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预约服务对综合医院口腔科门诊患者就诊的影响
被引量:
2
1
作者
何苗
刘引娣
+2 位作者
陈明明
胡航源
刘志明
《临床口腔医学杂志》
2022年第12期751-753,共3页
目的:对比综合医院口腔科门诊患者数量变化趋势,分析预约服务对患者就诊的的影响。方法:我院门诊从2020年开展预约挂号服务系统,通过对比口腔科门诊自2019~2021年同期门诊量的变化趋势和满意度抽样调查数据,分析导致疫情前后就诊人数产...
目的:对比综合医院口腔科门诊患者数量变化趋势,分析预约服务对患者就诊的的影响。方法:我院门诊从2020年开展预约挂号服务系统,通过对比口腔科门诊自2019~2021年同期门诊量的变化趋势和满意度抽样调查数据,分析导致疫情前后就诊人数产生变化的因素,并探讨预约服务对口腔科患者就诊的影响。结果:2020全年口腔科门诊就诊总人次较2019年下降51%,2020年5月口腔科门诊就诊人次逐步恢复,至2021年1~12月门诊人次增长趋势大致符合2019年同期门诊人次。结论:疫情常态化防控下,患者对于赴综合医院口腔科就诊的观念已逐步恢复常态。就诊的方式已从现场挂号的方式转变为网络预约挂号的方式,综合医院口腔科就诊方式已进一步科学化、系统化。
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关键词
综合医院口腔科
门诊人次
预约服务
原文传递
题名
预约服务对综合医院口腔科门诊患者就诊的影响
被引量:
2
1
作者
何苗
刘引娣
陈明明
胡航源
刘志明
机构
武汉大学人民医院口腔科
出处
《临床口腔医学杂志》
2022年第12期751-753,共3页
文摘
目的:对比综合医院口腔科门诊患者数量变化趋势,分析预约服务对患者就诊的的影响。方法:我院门诊从2020年开展预约挂号服务系统,通过对比口腔科门诊自2019~2021年同期门诊量的变化趋势和满意度抽样调查数据,分析导致疫情前后就诊人数产生变化的因素,并探讨预约服务对口腔科患者就诊的影响。结果:2020全年口腔科门诊就诊总人次较2019年下降51%,2020年5月口腔科门诊就诊人次逐步恢复,至2021年1~12月门诊人次增长趋势大致符合2019年同期门诊人次。结论:疫情常态化防控下,患者对于赴综合医院口腔科就诊的观念已逐步恢复常态。就诊的方式已从现场挂号的方式转变为网络预约挂号的方式,综合医院口腔科就诊方式已进一步科学化、系统化。
关键词
综合医院口腔科
门诊人次
预约服务
Keywords
stomatology
department
of
general
hospital
Outpatient
visits
Reservation
service
分类号
R78 [医药卫生—口腔医学]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
预约服务对综合医院口腔科门诊患者就诊的影响
何苗
刘引娣
陈明明
胡航源
刘志明
《临床口腔医学杂志》
2022
2
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