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购物网站服务场景、共创价值与购买意愿——顾客契合的中介效应
被引量:
16
1
作者
涂剑波
陶晓波
杨一翁
《财经论丛》
CSSCI
北大核心
2018年第12期95-104,共10页
以购物网站为研究背景,在服务场景和共创价值等理论基础上,构建服务场景、顾客契合、共创价值和购买意愿的影响关系模型。针对国内购物网站收集394份有效问卷,并进行多元回归分析。研究结果表明:审美诉求、功能布局和财务安全均对共创...
以购物网站为研究背景,在服务场景和共创价值等理论基础上,构建服务场景、顾客契合、共创价值和购买意愿的影响关系模型。针对国内购物网站收集394份有效问卷,并进行多元回归分析。研究结果表明:审美诉求、功能布局和财务安全均对共创价值具有积极的正向影响;审美诉求、功能布局对顾客契合具有正向的影响;财务安全对认知过程和情感的影响均不显著,但是它对行为具有积极的影响;认知过程在审美诉求和功能布局分别与共创价值的关系中具有部分中介效应作用;行为在服务场景的三个维度分别与共创价值的关系中均具有部分中介效应作用。
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关键词
服务场景
共创价值
顾客契合
购物网站
购买意愿
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职称材料
中国比较购物网站的调查分析和发展建议
被引量:
6
2
作者
蒋群
《北京邮电大学学报(社会科学版)》
2007年第1期6-10,共5页
本文从专业的角度出发对全球比较购物网站的兴起和发展趋势进行了介绍,通过对目前中国主要的几家比较购物网站的经营规模、经营模式、经营特色以及存在问题的调查研究,归纳出中国比较购物网站发展的制约因素,并针对这些制约因素提出了...
本文从专业的角度出发对全球比较购物网站的兴起和发展趋势进行了介绍,通过对目前中国主要的几家比较购物网站的经营规模、经营模式、经营特色以及存在问题的调查研究,归纳出中国比较购物网站发展的制约因素,并针对这些制约因素提出了相应的发展建议。
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关键词
比较购物
电子商务
购物网站
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职称材料
基于购物网站的竞争情报分析
被引量:
5
3
作者
张晓琴
路永和
《电子商务》
2007年第10期57-60,共4页
介绍了购物网站的概念、分类标准与发展现状,竞争情报的基本概念与网络环境下的特点。围绕购物网站竞争情报分析活动中对竞争环境、竞争对手与竞争策略的分析进行具体的展开。从电子商务角度讨论企业外部环境和自身内部环境,分析竞争对...
介绍了购物网站的概念、分类标准与发展现状,竞争情报的基本概念与网络环境下的特点。围绕购物网站竞争情报分析活动中对竞争环境、竞争对手与竞争策略的分析进行具体的展开。从电子商务角度讨论企业外部环境和自身内部环境,分析竞争对手的步骤与方法,提出适用于购物网站的竞争策略,目的是为企业掌握竞争环境和提高核心竞争力起一定的指导作用。
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关键词
电子商务
网上购物
购物网站
竞争情报
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职称材料
国内购物网站定价策略实证研究及改进策略
被引量:
1
4
作者
刘鼎盛
吴龙婷
《农业图书情报学刊》
2004年第9期9-11,15,共4页
本文调查分析了国内 2 3个著名购物网站的定价策略 ,指出其不足之处 ,提出购物网站的定价策略应当以消费者为导向 ,借助网络技术和信息收集分析技术 ,实施第三类价格差别。
关键词
购物网站
定价策略
第三类价格差别
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职称材料
网络信息环境下我国购物网站的竞争情报分析
被引量:
1
5
作者
路永和
张晓琴
《现代情报》
北大核心
2007年第11期2-5,共4页
本文介绍了网络信息环境下我国购物网站的发展现状,竞争情报的基本概念与特点。从宏观的角度对网络环境下购物网站的竞争环境、竞争对手进行讨论,并提出相应的竞争策略,为企业提高核心竞争力与今后开展反竞争情报活动起一定的指导作用。
关键词
电子商务
网络信息环境
购物网站
竞争情报
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职称材料
中国比较购物网站混合分层聚类分析
6
作者
李安渝
王泽菡
张昭
《石家庄经济学院学报》
2014年第5期83-86,104,共5页
比较购物网站作为一种专业化的垂直搜索引擎,可以对各大购物网站的商品信息进行搜集和整理,方便消费者快速找到性价比高的商品,节省大量的购物时间。论文搜集了目前中国现有的28家比较购物网站,综合考虑各种影响因素,设计了7个评价指标...
比较购物网站作为一种专业化的垂直搜索引擎,可以对各大购物网站的商品信息进行搜集和整理,方便消费者快速找到性价比高的商品,节省大量的购物时间。论文搜集了目前中国现有的28家比较购物网站,综合考虑各种影响因素,设计了7个评价指标。基于这些指标,用混合分层聚类的方法将比较购物网站聚为三类。由聚类结果可以看出,帮5买是目前我国最大的比较购物网站。最后,指出了目前我国比较购物网站发展过程中存在的一些问题,并针对问题提出相应建议。
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关键词
购物网站
比较购物
混合分层聚类
聚类分析
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职称材料
中国购物网站战略措施及营销策略研究
7
作者
芦文娟
《技术经济与管理研究》
CSSCI
北大核心
2016年第7期60-64,共5页
各类购物网站的兴起和发展逐渐改变着人们的消费习惯,使得网络购物在消费者眼中不仅是一种新型的购物方式,而是成为一种时尚购物的流行趋势。可见,网络市场的虚拟化特点为企业传统的经营模式和理念提供了巨大的机遇,同时也提出了严峻的...
各类购物网站的兴起和发展逐渐改变着人们的消费习惯,使得网络购物在消费者眼中不仅是一种新型的购物方式,而是成为一种时尚购物的流行趋势。可见,网络市场的虚拟化特点为企业传统的经营模式和理念提供了巨大的机遇,同时也提出了严峻的挑战。文章在分析中国网络购物发展现状的基础上,首先从战略高度提出购物网站发展的战略措施,主要包括与第三方物流企业协调发展、发展社交化、重视移动设备网络购物等;其次从营销层面提出购物网站发展的几点建议,主要包括提供更强的便捷性和功能性、提高网站安全可靠性、增加趣味性和娱乐性、扩大目标消费群体、重视手机上网购物市场的开发、提供更加全面详细的商品信息、注重建立消费者网站忠诚等。
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关键词
购物网站
战略措施
营销策略
网络购物
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职称材料
网络水军识别研究
被引量:
57
8
作者
莫倩
杨珂
《软件学报》
EI
CSCD
北大核心
2014年第7期1505-1526,共22页
网络水军识别关键技术已成为当前数据挖掘领域最为活跃的研究之一.如何挖掘海量用户信息中潜藏的网络水军特征与行为模式,从而发现网络水军,以维护良好的网络环境,保障合理的网络秩序,已成为一项十分具有挑战性的工作.对比传统与新型网...
网络水军识别关键技术已成为当前数据挖掘领域最为活跃的研究之一.如何挖掘海量用户信息中潜藏的网络水军特征与行为模式,从而发现网络水军,以维护良好的网络环境,保障合理的网络秩序,已成为一项十分具有挑战性的工作.对比传统与新型网络水军识别研究,从识别特征角度对近几年内网络水军识别研究进展进行综述,对其关键技术和效用评价进行了前沿概括、比较和分析,并对网络水军识别中有待深入研究的难点和发展趋势进行了展望.
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关键词
网络水军识别
社交网络水军
电子商务水军
邮件水军
水军机器人
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职称材料
B2C网店品牌资产及其驱动品牌忠诚机理研究
被引量:
10
9
作者
关辉
《审计与经济研究》
CSSCI
北大核心
2011年第1期105-112,共8页
对B2C网店品牌资产驱动品牌忠诚机理的研究是从B2C网店品牌资产概念和构成要素以及B2C网店品牌关系对品牌资产与品牌忠诚的中介效应两个方面展开的。通过确定网店互动、网店审美、产品质量、网店知名度、网店体验和形象一致等6个网店品...
对B2C网店品牌资产驱动品牌忠诚机理的研究是从B2C网店品牌资产概念和构成要素以及B2C网店品牌关系对品牌资产与品牌忠诚的中介效应两个方面展开的。通过确定网店互动、网店审美、产品质量、网店知名度、网店体验和形象一致等6个网店品牌资产的测量维度,对品牌资产、品牌关系与品牌忠诚的关系进行了分析,并采用中国顾客的数据构建了结构方程模型,以检验品牌资产各维度驱动品牌忠诚机理。
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关键词
B2C网店
品牌资产
品牌忠诚
品牌信任
品牌亲密感
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职称材料
基于文本挖掘的不同购物网站商品评论一致性研究
被引量:
6
10
作者
施国良
石桥峰
《现代图书情报技术》
CSSCI
北大核心
2011年第12期64-68,共5页
基于文本挖掘的理论,提出不同购物网站商品评论对比分析的方法,对不同购物网站同一商品评论是否一致进行研究。首先对商品单个特征的评论进行对比分析,然后衍生到商品的整体特征对比。研究发现,不同购物网站对同一商品的评论并不完全一...
基于文本挖掘的理论,提出不同购物网站商品评论对比分析的方法,对不同购物网站同一商品评论是否一致进行研究。首先对商品单个特征的评论进行对比分析,然后衍生到商品的整体特征对比。研究发现,不同购物网站对同一商品的评论并不完全一致,这种不一致主要体现在商品特征上面,这说明商品评论会因为购物网站的不同而有所差异。
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关键词
商品评论
购物网站
文本挖掘
原文传递
基于用户体验的团购网站信息构建模型研究
被引量:
6
11
作者
廖小丽
胡媛
《图书情报工作》
CSSCI
北大核心
2012年第10期138-143,共6页
分析团购网站信息构建的发展现状及存在问题,抽象出目前团购网站信息构建的现有模型,并针对其存在的问题构建基于用户体验的团购网站信息构建的理想模型,最后以拉手网为例对理想模型进行解释,希望籍此而促进团购网站的发展,并使用户得...
分析团购网站信息构建的发展现状及存在问题,抽象出目前团购网站信息构建的现有模型,并针对其存在的问题构建基于用户体验的团购网站信息构建的理想模型,最后以拉手网为例对理想模型进行解释,希望籍此而促进团购网站的发展,并使用户得到更好的体验。
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关键词
团购网站
信息构建
用户体验
原文传递
美团网运营模式研究
被引量:
4
12
作者
漆莉
《重庆工商大学学报(自然科学版)》
2014年第12期108-110,共3页
分析了美团网的运营模式,针对美团网存在的营销手段单一、人才储备不足、竞争优势难以保持问题,提出了改进措施:加强人才培养;增强创新意识;多元化营销手段.
关键词
团购网站
运营模式
美团网
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职称材料
基于团购网站的售后保障问题及对策的研究
被引量:
1
13
作者
陈娈
《价值工程》
2012年第30期203-204,共2页
当前团购网站数量迅猛增长,然而消费者在团购的过程中,由于团购的一次性特征经常出现商品质量问题却得不到相应的售后保障。本文将从团购网站的运作模式入手,分析团购中可能存在的售后保障问题,结果表明:当前团购网站普遍没有建立售后...
当前团购网站数量迅猛增长,然而消费者在团购的过程中,由于团购的一次性特征经常出现商品质量问题却得不到相应的售后保障。本文将从团购网站的运作模式入手,分析团购中可能存在的售后保障问题,结果表明:当前团购网站普遍没有建立售后服务部门,消费者购买商品之后投诉无门,没有售后保障。本文将探讨如何解决团购网站中售后保障的问题,给出对策及建议,促进我国的团购网站良好健康的发展。
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关键词
团购网站
售后保障
消费者
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职称材料
网购网站广告信息的传播探析
被引量:
1
14
作者
公克迪
徐骋
《河北工程大学学报(社会科学版)》
2012年第1期16-19,共4页
网络购物不仅改变了传统的商业交易方式、突破了地域间的时空条件制约,还大大提高了企业商务活动的交易效率和消费者购物的便捷性,正在成为越来越多消费者的选择。文章通过分析消费者对网购网站广告的态度,结合当今最新的行业趋势信息...
网络购物不仅改变了传统的商业交易方式、突破了地域间的时空条件制约,还大大提高了企业商务活动的交易效率和消费者购物的便捷性,正在成为越来越多消费者的选择。文章通过分析消费者对网购网站广告的态度,结合当今最新的行业趋势信息及案例来探讨网购网站广告的传播问题,探究在网购网站层出不穷的情况下,如何凭借良好的传播形式及内容在消费者进行选择时占据优势地位。
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关键词
网购网站
广告
信息传播
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职称材料
题名
购物网站服务场景、共创价值与购买意愿——顾客契合的中介效应
被引量:
16
1
作者
涂剑波
陶晓波
杨一翁
机构
北方工业大学经济管理学院
出处
《财经论丛》
CSSCI
北大核心
2018年第12期95-104,共10页
基金
国家自然科学基金项目(71702002
71502003)
+2 种基金
北京市自然科学基金面上项目(9182003)
北方工业大学优秀青年教师培养计划项目(XN019021)
北方工业大学毓青人才支持计划资助项目(18XN012-103)
文摘
以购物网站为研究背景,在服务场景和共创价值等理论基础上,构建服务场景、顾客契合、共创价值和购买意愿的影响关系模型。针对国内购物网站收集394份有效问卷,并进行多元回归分析。研究结果表明:审美诉求、功能布局和财务安全均对共创价值具有积极的正向影响;审美诉求、功能布局对顾客契合具有正向的影响;财务安全对认知过程和情感的影响均不显著,但是它对行为具有积极的影响;认知过程在审美诉求和功能布局分别与共创价值的关系中具有部分中介效应作用;行为在服务场景的三个维度分别与共创价值的关系中均具有部分中介效应作用。
关键词
服务场景
共创价值
顾客契合
购物网站
购买意愿
Keywords
Servicescape
Co-creation
Value
Customer
Engagement
shopping
websites
Purchase
Intention
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
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职称材料
题名
中国比较购物网站的调查分析和发展建议
被引量:
6
2
作者
蒋群
机构
北京邮电大学经济管理学院
出处
《北京邮电大学学报(社会科学版)》
2007年第1期6-10,共5页
文摘
本文从专业的角度出发对全球比较购物网站的兴起和发展趋势进行了介绍,通过对目前中国主要的几家比较购物网站的经营规模、经营模式、经营特色以及存在问题的调查研究,归纳出中国比较购物网站发展的制约因素,并针对这些制约因素提出了相应的发展建议。
关键词
比较购物
电子商务
购物网站
Keywords
comparative
shopping
e-
business
shopping
websites
分类号
TP393.07 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
F713.36 [自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
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职称材料
题名
基于购物网站的竞争情报分析
被引量:
5
3
作者
张晓琴
路永和
机构
中山大学
出处
《电子商务》
2007年第10期57-60,共4页
文摘
介绍了购物网站的概念、分类标准与发展现状,竞争情报的基本概念与网络环境下的特点。围绕购物网站竞争情报分析活动中对竞争环境、竞争对手与竞争策略的分析进行具体的展开。从电子商务角度讨论企业外部环境和自身内部环境,分析竞争对手的步骤与方法,提出适用于购物网站的竞争策略,目的是为企业掌握竞争环境和提高核心竞争力起一定的指导作用。
关键词
电子商务
网上购物
购物网站
竞争情报
Keywords
E-commerce
online
shopping
shopping
websites
competition
information
分类号
F724.6 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
国内购物网站定价策略实证研究及改进策略
被引量:
1
4
作者
刘鼎盛
吴龙婷
机构
北京大学信息管理系
出处
《农业图书情报学刊》
2004年第9期9-11,15,共4页
文摘
本文调查分析了国内 2 3个著名购物网站的定价策略 ,指出其不足之处 ,提出购物网站的定价策略应当以消费者为导向 ,借助网络技术和信息收集分析技术 ,实施第三类价格差别。
关键词
购物网站
定价策略
第三类价格差别
Keywords
shopping
websites
pricing
strategy
third_degree
price
discrimination
分类号
F714 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
网络信息环境下我国购物网站的竞争情报分析
被引量:
1
5
作者
路永和
张晓琴
机构
中山大学
出处
《现代情报》
北大核心
2007年第11期2-5,共4页
基金
国家自然科学基金项目"基于人工生命计算的计算协同关键问题研究"(编号:60573159)的成果之一
文摘
本文介绍了网络信息环境下我国购物网站的发展现状,竞争情报的基本概念与特点。从宏观的角度对网络环境下购物网站的竞争环境、竞争对手进行讨论,并提出相应的竞争策略,为企业提高核心竞争力与今后开展反竞争情报活动起一定的指导作用。
关键词
电子商务
网络信息环境
购物网站
竞争情报
Keywords
E-
commerce
online
information
environment
shopping
websites
competition
information
分类号
G350 [文化科学—情报学]
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职称材料
题名
中国比较购物网站混合分层聚类分析
6
作者
李安渝
王泽菡
张昭
机构
对外经济贸易大学电子商务研究所
出处
《石家庄经济学院学报》
2014年第5期83-86,104,共5页
基金
国家社会科学基金项目"社会网络中意见领袖对个性化信息推荐服务质量的影响研究"(13BTQ027)
北京市哲学社会科学规划基金项目"北京市电子商务信用信息服务制度体系建设研究"(12JGB034)
文摘
比较购物网站作为一种专业化的垂直搜索引擎,可以对各大购物网站的商品信息进行搜集和整理,方便消费者快速找到性价比高的商品,节省大量的购物时间。论文搜集了目前中国现有的28家比较购物网站,综合考虑各种影响因素,设计了7个评价指标。基于这些指标,用混合分层聚类的方法将比较购物网站聚为三类。由聚类结果可以看出,帮5买是目前我国最大的比较购物网站。最后,指出了目前我国比较购物网站发展过程中存在的一些问题,并针对问题提出相应建议。
关键词
购物网站
比较购物
混合分层聚类
聚类分析
Keywords
shopping
websites
comparison
shopping
hybrid
hierarchical
cluster
clustering
analysis
分类号
F724.6 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
中国购物网站战略措施及营销策略研究
7
作者
芦文娟
机构
天津广播电视大学国际学院
出处
《技术经济与管理研究》
CSSCI
北大核心
2016年第7期60-64,共5页
基金
国家社会科学基金后期资助项目(11FTQ007)
天津市哲学社会科学规划项目(TJGLHQ1410)
文摘
各类购物网站的兴起和发展逐渐改变着人们的消费习惯,使得网络购物在消费者眼中不仅是一种新型的购物方式,而是成为一种时尚购物的流行趋势。可见,网络市场的虚拟化特点为企业传统的经营模式和理念提供了巨大的机遇,同时也提出了严峻的挑战。文章在分析中国网络购物发展现状的基础上,首先从战略高度提出购物网站发展的战略措施,主要包括与第三方物流企业协调发展、发展社交化、重视移动设备网络购物等;其次从营销层面提出购物网站发展的几点建议,主要包括提供更强的便捷性和功能性、提高网站安全可靠性、增加趣味性和娱乐性、扩大目标消费群体、重视手机上网购物市场的开发、提供更加全面详细的商品信息、注重建立消费者网站忠诚等。
关键词
购物网站
战略措施
营销策略
网络购物
Keywords
shopping
websites
Strategic
countermeasures
Marketing
tactics
Online
shopping
分类号
F626.5 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
网络水军识别研究
被引量:
57
8
作者
莫倩
杨珂
机构
北京工商大学计算机与信息工程学院
出处
《软件学报》
EI
CSCD
北大核心
2014年第7期1505-1526,共22页
基金
国家自然科学基金(61170112)
北京市属高等学校高层次人才引进与培养计划(CIT&TCD201304034)
民政部减灾和应急工程重点实验室开放基金(LDRERE20120105)
文摘
网络水军识别关键技术已成为当前数据挖掘领域最为活跃的研究之一.如何挖掘海量用户信息中潜藏的网络水军特征与行为模式,从而发现网络水军,以维护良好的网络环境,保障合理的网络秩序,已成为一项十分具有挑战性的工作.对比传统与新型网络水军识别研究,从识别特征角度对近几年内网络水军识别研究进展进行综述,对其关键技术和效用评价进行了前沿概括、比较和分析,并对网络水军识别中有待深入研究的难点和发展趋势进行了展望.
关键词
网络水军识别
社交网络水军
电子商务水军
邮件水军
水军机器人
Keywords
Web
spammer
detection
social
network
spammer
online
shopping
websites
spammer
E-mail
spammer
spam
bot
分类号
TP393 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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职称材料
题名
B2C网店品牌资产及其驱动品牌忠诚机理研究
被引量:
10
9
作者
关辉
机构
大连大学经济管理学院
出处
《审计与经济研究》
CSSCI
北大核心
2011年第1期105-112,共8页
基金
国家自然基金重大项目(70532006)
文摘
对B2C网店品牌资产驱动品牌忠诚机理的研究是从B2C网店品牌资产概念和构成要素以及B2C网店品牌关系对品牌资产与品牌忠诚的中介效应两个方面展开的。通过确定网店互动、网店审美、产品质量、网店知名度、网店体验和形象一致等6个网店品牌资产的测量维度,对品牌资产、品牌关系与品牌忠诚的关系进行了分析,并采用中国顾客的数据构建了结构方程模型,以检验品牌资产各维度驱动品牌忠诚机理。
关键词
B2C网店
品牌资产
品牌忠诚
品牌信任
品牌亲密感
Keywords
B2C
shopping
websites
brand
asset
brand
loyalty
brand
trust
brand
intimacy
分类号
F713.36 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
基于文本挖掘的不同购物网站商品评论一致性研究
被引量:
6
10
作者
施国良
石桥峰
机构
河海大学商学院
出处
《现代图书情报技术》
CSSCI
北大核心
2011年第12期64-68,共5页
基金
教育部人文社会科学基金项目"组织间关系对软件外包联盟拓展市场能力的影响研究"(项目编号:10yjc630085)
江苏省教育厅哲学社会科学基金重点项目"企业国际化发展中技术平台战略选择研究"(项目编号:09SJD630003)
"211工程"三期重点学科建设项目(技术经济与管理)的研究成果之一
文摘
基于文本挖掘的理论,提出不同购物网站商品评论对比分析的方法,对不同购物网站同一商品评论是否一致进行研究。首先对商品单个特征的评论进行对比分析,然后衍生到商品的整体特征对比。研究发现,不同购物网站对同一商品的评论并不完全一致,这种不一致主要体现在商品特征上面,这说明商品评论会因为购物网站的不同而有所差异。
关键词
商品评论
购物网站
文本挖掘
Keywords
Product
reviews
shopping
websites
Text
mining
分类号
G350 [文化科学—情报学]
TP391 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
原文传递
题名
基于用户体验的团购网站信息构建模型研究
被引量:
6
11
作者
廖小丽
胡媛
机构
武汉大学信息资源研究中心
出处
《图书情报工作》
CSSCI
北大核心
2012年第10期138-143,共6页
文摘
分析团购网站信息构建的发展现状及存在问题,抽象出目前团购网站信息构建的现有模型,并针对其存在的问题构建基于用户体验的团购网站信息构建的理想模型,最后以拉手网为例对理想模型进行解释,希望籍此而促进团购网站的发展,并使用户得到更好的体验。
关键词
团购网站
信息构建
用户体验
Keywords
group
shopping
websites
information
architecture
model
user
experience
分类号
G203 [文化科学—传播学]
原文传递
题名
美团网运营模式研究
被引量:
4
12
作者
漆莉
机构
重庆工商大学电子商务及供应链系统重庆市重点实验室
出处
《重庆工商大学学报(自然科学版)》
2014年第12期108-110,共3页
基金
重庆市科技攻关计划项目(CSTC2008AC0043)
文摘
分析了美团网的运营模式,针对美团网存在的营销手段单一、人才储备不足、竞争优势难以保持问题,提出了改进措施:加强人才培养;增强创新意识;多元化营销手段.
关键词
团购网站
运营模式
美团网
Keywords
group
shopping
websites
operation
model
MeiTuan.com
分类号
F724 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
基于团购网站的售后保障问题及对策的研究
被引量:
1
13
作者
陈娈
机构
华南理工大学经济与贸易学院
出处
《价值工程》
2012年第30期203-204,共2页
文摘
当前团购网站数量迅猛增长,然而消费者在团购的过程中,由于团购的一次性特征经常出现商品质量问题却得不到相应的售后保障。本文将从团购网站的运作模式入手,分析团购中可能存在的售后保障问题,结果表明:当前团购网站普遍没有建立售后服务部门,消费者购买商品之后投诉无门,没有售后保障。本文将探讨如何解决团购网站中售后保障的问题,给出对策及建议,促进我国的团购网站良好健康的发展。
关键词
团购网站
售后保障
消费者
Keywords
group
shopping
websites
after-sale
service
guarantee
consumers
分类号
TP39 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
下载PDF
职称材料
题名
网购网站广告信息的传播探析
被引量:
1
14
作者
公克迪
徐骋
机构
北京工商大学艺术与传媒学院
出处
《河北工程大学学报(社会科学版)》
2012年第1期16-19,共4页
基金
北京市教委基金项目(编号:19005114009)
文摘
网络购物不仅改变了传统的商业交易方式、突破了地域间的时空条件制约,还大大提高了企业商务活动的交易效率和消费者购物的便捷性,正在成为越来越多消费者的选择。文章通过分析消费者对网购网站广告的态度,结合当今最新的行业趋势信息及案例来探讨网购网站广告的传播问题,探究在网购网站层出不穷的情况下,如何凭借良好的传播形式及内容在消费者进行选择时占据优势地位。
关键词
网购网站
广告
信息传播
Keywords
online-
shopping
websites
advertising
communication
of
information
分类号
F713.80 [经济管理—广告]
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作者
出处
发文年
被引量
操作
1
购物网站服务场景、共创价值与购买意愿——顾客契合的中介效应
涂剑波
陶晓波
杨一翁
《财经论丛》
CSSCI
北大核心
2018
16
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2
中国比较购物网站的调查分析和发展建议
蒋群
《北京邮电大学学报(社会科学版)》
2007
6
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职称材料
3
基于购物网站的竞争情报分析
张晓琴
路永和
《电子商务》
2007
5
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4
国内购物网站定价策略实证研究及改进策略
刘鼎盛
吴龙婷
《农业图书情报学刊》
2004
1
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职称材料
5
网络信息环境下我国购物网站的竞争情报分析
路永和
张晓琴
《现代情报》
北大核心
2007
1
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职称材料
6
中国比较购物网站混合分层聚类分析
李安渝
王泽菡
张昭
《石家庄经济学院学报》
2014
0
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职称材料
7
中国购物网站战略措施及营销策略研究
芦文娟
《技术经济与管理研究》
CSSCI
北大核心
2016
0
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职称材料
8
网络水军识别研究
莫倩
杨珂
《软件学报》
EI
CSCD
北大核心
2014
57
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职称材料
9
B2C网店品牌资产及其驱动品牌忠诚机理研究
关辉
《审计与经济研究》
CSSCI
北大核心
2011
10
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职称材料
10
基于文本挖掘的不同购物网站商品评论一致性研究
施国良
石桥峰
《现代图书情报技术》
CSSCI
北大核心
2011
6
原文传递
11
基于用户体验的团购网站信息构建模型研究
廖小丽
胡媛
《图书情报工作》
CSSCI
北大核心
2012
6
原文传递
12
美团网运营模式研究
漆莉
《重庆工商大学学报(自然科学版)》
2014
4
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职称材料
13
基于团购网站的售后保障问题及对策的研究
陈娈
《价值工程》
2012
1
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职称材料
14
网购网站广告信息的传播探析
公克迪
徐骋
《河北工程大学学报(社会科学版)》
2012
1
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