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考虑服务半径的校园智能快递柜选址问题研究 被引量：6
1
作者 王海花 吴伊楠 刘秀玲 《物流工程与管理》 2018年第8期91-92,90,共3页
文中在满足所有学生取件需求的情况下,基于快递柜服务半径来研究快递柜校园选址问题,运用Lingo11.0求得学生取件的最短总路程并最终选定建立的快递柜。
关键词 校园快递 智能快递柜 服务半径
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基于可供性理论的家用智能快递柜情感化设计研究
2
作者 张羽 孙树峰 王春鹏 《设计》 2024年第5期42-45,共4页
通过将可供性理论引入产品情感化设计,使用户本能层、行为层、反思层情感在可供性思维的辅助下获得满足,为设计师进行产品情感化设计实践提供新思路。分析了可供性思维在产品情感化设计中起到的积极作用,并对可供性4种类型与情感3层次... 通过将可供性理论引入产品情感化设计,使用户本能层、行为层、反思层情感在可供性思维的辅助下获得满足,为设计师进行产品情感化设计实践提供新思路。分析了可供性思维在产品情感化设计中起到的积极作用,并对可供性4种类型与情感3层次理论相关联的部分进行了探讨。结合可供性4种类型和情感3层次理论提出了基于可供性理论的产品情感化设计思路,并以家用智能快递柜设计为案例进行了思路验证。针对年轻群体使用的家用智能快递柜产品设计,证明了可供性4类型辅助实现用户情感层次满足这一思路的有效性与可行性,在一定程度上丰富了产品情感化设计的实践方法,未来对于可供性理论与产品情感化设计结合方面的研究还有待深入。 展开更多
关键词 可供性理论 智能快递柜 情感化设计 情感3层次 可供性类型
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智能快递柜服务的顾客满意影响因素研究 被引量：21
3
作者 尚玉冰 韩曙光 胡觉亮 《浙江理工大学学报（社会科学版）》 2016年第5期447-454,共8页
在国内智能快递柜发展现状的基础上,以顾客满意理论、SEVRQUAL测评体系及LSQ模型为基础,围绕快递柜服务的过程提出了影响顾客满意的有关因素,以此设计调查问卷并运用SPSS22.0处理数据。首先测试问卷的可靠性和有效性,随后利用因子分析... 在国内智能快递柜发展现状的基础上,以顾客满意理论、SEVRQUAL测评体系及LSQ模型为基础,围绕快递柜服务的过程提出了影响顾客满意的有关因素,以此设计调查问卷并运用SPSS22.0处理数据。首先测试问卷的可靠性和有效性,随后利用因子分析将影响因素归为五类,分别是:服务可靠性、故障处理能力、服务价格、服务多样性、服务便捷性。经过进一步的回归分析发现,对整体顾客满意度水平影响最明显的是快递柜服务的可靠性,即现阶段顾客最关注的是快递柜基本功能。 展开更多
关键词 智能快递柜 顾客满意 影响因素 回归分析
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解决物流最后一公里之智能快递柜 被引量：2
4
作者 吴爱萍 刘香进 谢媛媛 《物流工程与管理》 2018年第6期82-84,共3页
在整个物流产业链当中,配送位于末端服务的环节,同时也是最为关键的环节,是直接面对顾客的环节,特别是在配送产品的最后一公里,这一公里是由顾客一同参与,顾客能直观的感受物流配送的满意度。如果这最后一公里由快递员送货上门完成,势... 在整个物流产业链当中,配送位于末端服务的环节,同时也是最为关键的环节,是直接面对顾客的环节,特别是在配送产品的最后一公里,这一公里是由顾客一同参与,顾客能直观的感受物流配送的满意度。如果这最后一公里由快递员送货上门完成,势必会导致成本高、顾客不方便接收等一系列问题。为解决"最后一公里"存在的种种问题,智能快递柜孕育而生。快递柜在方便了顾客提取快递,大大节约成本的同时,也节省了时间,提高了货物寄存的安全性,智能性,实现了物流配送人性化作业管理。 展开更多
关键词 最后一公里 智能快递柜 寄件 取件
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高校普及智能快件箱的SWOT分析——以贵州大学智能快件箱的发展为例 被引量：1
5
作者 林长弘 《物流工程与管理》 2019年第11期135-136,146,共3页
文中运用SWOT分析方法得出,快递行业的迅速发展以及广阔的高校市场能够为智能快件箱在高校的普及创造机遇。此外,智能快件箱还具有方便快捷和安全保险的优势。然而,企业所面临的盈利模式不清晰、法律风险隐患,以及成本高、占地面积大的... 文中运用SWOT分析方法得出,快递行业的迅速发展以及广阔的高校市场能够为智能快件箱在高校的普及创造机遇。此外,智能快件箱还具有方便快捷和安全保险的优势。然而,企业所面临的盈利模式不清晰、法律风险隐患,以及成本高、占地面积大的缺点将阻碍发展。最后,依据SWOT分析结论,提出了实现智能快件箱在高校普及的三方面建议。 展开更多
关键词 智能快件箱 高校 快递
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电商平台下物联网智能快递箱现状及改进 被引量：5
6
作者 魏旭 王安霞 《包装工程》 CAS 北大核心 2018年第23期38-42,共5页
目的从实用角度对电商平台下物联网智能快递箱的现状进行研究。方法根据市场调研情况,综合分析我国当前包装中信息标签隐患较多、外观造型设计品牌识别度较低、RFID芯片利用不够充分和快递箱需要特定条件的循环再利用等方面问题。结论... 目的从实用角度对电商平台下物联网智能快递箱的现状进行研究。方法根据市场调研情况,综合分析我国当前包装中信息标签隐患较多、外观造型设计品牌识别度较低、RFID芯片利用不够充分和快递箱需要特定条件的循环再利用等方面问题。结论结合实例论述了未来物联网智能快递箱的改进策略,能为RFID芯片赋能包装安全升级、大数据助力提升包装用户黏性和体验定制个性化包装服务设计,能为物联网智能快递箱设计提供设计思路和切实可行的理论参考。 展开更多
关键词 电商平台 物联网 智能快递箱 改进
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