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电商主播专业性对消费者冲动购买行为的影响及机制 被引量：8
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作者 左晶晶 李盈盈 《消费经济》 CSSCI 北大核心 2023年第4期94-102,共9页
电商直播俨然成为电子商务领域新的发展趋势,由于其对消费者冲动购买行为具有显著影响,因此受到越来越多的关注;但是关于主播专业性如何影响消费者冲动购买行为的问题,学术界暂时还没有更加深入的研究。文章基于S-O-R理论,构建了电商主... 电商直播俨然成为电子商务领域新的发展趋势,由于其对消费者冲动购买行为具有显著影响,因此受到越来越多的关注;但是关于主播专业性如何影响消费者冲动购买行为的问题,学术界暂时还没有更加深入的研究。文章基于S-O-R理论,构建了电商主播专业性通过虚拟触觉与心理距离影响消费者冲动购买行为的链式中介模型,并进行实证检验。结果显示:(1)电商主播专业性正向影响消费者冲动购买行为;(2)虚拟触觉在主播专业性与消费者冲动购买行为的关系中发挥部分中介作用;(3)心理距离在主播专业性与消费者冲动购买行为的关系中发挥部分中介作用;(4)虚拟触觉和心理距离在主播专业性与消费者冲动购买行为的关系中发挥链式中介作用。文章结果拓展了“电商+直播”营销模式的相关研究,为企业更好利用电商主播专业性进行产品或服务营销提供了相关实践启示。 展开更多
关键词 电商直播 主播专业性 虚拟触觉 心理距离 消费者冲动购买行为
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电商直播过程中氛围线索与消费者冲动购买行为——基于链式中介分析
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作者 左晶晶 李盈盈 《西部经济管理论坛》 2024年第2期89-98,共10页
作为新兴营销模式,电商直播不仅为商家带来良好效益,也受到包括消费者在内的多方利益相关者的关注。文章引入S-O-R理论,对电商直播过程中氛围线索与消费者冲动购买行为之间的关系进行分析,并运用SPSS软件进行实证检验。研究显示:(1)氛... 作为新兴营销模式,电商直播不仅为商家带来良好效益,也受到包括消费者在内的多方利益相关者的关注。文章引入S-O-R理论,对电商直播过程中氛围线索与消费者冲动购买行为之间的关系进行分析,并运用SPSS软件进行实证检验。研究显示:(1)氛围线索对消费者冲动购买行为具有显著正向影响;(2)虚拟触觉在氛围线索与消费者冲动购买行为关系中发挥中介作用;(3)心理距离在氛围线索与消费者冲动购买行为关系中发挥中介作用;(4)虚拟触觉及心理距离在氛围线索影响消费者冲动购买行为路径中存在链式中介作用。最后,文章提出电商直播要高度重视氛围线索营造、努力提升购物体验等建议。 展开更多
关键词 电商直播 氛围线索 虚拟触觉 心理距离 消费者冲动购买行为
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