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旅游目的地游客体验质量评价性研究——以北京入境游客为例 被引量:40
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作者 白凯 马耀峰 李天顺 《北京社会科学》 CSSCI 北大核心 2006年第5期54-57,共4页
笔者在北京入境游客第一手市场调查资料的基础上,通过加权平均的方法,从旅游目的地客观要素及整体形象两个方面分析北京入境游客的体验质量。研究揭示:北京现阶段入境游客体验质量评价具有明显的区域相似性特征、常住地间距离的差异及... 笔者在北京入境游客第一手市场调查资料的基础上,通过加权平均的方法,从旅游目的地客观要素及整体形象两个方面分析北京入境游客的体验质量。研究揭示:北京现阶段入境游客体验质量评价具有明显的区域相似性特征、常住地间距离的差异及文化背景的差异会导致游客体验质量的不同,并就此结论提出了相应的对策。 展开更多
关键词 旅游体验 目的地形象 旅游产品 北京市
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文化遗产活化体验质量对旅游者目的地忠诚的影响:一个链式多重中介模型 被引量:35
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作者 唐培 何建民 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2020年第5期76-87,共12页
旅游目的地文化遗产对旅游者的吸引日益增加,在高质量发展的时代主题下,文化遗产活化体验质量正成为旅游者目的地忠诚的一个重要影响因素。然而,学术界缺乏关于文化遗产活化体验质量对旅游者目的地忠诚影响的研究。本文首先以文保学习... 旅游目的地文化遗产对旅游者的吸引日益增加,在高质量发展的时代主题下,文化遗产活化体验质量正成为旅游者目的地忠诚的一个重要影响因素。然而,学术界缺乏关于文化遗产活化体验质量对旅游者目的地忠诚影响的研究。本文首先以文保学习收获、旅游者感知价值和旅游者满意为中介变量,构建了文化遗产活化体验质量对旅游者目的地忠诚影响的链式多重中介模型;然后以景区旅游目的地井冈山为例,运用结构方程模型和多重中介效应检验方法进行了模型验证;最后在城市旅游目的地上海开展了模型稳健性检验。结果表明:(1)文化遗产活化体验质量显著正向影响文保学习收获、旅游者感知价值和旅游者满意;(2)文保学习收获显著正向影响旅游者感知价值;(3)文保学习收获、旅游者感知价值和旅游者满意具有链式中介作用。研究为旅游者目的地忠诚培育提供了新的视角和思路,对于景区企业经营管理及其盈利能力的提高具有一定启发和指导意义。 展开更多
关键词 文化遗产活化 旅游体验质量 目的地忠诚 景区企业
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具身视角下历史文化街区旅游体验质量研究——以江汉路及中山大道历史文化街区为例 被引量:32
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作者 刘海朦 胡静 +1 位作者 贾垚焱 吕丽 《华中师范大学学报(自然科学版)》 CAS CSCD 北大核心 2021年第1期128-136,共9页
旅游体验质量提升是实现历史文化街区文、旅、商融合的有效途径之一,而旅游体验质量不仅是心理满足的映射,还包含生理上的满足,并依赖于情境.该文基于具身理论构建了历史文化街区旅游体验质量评价指标体系,并以2017年—2019年网络文本... 旅游体验质量提升是实现历史文化街区文、旅、商融合的有效途径之一,而旅游体验质量不仅是心理满足的映射,还包含生理上的满足,并依赖于情境.该文基于具身理论构建了历史文化街区旅游体验质量评价指标体系,并以2017年—2019年网络文本为数据源,利用内容分析法、IPA分析法和二次拟合模型对“江汉路及中山大道历史文化街区”旅游体验质量进行量化和分析.主要结论有:1)历史文化街区旅游体验质量评价体系由身体体验、街区特征、街区接待及环境氛围4维度构成;2)该街区旅游体验质量综合评价良好,其中环境氛围、街区特征两维度总体评价较好,而身体体验、街区接待两维度欠佳,具体来看,街区建筑要素感知评价较高,而身体感、街区特色、休闲娱乐和购物体验要素评价较低;3)该街区旅游体验质量月度均值呈上升趋势,并表现出季节特征,春季和冬季稍高,夏季和秋季稍低. 展开更多
关键词 具身理论 旅游体验质量 历史文化街区 内容分析法 IPA分析 拟合模型
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基于旅游市场调查的游客旅游体验研究——以桂林市为例 被引量:19
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作者 陈娅玲 马耀峰 《西北农林科技大学学报(社会科学版)》 2006年第2期102-106,共5页
通过旅桂外国人的第一手旅游市场调查资料,在对来桂林游客旅游动机、旅游体验性评价调查的基础上,通过加权对比分析的方法,分析了来桂外国游客的客源结构、主要旅游动机、体验性评价和旅游认知;根据主要动机和旅游后体验性评价的对比,... 通过旅桂外国人的第一手旅游市场调查资料,在对来桂林游客旅游动机、旅游体验性评价调查的基础上,通过加权对比分析的方法,分析了来桂外国游客的客源结构、主要旅游动机、体验性评价和旅游认知;根据主要动机和旅游后体验性评价的对比,提出了桂林旅游产品开发调整的对策。结果表明:追求身心放松、个性化的观光与休闲结合的度假旅游产品,是来桂旅游的基本感受。与此对应的则为桂林休闲度假型旅游产品、专项旅游产品的开发。 展开更多
关键词 旅游动机 旅游体验质量 满意度 旅游产品 桂林
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中国本土主题公园旅游体验质量评价及空间分异特征研究 被引量:24
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作者 肖妮 黄悦 刘继生 《地理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2019年第6期978-986,共9页
以旅游网评为大数据样本,构建评价体系,测度中国本土69家主题公园的旅游体验质量,揭示其空间分异特征。结果表明:①旅游网评为全维度评价提供了数据支撑,语义分析可量化旅游主体、客体和情景体验质量;②旅游体验质量呈现“两头小、中间... 以旅游网评为大数据样本,构建评价体系,测度中国本土69家主题公园的旅游体验质量,揭示其空间分异特征。结果表明:①旅游网评为全维度评价提供了数据支撑,语义分析可量化旅游主体、客体和情景体验质量;②旅游体验质量呈现“两头小、中间大”等级结构特征,旅游主体和客体两维度得分级差分布显著,旅游情景维度波动性最大;③不同类型的主题公园的相对优势和相对劣势明显不同;④不同等级的主题公园旅游体验质量分化不明显;⑤主题公园及其旅游体验质量的空间分布在市域尺度上出现空间错位,空间集聚效益显著。 展开更多
关键词 主题公园 旅游体验质量 旅游网评 主题公园空间分异
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旅游体验质量评价指标体系及评价方法 被引量:16
6
作者 艾建玲 邓琼芬 《湖南城市学院学报》 2008年第1期51-54,共4页
通过构建旅游体验质量的评价指标体系,用层次分析法确定各个因素的权重值,进而利用多层次模糊综合评价方法来对旅游体验质量进行评价,对于了解游客的旅游体验,进一步改善旅游地环境,增强旅游地自身的竞争力,提高服务质量都有一定的理论... 通过构建旅游体验质量的评价指标体系,用层次分析法确定各个因素的权重值,进而利用多层次模糊综合评价方法来对旅游体验质量进行评价,对于了解游客的旅游体验,进一步改善旅游地环境,增强旅游地自身的竞争力,提高服务质量都有一定的理论和实践意义。 展开更多
关键词 旅游体验 旅游体验质量 评价指标体系 评价方法
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民族节事旅游体验质量评价及对策研究——以凉山彝族火把节为例 被引量:15
7
作者 秦美玉 《贵州民族研究》 CSSCI 北大核心 2013年第3期94-97,共4页
提高游客体验质量对目前众多民族节事旅游经济效益低下、重游率不高的现状改善起着至关重要的作用。相较于东部沿海地区,民族地区特殊的经济、地理背景决定了其游客旅游体验质量评价体系的区域性特征。以凉山州彝族火把节为个案,尝试构... 提高游客体验质量对目前众多民族节事旅游经济效益低下、重游率不高的现状改善起着至关重要的作用。相较于东部沿海地区,民族地区特殊的经济、地理背景决定了其游客旅游体验质量评价体系的区域性特征。以凉山州彝族火把节为个案,尝试构建适合民族地区节事旅游体验质量评价量表内容,并利用统计分析方法加以实证,根据数据分析结果提出游客旅游体验优化的对策与建议。 展开更多
关键词 民族节事 旅游体验 质量 评价 火把节
原文传递
影视主题公园游客旅游体验质量评价研究——以横店影视城为例 被引量:8
8
作者 刘扬 《首都师范大学学报(自然科学版)》 2012年第1期67-72,共6页
影视旅游是一种新兴的文化旅游形式,是影视业和旅游业"联姻"的产物.目前我国影视旅游还处于以影视主题公园为主要载体的发展阶段.影视主题公园是为迎合现代人多变的消费口味而调理出来的一种富有体验性的旅游产品.了解游客的... 影视旅游是一种新兴的文化旅游形式,是影视业和旅游业"联姻"的产物.目前我国影视旅游还处于以影视主题公园为主要载体的发展阶段.影视主题公园是为迎合现代人多变的消费口味而调理出来的一种富有体验性的旅游产品.了解游客的实际消费体验质量是决定影视主题公园成败的一个关键因素.本文选取横店影视城为例,以驴评网发表的游客网络游记为样本,运用内容分析法对旅游者的体验质量进行分析,基于游客体验找出制约横店影视城发展的问题所在,并提出相应的对策建议. 展开更多
关键词 影视旅游 影视主题公园 旅游体验质量 内容分析法
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基于声景感知的传统村落景区旅游体验质量研究——以安徽宏村为例 被引量:9
9
作者 黄翠婷 晋秀龙 沈冰清 《四川旅游学院学报》 2021年第2期75-79,共5页
文章选取宏村传统村落景区作为案例地,采用问卷调查法,运用SPSS软件对问卷数据进行分析,研究声景感知对旅游体验质量的影响。结果表明:旅游声景评价中情感偏好最高、物理属性最低。性别、收入、旅游方式、游玩次数特征在各维度上均无显... 文章选取宏村传统村落景区作为案例地,采用问卷调查法,运用SPSS软件对问卷数据进行分析,研究声景感知对旅游体验质量的影响。结果表明:旅游声景评价中情感偏好最高、物理属性最低。性别、收入、旅游方式、游玩次数特征在各维度上均无显著性差异;年龄在忠诚度方面有显著差异;学历在物理属性以及文化感知维度上存在显著差异性;职业在物理属性、满意度及忠诚度方面呈现出显著差异性。物理属性、情感偏好、文化感知三个维度与满意度、忠诚度均具有显著的正相关性,情感偏好最高、物理属性最低。据此提出减少与环境氛围不相符的声景,增加传统村落典型代表性声景,增强保护宏村传统村落的声景等行之有效的管理措施。 展开更多
关键词 声景感知 旅游体验质量 传统村落 宏村
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旅游体验质量评价体系模型及分析 被引量:9
10
作者 刘军林 《天津商业大学学报》 2010年第6期19-23,共5页
随着旅游体验研究的深入,其研究的重点将由目前对旅游体验性质、指向和内涵的研究,逐步转向对旅游体验质量的测定和评价,即从定性规范性研究转向定量应用性研究。旅游体验质量的评价,既是旅游者对自身旅游体验感受的评价,又是对整个旅... 随着旅游体验研究的深入,其研究的重点将由目前对旅游体验性质、指向和内涵的研究,逐步转向对旅游体验质量的测定和评价,即从定性规范性研究转向定量应用性研究。旅游体验质量的评价,既是旅游者对自身旅游体验感受的评价,又是对整个旅游过程服务产品质量的评价。通过旅游体验质量评价体系模型的建构,具体分析影响旅游体验质量评价的因子,深入探讨旅游体验质量评价体系存在的问题。 展开更多
关键词 旅游体验质量 评价体系 个体变量
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基于网络文本分析的武汉精致露营旅游体验研究 被引量:5
11
作者 柴海燕 杨雨哲 《国土资源科技管理》 2023年第1期74-85,共12页
选取武汉市作为案例地,借助ROST CM 6和NVivo 11分析软件对旅游者在小红书、马蜂窝上发布的网络游记进行文本分析与主题分析,引入具身理论对游客参与精致露营旅游时的旅游体验进行研究。结果表明:精致露营旅游体验的核心主题是露营地、... 选取武汉市作为案例地,借助ROST CM 6和NVivo 11分析软件对旅游者在小红书、马蜂窝上发布的网络游记进行文本分析与主题分析,引入具身理论对游客参与精致露营旅游时的旅游体验进行研究。结果表明:精致露营旅游体验的核心主题是露营地、露营活动和旅游者;露营地概况、住宿、饮食、自然环境、员工服务、费用、露营装备、基础设施不同程度影响游客旅游体验;露营活动分为静态活动和动态活动,静态与动态活动的结合丰富了旅游者体验;旅游者主要动机是与大自然密切接触、躲避人群和打卡,主要类型是朋友型与亲子型,情感以积极情感为主。基于以上分析结果总结武汉精致露营旅游游客体验产生及价值内化框架,并提出针对性提升旅游体验质量的建议,为精致露营的建设和管理提供实践借鉴。 展开更多
关键词 旅游体验 精致露营 具身理论 网络文本分析 主题分析
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基于公路体验机会谱的旅游公路规划研究 被引量:7
12
作者 邱海莲 《重庆工商大学学报(自然科学版)》 2013年第4期64-71,共8页
自助游的兴起引发了旅游公路的规划设计热潮,但目前大量旅游公路在设计中未考虑游客体验,致使建成的旅游公路设施不能满足旅游者的需求;在公路体验机会谱理论的基础上,结合实地调研与访谈,分析了旅游公路的类型和特征,并结合案例研究,... 自助游的兴起引发了旅游公路的规划设计热潮,但目前大量旅游公路在设计中未考虑游客体验,致使建成的旅游公路设施不能满足旅游者的需求;在公路体验机会谱理论的基础上,结合实地调研与访谈,分析了旅游公路的类型和特征,并结合案例研究,探讨了基于公路体验机会谱的旅游公路规划设计流程和要点。 展开更多
关键词 公路体验机会谱 旅游公路 旅游体验 公路特征因子 公路内在品质
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河北省文体旅融合研究——体验内核与高质量发展推进路径
13
作者 贾一诺 张璇 赵瑞华 《河北开放大学学报》 2024年第1期54-58,共5页
随着2022年北京冬奥会、冬残奥会的成功举办,河北省进入后冬奥时代,也对河北文体旅融合发展提出了新的时代要求与召唤。对行业现状进行梳理后发现,河北省文体旅融合在“方向规划”“融合深度”“有效宣传”等方面仍有欠缺。文化、体育... 随着2022年北京冬奥会、冬残奥会的成功举办,河北省进入后冬奥时代,也对河北文体旅融合发展提出了新的时代要求与召唤。对行业现状进行梳理后发现,河北省文体旅融合在“方向规划”“融合深度”“有效宣传”等方面仍有欠缺。文化、体育、旅游互相关联、优势互补,因其不同的体验特征与感知偏好在融合过程中承担不同的作用。因此,要实现河北省文体旅融合的高质量发展,就要注重多主体和谐共融、创新产品供给形式、关注游客体验感受,推动河北省文体旅融合实践迈向更高的台阶。 展开更多
关键词 河北省 文体旅 产业融合 旅游体验 高质量发展
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具身视角下沉浸式旅游演艺体验质量评价研究
14
作者 吕宁 孙梦田 李奇 《旅游导刊》 2024年第2期25-46,共22页
近年来沉浸式旅游演艺发展势如燎原,相关学术研究却较为滞后,与现实发展不相匹配。除此之外,以互动性和参与性为特点的沉浸式旅游演艺,其具身性是影响游客在地体验的最重要因素,它的具体维度也需进一步探究。因此,本研究以具身理论为指... 近年来沉浸式旅游演艺发展势如燎原,相关学术研究却较为滞后,与现实发展不相匹配。除此之外,以互动性和参与性为特点的沉浸式旅游演艺,其具身性是影响游客在地体验的最重要因素,它的具体维度也需进一步探究。因此,本研究以具身理论为指导,通过游客身体、感知和情境因素构建沉浸式旅游演艺体验质量评价;以网络评价为分析文本,利用内容分析法和IPA分析法,对沉浸式旅游演艺进行综合评价。研究发现:游客对旅游体验质量较为满意;游客对具身参与和体验情境维度的评价较好,而对产品感知和服务感知的评价处于一般水平;IPA分析结果显示演艺内容要素处于重点改进区。本研究拓展了旅游体验质量的研究视角,丰富了具身体验的研究情境,并为沉浸式旅游演艺的品质升级和竞争力提升提出了建议。 展开更多
关键词 具身理论 旅游体验质量 沉浸式旅游演艺 内容分析法 IPA分析法
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北京市体育公园空间布局合理性及旅游体验质量评价研究
15
作者 张佑印 徐珩 《Journal of Resources and Ecology》 CSCD 2024年第2期496-509,共14页
基于POI、旅游网评等数据,综合运用AHP分析、GIS空间分析等方法对北京市体育公园的空间分布特征、分布合理性、旅游体验质量评价进行探究。结果表明:(1)从空间整体分布合理性角度,北京市体育公园布局整体选址分布合理,局部地区存在偏差... 基于POI、旅游网评等数据,综合运用AHP分析、GIS空间分析等方法对北京市体育公园的空间分布特征、分布合理性、旅游体验质量评价进行探究。结果表明:(1)从空间整体分布合理性角度,北京市体育公园布局整体选址分布合理,局部地区存在偏差和不适宜性分布,呈现出区域向中部、北部倾斜的趋势。其中局部分布不适宜区域主要集中在中部和东部地区,呈“三个散点”状态分布。(2)从旅游主体、旅游客体和旅游情景3个维度构建评价体系,建立包括3个一级指标、17个二级指标的体育公园旅游体验质量评价指标体系。(3)北京市体育公园体验质量总体水平相对薄弱,处于“良好”水平,距离“满意”水平还有一定的差距。(4)整体来看,旅游体验质量各级指标分布比较密集,各级点位在分布中呈现旅游客体体验最分散,旅游主体体验分布适中,旅游情景体验分布最集中。最后,根据空间分布特征和旅游体验质量评价构建体育公园优化路径,为体育公园的合理布局和游客满意度提升提供针对性建议。 展开更多
关键词 体育公园 旅游体验质量 空间布局 层次分析法 北京市
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基于扎根理论的网红旅游目的地旅游体验质量评价研究 被引量:5
16
作者 魏玉芝 胡静 徐欣 《资源开发与市场》 CAS 2020年第6期654-659,共6页
以旅游体验为核心,以重庆为案例地,以公开网络游记文本为数据来源,运用扎根理论和IPA分析法对网红旅游目的地游客的旅游体验质量进行研究。扎根理论分析得到短视频拍摄地、电影取景地、综艺拍摄地、自然风光、人文环境氛围等27个概念,... 以旅游体验为核心,以重庆为案例地,以公开网络游记文本为数据来源,运用扎根理论和IPA分析法对网红旅游目的地游客的旅游体验质量进行研究。扎根理论分析得到短视频拍摄地、电影取景地、综艺拍摄地、自然风光、人文环境氛围等27个概念,对应网红标签因素等7个子范畴,游前决策因素、游中体验要素、游后体验质量3个主范畴,构建了网红旅游目的地旅游体验质量评价模型,包含游客期望、感知质量和质量评价3个核心模型要素。采用IPA法对扎根理论分析所得"游中体验要素"对体验质量进行深入研究,发现"餐饮美食"这一要素重要性最高,满意度也最高,而"拥挤感知"这一要素重要性较高,满意度却最低。基于以上分析,提出网红旅游目的地建设、管理与营销建议。 展开更多
关键词 旅游体验 质量评价 网红 扎根理论 IPA法 重庆市
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体育旅游服务质量对游客体验质量与行为意向的影响
17
作者 赵阳 冯学钢 《上海体育学院学报》 北大核心 2023年第12期57-71,82,共16页
针对体育旅游体验质量的量表开发与维度识别,服务质量与体验质量、行为意向的关系,以及不同体育旅游类型下游客行为模式差异的问题,展开两阶段的混合研究工作,包括量表开发与假设检验。发现:基于社交、获得、沉浸、参与和逃逸的维度识别... 针对体育旅游体验质量的量表开发与维度识别,服务质量与体验质量、行为意向的关系,以及不同体育旅游类型下游客行为模式差异的问题,展开两阶段的混合研究工作,包括量表开发与假设检验。发现:基于社交、获得、沉浸、参与和逃逸的维度识别,可构建包括16个测项的体育旅游体验质量测量量表;体育旅游体验质量对行为意向有显著正向影响,并在“服务质量→体验质量→行为意向”的链路关系中呈现完全中介作用;在不同体育旅游类型下,服务质量、体验质量与行为意向的链路关系并无显著性差异。 展开更多
关键词 体验质量 体育旅游体验 服务质量 行为意向 量表开发
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城市旅游体验质量评价体系构建及实证 被引量:3
18
作者 张冬冬 杜华勇 《桂林理工大学学报》 CAS 北大核心 2022年第3期767-773,共7页
城市旅游逐渐成为旅游产品中不可忽略的重要形态,旅游体验质量的高低直接影响该城市作为旅游目的地的可持续发展。基于现有研究成果,采用层次分析法构建包含景观偏好及体验认同两个维度指标的城市旅游体验质量评价体系,并以成都和重庆... 城市旅游逐渐成为旅游产品中不可忽略的重要形态,旅游体验质量的高低直接影响该城市作为旅游目的地的可持续发展。基于现有研究成果,采用层次分析法构建包含景观偏好及体验认同两个维度指标的城市旅游体验质量评价体系,并以成都和重庆为对象进行实证分析。结果显示:整体上游客在成都及重庆的旅游体验质量均较好,但细节上存在明显差异,具体体现在夜间生活、城市自身环境及文化修养感知三个方面。因此,为了促进本地城市旅游的发展,城市旅游管理者应当明晰自身条件、深度挖掘自身内涵,以现有旅游资源为核心进行旅游开发,因地制宜发展不同的旅游目的地。 展开更多
关键词 层次分析法 城市旅游 旅游体验质量 评价体系
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国内邮轮旅游体验质量测量及其提升研究——以广西北海——越南下龙湾海上邮轮旅游航线为例 被引量:4
19
作者 伍先福 陈攀 《河北旅游职业学院学报》 2011年第3期22-27,共6页
打造高品质的独特旅游体验是发展邮轮旅游的关键之一"。广西北海——越南下龙湾"海上邮轮旅游航线是目前我国唯一一条正在运营的跨国海上旅游航线,在对南宁、桂林、北海3个一级客源市场和邮轮乘客进行问卷调查的基础上,文章... 打造高品质的独特旅游体验是发展邮轮旅游的关键之一"。广西北海——越南下龙湾"海上邮轮旅游航线是目前我国唯一一条正在运营的跨国海上旅游航线,在对南宁、桂林、北海3个一级客源市场和邮轮乘客进行问卷调查的基础上,文章对该航线游客体验质量进行了测量,并据此总结出国内邮轮旅游体验质量提升的一般性策略。 展开更多
关键词 邮轮旅游 旅游体验 质量 测量 提升
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旅游体验质量评价研究综述与展望 被引量:3
20
作者 范少军 李承哲 《中国商论》 2021年第24期40-45,共6页
旅游体验质量是衡量旅游体验的重要途径,对旅游体验质量进行准确衡量是促进其提高的重要途径。本文通过总结关于旅游体验质量评测相关研究成果,归纳已有成果及其存在的问题,在其基础上尝试提出对于旅游体验质量的认识,并提出新的研究思... 旅游体验质量是衡量旅游体验的重要途径,对旅游体验质量进行准确衡量是促进其提高的重要途径。本文通过总结关于旅游体验质量评测相关研究成果,归纳已有成果及其存在的问题,在其基础上尝试提出对于旅游体验质量的认识,并提出新的研究思路:通过结合行为经济学中“峰—终”定律的相关理论来解释旅游体验质量,以期充实关于旅游体验质量的相关理论,为旅游产业更好理解旅游体验质量提供理论支撑,推动旅游相关经济的发展。 展开更多
关键词 旅游体验质量 “峰—终”定律 综述
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