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促进工作动机的有效路径:自我决定理论的观点 被引量:175
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作者 张剑 张建兵 +1 位作者 李跃 Edward L.Deci 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2010年第5期752-759,共8页
自我决定理论是关于人类行为的动机理论。本文通过分析阐述了自我决定理论的哲学基础,从有机辩证的视角梳理了自我决定理论的基本思想,并对组织背景中以自我决定理论为指导框架的工作动机研究进行了综述,结论认为满足胜任、关系和自主... 自我决定理论是关于人类行为的动机理论。本文通过分析阐述了自我决定理论的哲学基础,从有机辩证的视角梳理了自我决定理论的基本思想,并对组织背景中以自我决定理论为指导框架的工作动机研究进行了综述,结论认为满足胜任、关系和自主三种心理需要的组织环境因素是增加内部动机并促进外部动机的内化,进而促进员工的工作绩效与心理健康的有效路径。 展开更多
关键词 自我决定理论 内部动机 内化 工作动机 心理需要
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基于自我决定理论的工作动机研究脉络及未来走向 被引量:86
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作者 张春虎 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第8期1489-1506,共18页
对2018 年5 月为止基于自我决定理论的工作动机研究英文文献的系统检索得到了97 篇实证研究样本。基于自我决定理论的核心假设,运用“环境?基本心理需要?工作动机?结果”的理论模型对工作动机前因和结果的研究脉络进行了仔细地分析和归... 对2018 年5 月为止基于自我决定理论的工作动机研究英文文献的系统检索得到了97 篇实证研究样本。基于自我决定理论的核心假设,运用“环境?基本心理需要?工作动机?结果”的理论模型对工作动机前因和结果的研究脉络进行了仔细地分析和归纳,结果表明员工基本心理需要满足和自主性工作动机作为中介变量可解释自主性支持的工作环境和员工个体特征对工作行为、态度和心理健康的积极影响。将来的主要研究议题:一是对控制性工作环境具体因素对员工基本心理需要阻滞、控制性动机和去动机以及员工工作行为、态度和心理健康影响的研究;二是不同动机类型对员工业绩、行为和态度影响的过程以及情境因素的研究;三是外部奖励(包括薪酬、基于业绩的奖励等)对员工工作动机、基本心理需要、工作业绩和心理健康的影响及边界条件的深入研究。 展开更多
关键词 自我决定理论 基本心理需要满足(阻滞) 工作动机 研究脉络
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激励理论新解 被引量:42
3
作者 章凯 《科学管理研究》 CSSCI 北大核心 2003年第2期89-92,98,共5页
本文重新探讨了激励的本质及其理论基础 ,主张在管理中 ,激励是激发或培养人的工作动机 ,促使人为实现群体或组织的目标增强行为努力的过程。人性假设是激励的理论基础 ,认为人在本质上是一种有意识的、自组织的、寻求意义的观念性动物 ... 本文重新探讨了激励的本质及其理论基础 ,主张在管理中 ,激励是激发或培养人的工作动机 ,促使人为实现群体或组织的目标增强行为努力的过程。人性假设是激励的理论基础 ,认为人在本质上是一种有意识的、自组织的、寻求意义的观念性动物 ,人生活的意义在于不断地实现心中的目标 ,并不断形成新的目标。从这一激励涵义出发 ,依据作者提出的“目标人”假设 ,文章系统分析了激励的依据、类型、影响因素、以及激励强度的理论模型 ,修正了赫兹伯格的双因素理论 。 展开更多
关键词 激励理论 激励 依据 类型 本质 人性假设 影响因素
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资源保存理论在组织行为学中的应用:演变与挑战 被引量:65
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作者 廖化化 黄蕾 胡斌 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2022年第2期449-463,共15页
资源保存理论(conservation of resources theory,COR)是组织行为学研究近30年中被引最高的理论之一。COR的提出源自Hobfoll对临床应激障碍的观察与思考,历经了多次修订后该理论逐步由一个压力–反应模型发展成了一个以个体资源存量及... 资源保存理论(conservation of resources theory,COR)是组织行为学研究近30年中被引最高的理论之一。COR的提出源自Hobfoll对临床应激障碍的观察与思考,历经了多次修订后该理论逐步由一个压力–反应模型发展成了一个以个体资源存量及其动态变化解释行为动因的动机理论,形成了一个具有较广泛外延的理论体系。组织行为学是资源保存理论标志性文献的施引文献的核心来源。大量组织行为学研究对COR中的资源损失漩涡、获得螺旋等核心过程进行了实证检验,涉及广泛的研究议题,使COR成为了理解员工心理与行为动因的最具影响力的理论之一。COR在组织行为学中的应用面临一定的挑战,其中有来自认知评价理论、适应理论的观点挑战,也有其作为一个"跨界理论"带来的挑战。组织行为学研究在应用COR时应充分尊重其理论要义,避免削足适履。 展开更多
关键词 资源保存 资源投入 资源阵列 工作压力 工作动机
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职业使命感驱动的工作投入:对工作与个人资源效应的超越和强化 被引量:64
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作者 顾江洪 江新会 +2 位作者 丁世青 谢立新 黄波 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2018年第2期107-120,共14页
近年来,学者们一直努力寻找传统激励手段外的新的工作动力来源。随着职业使命感逐渐成为当前组织行为研究的热点,其对于工作动机的基础性作用引起了学者们的高度重视。本研究以动机的三要素理论和工作要求与资源模型为理论基础,检测了... 近年来,学者们一直努力寻找传统激励手段外的新的工作动力来源。随着职业使命感逐渐成为当前组织行为研究的热点,其对于工作动机的基础性作用引起了学者们的高度重视。本研究以动机的三要素理论和工作要求与资源模型为理论基础,检测了职业使命感与工作投入之间的关系,采用企业一线员工和高校教师两个样本对相关假设进行了验证。研究结果发现,在控制了主要的工作资源和个人资源之后,职业使命感仍能够额外对工作投入的变异进行解释。同时,职业使命感对工作资源的效应具有强化调节作用,但对个人资源效应的调节作用在两个样本中得到了不同的结果。研究结果凸显了职业使命感对工作动力的调动和杠杆作用,为工作动机理论提供了新的突破口,在实践上则对组织管理调动和发挥员工的内在激励源泉有重要的启示。 展开更多
关键词 职业使命感 工作动机 工作投入 工作资源—要求模型 调节效应
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“大五”人格模型及其在工业与组织心理学中的应用 被引量:37
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作者 钟建安 段锦云 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2004年第4期578-583,共6页
“大五”是涵盖人格的5个因素的简称,它包括:神经质、外向性、开放性、宜人性和责任感。在介绍了该模型的基础上,文章重点介绍了它在工业与组织心理学中的应用,即“大五”可以有效的预测工作绩效、工作动机、领导行为、创造性行为和工... “大五”是涵盖人格的5个因素的简称,它包括:神经质、外向性、开放性、宜人性和责任感。在介绍了该模型的基础上,文章重点介绍了它在工业与组织心理学中的应用,即“大五”可以有效的预测工作绩效、工作动机、领导行为、创造性行为和工作满意感等。. 展开更多
关键词 “大五”模型 工作绩效 工作动机 领导行为 创造性行为 工作满意感
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企业员工工作动机的结构研究 被引量:19
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作者 张剑 郭德俊 《应用心理学》 CSSCI 2003年第1期3-8,23,共7页
本研究利用问卷调查的方法 ,探讨了我国企业员工工作动机的结构及其特征 ,结果发现我国企业员工的工作动机可以概括为追求胜任取向、外在报酬取向、他人评价取向、自我决定取向与良好关系取向五个因素。所得到的五因素模型较内部动机、... 本研究利用问卷调查的方法 ,探讨了我国企业员工工作动机的结构及其特征 ,结果发现我国企业员工的工作动机可以概括为追求胜任取向、外在报酬取向、他人评价取向、自我决定取向与良好关系取向五个因素。所得到的五因素模型较内部动机、外部动机两维模型更加具体、全面地反映了工作动机的内容。企业员工工作动机的取向与性别、受教育水平等因素有关。研究得到了《企业员工工作动机取向量表》 ,该量表共 38个项目 ,具有较好的信度与效度。 展开更多
关键词 企业 员工 工作动机 内部动机 外部动机 中国 结构 研究程序 五因子模型 《工作动机偏好量表》 动机取向 “愉悦感受”
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教师效能、工作动机与心境对教学创新的影响 被引量:33
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作者 王振宏 王克静 +1 位作者 游旭群 党怀兴 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2010年第5期1254-1257,共4页
运用问卷测量的方法,以322名中学教师为研究被试,探讨了教师效能、工作动机与心境对教学创新的影响。研究发现:(1)个人教学效能、内部工作动机、积极心境与教学创新呈较高显著正相关。(2)个人教学效能、积极心境对教学创新的回归效应显... 运用问卷测量的方法,以322名中学教师为研究被试,探讨了教师效能、工作动机与心境对教学创新的影响。研究发现:(1)个人教学效能、内部工作动机、积极心境与教学创新呈较高显著正相关。(2)个人教学效能、积极心境对教学创新的回归效应显著,内部工作动机、积极心境对个人教学效能的回归效应显著。(3)内部工作动机、积极心境通过影响个人教学效能而间接影响教学创新,而个人教学效能直接影响教学创新,个人教学效能是教学创新的核心影响因素。 展开更多
关键词 教师效能 工作动机 心境 教学创新
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服务企业员工个人创新行为与工作动机、自我效能感关系研究 被引量:26
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作者 冯旭 鲁若愚 彭蕾 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2009年第3期42-49,共8页
通过对336名服务企业一线员工的问卷调查,研究了工作动机、自我效能对员工创新行为的影响作用.采用结构方程式表明,内部动机对个人创新行为具有直接的显著影响;外部动机通过对内部动机的影响间接对个人创新行为产生影响;自我效能对个人... 通过对336名服务企业一线员工的问卷调查,研究了工作动机、自我效能对员工创新行为的影响作用.采用结构方程式表明,内部动机对个人创新行为具有直接的显著影响;外部动机通过对内部动机的影响间接对个人创新行为产生影响;自我效能对个人创新行为具有直接的显著影响;同时,自我效能还通过对内部和外部动机产生影响,对员工个人创新行为产生间接的促进作用. 展开更多
关键词 服务企业 创新行为 工作动机 自我效能感
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组织变革中的情绪唤起及其影响机制研究 被引量:27
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作者 张婕 樊耘 张旭 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2016年第3期126-138,共13页
本文以情绪研究为焦点,以员工个体为研究对象,在组织管理层发动计划变革的背景下探究为何相同组织变革情境下员工行为却存在差异。重点研究员工在组织变革中情绪的唤起,以及唤起的情绪对其认知、动机与行为的影响。文章探讨了组织变革... 本文以情绪研究为焦点,以员工个体为研究对象,在组织管理层发动计划变革的背景下探究为何相同组织变革情境下员工行为却存在差异。重点研究员工在组织变革中情绪的唤起,以及唤起的情绪对其认知、动机与行为的影响。文章探讨了组织变革唤起员工情绪的过程;被唤起的情绪的效价与强度对变革认知五维度的影响以及不同认知维度对不同动机乃至去动机的影响,进而深刻地揭示员工在组织变革中采取四种不同行为——积极支持、消极支持、积极反抗与消极反抗的心理机制。最后,本文还通过实践中的案例分析对模型观点进行讨论说明。 展开更多
关键词 组织变革 员工情绪 工作动机 抵抗变革
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基于扎根理论的零工参与动机演化机制研究——以平台司机为例 被引量:15
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作者 吴静 张天怡 周嘉南 《中国人力资源开发》 CSSCI 北大核心 2021年第9期110-123,共14页
零工经济模式下平台型企业出现了迅猛发展,但是通过分析平台工作者持续参与行为的动机从而提出有针对性的引导策略是目前研究中缺乏深入探讨的议题。本文以419个滴滴司机作为样本,采用扎根理论的编码原则运用NVivo 11 Plus软件对参与平... 零工经济模式下平台型企业出现了迅猛发展,但是通过分析平台工作者持续参与行为的动机从而提出有针对性的引导策略是目前研究中缺乏深入探讨的议题。本文以419个滴滴司机作为样本,采用扎根理论的编码原则运用NVivo 11 Plus软件对参与平台劳动的滴滴司机进行访谈,总结出了平台司机的参与动机演化机制。基于自我决定理论的观点,我们发现:平台司机个体心理感知的满足程度是促进外部动机向内部动机转化的关键;经济效益对平台司机参与行为的影响最大,自主感知在动机转化过程中起关键作用;经济效益对兼职司机参与行为的影响更大,专职司机的内部动机低于兼职司机,自主感知在专职司机动机内化过程中所起的促进作用更大。本研究扩展了自我决定理论在零工经济模式下对动机演化机制的解释,研究结论为零工工人的激励提供了新的理解。 展开更多
关键词 平台司机 自我决定理论 工作动机 演化机制
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医疗卫生服务体系整合型改革对医务人员工作动机及行为影响的系统综述 被引量:14
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作者 于亚航 孔晨 袁蓓蓓 《中国卫生政策研究》 CSCD 北大核心 2021年第2期15-22,共8页
目的:探究医疗卫生服务体系整合型改革中医务人员工作动机和行为的改变。方法:采用系统综述法检索筛选文献,主题综合法提取文献信息,基于ERG理论分析工作动机影响机制。结果:纳入的19篇研究发现整合型改革有利于满足医务人员不同需求层... 目的:探究医疗卫生服务体系整合型改革中医务人员工作动机和行为的改变。方法:采用系统综述法检索筛选文献,主题综合法提取文献信息,基于ERG理论分析工作动机影响机制。结果:纳入的19篇研究发现整合型改革有利于满足医务人员不同需求层次,提高了工作满意度或降低职业倦怠和工作压力。但是各类整合改革都存在薪酬体制改革滞后,难以弥补工作量和工作压力增多的不足。结论:整合型改革会改变激励因素,建议注重各类政策的协调,改变传统收入结构,优化运行环境和资源获取渠道,打造横纵贯通的职业发展路径,发挥基层医疗机构的作用,延伸家庭医生团队内涵。 展开更多
关键词 整合 医务人员 工作动机 系统综述
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工作动机理论新进展——自我决定理论 被引量:12
13
作者 孙岚 秦启文 张永红 《西南交通大学学报(社会科学版)》 2008年第6期75-80,共6页
自我决定理论将动机按自我决定的高低程度视作一个连续体,指出社会环境可以通过支持自主、胜任、关系三种基本心理需要的满足来促进外部动机的内化,保证人的健康发展。这一理论在教育、保健、体育领域内已广受关注。国外的学者开始将该... 自我决定理论将动机按自我决定的高低程度视作一个连续体,指出社会环境可以通过支持自主、胜任、关系三种基本心理需要的满足来促进外部动机的内化,保证人的健康发展。这一理论在教育、保健、体育领域内已广受关注。国外的学者开始将该理论引入到对组织行为的研究之中,研究发现:自主支持比受控的工作环境和领导方式更能促进组织公民行为,提高员工的工作绩效、满意度及主观幸福感等。 展开更多
关键词 自我决定理论 工作动机 心理需求 社会情景 组织行为 组织绩效
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教师心理资本与工作动机对工作投入的影响:情绪劳动策略的中介作用 被引量:13
14
作者 王梦斐 李文俊 王怀勇 《心理研究》 2019年第3期252-261,271,共11页
本文探讨了教师的心理资本与工作动机对其工作投入的影响,以及情绪劳动策略在心理资本与工作投入之间的中介作用,以及工作动机在心理资本与情绪劳动策略之间的关系。本文从上海地区随机选取了191名中小学教师为被试,并采用问卷调查法进... 本文探讨了教师的心理资本与工作动机对其工作投入的影响,以及情绪劳动策略在心理资本与工作投入之间的中介作用,以及工作动机在心理资本与情绪劳动策略之间的关系。本文从上海地区随机选取了191名中小学教师为被试,并采用问卷调查法进行研究。结果发现:(1)心理资本、工作动机与蓄意不同步行为、表层扮演、被动深层扮演和主动深层扮演呈显著正相关;(2)蓄意不同步行为、表层扮演、被动深层扮演、主动深层扮演和工作投入呈显著正相关;(3)工作动机部分中介了心理资本与表层扮演、被动深层扮演、主动深层扮演之间的关系,完全中介了心理资本与蓄意不同步行为之间的关系;(4)蓄意不同步行为、表层扮演、被动深层扮演和主动深层扮演在教师心理资本与工作投入的关系中起部分中介作用。结果表明,心理资本与工作动机对教师的工作投入具有重要作用,而且通过情绪劳动策略促进工作投入的程度,同时心理资本通过工作动机对情绪劳动策略产生影响。 展开更多
关键词 心理资本 工作动机 工作投入 情绪劳动 中小学教师
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体面劳动与敬业度的关系研究:内在动机、心理需求的作用 被引量:13
15
作者 卿涛 刘爽 王婷 《四川大学学报(哲学社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2016年第5期134-143,共10页
体面劳动一直是国际劳工组织、各国政府及各类企业关注的焦点问题。体面劳动与敬业度的关系及其内在作用机制表现在:体面劳动对内在动机和敬业度均有促进作用,内在动机在体面劳动和敬业度之间发挥中介效应,心理需求起到调节作用,体面劳... 体面劳动一直是国际劳工组织、各国政府及各类企业关注的焦点问题。体面劳动与敬业度的关系及其内在作用机制表现在:体面劳动对内在动机和敬业度均有促进作用,内在动机在体面劳动和敬业度之间发挥中介效应,心理需求起到调节作用,体面劳动对提升具有高心理需求的个体的敬业度具有重要作用。管理者应当从工作本身来激励员工,在此基础上薪酬、福利、晋升等外在激励因素才能更好地发挥作用。在具体人力资源管理实践中,可以通过为员工提供体面的工作,重视员工心理需求的满足等方面激励员工,从而提高其敬业度。 展开更多
关键词 体面劳动 敬业度 内在动机 心理需求 企业一线员工
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劳动自评、自主性与劳动者的幸福感——基于2012年中国劳动力动态调查的分析 被引量:13
16
作者 蔡禾 《社会学评论》 2014年第4期3-12,96,共11页
以往的幸福感研究多从生活领域出发,忽视劳动领域对幸福感的影响。本文从马克思主义劳动理论出发,分析了劳动与劳动者幸福感的关系,发现劳动者的工作自主性、工作满足感、劳动公平感、是否遭遇工伤、收入与工作自主性的相互效应对其幸... 以往的幸福感研究多从生活领域出发,忽视劳动领域对幸福感的影响。本文从马克思主义劳动理论出发,分析了劳动与劳动者幸福感的关系,发现劳动者的工作自主性、工作满足感、劳动公平感、是否遭遇工伤、收入与工作自主性的相互效应对其幸福感有显著影响,劳动者的幸福感还呈现出职业和工作单位类别的差别。提高劳动者的幸福感不能只关注诸如收入增加、福利供给等因素,还应关注劳动者的工作自主性、和谐的劳动关系和有保障的劳动权益。 展开更多
关键词 幸福感 自主性 工作满足感 公平感 工作动机
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职业成长机会对员工工作投入的影响:基于自我决定理论的视角 被引量:12
17
作者 宣燚斐 谢宝国 马娜娜 《中国人力资源开发》 北大核心 2018年第2期141-152,共12页
尽管学术界对工作投入已有广泛的关注,但却忽视了职业成长机会对工作投入的重要影响。本文基于自我决定理论的视角,探讨了职业成长机会对员工工作投入的影响及工作动机的中介效应和传统性的调节效应。通过对893名员工展开调查,运用层级... 尽管学术界对工作投入已有广泛的关注,但却忽视了职业成长机会对工作投入的重要影响。本文基于自我决定理论的视角,探讨了职业成长机会对员工工作投入的影响及工作动机的中介效应和传统性的调节效应。通过对893名员工展开调查,运用层级回归分析对相关假设进行了检验。研究结果表明:职业成长机会与员工工作投入具有正向联系,三种工作动机(内在动机、外在动机和去动机)分别在职业成长机会与员工工作投入之间具有部分中介作用,传统性正向调节职业成长机会对内在和外在动机的影响以及职业成长机会对工作投入的间接效应。 展开更多
关键词 职业成长机会 工作动机 工作投入 传统性 自我决定理论
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PICC专科护士工作动机、自我效能与工作投入的关系研究 被引量:12
18
作者 肖爽 赵庆华 《中华现代护理杂志》 2020年第12期1587-1591,共5页
目的探讨PICC专科护士工作动机、自我效能对工作投入的影响并建立三者之间的关系模型。方法2019年4月23-25日采用一般自我效能量表(GSES)、工作投入量表(UWES)及工作动机问卷对重庆市8所三级医院和5所二级医院的247名PICC专科护士通过... 目的探讨PICC专科护士工作动机、自我效能对工作投入的影响并建立三者之间的关系模型。方法2019年4月23-25日采用一般自我效能量表(GSES)、工作投入量表(UWES)及工作动机问卷对重庆市8所三级医院和5所二级医院的247名PICC专科护士通过网络问卷进行调查,通过相关分级及结构方程模型分析各维度之间的相互关系。结果247名PICC专科护士工作动机得分为1(0,1)分;GSES的总得分为30(26,32)分;UWES的总得分为82(68,91)分。Spearman相关性分析显示,工作动机、GSES得分与UWES各维度得分间均呈正相关(P<0.05)。结构方程模型拟合良好(AGFI=0.92,GFI=0.90,RMSEA=0.06,CFI=0.93),工作动机可直接或通过自我效能作用于工作投入。结论PICC专科护士工作动机、自我效能与工作投入得分均较高,工作动机、自我效能均对工作投入有正向影响,其中PICC专科护士的工作动机可直接或通过自我效能作用于工作投入。医院管理者可从内部和外部提升PICC护士工作动机,增强其的工作信心和解决问题的能力,从而提高在工作中的投入程度。 展开更多
关键词 护士 PICC 专科护士 工作动机 自我效能 工作投入
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工作动机及组织氛围对护士同理心影响的研究 被引量:12
19
作者 金歌 张阳 《护理研究(上旬版)》 2015年第7期2333-2337,共5页
[目的]了解三级甲等综合医院护士同理心现状,探讨工作动机和组织氛围对护士同理心的影响机制。[方法]采用中文版Jefferson同理心量表、工作动机量表及组织氛围量表对郑州市3所综合性医院的231名护士进行问卷调查,分析影响护士同理心的... [目的]了解三级甲等综合医院护士同理心现状,探讨工作动机和组织氛围对护士同理心的影响机制。[方法]采用中文版Jefferson同理心量表、工作动机量表及组织氛围量表对郑州市3所综合性医院的231名护士进行问卷调查,分析影响护士同理心的因素及其影响程度。[结果]护士同理心总得分为(84.42±5.82)分,科室、职称、工作目的是影响护士同理心的重要个体因素(P<0.01);组织氛围中的管理风格、信任支持与护士同理心呈正相关(P<0.05),内在动机与护士同理心呈正相关(P<0.01);工作动机和组织氛围对护士同理心影响的路径系数均达到显著性水平(P<0.01),工作动机还可间接影响组织氛围(P<0.01)。[结论]三级甲等综合医院护士的同理心处于中等略偏上水平,组织氛围对护士同理心的预测力较大,工作动机通过组织氛围的中介作用间接影响着护士同理心的发展。 展开更多
关键词 护士 同理心 工作动机 组织氛围 影响程度
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PDCA护理管理程序对医院护士绩效考核以及护士满意度以及积极性效果的影响分析 被引量:12
20
作者 董红丽 李爱红 《新疆医学》 2018年第7期784-786,共3页
目的分析PDCA护理管理程序对医院护士绩效考核、护士满意度以及积极性效果的影响。方法本研究于乌鲁木齐市眼耳鼻喉专科医院内部选取了2017年1月-2018年1月新入职68名护士作为研究对象,依据不同的护理管理程序,将其分为研究组和对照组,... 目的分析PDCA护理管理程序对医院护士绩效考核、护士满意度以及积极性效果的影响。方法本研究于乌鲁木齐市眼耳鼻喉专科医院内部选取了2017年1月-2018年1月新入职68名护士作为研究对象,依据不同的护理管理程序,将其分为研究组和对照组,比较两组护士的绩效考核结果、护士满意度以及工作积极性。结果研究组护士绩效考核的各项指标均高于对照组(P<0.05);PDCA护理管理程序实施后,研究组护士的工作满意度显著高于实施前(P<0.05);研究组护士工作积极性的优良率显著优于对照组(P<0.05)。结论 PDCA护理管理程序应用于护士管理中,不仅能够提高护士的工作质量,还有利于提高护士的工作满意度,更有利于激发护士的工作积极性,因而宜广泛应用于医院护理管理中。 展开更多
关键词 PDCA护理管理程序 护士 绩效考核 护士满意度 工作积极性
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