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题名推进医院优质护理服务的方法探讨
被引量：4
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作者
叶洁芳
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机构
东莞市太平人民医院
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出处
《中外医学研究》
2013年第3期65-66,共2页
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文摘
目的:了解医院门诊护理的方法,探讨推进医院门诊优质护理服务的方法,总结提高医院门诊优质护理服务的经验。方法:对笔者所在医院近3年来门诊改良护理方法,推进优质护理服务的临床资料进行回顾性分析。结果:通过改良方法,推进优质服务,与改良前相比,医院门诊的基础护理质量,患者满意度及护理人员服务能力和水平都有了显著提高,前后相比具有统计学意义(P<0.05)。结论:对门诊实施安全护理,推进医院门诊优质护理服务不断进步,对提高医院门诊的护理质量,患者的满意度和护理人员的业务素质有积极作用。
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关键词
优质护理服务
安全护理
方法
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Keywords
promoting nursing service
Safe nursing
Method
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
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