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政务微博与政务微信应用比较及发展策略 被引量:28
1
作者 王昉荔 《福建农林大学学报(哲学社会科学版)》 2014年第6期49-54,共6页
微博、微信等网络新媒体的广泛应用为政府社会管理信息化提供了新的手段。在简述政务微博与政务微信发展现状的基础上,引入拉斯韦尔传播过程"5W"模式,对政务微博与政务微信的应用进行多维比较,结合二者发展趋势的分析,提出定... 微博、微信等网络新媒体的广泛应用为政府社会管理信息化提供了新的手段。在简述政务微博与政务微信发展现状的基础上,引入拉斯韦尔传播过程"5W"模式,对政务微博与政务微信的应用进行多维比较,结合二者发展趋势的分析,提出定位差异化、功能简捷化、账号矩阵化和运营规范化等发展策略。 展开更多
关键词 政务微博 政务微信
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我国政务微博社会网络特征对比分析实证研究 被引量:17
2
作者 崔金栋 孙遥遥 +2 位作者 郑鹊 杜文强 王欣 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2016年第12期120-126,132,共8页
受地域环境、社会经济发展水平的影响,我国政务微博的发展水平迥异,其社会性和技术性表征也截然不同。利用社会网络分析工具,分别以江苏和吉林为例,对我国政务微博发展情况发达地区和欠发达地区进行中心性分析、凝聚子群分析和核心-边... 受地域环境、社会经济发展水平的影响,我国政务微博的发展水平迥异,其社会性和技术性表征也截然不同。利用社会网络分析工具,分别以江苏和吉林为例,对我国政务微博发展情况发达地区和欠发达地区进行中心性分析、凝聚子群分析和核心-边缘分析多项指标的对比分析,通过表征的数据分析发现我国政务微博存在区域发展不平衡、发展缓慢等问题,并依此提出针对性建议,将对我国在政务工作中对微博等新媒体的利用起到巨大的指导和促进作用。 展开更多
关键词 政务微博 社会网络 中心性分析 对比分析
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互联网时代府际关系网络的结构特征及其成因——基于284个地级市政务微博数据的社会网络分析 被引量:14
3
作者 曾婧婧 张阿城 刘定杰 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2018年第7期198-207,149,共11页
[目的/意义]移动互联背景下的政府间非正式联系已成为府际关系的一种新形态,研究何种因素导致了这一背景下府际关系网络的形成,对改善我国横向府际关系和深化电子政务平台建设都具现实意义。[方法/过程]利用新浪微博搜索得到284个地级... [目的/意义]移动互联背景下的政府间非正式联系已成为府际关系的一种新形态,研究何种因素导致了这一背景下府际关系网络的形成,对改善我国横向府际关系和深化电子政务平台建设都具现实意义。[方法/过程]利用新浪微博搜索得到284个地级市政务微博的关注数据,以此构建我国横向府际关系网络,分别从网络凝聚性和节点影响力探讨省级层面和国家层面的网络结构特征,并基于政治权威、经济发展水平和网络参与规模维度研究网络结构特征的成因。[结果/结论]以政务微博关注关系为纽带构建的我国府际关系网络初具规模;省级层面府际关系网络凝聚性存在明显省份差异,国家层面府际关系网络特征呈现城市差异,并且大致划分为5个声望等级;我国府际关系网络并非随机形成,政治权威、经济发展水平和网络参与规模都对我国府际关系网络特征产生正向影响;最后,与省级层面网络特征相比,三个维度对国家层面府际关系网络特征的影响程度更深。 展开更多
关键词 府际关系网络 结构特征 政务微博 关注数据
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政务微博的意见领袖分析 被引量:14
4
作者 孙厚权 王冬冬 张俊丽 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2014年第1期124-127,166,共5页
选取新浪微博中的政务微博意见领袖为研究样本,采用社会网络分析法,对政务微博中意见领袖的社会网络结构进行分析,研究其社会网络的密度、中心性、位置与角色等问题。并以广州公安的微博为例,分析其微博内容特征,包括粉丝分布、发布时... 选取新浪微博中的政务微博意见领袖为研究样本,采用社会网络分析法,对政务微博中意见领袖的社会网络结构进行分析,研究其社会网络的密度、中心性、位置与角色等问题。并以广州公安的微博为例,分析其微博内容特征,包括粉丝分布、发布时间、微博发布与评论内容、微博发布与回复态度,并提出了相关的建议和意见。 展开更多
关键词 政务微博 意见领袖 中心性 社会网络分析 内容分析
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基于公众视角的地方政府微博信息服务质量评价及差距分析 被引量:12
5
作者 陈岚 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2015年第6期3-8,共6页
文章从服务载体、服务过程、服务结果和信息内容4个方面构建政务微博信息服务质量模型,以"南通发布"为例,并运用结构方程模型方法进行模型检验和实证研究,依据实证结果和服务质量差距模型对"南通发布"信息服务质量... 文章从服务载体、服务过程、服务结果和信息内容4个方面构建政务微博信息服务质量模型,以"南通发布"为例,并运用结构方程模型方法进行模型检验和实证研究,依据实证结果和服务质量差距模型对"南通发布"信息服务质量差距的原因进行了分析,并提出了改进的建议。 展开更多
关键词 政府微博 信息服务质量 结构方程 差距分析模型
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突发事件中的政务微博网络舆论引导能力研究——以2016武汉暴雨为例 被引量:12
6
作者 陈璟浩 《情报探索》 2017年第1期44-49,共6页
[目的/意义]探索政务微博在突发事件中的网络舆论引导能力,帮助政府有效应对突发事件舆情。[方法/过程]以"2016年武汉暴雨"为研究案例,利用内容分析法对武汉3个典型政务微博进行研究,对突发事件中政务微博的信息发布的趋势、... [目的/意义]探索政务微博在突发事件中的网络舆论引导能力,帮助政府有效应对突发事件舆情。[方法/过程]以"2016年武汉暴雨"为研究案例,利用内容分析法对武汉3个典型政务微博进行研究,对突发事件中政务微博的信息发布的趋势、内容、特点和议题设置效果进行分析。[结果/结论]各微博发布的信息数量与救灾工作的进程配合紧密;发布内容各具特色;一线政务微博受外界关注度最高;各微博对网民的提问均有回复;政务微博的议题设置效果有待进一步提高。 展开更多
关键词 突发事件 政务微博 舆论引导 内容分析法
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政务微博助力推进政府信息深入公开探析 被引量:10
7
作者 梁丽 《情报资料工作》 CSSCI 北大核心 2014年第5期69-73,共5页
文章根据微博的发展现状和影响,研究了政务微博作为政府信息新载体在信息公开方面的实践经验和模式,指出了目前存在的问题,对未来如何进一步促进政府信息深入公开提出建议。
关键词 政务微博 政府信息公开 信息发布
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政务微博评论中情感极性分析方法研究——以上海公安机构微博为例 被引量:10
8
作者 马超 余辉 +1 位作者 夏文蕾 管为栋 《现代情报》 CSSCI 2020年第3期157-168,共12页
[目的/意义]研究政务微博评论中的情感极性分析方法,为政务微博情感倾向判断提供依据并为未来情感分析研究指出方向。[方法/过程]基于字典的情感分析方法构建情感极性分析模型,以上海公安机构微博为实例,验证模型的可用性,并分析微博已... [目的/意义]研究政务微博评论中的情感极性分析方法,为政务微博情感倾向判断提供依据并为未来情感分析研究指出方向。[方法/过程]基于字典的情感分析方法构建情感极性分析模型,以上海公安机构微博为实例,验证模型的可用性,并分析微博已有属性信息在情感分析中的作用。最后对微博的这些信息以及情感极性进行相关性分析。[结果/结论]本文的情感极性分析模型具有可用性,微博评论量和转发量之间存在着显著正相关性,并且在转发量较低时,评论量与情感极性存在着显著负相关关系。且当微博点赞量大于评论量时,微博内容自身带有正向情感倾向。 展开更多
关键词 政务微博 情感极性 显式信息 相关关系
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社交网络中政府部门间关系及其行动逻辑——基于广州政务微博的研究 被引量:9
9
作者 万方 赵国钦 《华东经济管理》 CSSCI 北大核心 2017年第4期161-166,共6页
在实施网络强国战略背景下,微博已成为政府网络行政的重要工具。文章基于广州市的数据,通过社会网络分析方法构建并分析了地方政府部门间微博关系网络,结果显示政府部门间微博关系网络呈现出核心—边缘结构特征,这种结构带有明显的时间... 在实施网络强国战略背景下,微博已成为政府网络行政的重要工具。文章基于广州市的数据,通过社会网络分析方法构建并分析了地方政府部门间微博关系网络,结果显示政府部门间微博关系网络呈现出核心—边缘结构特征,这种结构带有明显的时间印记,却不受政府部门的民生属性与公众关注度所形塑。另外,核心区域的政府部门往往更倾向于分享信息,这意味着政府微博行为创建与发展的基础主要来源于正式制度压力。 展开更多
关键词 政务微博 社会网络分析 政府行为
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社会媒体时代的政民互动现状分析 被引量:7
10
作者 王玉琢 汪祖柱 王金树 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2015年第9期39-43,共5页
社会网络媒体时代,电子政务的发展应该与时俱进,需要利用新兴技术不断加强政府与公众之间的互动关系。本文首先简要回顾了社会媒体时代政府及其公共管理部门的政民互动有关的学术研究概况,然后基于社会媒体技术应用情境下,选择部分政府... 社会网络媒体时代,电子政务的发展应该与时俱进,需要利用新兴技术不断加强政府与公众之间的互动关系。本文首先简要回顾了社会媒体时代政府及其公共管理部门的政民互动有关的学术研究概况,然后基于社会媒体技术应用情境下,选择部分政府网站和政务微博进行调研,对我国政府与公众之间开展交互的实践应用发展现状进行分析与思考。 展开更多
关键词 社会媒体 政民互动 政府网站 政务微博
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政务微博条件下的政民交互度评价指标体系构建 被引量:7
11
作者 李勇 龚小芳 +1 位作者 惠鸿曜 田晶晶 《重庆大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2016年第4期172-179,共8页
通过全面分析和总结中国政务微博发展历程,结合对交互性相关概念的系统分析,阐明政务微博中政民交互所包含的要件及相互关系。提出了以"交互主体覆盖度、交互时效性、网友认可度"为准则层的政务微博政民交互度的评价指标体系... 通过全面分析和总结中国政务微博发展历程,结合对交互性相关概念的系统分析,阐明政务微博中政民交互所包含的要件及相互关系。提出了以"交互主体覆盖度、交互时效性、网友认可度"为准则层的政务微博政民交互度的评价指标体系;通过对部分政务微博的实例分析,验证该体系的实用性和可靠性。为相关部门评价政务微博实际运用效果提供科学依据,为政务微博的健康发展和政民交互功能的充分发挥提供支撑。 展开更多
关键词 政务微博 交互性 政民交互度 评价指标体系
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综合档案馆政务微博现状研究 被引量:7
12
作者 松姗 《档案学研究》 CSSCI 北大核心 2013年第6期34-38,共5页
在经历2011政务微博元年后,2012年我国政务微博发展已进入务实应用新阶段。本文采用实证分析法,分析对比两年的新浪网综合档案馆政务微博数据,通过活跃度、影响力、命名与形象标识、服务内容分析用户的变化,并指出目前普遍存在的意识淡... 在经历2011政务微博元年后,2012年我国政务微博发展已进入务实应用新阶段。本文采用实证分析法,分析对比两年的新浪网综合档案馆政务微博数据,通过活跃度、影响力、命名与形象标识、服务内容分析用户的变化,并指出目前普遍存在的意识淡薄、内容缺乏亲和力、缺少运营理念等问题。论述了综合档案馆利用政务微博开展公共服务的意义,并针对当前存在问题提出转变思想、规范经营、整合资源、加强内容建设等建议。 展开更多
关键词 政务微博 综合档案馆 公共服务
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突发自然灾害事件舆情引领的政务微博话语策略研究——以九寨沟地震为例 被引量:7
13
作者 柯春梅 毛浩然 《天津外国语大学学报》 2019年第6期78-87,157,共11页
以九寨沟地震后政务微博@四川发布所发布的242条与地震相关的微博信息为语料,建立微型语料库,研究官方政务微博在突发自然灾害事件中的舆情引领话语策略。结果发现@四川发布在此次震后舆情引领中运用了如下话语策略:(1)抢占“黄金四小时... 以九寨沟地震后政务微博@四川发布所发布的242条与地震相关的微博信息为语料,建立微型语料库,研究官方政务微博在突发自然灾害事件中的舆情引领话语策略。结果发现@四川发布在此次震后舆情引领中运用了如下话语策略:(1)抢占“黄金四小时”,消除民众恐慌;(2)构建多模态话语,还原真实现场;(3)注重救援素描,体现救援效率;(4)丰富话语形式,使用亲民话语;(5)优化语篇结构,高效传达信息;(6)高频使用@,适时诉诸权威。@四川发布通过这些策略成功引领了此次震后的舆情走势,对其他政务微博处理类似事件具有参考意义。 展开更多
关键词 自然灾害 舆情引领 政务微博 话语分析
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影响政务微博传播效果因素的实证探究 被引量:6
14
作者 李世豪 刘鸣筝 《传媒观察》 2018年第11期28-34,共7页
近年来,政务微博在公共信息体系中扮演着越来越重要的角色,本研究在相关文献基础上,以吉林省人民政府新闻办公室官方微博“@吉林发布”为研究对象,采用图云分析、相关性分析及回归模型分析等方法,分析影响“@吉林发布”传播效果的... 近年来,政务微博在公共信息体系中扮演着越来越重要的角色,本研究在相关文献基础上,以吉林省人民政府新闻办公室官方微博“@吉林发布”为研究对象,采用图云分析、相关性分析及回归模型分析等方法,分析影响“@吉林发布”传播效果的因素,发现“@吉林发布”虽在塑造吉林省政府形象、引导舆论等方面效果显著,但仍存在深度报道不够、访谈直播类微博发布方式不妥、与群众沟通互动较少等问题,本文建议应采取转变信息发布方式、实现差异化报道等措施解决上述问题。 展开更多
关键词 @吉林发布 政务微博 电子政务 传播效果 吉林省政府
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政务微博使用动机对持续使用意愿的影响研究 被引量:6
15
作者 刘增光 《武汉理工大学学报(信息与管理工程版)》 CAS 2016年第1期62-65,共4页
政务微博是网络问政时代下政务机构实践政务管理的主要媒介,然而决定这一实践创新是否成功的关键在于公众用户的持续使用行为。为此,在研究公众用户使用动机的基础上,基于期望确认模型,建立了影响用户持续使用意愿的模型,并采用结构方... 政务微博是网络问政时代下政务机构实践政务管理的主要媒介,然而决定这一实践创新是否成功的关键在于公众用户的持续使用行为。为此,在研究公众用户使用动机的基础上,基于期望确认模型,建立了影响用户持续使用意愿的模型,并采用结构方程模型对理论模型和研究假设进行实证分析。 展开更多
关键词 政务微博 持续使用行为 期望确认模型 使用与满足理论 感知亲密性
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政务新媒体构建城市形象策略研究——以广州三家政务“双微”平台为例 被引量:5
16
作者 侯迎忠 陈晖 《新媒体与社会》 CSSCI 2018年第1期23-36,共14页
随着移动互联网技术的飞速发展,政务微博和政务微信等新兴媒体在城市形象构建与传播过程中得到广泛应用,成为城市形象传播的新渠道和新平台。本研究选取广州6个政务新媒体为研究对象,通过内容分析,深入研究广州政务“双微”平台的... 随着移动互联网技术的飞速发展,政务微博和政务微信等新兴媒体在城市形象构建与传播过程中得到广泛应用,成为城市形象传播的新渠道和新平台。本研究选取广州6个政务新媒体为研究对象,通过内容分析,深入研究广州政务“双微”平台的传播特征及其呈现的广州城市形象。研究发现,广州政务“双微”平台热衷于传播政府类信息和文化类信息,侧重呈现广州的文化形象和环境、交通形象,注重把关信息发布流程,强化职能属性,打造沟通服务平台,主动设置议程,贴近受众喜好。但也存在发布形式单一、发布内容比例失衡、本地元素呈现不足、新媒体优势凸显不够、信息发布混乱和发布机构各自为政等问题。本文建议广州政务“双微”平台要明确广州的城市定位,丰富内客和发布形式;统一规划,集中部署城市形象传播工作;加强媒介联合,实现“双微”互动;提升运营者的媒介素养,增强政务“双微”平台的传播力。 展开更多
关键词 政务微信 政务微博 城市形象 新媒体
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政府微博中的热点事件信息可信度研究 被引量:5
17
作者 刘雪艳 闫强 《北京邮电大学学报(社会科学版)》 2013年第2期6-12,共7页
建立政府微博中的热点事件信息可信度影响因素模型并进行实证分析。研究发现当前政府微博中的热点事件信息可信度较好,因此政府可以将政府微博作为一个有效平台来发布热点事件信息。此外,影响政府微博中热点事件信息可信度的主要因素是... 建立政府微博中的热点事件信息可信度影响因素模型并进行实证分析。研究发现当前政府微博中的热点事件信息可信度较好,因此政府可以将政府微博作为一个有效平台来发布热点事件信息。此外,影响政府微博中热点事件信息可信度的主要因素是社会信任,其次是公众的受教育程度和党派归属,而微博自身的碎片化、非逻辑化和娱乐化特征并不构成政府微博中热点事件信息可信度的消极因素。因此,要提高政府微博中热点事件信息的可信度,首要的是建立我国公众的社会信任。 展开更多
关键词 政府微博 可信度 社会信任
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新媒体时代基于政务微博新平台建设服务型政府浅议 被引量:4
18
作者 王兆丰 《国土资源信息化》 2014年第5期40-44,48,共6页
作为社会化媒体的重要类型,微博已经成为继新闻网站、论坛、博客之后,网络舆论生成的主要载体,"微博问政"成为热点和趋势,政务微博也成为政府信息公开、发布权威信息、提供公共服务、加强政民互动、引导网络舆论的重要平台。... 作为社会化媒体的重要类型,微博已经成为继新闻网站、论坛、博客之后,网络舆论生成的主要载体,"微博问政"成为热点和趋势,政务微博也成为政府信息公开、发布权威信息、提供公共服务、加强政民互动、引导网络舆论的重要平台。随着政务微博的快速发展,一系列新问题、新挑战也逐步显现。本文结合国土资源部政务微博的现状,就如何使用政务微博为民服务,提高政务微博应用水平,促进政务微博的健康发展,提升政府公信力,提出了对策建议。 展开更多
关键词 电子政务 公共服务 政务微博 信息公开
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我国政务微博发展的困境解析 被引量:2
19
作者 王菲菲 《行政与法》 2013年第7期11-14,共4页
微博既是一个信息分享和社交活动的平台,同时也是公众参与的重要手段。政务微博作为政府与公众对话沟通的新平台,呈现出了快速发展的态势,但发展的困境依然存在。因此准确定位政务微博,及时发布政务信息,完善制度建设,提升网络沟通技巧... 微博既是一个信息分享和社交活动的平台,同时也是公众参与的重要手段。政务微博作为政府与公众对话沟通的新平台,呈现出了快速发展的态势,但发展的困境依然存在。因此准确定位政务微博,及时发布政务信息,完善制度建设,提升网络沟通技巧,是引导政务微博健康发展的关键。 展开更多
关键词 微博 公民 有序政治参与 政务微博
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运用政务微博加强网络舆情危机应对 被引量:4
20
作者 姜胜洪 《未来与发展》 2013年第2期17-20,12,共5页
近年来,越来越多的政府机构开通了政务微博。政务微博在推动政务公开,加强官民互动,推进法治政府,做好突发事件舆论引导发挥着越来越重要的作用。但同时,也有些政务微博在突发事件应对中存在互动率低、信息发布少,回应不够及时、回应态... 近年来,越来越多的政府机构开通了政务微博。政务微博在推动政务公开,加强官民互动,推进法治政府,做好突发事件舆论引导发挥着越来越重要的作用。但同时,也有些政务微博在突发事件应对中存在互动率低、信息发布少,回应不够及时、回应态度多变等问题,导致舆情事件扩大化、复杂化,造成不应有的严重后果。为此,要提高党政机关和领导干部运用政务微博的能力,以及应对和处理网络舆情的水平,拓展政务微博联系群众、服务群众的功能,积极探索社会管理新模式。 展开更多
关键词 政务微博 舆情危机 应对策略
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