社区公共服务碎片化的整体性治理 被引量：61

1

作者 孔娜娜 《华中师范大学学报（人文社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2014年第5期29-35,共7页

公共服务社区化是国家治理的现实选择。公共服务社区化的背后是公共服务需求结构与供给结构的深刻变化,但供给结构的变化滞后需求结构的变化。社区公共服务碎片化表现为服务信息的碎片化、服务方式的碎片化、服务流程的碎片化。社区公... 公共服务社区化是国家治理的现实选择。公共服务社区化的背后是公共服务需求结构与供给结构的深刻变化,但供给结构的变化滞后需求结构的变化。社区公共服务碎片化表现为服务信息的碎片化、服务方式的碎片化、服务流程的碎片化。社区公共服务碎片化根源于政府碎片化,职能分工、部门利益、权力关系、软预算是影响政府碎片化的因素。社区公共服务碎片化的整体性治理,其关键是政府内部的协调与整合,其要害是权力、利益、资源的再分配和供给机制的再造以及服务理念、服务流程、服务方式、服务技术的革新。 展开更多

关键词 整体治理 公共服务 流程再造 社区建设

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医院信息系统门诊预交金模式的探讨 被引量：8

2

作者 张志强 茹文龙 《中国数字医学》 2009年第9期37-39,共3页

流程再造是医院信息系统的建设目标之一，而门诊预交金诊疗卡的实施则是门诊流程再造的一个重要举措。在门诊推行预交金模式，可以有效减少门诊病人排队次数，缩短病人等待时间。探讨了门诊预交金模式的流程及实现方法。并从患者、财务... 流程再造是医院信息系统的建设目标之一，而门诊预交金诊疗卡的实施则是门诊流程再造的一个重要举措。在门诊推行预交金模式，可以有效减少门诊病人排队次数，缩短病人等待时间。探讨了门诊预交金模式的流程及实现方法。并从患者、财务、医务人员三个角度进行了相关讨论。 展开更多

关键词 医院信息系统 门诊流程 流程再造 预交金模式

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医院“一卡通”系统应用及效果 被引量：8

3

作者 生本有 于爱平 +1 位作者 王玮 彭建明 《中国数字医学》 2010年第6期77-79,共3页

介绍了一卡通系统的关键业务、运行实施过程,呈现出一卡通服务模式高效、简约的优势及应用效果和系统安全策略。二代身份证接口及LIS、PACS与一卡通系统的融合,充分实现了就诊信息的高度共享。一卡通的实施加快推进了医院信息化建设进程... 介绍了一卡通系统的关键业务、运行实施过程,呈现出一卡通服务模式高效、简约的优势及应用效果和系统安全策略。二代身份证接口及LIS、PACS与一卡通系统的融合,充分实现了就诊信息的高度共享。一卡通的实施加快推进了医院信息化建设进程,缓解了"看病难"的矛盾,并在解决传统医疗服务模式中存在的瓶颈问题方面,取得很好的应用效果。 展开更多

关键词 医院信息系统 一卡通 门诊医生站 流程再造

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基于自动发药机的门诊发药流程及接口设计 被引量：7

4

作者 张震江 刘敏超 +2 位作者 辛海莉 施华宇 夏蕾 《中国药物应用与监测》 CAS 2015年第5期313-316,共4页

目的:基于自动发药机设备进行门诊药房业务流程及系统间接口设计,实现多系统集成模式下的发药模式。方法:流程设计中增加自动发药机自动分类处方环节以确定发药任务类型,利用历史数据模拟估算药房压力,分别确定患者取药流程、自动发药... 目的:基于自动发药机设备进行门诊药房业务流程及系统间接口设计,实现多系统集成模式下的发药模式。方法:流程设计中增加自动发药机自动分类处方环节以确定发药任务类型,利用历史数据模拟估算药房压力,分别确定患者取药流程、自动发药机处理流程、窗口发药流程以及人工调配流程。根据业务流程为处方发药确认系统、自动发药机系统、叫号系统和报到机系统设计信息接口。结果:模拟结果显示我院每日缴费未取药处方数占比约为1.26%,对于发药窗口存在较大的药品积压风险,因此确定基于报到机制的发药模式进行流程设计,四个异构系统之间共设计了7个主要接口。结论:基于自动发药机的门诊药房流程和接口设计要考虑门诊药房压力、异构系统集成等因素,以确定适合的发药模式和流程。 展开更多

关键词 自动发药机 门诊药房 流程再造 系统集成

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酒店开夜床服务创新研究 被引量：4

5

作者 孙凤芝 严胜道 《价值工程》 2010年第26期6-7,共2页

在酒店日益激烈的竞争中,个性化服务越来越成为一个重要的因素。本文试图多视角、多层面对夜床服务进行研究,辨析对夜床服务的正确认识、阐述夜床服务的创新流程再造、思考夜床服务的个性化服务提供途径,以此提升酒店整体的核心竞争力。

关键词 个性化服务 夜床服务 流程再造

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基于大数据技术的公安情报流程分析 被引量：3

6

作者 郝赫 《电子技术（上海）》 2020年第8期116-117,共2页

基于计算机技术的公安情报系统,阐述大数据技术在公安情报流程的再造策略,将大数据融入公安情报流程、通过大数据技术完善公安情报流程。

关键词 大数据 计算机 信息技术 情报流程 流程再造

原文传递

自贡市第一水厂的技术改造 被引量：1

7

作者 刘斌 胡泽其 +1 位作者 刘任远 廖建国 《中国给水排水》 CAS CSCD 北大核心 2006年第10期21-23,共3页

自贡市第一水厂经过改造,基本克服了反应池、沉淀池、清水池的设计缺陷,实现了水质在线监测,有效解决了反应池、沉淀池等构筑物内滋生青苔的问题,使滤料使用周期延长,保证了出厂水水质达到《城市供水水质标准》(CJ/T206—2005)。

关键词 自来水厂 工艺改造 自动化改造

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医院医学装备预算管理流程优化与再造探讨 被引量：1

8

作者 时晨希 贾博奇 +2 位作者 张曼晖 刘晓华 栾笑笑 《医院管理论坛》 2023年第1期77-81,共5页

目的 探讨提高医学装备预算制定的规范性和效率。方法 利用“ECRS分析”对医学装备预算申报流程进行梳理,减少合并冗余环节。利用LSTM网络对医院及科室医学装备未来需求进行预测,为预算制定提供依据。结果 医学装备预算流程由原有的13... 目的 探讨提高医学装备预算制定的规范性和效率。方法 利用“ECRS分析”对医学装备预算申报流程进行梳理,减少合并冗余环节。利用LSTM网络对医院及科室医学装备未来需求进行预测,为预算制定提供依据。结果 医学装备预算流程由原有的13个节点缩减为7个节点,提高了装备预算上报效率。在医学装备预算总量控制的前提下,对医学装备购置项目进行优选与预测,满足临床对高技术设备的需求。结论 不断优化医学装备预算制定程序能够有效改进预算申报的规范性和申报效率。将机器学习应用于预算管理,提升了装备预算的制定水平。 展开更多

关键词 医学装备 预算制定 流程重组 机器学习

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BPR视角下外贸跟单业务流程再造的案例分析 被引量：1

9

作者 祝丽杰 柳仕超 《对外经贸》 2020年第3期104-106,共3页

根据真实的案例,针对传统外贸跟单复杂的业务流程,在BPR理论视角的基础上,对传统外贸出口跟单业务流程进行再造。简化了原有的外贸业务部门,整合了传统的跟单业务具体的工作内容,提高了外贸跟单业务的效率,能够对企业的外贸的发展起到... 根据真实的案例,针对传统外贸跟单复杂的业务流程,在BPR理论视角的基础上,对传统外贸出口跟单业务流程进行再造。简化了原有的外贸业务部门,整合了传统的跟单业务具体的工作内容,提高了外贸跟单业务的效率,能够对企业的外贸的发展起到积极的作用。 展开更多

关键词 BPR 外贸跟单 流程再造 案例分析

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数字化管理与MDC人力资源培训开发

10

作者 赵定涛 魏玖长 《合肥工业大学学报（自然科学版）》 CAS CSCD 2003年第z1期857-860,共4页

多层分布式企业等级较多、技术含量高和地处分散 ,传统的培训方式成本较高并且效果不明显。利用数字化管理技术对原有人力资源培训开发流程的分析再造 ,可以解决原有培训模式中的成本过高、工学矛盾突出及培训控制失效等问题 ,而且还可... 多层分布式企业等级较多、技术含量高和地处分散 ,传统的培训方式成本较高并且效果不明显。利用数字化管理技术对原有人力资源培训开发流程的分析再造 ,可以解决原有培训模式中的成本过高、工学矛盾突出及培训控制失效等问题 ,而且还可以提供组织和个人的培训需求分析计划 。 展开更多

关键词 数字化管理 培训开发 流程再造 多层分布式企业 人力资源管理

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成都市公共服务流程再造的实践探索

11

作者 刘晓辉 郭金云 《公共管理求索》 2006年第1期56-64,共9页

本文以成都市的公共服务流程再造为例，通过阐述成都市公共服务流程再造的背景、基本原则、设计思路、主要模式以及成果评估，为当前公共部门实施流程再造提供实践借鉴。

关键词 流程再造 公共部门 成都市

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门诊信息化与流程再造 被引量：25

12

作者 谢新鹏 刘一强 《医疗卫生装备》 CAS 2006年第10期39-40,共2页

门诊流程再造就是以病人为中心,利用信息技术,引入作业流程重组理论,对门诊的作业流程进行重新思考和重新设计,以求得医院门诊在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步改善;门诊信息化是门诊流程再造的重要基础,流程再造离不开信息技... 门诊流程再造就是以病人为中心,利用信息技术,引入作业流程重组理论,对门诊的作业流程进行重新思考和重新设计,以求得医院门诊在成本、质量、服务和速度等方面获得进一步改善;门诊信息化是门诊流程再造的重要基础,流程再造离不开信息技术的支持。文章从几个方面探讨提高门诊信息化水平和再造门诊流程的方法和作用。 展开更多

关键词 门诊信息化 流程再造 挂号 门诊医生工作站 医疗一卡通

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发动QC小组 再造护理流程——护理质量持续改进的探索 被引量：20

13

作者 李满华 林艳娟 张淑琴 《中国卫生质量管理》 2004年第1期7-8,共2页

目的为改进护理服务模式,探讨流程再造,提高医院服务质量。方法发动QC小组,寻找护理 问题,运用取消、简化、合并、再造四种技巧,再造新的服务流程。结果优化了服务流程,提高了服务效率, 提高了病人的满意度。结论发动QC小组,开展流程再... 目的为改进护理服务模式,探讨流程再造,提高医院服务质量。方法发动QC小组,寻找护理 问题,运用取消、简化、合并、再造四种技巧,再造新的服务流程。结果优化了服务流程,提高了服务效率, 提高了病人的满意度。结论发动QC小组,开展流程再造是迅速提高医院服务质量的有效途径。 展开更多

关键词 现代医院 经营理念 护理服务模式 护理流程 QC小组 核心竞争力 护理管理

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基于移动互联网和数据挖掘技术的门诊排队流程设计 被引量：17

14

作者 胡敏 王鹏 于京杰 《医学研究生学报》 CAS 北大核心 2015年第2期192-194,共3页

目的门诊传统流程由于其复杂性与环节繁冗而饱受患者诟病。文中评估移动互联网与数据挖掘技术对医院门诊流程的改善效果。方法通过采集南京军区南京总医院的患者实际排队叫号数据,提出和分析了患者平均就诊时间、平均问诊时间、问诊相... 目的门诊传统流程由于其复杂性与环节繁冗而饱受患者诟病。文中评估移动互联网与数据挖掘技术对医院门诊流程的改善效果。方法通过采集南京军区南京总医院的患者实际排队叫号数据,提出和分析了患者平均就诊时间、平均问诊时间、问诊相对候诊时间比、医院滞留患者数量等评估患者门诊候诊医疗服务质量的量化指标,并根据该类指标的数据挖掘结果对借助移动互联网应用延伸医院排队叫号系统至患者智能手机终端的设计方案和实施效果进行预测。结果预测结果显示,患者候诊时间可减少42.31%;医院滞留人群可下降25.60%。结论该系统可在一定程度上缩短候诊时间、减少滞留数量、有效改善门诊流程,提升医疗资源利用率。 展开更多

关键词 排队叫号 流程再造 移动互联网 数据挖掘

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医保患者出院服务流程再造的效果分析 被引量：2

15

作者 于兆莉 《现代临床护理》 2008年第2期54-55,44,共3页

目的探讨医保患者出院服务流程再造对提高医保服务质量的效果。方法2006年1月将业务流程再造理论应用到医保患者出院服务的流程中,采用自行设计的调查表,调查320例患者对医保出院服务流程的满意度及办理出院的时间,并做比较。结果出院... 目的探讨医保患者出院服务流程再造对提高医保服务质量的效果。方法2006年1月将业务流程再造理论应用到医保患者出院服务的流程中,采用自行设计的调查表,调查320例患者对医保出院服务流程的满意度及办理出院的时间,并做比较。结果出院服务流程再造前后医保患者的满意度分别为90.6%与97.5%,两组比较,P<0.05,差异有统计学意义;患者办理出院时间分别为120～180min与30～60min,两组比较,P<0.05,差异有统计学意义。结论医保患者出院服务流程再造可以提高服务质量和缩短办理出院时间,体现了"以患者为中心"的人性化管理理念,是医院生存和发展的需要。 展开更多

关键词 出院 业务流程再造 管理

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基于业务流程再造的企业档案开发利用模型构建 被引量：1

16

作者 陈莉莉 杨红莹 《兰台世界》 2022年第7期82-86,共5页

传统档案服务模式已经无法满足日益增长的多元利用需求,如何在信息化时代充分挖掘档案信息资源、全面实现档案共建共享成为亟待解决的重大课题。立足于用户需求、相关标准规范,基于业务流程再造法将传统档案业务流程优化为数据采集、数... 传统档案服务模式已经无法满足日益增长的多元利用需求,如何在信息化时代充分挖掘档案信息资源、全面实现档案共建共享成为亟待解决的重大课题。立足于用户需求、相关标准规范,基于业务流程再造法将传统档案业务流程优化为数据采集、数据管理、数据应用三个层次,构建了更加精准化、智能化、多元化的档案利用服务模式,以在流程视角下为企业档案数据资源开发利用工作提供借鉴和思考。 展开更多

关键词 企业档案 业务流程再造 利用模型 数据挖掘 用户导向

原文传递

企业制度设计的环境经济效应 被引量：1

17

作者 彭璧玉 《生态经济》 CSSCI 2000年第11期21-24,共4页

本文探讨了企业制度与企业环境经济行为之间的必然联系 ,剖析了企业产权制度、利润分配制度、企业组织、企业价值观及企业工作流程等制度要素对企业环境经济行为的影响。

关键词 企业制度设计 价值观 流程再造 环境经济

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区(县)级融媒体建设的路径探索

18

作者 解玉升 《中国有线电视》 2020年第2期163-166,共4页

随着全国各级尤其是区(县)级融媒体建设的蓬勃发展,涌现出了一大批融媒体建设的先进典型和事例,创造出不少先进模式和方式方法。但总体来看,真正创新之举不多,建设与发展路径也大体相同。文章以刚刚建成的山东省日照市岚山区融媒体中心... 随着全国各级尤其是区(县)级融媒体建设的蓬勃发展,涌现出了一大批融媒体建设的先进典型和事例,创造出不少先进模式和方式方法。但总体来看,真正创新之举不多,建设与发展路径也大体相同。文章以刚刚建成的山东省日照市岚山区融媒体中心为例,揭示如何由需求分析入手,从高起点规划,高标准建设到再造业务流程,实现全媒体深度融合,走出了一条新的区(县)级融媒体建设之路。 展开更多

关键词 岚山融媒 需求分析 路径探索 流程再造

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再造门诊流程 构建和谐医院 被引量：25

19

作者 温佰胜 廖秀珍 +3 位作者 罗君荣 钟伟怀 张伟林 谢中鹏 《国际医药卫生导报》 2005年第11期62-65,共4页

目前医院现行门诊流程是多年沿袭下来、以医务人员为中心的一种自然过程,它没有从患者的角度安排就诊程序,从而带给患者许多不便,也埋下了医患冲突的隐患。本文经充分的市场调研,找出现行流程存在问题的根源,通过信息技术和作业流程重组... 目前医院现行门诊流程是多年沿袭下来、以医务人员为中心的一种自然过程,它没有从患者的角度安排就诊程序,从而带给患者许多不便,也埋下了医患冲突的隐患。本文经充分的市场调研,找出现行流程存在问题的根源,通过信息技术和作业流程重组,提出一套优化、创新、更适合国情的、充分体现人文精神的门诊流程模式,经验证取得较好的成效。 展开更多

关键词 门诊流程 医院 再造 和谐 作业流程重组 自然过程 医务人员 就诊程序 医患冲突 市场调研 信息技术 人文精神 患者

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基于模型重构的拖拉机齿轮工艺快速生成系统开发

20

作者 张雷雷 葛便京 邹伟 《机械传动》 CSCD 北大核心 2012年第5期39-42,共4页

结合拖拉机齿轮零件的工艺特点,采用基于齿轮特征描述分类法来描述齿轮信息,建立齿轮信息模型。利用商业化CAPP系统提供的功能扩展接口,开发具有人机交互决策机制和一定智能的自动齿轮工艺生成系统,从而使得CAPP系统的实用性进一步增强。

关键词 拖拉机齿轮 齿轮工艺 模型重构 快速生成 计算机辅助工艺设计

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