研究了应用集成、信息集成和业务流程管理方面的关键技术、现状和存在的问题;最后指出EAI架构将基于Web services等技术进一步标准化,而遗留系统整合、全局数据模型的建立、业务流程建模和描述以及BAM是目前主要的研究方向。 展开更多
关键词 企业应用集成 应用集成 数据集成 业务流程管理 WEB服务
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基于业务流程管理的企业应用集成框架及其实现 被引量：14
7
作者 陆剑峰 张浩 +1 位作者 马玉敏 赵荣泳 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2007年第7期1344-1349,1353,共7页
为支持企业的各个具体业务过程,提出了基于业务流程管理的企业应用集成框架,其核心是为企业内和企业间的各种业务过程提供一个统一的建模、执行和监控的环境。利用Web服务业务流程执行语言来定义业务服务的协调模式,最终形成了面向企业... 为支持企业的各个具体业务过程,提出了基于业务流程管理的企业应用集成框架,其核心是为企业内和企业间的各种业务过程提供一个统一的建模、执行和监控的环境。利用Web服务业务流程执行语言来定义业务服务的协调模式,最终形成了面向企业业务集成的应用系统。最后,以企业数字化工厂应用集成为例,给出了基于Oracle业务流程执行语言流程管理器的实现方案。 展开更多
关键词 企业应用集成 业务流程管理 业务流程执行语言
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基于智能Agent的群组决策支持系统及其在经营过程管理中的应用 被引量：11
8
作者 黄必清 刘文煌 奚兵 《系统工程理论与实践》 CSCD 北大核心 2000年第4期74-78,共5页
信息时代 ,面向企业经营过程管理的决策活动具有广泛的分布性和重要的协同性 .本文旨在运用分布式人工智能的方法研究群组决策支持系统 ,以支持企业经营过程管理 ,特别是支持对市场环境的灵活应变、新产品的快速开发以及经营过程的动态... 信息时代 ,面向企业经营过程管理的决策活动具有广泛的分布性和重要的协同性 .本文旨在运用分布式人工智能的方法研究群组决策支持系统 ,以支持企业经营过程管理 ,特别是支持对市场环境的灵活应变、新产品的快速开发以及经营过程的动态重组 .该系统采用基于智能 Agent的层次分布式体系结构 ,应用多种信息技术和基于模型的协同技术 . 展开更多
关键词 智能AGENT 群组决策支持系统 经营过程管理 企业
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流程管理的实施模型与技术构成研究 被引量：11
9
作者 郑立明 张瑜 任浩 《软科学》 CSSCI 2005年第3期57-60,共4页
分析了流程管理的本质特征,并对其定义进行综合。在此基础上,提出了流程管理实施的一般模型,并分析流程管理的技术构成,试图给企业引入流程管理提供一些指导和帮助。
关键词 流程 流程管理 实施 技术构成
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基于知识管理的流程管理研究 被引量：9
10
作者 石双元 张晓曼 《管理学报》 2005年第S2期177-179,183,共4页
流程管理是一种以规范化地构造一种端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织的业务绩效为目的的系统化方法,而企业知识往往贯穿在业务流程中,形成知识碎片,无法很好地为管理活动服务。在对知识管理和流程管理分析的基础上,建立了... 流程管理是一种以规范化地构造一种端到端的卓越业务流程为中心,以持续地提高组织的业务绩效为目的的系统化方法,而企业知识往往贯穿在业务流程中,形成知识碎片,无法很好地为管理活动服务。在对知识管理和流程管理分析的基础上,建立了基于知识管理的流程管理模型,初步探讨了如何让知识管理更好地为流程管理服务。 展开更多
关键词 流程管理 知识管理 增值活动
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业务流程再造理论的全景式展示 被引量：11
11
作者 叶勇 《西安电子科技大学学报（社会科学版）》 2010年第4期39-44,共6页
为了适应以"顾客、竞争、变化"为特征的现代企业经营环境,摆脱建立在劳动分工理论基础上的传统企业作业管理模式的束缚,迈克尔.哈默与詹姆斯.钱皮提出了企业业务流程再造的概念。其主要创新之处在于它强调以业务流程为改造对... 为了适应以"顾客、竞争、变化"为特征的现代企业经营环境,摆脱建立在劳动分工理论基础上的传统企业作业管理模式的束缚,迈克尔.哈默与詹姆斯.钱皮提出了企业业务流程再造的概念。其主要创新之处在于它强调以业务流程为改造对象,以关心客户需求和满意度为目标,利用制造技术、信息技术及现代化的管理手段,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的改善,提高企业的生产效率和在市场中的竞争能力。本文在阐释基本原理的同时,结合海尔模式的个案分析,并深入探析其发展趋势,以期对业务流程再造理论进行全景式的展示。 展开更多
关键词 劳动分工理论 流程 业务流程再造 流程管理
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基于知识模式挖掘的流程知识推荐系统 被引量：15
12
作者 刘海涛 赵卫东 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2017年第2期396-403,共8页
鉴于传统的流程管理与知识管理相互独立,难以为流程参与者提供充分的知识支持,提出一种基于知识模式挖掘的流程知识推荐系统。将流程日志和知识学习日志集成,创建流程案例库。根据角色信息和问题描述文本对流程案例建模,使用基于案例的... 鉴于传统的流程管理与知识管理相互独立,难以为流程参与者提供充分的知识支持,提出一种基于知识模式挖掘的流程知识推荐系统。将流程日志和知识学习日志集成,创建流程案例库。根据角色信息和问题描述文本对流程案例建模,使用基于案例的推理挖掘参与者面对新问题时的知识主题需求。使用Markov模型和序列模式算法挖掘面向主题的知识学习模式,为参与者提供符合学习习惯的知识序列。通过某软件开发流程数据集的实验验证了所提算法在流程知识推荐中的可行性,实验结果表明该方法具有较好的准确率和召回率。 展开更多
关键词 序列模式 MARKOV模型 基于案例的推理 业务流程管理 推荐系统
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基于工作流技术的科研项目管理信息系统研究 被引量：9
13
作者 涂艳 《计算机工程》 EI CAS CSCD 北大核心 2005年第9期201-203,共3页
研究和探讨了工作流技术在科研项目管理领域应用时所涉及到的几个关键问题,主要包括工作流系统的建模方法、事务执行机制以及资源版本控制机制,并提出了一些行之有效的技术措施,以适应日益增长的业务过程的变化和新技术的应用。
关键词 工作流 业务流程管理 CXPN网 扩展事务模型 版本树
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页岩气地质工程一体化管理实践与展望 被引量：13
14
作者 何骁 周鹏 +4 位作者 杨洪志 闻雯 吴建发 黄浩勇 王梅 《天然气工业》 EI CAS CSCD 北大核心 2022年第2期1-10,共10页
地质工程一体化是促进页岩气勘探开发“降本增效”的必由之路,总结地质工程一体化管理实践经验对于页岩气高效开发具有重要意义。为此,在系统梳理页岩气地质工程一体化内涵、管理实践的基础上,借鉴页岩气开发国际经验,结合国内实际,对... 地质工程一体化是促进页岩气勘探开发“降本增效”的必由之路,总结地质工程一体化管理实践经验对于页岩气高效开发具有重要意义。为此,在系统梳理页岩气地质工程一体化内涵、管理实践的基础上,借鉴页岩气开发国际经验,结合国内实际,对页岩气地质工程一体化管理优化提出了发展展望。研究结果表明:①集成管理是实现“降本增效”的快速通道,油气公司可设立具有统筹管理权限或协调功能的项目集成管理部门,并建立健全一体化项目中人、财、物等资源的统筹配置机制,以充分发挥一体化管理的集成、高效优势;②信息集成管理是油气行业实现数字赋能的基础,油气公司应加速推进一体化平台建设、强化信息质量管控,推动页岩气勘探开发数据的集成共享;③数字化工作模式是企业提升信息时代生存发展能力的重要依托,油气公司应重点提升“金数据”挖掘利用能力、打造一体化工作流程,加速数据资产价值释放。结论认为,页岩气地质工程一体化管理实践虽然成果丰富,但尚处于经验理念到理论体系的过渡阶段,亟需完善相适应的系统管理理论体系,应深化组织结构、业务模式、流程管理和信息管理等方面的研究与探索,进而促进页岩气勘探开发效益的全面提升。 展开更多
关键词 页岩气 地质工程一体化 管理实践 组织结构 业务模式 流程管理 信息管理 发展展望
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业务流程再造在医院中的应用探讨 被引量：12
15
作者 师菲 《医学与社会》 2010年第5期64-65,68,共3页
从业务流程再造的历史背景和定义出发,探讨医院实施业务流程再造的根本目的是为了实现医院长期和稳定的发展。医院在业务流程再造的过程中应该重视信息技术的应用,实现两者的高度融合,从而实现医院工作流程最优和服务效率最高。
关键词 医院管理 业务流程再造 业务流程管理
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企业信息化技术研究 被引量：6
16
作者 唐鸿儒 陈虹 +1 位作者 夏扬 纪晓华 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2003年第11期52-56,72,共6页
从企业信息化技术路径着手,详细讨论了企业经营管理信息化技术中的ERP,CRM,SCM,PDM和生产过程管理信息化技术中的智能集成传感器、现场智能测控装置、开放控制系统、先进控制技术以及故障诊断技术等对企业信息化的作用和影响,详细分析... 从企业信息化技术路径着手,详细讨论了企业经营管理信息化技术中的ERP,CRM,SCM,PDM和生产过程管理信息化技术中的智能集成传感器、现场智能测控装置、开放控制系统、先进控制技术以及故障诊断技术等对企业信息化的作用和影响,详细分析了连接经营管理信息系统和过程管理信息系统的MES、工厂软件、OPC服务器、实时数据库和数据仓库在企业信息化中的地位和作用。 展开更多
关键词 企业信息化 技术 经营管理 过程管理 工厂软件
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知识管理机制与业务流程的集成研究 被引量：11
17
作者 黄官伟 《计算机工程与设计》 CSCD 北大核心 2007年第4期978-981,共4页
知识管理与业务流程具有内在相关性,这种相关性要求将知识管理机制与业务流程有机结合起来。为此,首先分析了业务流程实施对知识管理提出的要求,指出知识管理机制在业务流程中的知识利用方面应提供知识支持和协作支持,在知识创新方面则... 知识管理与业务流程具有内在相关性,这种相关性要求将知识管理机制与业务流程有机结合起来。为此,首先分析了业务流程实施对知识管理提出的要求,指出知识管理机制在业务流程中的知识利用方面应提供知识支持和协作支持,在知识创新方面则应提供知识创新支持和知识分类支持。然后在此基础上提出了一种知识管理机制与业务流程的集成方法,并详细说明了其在信息系统层面上的实现方式。 展开更多
关键词 知识管理 知识利用 知识创新 流程管理 工作流
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基于Petri网的流程间元素映射方法 被引量：13
18
作者 曹斌 王佳星 +1 位作者 范菁 董天阳 《软件学报》 EI CSCD 北大核心 2015年第3期474-490,共17页
对流程进行比较,在业务流程管理中有着重要的应用价值,可用于流程版本控制、流程相似度计算、流程合并等应用场景当中.流程间的元素映射是流程比较的首要步骤.现有的流程比较方法仅考察了流程任务活动的映射,忽略了流程中其他元素的对... 对流程进行比较,在业务流程管理中有着重要的应用价值,可用于流程版本控制、流程相似度计算、流程合并等应用场景当中.流程间的元素映射是流程比较的首要步骤.现有的流程比较方法仅考察了流程任务活动的映射,忽略了流程中其他元素的对应关系,进而无法保障流程比较结果的可靠性.为此,提出一种基于Petri网的流程间元素映射模型,侧重描述了库所映射时所需要满足的上下文环境;随后,在此基础上提出了基于上下文环境的流程间库所映射算法.对于任意给定的两个Petri网建模的流程模型,该算法通过双边和单边映射的策略,优先选择上下文环境相似程度最高的库所作为对应库所返回.大量基于真实数据集的实验展示了该方法在库所映射方面的有效性,也展示了其用于流程相似度计算方面的高效性. 展开更多
关键词 业务流程管理 流程比较 PETRI网建模 元素映射 上下文相似度
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门诊药房服务对门诊整体服务流程优化的影响 被引量：12
19
作者 张红卫 潘耀良 +1 位作者 樊晓鸣 陈珏 《药学服务与研究》 CAS CSCD 2008年第5期347-350,共4页
门诊药房是医院门诊服务系统的重要组成部分,同时也是提升医院门诊服务质量的关键环节之一。本文研究了流程管理理论在门诊管理和门诊药房管理中的应用,分析了门诊药房服务模式,讨论了门诊药房服务管理对门诊整体服务流程优化的影响。
关键词 药房 门诊医疗 业务流程 流程管理 流程优化
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基于过程代数的可变业务流程建模方法 被引量：8
20
作者 姚青 洪余柯 王海洋 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2009年第9期1721-1730,共10页
为实现灵活的业务流程重组,提出了一种面向流程变化调整的业务流程模型。该模型从业务逻辑中抽取出流程相关性语义,用连接器的模式来实现一种可配置的流程属性。业务人员可以通过调整模型中的连接器对流程进行重新配置,从而实现业务流... 为实现灵活的业务流程重组,提出了一种面向流程变化调整的业务流程模型。该模型从业务逻辑中抽取出流程相关性语义,用连接器的模式来实现一种可配置的流程属性。业务人员可以通过调整模型中的连接器对流程进行重新配置,从而实现业务流程重组的软件调整。给出了模型的过程代数描述,并介绍了建模步骤和流程调整方法。最后,以机场塔台调度流程的建模和调整过程为例,对相关问题进行了讨论。 展开更多
关键词 过程代数 业务流程模型 流程调整 模型验证 业务流程管理
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