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品管圈在医疗质量持续改进中的应用研究 被引量：325
1
作者 梁铭会 刘庭芳 董四平 《中国医院管理》 2012年第2期37-39,共3页
品管圈是推动医疗质量持续改进的有效管理工具。通过案例剖析了品管圈的应用过程,并对在医疗领域开展品管圈活动进行了总结和展望。
关键词 品管圈 医疗质量 持续改进
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以点带面全面推行医院护理品管圈活动 被引量：213
2
作者 许晨耘 符林秋 +1 位作者 陈克妮 李斌 《护理学杂志（综合版）》 CSCD 2013年第7期4-6,共3页
目的探索在医院护理工作中全面推行品管圈活动的方法,进一步促进护理质量持续改进。方法在全院通过以点带面的方法,先对少数护理骨干进行培训,在试点科室率先开展后再逐步向全院铺开,品管圈推行委员会适时进行监督指导,全面推行"... 目的探索在医院护理工作中全面推行品管圈活动的方法,进一步促进护理质量持续改进。方法在全院通过以点带面的方法,先对少数护理骨干进行培训,在试点科室率先开展后再逐步向全院铺开,品管圈推行委员会适时进行监督指导,全面推行"品管圈"活动。结果全院开展的品管圈由21圈增至80圈;患者对护理工作的满意度由2008年的86.53%升至2012年的95.76%。结论以点带面的方法能有效地在全院范围内全面推行品管圈活动,整体提升护理管理和护理服务质量。 展开更多
关键词 品管圈活动 推行委员会 质量管理 护理管理
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品管圈在我国护理质量控制中的应用现状 被引量：189
3
作者 李琳凤 张毅 吕海瑛 《护理管理杂志》 2013年第11期800-801,共2页
通过文献回顾品管圈活动在护理领域中的应用现状及取得的效果。品管圈活动应用于护理技术操作、护理安全管理、健康教育等方面,分析品管圈活动在护理质量管理持续改进中应用的可行性。但品管圈活动仍存在人员培训和团队合作的问题,需要... 通过文献回顾品管圈活动在护理领域中的应用现状及取得的效果。品管圈活动应用于护理技术操作、护理安全管理、健康教育等方面,分析品管圈活动在护理质量管理持续改进中应用的可行性。但品管圈活动仍存在人员培训和团队合作的问题,需要引起护理管理者的关注,以便提高护理工作质量并保证护理质量持续改进。 展开更多
关键词 品管圈 护理质量 质量控制
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品管圈活动在ICU医护人员手消毒管理中的应用 被引量：170
4
作者 潘海燕 颜波儿 《中华医院感染学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2012年第10期2154-2155,共2页
目的探讨品管圈活动对ICU医护人员手消毒的影响,改善手消毒不规范行为,为临床手卫生管理提供有效方法。方法成立品管圈活动小组,设计手消毒现况调查表,对问题进行原因分析,确立并落实4项改进措施。结果卫生手消毒不规范行为由活动前的17... 目的探讨品管圈活动对ICU医护人员手消毒的影响,改善手消毒不规范行为,为临床手卫生管理提供有效方法。方法成立品管圈活动小组,设计手消毒现况调查表,对问题进行原因分析,确立并落实4项改进措施。结果卫生手消毒不规范行为由活动前的177人次/周减少至40人次/周。结论品管圈活动有效地改善了手消毒现状,是一种有效提高手卫生管理的方法。 展开更多
关键词 品管圈 医护人员 手消毒
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运用品管圈质量改进工具降低住院患者跌倒发生率的实践 被引量：120
5
作者 蔡学联 郑芝芬 +5 位作者 唐晓英 孙香爱 裘文娟 贾勤 杜丽萍 裘丹英 《中国护理管理》 2011年第12期59-61,共3页
目的:探索品管圈活动在降低住院患者跌倒发生率中的作用。方法:根据患者跌倒报告表,回顾2006年1月至2008年9月该院39例住院患者跌倒状况,通过分析原因、设定目标、制定并实施对策等品管圈活动,确认运用品管圈管理方法后(2009年1月至2011... 目的:探索品管圈活动在降低住院患者跌倒发生率中的作用。方法:根据患者跌倒报告表,回顾2006年1月至2008年9月该院39例住院患者跌倒状况,通过分析原因、设定目标、制定并实施对策等品管圈活动,确认运用品管圈管理方法后(2009年1月至2011年9月)该院住院患者跌倒发生率。结果:住院患者跌倒发生率由实施品管圈管理前的0.03‰降低至改善后的0.01‰,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:正确运用品管圈质量改进工具可有效降低住院患者跌倒发生率,并且能提高圈员品质改善的能力。 展开更多
关键词 品管圈 患者 跌倒 质量改进
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品管圈活动在呼吸重症监护病房的应用与效果 被引量：104
6
作者 向邱 徐素琴 张子云 《护理管理杂志》 2013年第2期104-105,共2页
目的在呼吸重症监护病房应用品管圈实施持续的护理质量改进,以提高护理工作质量。方法组建了压疮管理、静脉治疗、气道管理、药品安全及低年资护士技能培训5个品管圈,各品管圈组织专项学习与督导,对存在的问题进行原因分析,制订并落实... 目的在呼吸重症监护病房应用品管圈实施持续的护理质量改进,以提高护理工作质量。方法组建了压疮管理、静脉治疗、气道管理、药品安全及低年资护士技能培训5个品管圈,各品管圈组织专项学习与督导,对存在的问题进行原因分析,制订并落实质量改进措施。结果提高了护理工作质量及患者对护士服务的综合满意度。结论开展品管圈活动,可以增进护士的团队精神,充分发挥其工作积极性,提高护理质量。 展开更多
关键词 品管圈 呼吸重症监护病房 护理质量
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品管圈在医院优质服务质量持续改进中的效果评价 被引量：93
7
作者 高元芝 《中国现代医学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2012年第18期100-102,共3页
目的探讨"品管圈"在实施优质服务中的应用效果。方法通过在患者中开展满意度调查,对比活动前后住院和出院患者满意率的变化,对"品管圈"活动在优质服务中的作用进行评价。结果 "品管圈"活动前后住院和出... 目的探讨"品管圈"在实施优质服务中的应用效果。方法通过在患者中开展满意度调查,对比活动前后住院和出院患者满意率的变化,对"品管圈"活动在优质服务中的作用进行评价。结果 "品管圈"活动前后住院和出院患者总满意率差异有显著性(P<0.05),住院患者总满意率由91.67%提高到96.25%,出院患者总满意度由77.08%提高到90.00%;不同环节"品管圈"活动前后的满意率比较,除"病室环境"的满意率差异无显著性外,其他环节的满意率变化也均有统计学意义(P<0.05)。结论将"品管圈"活动应用到医院服务质量检查中,不仅可以改进服务质量,提高患者的满意率,而且调动了医院员工参与管理的意识,提高了工作积极性。 展开更多
关键词 品管圈 质量 改进 评价
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品管圈用于产房护理质量持续改进的效果评价 被引量：87
8
作者 马春远 《中国现代医生》 2009年第13期88-90,共3页
目的应用品管圈在产房中实施持续的护理质量改进,提高产房内的护理工作质量。方法在品管圈活动前先对产房中存在的护理缺陷进行调查分类,根据分类分别成立了以提高患者满意度、降低新生儿重度窒息发生率、降低会阴伤口感染发生率、降低... 目的应用品管圈在产房中实施持续的护理质量改进,提高产房内的护理工作质量。方法在品管圈活动前先对产房中存在的护理缺陷进行调查分类,根据分类分别成立了以提高患者满意度、降低新生儿重度窒息发生率、降低会阴伤口感染发生率、降低顺产后出血率为目标的四个品管圈,应用品管圈的活动对产房的护理工作进行持续的质量改进。结果从2004年开始开展品管圈活动后,患者对护士服务的综合满意度由开展品管圈活动前的89%提高到98%,衡量产科质量的各项指标如新生儿重度窒息发生率从1.29%降至0.58%,会阴伤口感染发生率由1.62%降至0.49%,阴道产产后出血发生率由1.10%降至0.69%,各项指标有逐年降低的趋势,经统计分析两组间对比差异有显著性(P<0.05),产房护理工作质量得到了持续的改进和提高。结论应用品管圈对产房的护理质量进行持续改进,有效地提高了产房的护理工作质量和患者对助产士服务的满意度,提高了产房助产士的护理管理的参与意识和工作积极性。品管圈活动是提高护理质量管理的一种有效手段。 展开更多
关键词 品管圈 产房护理质量 持续改进 效果评价
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品管圈活动在药剂科制剂部门的应用与成效 被引量：84
9
作者 付文焕 王晓舜 +1 位作者 施孝金 钟明康 《中国药事》 CAS 2009年第10期1033-1036,共4页
目的提高医院制剂产品质量,保证用药安全,提高医院药事管理水平。方法引入品质管理概念,采用流程图、雷达图、查检表等手法,引导员工积极参与质量管理的全过程,促进沟通,提高工作效率,增强工作责任心。结果制剂室产品检验合格率由改善前... 目的提高医院制剂产品质量,保证用药安全,提高医院药事管理水平。方法引入品质管理概念,采用流程图、雷达图、查检表等手法,引导员工积极参与质量管理的全过程,促进沟通,提高工作效率,增强工作责任心。结果制剂室产品检验合格率由改善前的90.8%上升为97.3%,员工工作积极性及责任心明显增强。结论品管圈活动在药剂科制剂部门取得良好效果,提高了制剂质量,保证了用药安全。 展开更多
关键词 品管圈 医院制剂 应用 成效
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品管圈在骨科患者基础护理服务中的实践效果 被引量：83
10
作者 唐洪钦 赵丽 +4 位作者 谭小云 徐纪玲 焦培培 陈晶 乐惠飞 《解放军护理杂志》 CSCD 2013年第10期52-54,共3页
目的探讨品管圈在骨科患者基础护理服务中的应用效果。方法通过成立品管圈组织、确定品管圈主题、制定品管圈活动计划,对骨科患者基础护理服务情况进行调查分析,制定整改措施,并对品管圈活动实施前后的相关指标评价。结果开展品管圈活动... 目的探讨品管圈在骨科患者基础护理服务中的应用效果。方法通过成立品管圈组织、确定品管圈主题、制定品管圈活动计划,对骨科患者基础护理服务情况进行调查分析,制定整改措施,并对品管圈活动实施前后的相关指标评价。结果开展品管圈活动后,骨科患者基础护理落实率及基础护理满意率均高于实施前,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论将品管圈应用到骨科患者基础护理服务中,有利于患者基础护理的落实和基础护理服务满意率的提高,值得临床科室借鉴使用。 展开更多
关键词 品管圈 骨科 优质护理 基础护理 满意度
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品管圈活动在检验标本分析前质量控制中的应用 被引量：80
11
作者 周丽萌 徐建萍 《中国护理管理》 CSCD 2013年第4期73-76,共4页
目的:探讨品管圈管理工具在降低检验标本分析前缺陷率,提高标本分析前质量中的应用效果。方法:成立品管圈,通过品管圈活动步骤,运用质量管理常用工具对检验标本分析前存在的问题进行改进,并将改进前、后状况进行比较。结果:临床检验标... 目的:探讨品管圈管理工具在降低检验标本分析前缺陷率,提高标本分析前质量中的应用效果。方法:成立品管圈,通过品管圈活动步骤,运用质量管理常用工具对检验标本分析前存在的问题进行改进,并将改进前、后状况进行比较。结果:临床检验标本缺陷率由实施品管圈活动前的0.566%降低至实施后的0.129%,差异有统计学意义(P<0.001)。结论:应用品管圈质量改进工具可有效降低临床检验标本缺陷率,提高圈员运用品管圈管理工具解决临床实际问题的能力。 展开更多
关键词 品管圈 检验标本 分析前 质量改进
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品管圈在医院优质服务质量持续改进中的应用效果 被引量：75
12
作者 姜雪莲 白国欣 +3 位作者 尹桂梅 赵晓宇 姚秀霞 贾汝福 《护理实践与研究》 2013年第14期70-71,共2页
目的:探讨品管圈在医院优质服务质量持续改进中的应用效果。方法:选取在我院心血管内科住院的480例患者,将其随机分为对照组和观察组各240例,观察组实施品管圈进行质量管理,对照组采用常规管理。通过在住院患者中开展满意度调查,对比两... 目的:探讨品管圈在医院优质服务质量持续改进中的应用效果。方法:选取在我院心血管内科住院的480例患者,将其随机分为对照组和观察组各240例,观察组实施品管圈进行质量管理,对照组采用常规管理。通过在住院患者中开展满意度调查,对比两组患者满意度的变化。结果:观察组患者在服务态度、护理技术、健康宣教、护士长管理方面的满意度高于对照组(P<0.05)。两组患者在病室环境方面的满意度比较无统计学意义(P>0.05)。结论:将品管圈活动应用到医院护理质量控制中,不仅可以改进服务质量,提高患者满意率,而且调动了医院员工参与管理的意识,提高了工作积极性。 展开更多
关键词 品管圈 持续质量改进 评价
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运用品管圈提高体检者静脉采血满意度的实践 被引量：72
13
作者 刘婷婷 张艺 +5 位作者 郑旭东 吴红英 王蕊 胡帅 孟爱义 米瑞瑞 《中国护理管理》 CSCD 2013年第6期9-11,共3页
目的:探索品管圈质量改进方法在提高体检者静脉采血满意度中的作用。方法:2011年9月至2012年2月,我科以"提高体检者静脉采血满意度"为主题,开展为期6个月的品管圈活动,探讨提高静脉采血满意度的方法。结果:体检者静脉采血满... 目的:探索品管圈质量改进方法在提高体检者静脉采血满意度中的作用。方法:2011年9月至2012年2月,我科以"提高体检者静脉采血满意度"为主题,开展为期6个月的品管圈活动,探讨提高静脉采血满意度的方法。结果:体检者静脉采血满意度由实施品管圈方案前的89.60%升高至实施后的95.47%,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论:开展品管圈活动,能够提升体检者静脉采血满意度,营造员工团队合作及学习的环境,提高本科室护理人员参与质量管理及分析、解决问题的能力。 展开更多
关键词 品管圈 体检 静脉采血 满意度
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品管圈活动在产科护理风险管理中的应用 被引量：71
14
作者 周美珍 吴秀芳 周春霞 《护理管理杂志》 2012年第11期825-826,共2页
目的探讨品管圈活动在产科护理风险管理中的应用与效果。方法通过对2011年上半年产科护理缺陷资料的分析和质量检查、患者反馈等识别存在或潜在的风险问题。根据分类分别成立了新生儿护理、孕产妇护理、护理病历书写、健康教育4个品管... 目的探讨品管圈活动在产科护理风险管理中的应用与效果。方法通过对2011年上半年产科护理缺陷资料的分析和质量检查、患者反馈等识别存在或潜在的风险问题。根据分类分别成立了新生儿护理、孕产妇护理、护理病历书写、健康教育4个品管圈小组,开展相关质量改进。结果新生儿护理缺陷发生率降低;孕产妇知识掌握率及满意度、护理病历书写质量合格率提高,差异均具有统计学意义(P<0.01)。结论品管圈活动应用在产科护理风险管理中,可降低产科护理缺陷的发生率。 展开更多
关键词 品质圈 产科护理 风险管理
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品管圈在护理管理中的应用现状 被引量：68
15
作者 王申 《武警后勤学院学报（医学版）》 CAS 2013年第6期574-576,共3页
品管圈是现代护理质量得到持续质量改进的有力保障。本文从品管圈的概述、品管圈在护理中的实施方法以及品管圈在护理管理中的应用三个方面进行综述,为护理管理者提供新的思路平台以便更好的服务于患者。
关键词 品管圈 护理管理 护理质量 风险管理
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品管圈活动用于消毒供应室手术器械管理及控制医院感染的效果观察 被引量：66
16
作者 欧梅珍 《中华实验和临床感染病杂志（电子版）》 CAS 2015年第3期31-34,共4页
目的评价品管圈活动的开展对于消毒供应室手术器械管理的改善效果。方法本院于2012年9月起开展品管圈活动,通过成立品管圈小组、设定活动主题、现状调查、原因分析及策略制定等一系列活动,进行持续质量改进,对比分析品管圈活动实施前后... 目的评价品管圈活动的开展对于消毒供应室手术器械管理的改善效果。方法本院于2012年9月起开展品管圈活动,通过成立品管圈小组、设定活动主题、现状调查、原因分析及策略制定等一系列活动,进行持续质量改进,对比分析品管圈活动实施前后手术器械包装缺陷的发生情况,医疗器械清洗质量及消毒灭菌的合格率,并调查手术患者的医院感染发生情况。结果对于品管圈活动实施前后调查的各5 000个手术器械包对比显示,实施前出现包装缺陷者36件,而实施后仅7件存在缺陷,实施品管圈活动后手术器械包的缺陷发生率显著降低(χ2=19.643,P<0.01),且进步率高达80.56%,器械清洗质量及消毒灭菌的合格率实施前分别是99.26%和99.02%,实施后均达到100%,手术患者的医院感染发生率由4.19%下降至2.31%,效果显著(P均<0.05)。结论通过品管圈活动的开展,及时了解手术器械管理中的问题并制定策略,有效防止手术器械包装缺陷的发生,提高了消毒供应室护理质量,有助于有效控制医院感染的发生。 展开更多
关键词 品管圈 供应室 手术器械管理 医院感染 效果观察
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品管圈在推进急诊科护理人员手卫生中的作用 被引量：65
17
作者 曹敏 蒋莲萍 +2 位作者 徐小燕 陈岚 徐旭春 《中华医院感染学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2012年第18期4104-4105,共2页
目的探讨品管圈在推进急诊科护理人员手卫生中的作用。方法运用PDCA循环,通过主题选定、拟定活动计划书,现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进等程序开展品管圈活动,比较护理人员操作前... 目的探讨品管圈在推进急诊科护理人员手卫生中的作用。方法运用PDCA循环,通过主题选定、拟定活动计划书,现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进等程序开展品管圈活动,比较护理人员操作前后手卫生改善情况。结果急诊科护理人员操作前后手卫生缺失率由改善前的50.5次/h下降至改善后的9.5次/h;目标达标率达139.0%;进步率达81.2%。结论通过品管圈活动,提升急诊手卫生管理质量,提高护士管理意识与解决问题的能力,促进了管理模式的改进和科室文化的形成,提高了护理人员的综合素质。 展开更多
关键词 品管圈 手卫生 急诊
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品管圈在提高时间静脉用药准确性中的应用 被引量：64
18
作者 王珊 金如燕 沈蔚 《护理学报》 2013年第1期15-17,共3页
目的开展品管圈活动提高时间静脉用药准确性。方法成立品管圈,选定活动主题,拟定活动计划,分析现状及影响因素,圈员共同拟定对策并按计划实施,比较活动前后时间性静脉用药准确率,从而确认活动效果。结果开展品管圈活动后时间性静脉用药... 目的开展品管圈活动提高时间静脉用药准确性。方法成立品管圈,选定活动主题,拟定活动计划,分析现状及影响因素,圈员共同拟定对策并按计划实施,比较活动前后时间性静脉用药准确率,从而确认活动效果。结果开展品管圈活动后时间性静脉用药不准确数由204件/月下降到了36件/月。结论品管圈不仅提升了护士规范用药的意识,提高了时间性静脉用药的准确性,而且使大家学会了用科学的方法解决问题,提高了科室成员解决问题的能力,更增强了科室团队的凝聚力,值得推广。 展开更多
关键词 品管圈 用药准确性 时间 护理
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品管圈活动在降低ICU中心静脉置管患者非计划性拔管中的应用 被引量：63
19
作者 潘燕 《护理实践与研究》 2013年第15期11-14,共4页
目的:探讨品管圈活动在降低ICU中心静脉置管患者非计划性拔管中的应用效果。方法:选择2011年4～12月ICU中心静脉置管患者133例作为对照组,实行常规护理;选择2012年1～9月ICU中心静脉置管患者133例作为观察组,成立品管圈,运用品管圈PDCA... 目的:探讨品管圈活动在降低ICU中心静脉置管患者非计划性拔管中的应用效果。方法:选择2011年4～12月ICU中心静脉置管患者133例作为对照组,实行常规护理;选择2012年1～9月ICU中心静脉置管患者133例作为观察组,成立品管圈,运用品管圈PDCA循环管理方法,确立"降低ICU中心静脉置管患者非计划性拔管率"为活动主题,设定目标,分析原因及制定对策。比较两组患者非计划性拔管率。结果:通过圈员参与该项活动,实施品管圈活动后观察组患者非计划性拔管率低于对照组(P<0.05)。结论:品管圈活动对降低ICU中心静脉置管患者非计划性拔管率效果显著,运用品管圈管理方法管理ICU中心静脉置管患者,确保了患者安全,提高了护理质量。 展开更多
关键词 品管圈 ICU 中心静脉置管 非计划性拔管
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品质管理圈活动在危重病人转运中的应用 被引量：61
20
作者 金静芬 陈水红 +1 位作者 邵林玲 胡彩珍 《中华医院管理杂志》 北大核心 2012年第1期57-59,共3页
在本院急诊中心开展品质管理圈活动，以“降低危重病人转运不安全事件的发生率”为活动主题。通过现状把握、问题解析、拟定对策、实施改进等步骤，进行持续质量改进。经过6个月的实践，危重病人转运不安全事件的发生率由原来的26％下降... 在本院急诊中心开展品质管理圈活动，以“降低危重病人转运不安全事件的发生率”为活动主题。通过现状把握、问题解析、拟定对策、实施改进等步骤，进行持续质量改进。经过6个月的实践，危重病人转运不安全事件的发生率由原来的26％下降至0．9％。同时大大提高了临床护士的管理水平，收获可喜的无形成果。开展品管质量圈活动能有效减低危重病人转运不安全事件的发生率，显示品管圈活动是提高护理品质管理的一种有效手段。 展开更多
关键词 品质管理圈 风险管理 危重病人 安全转运 护理管理
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