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新媒体环境下移动社交媒体用户错失焦虑因果要素及关联路径 被引量:10
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作者 张艳丰 刘亚丽 +1 位作者 毛太田 王羽西 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2020年第4期66-75,共10页
[目的/意义]基于因果关系视角,分析移动社交媒体用户错失焦虑(FoMO)的因果要素,探究移动社交媒体用户FoMO理论模型架构和因子关联路径,深入解析移动社交媒体用户FoMO现象的因果要素关联。[研究设计/方法]基于扎根理论,结合线上访谈和线... [目的/意义]基于因果关系视角,分析移动社交媒体用户错失焦虑(FoMO)的因果要素,探究移动社交媒体用户FoMO理论模型架构和因子关联路径,深入解析移动社交媒体用户FoMO现象的因果要素关联。[研究设计/方法]基于扎根理论,结合线上访谈和线下访谈两种方式收集数据,使用开放式编码、主轴式编码和选择性编码对移动社交媒体用户FoMO因果要素进行分析,利用NVivo 12软件和解释结构模型(ISM)对FoMO因果要素进行整合分析与关系梳理,构建移动社交媒体用户FoMO层级结构模型。[结论/发现]研究结果表明社交媒体用户FoMO形成机理模型符合S-S-O理论范式,并构建了移动社交媒体用户FoMO的层级关系模型,确定了各级要素内部关联路径间的作用关系。[创新/价值]有助于丰富用户信息行为研究之外用户心理健康层面的探索,是研究内容从"模型架构—因子关联"层面的学理阐述,为社交媒体用户行为研究提供理论与实践指导。 展开更多
关键词 移动社交媒体 错失焦虑 扎根理论 sso理论 解释结构模型
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在线社会支持视角下移动社交媒体倦怠行为实证研究 被引量:2
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作者 张鼐 李英剑 《情报探索》 2022年第6期71-79,共9页
[目的/意义]旨在为学术研究者和社交媒体运营商提供理论与实践指导。[方法/过程]结合在线社会支持理论和SSO理论,构建移动社交媒体平台影响用户倦怠行为分析框架模型框架,通过在线调查问卷,利用SPSS和AMOS对获取的398份微信用户的有效... [目的/意义]旨在为学术研究者和社交媒体运营商提供理论与实践指导。[方法/过程]结合在线社会支持理论和SSO理论,构建移动社交媒体平台影响用户倦怠行为分析框架模型框架,通过在线调查问卷,利用SPSS和AMOS对获取的398份微信用户的有效数据进行分析和验证。[结果/结论]隐私关注、自我披露均会对移动社交媒体倦怠产生正向显著影响作用,进而显著影响其不持续使用行为形成;在线社会支持(在线信息支持和在线情感支持)可以显著缓冲移动社交媒体倦怠的负面结果。 展开更多
关键词 移动社交媒体 社交媒体倦怠 在线社会支持 sso理论
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感知过载视角下社交电商平台用户消极使用行为研究
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作者 徐敏 齐莉丽 《天津商务职业学院学报》 2022年第6期69-77,共9页
随着互联网时代的到来,社交电商得到蓬勃发展,但在发展过程中也出现了许多问题。本文基于SSO理论框架,利用八爪鱼工具采集拼多多平台的用户评论数据,基于词云图和语义网络的关联特征等进行数据处理和分析,探究感知过载视角下社交电商平... 随着互联网时代的到来,社交电商得到蓬勃发展,但在发展过程中也出现了许多问题。本文基于SSO理论框架,利用八爪鱼工具采集拼多多平台的用户评论数据,基于词云图和语义网络的关联特征等进行数据处理和分析,探究感知过载视角下社交电商平台用户消极使用行为的机理。研究结果表明,感知过载即信息过载、社交过载和系统功能过载使用户产生了使用倦怠,进而产生了一系列的消极使用行为。基于此,本文提出若干建议,如社交电商平台应采取精准化信息推送,降低信息过载;尊重用户体验的社交电商互动情境设计,减少社交过载;优化平台功能设计,缓解系统功能过载等措施来减少社交电商平台用户消极使用行为,以此提高平台用户的留存率。 展开更多
关键词 社交电商 sso理论 感知过载 使用倦怠 消极使用行为
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