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对医患关系现状的多维思考 被引量:173
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作者 宋华 宋兰堂 +1 位作者 黄涛 陈文敏 《中华医院管理杂志》 2003年第9期517-519,共3页
作者对医患关系现状、成因及所给启示,依据社会学和心理学的理论,从社会政治、经济、文化、心理、法律多维层面进行了思考。认为医患关系恶化的现状是令人担忧的;其形成原因是多元的;其改善的途径应是全方位的;努力应是全社会的;历程是... 作者对医患关系现状、成因及所给启示,依据社会学和心理学的理论,从社会政治、经济、文化、心理、法律多维层面进行了思考。认为医患关系恶化的现状是令人担忧的;其形成原因是多元的;其改善的途径应是全方位的;努力应是全社会的;历程是漫长的;人性化的医疗服务是必要的。 展开更多
关键词 医患关系 社会学 心理学 医疗服务 医疗纠纷
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简论医德的内涵 被引量:66
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作者 钟南山 《中国医学伦理学》 2006年第3期3-4,6,共3页
医德的内涵,主要体现在“想方设法为病人看好病”,“想方设法”,意指医生对病人负责任的态度;“看好病”,则指医生应具备解决实际问题的能力。此乃医德的一体二面,统一融入追求生命质量和生命价值的人文维度。
关键词 医德 医学伦理学 医患关系 医疗资源 良心 爱心
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医务人员感知医患关系、工作满意度与离职意向的关系研究 被引量:66
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作者 莫秀婷 徐凌忠 +1 位作者 罗惠文 盖若琰 《中国临床心理学杂志》 CSSCI CSCD 北大核心 2015年第1期141-146,共6页
目的:探讨医务人员感知医患关系、工作满意度与离职意向三者之间的关系。方法:利用全国第五次卫生服务调查山东省部分数据对2344名医务人员进行研究。结果:医务人员感知医患关系显著负向影响离职意愿、积极影响工作满意度,医务人员的工... 目的:探讨医务人员感知医患关系、工作满意度与离职意向三者之间的关系。方法:利用全国第五次卫生服务调查山东省部分数据对2344名医务人员进行研究。结果:医务人员感知医患关系显著负向影响离职意愿、积极影响工作满意度,医务人员的工作满意度不仅显著负向影响离职意向,而且在感知医患关系与离职意向之间起部分中介作用。结论:工作满意度在医务人员感知医患关系和离职意向之间有中介作用。 展开更多
关键词 医务人员 医患关系 工作满意度 离职意向
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医院的社会责任:伦理学视角 被引量:51
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作者 邱仁宗 《医学与哲学(A)》 北大核心 2006年第6期1-5,共5页
讨论了评价医院管理行动的伦理框架,严峻的卫生形势,医院的社会责任,其中着重讨论参与全面建设小康社会;向社会提供公平的卫生保健服务;重建医患信托关系以及调整与企业关系防止利益冲突。
关键词 医院 社会责任 伦理框架 医患关系 信托关系 利益冲突
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建立良好医患沟通 推进和谐医患关系 被引量:51
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作者 姚坚 《中国医学伦理学》 2010年第1期28-29,共2页
医患关系是医疗实践活动中最基本的关系,医患关系不和谐的一个重要原因是沟通不畅。建立良好的医患沟通要围绕"以病人为中心",通过医务人员沟通能力培养,管理制度建设,不断加强医患间人文性交流,推进和谐医患关系。
关键词 建立 医患沟通 和谐 医患关系
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巴林特小组在综合性医院的应用实践 被引量:49
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作者 陈华 刘文娟 +2 位作者 叶尘宇 张红霞 潘可平 《内科理论与实践》 2011年第3期184-187,共4页
目的:通过综合医院开展巴林特小组活动实践,提高各科医师对患者心理问题的认知,改善职业倦怠。方法:2009年9月至2010年11月,在2所三级甲等综合医院开展了56次巴林特小组活动,共有179名医师参与,参加的医师包括不同年资(住院医师、主治... 目的:通过综合医院开展巴林特小组活动实践,提高各科医师对患者心理问题的认知,改善职业倦怠。方法:2009年9月至2010年11月,在2所三级甲等综合医院开展了56次巴林特小组活动,共有179名医师参与,参加的医师包括不同年资(住院医师、主治医师、副主任医师、正主任医师),涵盖多个专业(内科、外科、精神科、全科、肿瘤科、急诊科、放射科、病理科),其中在上海综合医院参加者主要为负责教学的主治医师,在温州综合医院主要为全院住院医师。结果:通过巴林特小组的活动,医师们在对理解患者的感受和自己的感受、提高沟通技能等方面获得显著的感悟和提高,73.8%的医师对患者的心理问题能够识别,在医患沟通中能与家属一起沟通疾病的发展情况并给予情感支持,78.6%的医师认识并感受到自身角色对医患关系中的作用和责任,57.1%的医师能够开展比较满意的医学访谈,54.8%的医师感觉通过培训能够与那些"挑剔"的患者及其家属沟通,64.3%的医师能够做支持性的危机干预,83.0%的医师感到能够在工作中识别和处理自己的情绪压力。结论:通过巴林特小组的培训,综合医院医师对患者的心理问题认知和处理得到提高,医师自身的职业倦怠也得到一定改善,巴林特小组很适合在综合医院推广。 展开更多
关键词 综合医院 巴林特小组 医患关系 职业压力管理
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“巴林特小组”在继续医学教育中的应用 被引量:42
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作者 陈华 《中华医学教育杂志》 2010年第3期457-458,共2页
本文介绍了“巴林特小组”的基本理论和工作内容、工作过程,论述了“巴林特小组”对继续医学教育的意义。在继续医学教育过程中,通过“巴林特小组”的训练,即通过对医患关系的关注,使得医生能够很好地理解患者的情绪和心理特点,有... 本文介绍了“巴林特小组”的基本理论和工作内容、工作过程,论述了“巴林特小组”对继续医学教育的意义。在继续医学教育过程中,通过“巴林特小组”的训练,即通过对医患关系的关注,使得医生能够很好地理解患者的情绪和心理特点,有助于医生处理自身的情绪和发展人格,提高医生的沟通能力和工作能力并缓解职业压力。 展开更多
关键词 “巴林特小组” 继续医学教育 医患关系 职业发展
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医患关系严重恶化的症结在哪里 被引量:38
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作者 邱仁宗 《医学与哲学》 北大核心 2005年第11S期5-7,共3页
论证了医患关系的信托性质,讨论了医患关系恶化的原因,批驳了对医患关系恶化原因的错误意见,探讨了解释医患关系恶化的“烂苹果”和“烂筐”理论,认为缓和医患关系必须对将医院医生收入与病人交费挂钩的一系列政策进行调整,并对目前的... 论证了医患关系的信托性质,讨论了医患关系恶化的原因,批驳了对医患关系恶化原因的错误意见,探讨了解释医患关系恶化的“烂苹果”和“烂筐”理论,认为缓和医患关系必须对将医院医生收入与病人交费挂钩的一系列政策进行调整,并对目前的律法主义倾向提出了批评。 展开更多
关键词 医患关系 信托关系 律法主义
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医患关系现状、原因及对策研究——全国十城市典型调查——2010年度北京市第十一届哲学社会科学优秀成果一等奖 被引量:36
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作者 梁立智 宋晓霞 王晓燕 《首都医科大学学报》 CAS 北大核心 2010年第6期837-839,共3页
医患关系关系到患者的就医环境和医者的执业环境能否和合有序,关系到人民群众的医疗卫生需求能否得到充分满足。本文基于全国十城市医患关系调查现状,多学科、多视角地研究影响医患关系的政府、医方、患方及其他社会因素,为构建和谐医... 医患关系关系到患者的就医环境和医者的执业环境能否和合有序,关系到人民群众的医疗卫生需求能否得到充分满足。本文基于全国十城市医患关系调查现状,多学科、多视角地研究影响医患关系的政府、医方、患方及其他社会因素,为构建和谐医患关系提出全面、系统的对策。 展开更多
关键词 医患关系 现状 原因 对策 调查
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为医重在德 重德贵创新 被引量:36
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作者 吴孟超 《中国医学伦理学》 2006年第2期3-5,共3页
从仁爱之心、责任之心、同情之心是为医之基,思考人、服务人、总结人是从医之本,不断创新是医学之魂三个方面论述了为医重在德,重德贵创新的观点。
关键词 医德 医学伦理 医患关系 医学创新
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Smartphone Application WeChat for Clinical Follow-up of Discharged Patients with Head and Neck Tumors: A Randomized Controlled Trial 被引量:34
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作者 Ke-Xing Lyu Jing Zhao +8 位作者 Bin Wang Guan-Xia Xiong Wei-Qiang Yang Qi-Hong Liu Xiao-Lin Zhu Wei Sun Ai-Yun Jiang Wei-Ping Wen Wen-Bin Lei 《Chinese Medical Journal》 SCIE CAS CSCD 2016年第23期2816-2823,共8页
Background: Nowadays, social media tools such as short message service, Twitter, video, and web-based systems are more and more used in clinical follow-up, making clinical follow-up much more time- and cost-effective... Background: Nowadays, social media tools such as short message service, Twitter, video, and web-based systems are more and more used in clinical follow-up, making clinical follow-up much more time- and cost-effective than ever before. However, as the most popular social media in China, little is known about the utility of smartphone WeChat application in follow-up. In this study, we aimed to investigate the feasibility and superiority of WeChat application in clinical follow-up. Methods: A total of 108 patients diagnosed with head and neck tumor were randomized to WeChat follow-up (WFU) group or telephone follow-up (TFU) group for 6-month follow-up. The follow-ups were delivered by WeChat or telephone at 2 weeks, 1, 2, 3, and 6 months to the patients after being discharged. The study measurements were time consumption for follow-up delivery, total economic cost, lost-to-follow-up rate, and overall satisfaction for the follow-up method. Results: Time consumption in WFU group for each patient (23.36 ± 6.16 min) was significantly shorter than that in TFU group (42.89 ± 7.15 min) (P 〈 0.001 ); total economic cost in WFU group (RMB 90 Yuan) was much lower than that in TFU group (RMB 196 Yuan). Lost-to-follow-up rate in the WFU group was 7.02% (4/57) compared with TFU group, 9.80% (5/51 ), while no significance was observed (95% confidence interval [CI]: 0.176-2.740; P = 0.732). The overall satisfaction rate in WFU group was 94.34% (50/53) compared with 80.43% (37/46) in TFU group (95% CI: 0.057-0.067; P = 0.034). Conclusions: The smartphone WeChat application was found to be a viable option for follow-up in discharged patients with head and neck tumors. WFU was time-effective, cost-effective, and convenient in communication. This doctor-led follow-up model has the potential to establish a good physician-patient relationship by enhancing dynamic communications and providing individual health instructions. 展开更多
关键词 COMMUNICATION Lost-to-follow-up Head and Neck Neoplasms physician-patient relationship Social Media
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医患关系紧张的成因及对策分析 被引量:30
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作者 刘丹 陈治 傅翔 《当代医学》 2013年第9期17-19,共3页
随着医疗纠纷的增多,医患矛盾不断激化并呈现暴力化倾向。医患关系的不断恶化势必严重影响社会稳定,已成为社会大众、政府部门、新闻媒体普遍关注的社会热点问题,本研究试图分析其根本原因,并提出对策。
关键词 医患关系 成因 对策
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病案复印管理存在的问题及对策 被引量:31
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作者 张云立 曹国芸 《中国病案》 2010年第2期7-9,共3页
对目前医院病案资料复印管理中存在的问题进行了探讨。分析了医院2004年-2008年复印病案资料的变化,及病案资料复印过程中存在的问题。提出了目前更好的开展病案资料复印管理工作的对策。达到了提高工作人员服务意识,更好的实施人性化... 对目前医院病案资料复印管理中存在的问题进行了探讨。分析了医院2004年-2008年复印病案资料的变化,及病案资料复印过程中存在的问题。提出了目前更好的开展病案资料复印管理工作的对策。达到了提高工作人员服务意识,更好的实施人性化服务的目的,并提出了需要进一步深入研究的新问题。 展开更多
关键词 病案资料 复印 管理 医患关系 保险理赔
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医患双方对医患关系认知情况的调查分析 被引量:27
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作者 肖凤 田春瑞 +3 位作者 廖义林 王伴青 李梦军 孙续禄 《医学与哲学(A)》 北大核心 2006年第12期26-27,共2页
为了解医患双方对医患关系的认知情况,对江西吉安市五家医院的医生和住院患者采取整群随机抽样法进行随机问卷调查。发现医患双方对医患关系性质、发展趋势及医患冲突的主要诱因、责任主体、主要解决途径的认识状况均存在显著性差异。... 为了解医患双方对医患关系的认知情况,对江西吉安市五家医院的医生和住院患者采取整群随机抽样法进行随机问卷调查。发现医患双方对医患关系性质、发展趋势及医患冲突的主要诱因、责任主体、主要解决途径的认识状况均存在显著性差异。这种差异直接影响医患关系发展。如何解决医患双方认知的差异是重构和谐医患关系的根本措施。 展开更多
关键词 医患关系 医疗行为 认知状况 医患冲突
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网络环境下医患关系的新变化及其改善对策 被引量:28
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作者 戴菲菲 杨国斌 +2 位作者 苏义 刘玉秀 易学明 《医学与哲学(A)》 北大核心 2013年第6期38-40,共3页
从正反两方面详细剖析了网络环境的发展给医患关系带来的影响,并分析了医患关系产生的新变化,针对这些影响和变化,提出培养适应网络时代的医务工作者、利用好网络环境双刃剑、不断完善网络医疗信息环境建设、借助网络媒体促进和谐医患... 从正反两方面详细剖析了网络环境的发展给医患关系带来的影响,并分析了医患关系产生的新变化,针对这些影响和变化,提出培养适应网络时代的医务工作者、利用好网络环境双刃剑、不断完善网络医疗信息环境建设、借助网络媒体促进和谐医患关系等改善网络环境下医患关系的策略。 展开更多
关键词 网络环境 网络发展 医患关系
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和谐医患关系建构中患者的道德责任 被引量:26
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作者 张广森 《医学与哲学(A)》 CSSCI 北大核心 2008年第7期29-31,共3页
患者具有正常的理性自觉能力决定了其应当承担相应的道德责任,导致患者在医患关系中失责的原因在于患者的病人角色意识强化了患者无责的心理,制度设计中价值标准失衡导致患者的愿望错位以及媒体"妖魔化"医院和医生的形象加剧... 患者具有正常的理性自觉能力决定了其应当承担相应的道德责任,导致患者在医患关系中失责的原因在于患者的病人角色意识强化了患者无责的心理,制度设计中价值标准失衡导致患者的愿望错位以及媒体"妖魔化"医院和医生的形象加剧了患者的对医疗机构的不信任情绪。患者在和谐医患关系建构中应当承担的道德责任主要有:提高认知水平,尊重医学技术发展规律和医护人员的劳动,宽容对待具体情境中的问题。 展开更多
关键词 患者 医患关系 道德责任
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医患矛盾和医疗费用增长:防御性医疗动机的解释 被引量:25
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作者 王贞 封进 宋弘 《世界经济》 CSSCI 北大核心 2021年第2期102-125,共24页
在医患关系紧张时,医生为避免引发恶性医患纠纷,在治疗过程中可能会采取过多的医学检验和治疗。为验证防御性医疗的存在及大小,本文利用2013-2017年中国5个城市的患者实际就诊数据和百度医闹搜索指数,分析了恶性医患冲突事件对医疗费用... 在医患关系紧张时,医生为避免引发恶性医患纠纷,在治疗过程中可能会采取过多的医学检验和治疗。为验证防御性医疗的存在及大小,本文利用2013-2017年中国5个城市的患者实际就诊数据和百度医闹搜索指数,分析了恶性医患冲突事件对医疗费用的影响。结果发现,医患纠纷会引起门诊和住院中的防御性医疗,且住院更为明显;医闹事件的影响具有时间延续性,效应主要体现在前两个月。以本文选取的10个典型医闹事件进行估算表明,平均每个事件产生的医疗费用成本为29.62亿元;将医闹加入刑法的改革也不能有效缓解防御性医疗。本文结论有助于厘清医患矛盾和看病贵间的关系,从医疗费用的角度量化了医患矛盾可能带来的经济成本。 展开更多
关键词 防御性医疗 医患关系 医疗费用 看病贵
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发展和谐医患关系与医疗秩序重构 被引量:19
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作者 刘典恩 张黎 胡金伟 《医学与哲学(A)》 北大核心 2007年第3期46-48,共3页
发展和谐医患关系是保持正常医疗秩序的重要前提,而目前的医疗秩序重构又是发展和谐医患关系的必然。和谐医患关系的基础是医疗卫生服务价值理念的普遍公正合理,它要求以”以人为本”作为价值取向,以“人人享有”作为目标模式,以“医疗... 发展和谐医患关系是保持正常医疗秩序的重要前提,而目前的医疗秩序重构又是发展和谐医患关系的必然。和谐医患关系的基础是医疗卫生服务价值理念的普遍公正合理,它要求以”以人为本”作为价值取向,以“人人享有”作为目标模式,以“医疗公平”作为基本理念,以“利益平衡”作为政治前提,以“规范监管”作为制度保障,以“诚信互动”作为必要条件。 展开更多
关键词 医患关系 医疗秩序 和谐 重构 价值诉求
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医患相互信任程度的测量 被引量:21
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作者 罗碧华 肖水源 《中国心理卫生杂志》 CSSCI CSCD 北大核心 2014年第8期567-571,共5页
医患相互信任是影响医患关系的关键要素之一。近年来国外对医患信任程度的测评研究逐渐增多。本文对医患信任的概念、医患信任程度的评价工具和方法进行了综述,发现研究主要集中于测量患者对医生能力、职业道德的信任两大维度,而在患者... 医患相互信任是影响医患关系的关键要素之一。近年来国外对医患信任程度的测评研究逐渐增多。本文对医患信任的概念、医患信任程度的评价工具和方法进行了综述,发现研究主要集中于测量患者对医生能力、职业道德的信任两大维度,而在患者对医疗机构、医疗行业的信任,以及医生对患者的信任等方面,则较少涉及;在方法学方面,相当一部分医患信任的测量工具缺乏严格的测量学检验。 展开更多
关键词 医患关系 医患信任 测量 综述
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从医患关系的视角谈医院形象建设 被引量:20
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作者 解颖 沙濡 《护理管理杂志》 2004年第7期21-23,共3页
从医患关系的视角分析医患交往模式的特征及影响医患关系的因素。从医院服务形象建设、质量形象建设、环境形象建设 3方面入手 ,建立融洽的新型医患关系。
关键词 医患关系 服务 质量 环境
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