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基于模糊综合评价方法的青岛地铁乘客满意度分析
被引量：
10
1
作者
李世伟
辛晓敏
潘福全
《城市轨道交通研究》
北大核心
2020年第8期117-119,124,共4页
在国内乘客满意度研究的理论基础上,结合青岛地铁运营实际建立乘客满意度指标体系,提出了利用模糊综合评价法计算乘客满意度指数的算法。在青岛地铁进行了乘客满意度调查,利用层次分析法确定了各项指标的权重,根据问卷数据,计算了各项...
在国内乘客满意度研究的理论基础上,结合青岛地铁运营实际建立乘客满意度指标体系,提出了利用模糊综合评价法计算乘客满意度指数的算法。在青岛地铁进行了乘客满意度调查,利用层次分析法确定了各项指标的权重,根据问卷数据,计算了各项满意度指标得分,对得分进行了横向和纵向对比,找出急需改进的薄弱环节,并据此提出了管理提升思路。
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关键词
青岛地铁
乘客满意度
模糊综合评价法
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职称材料
公路客运服务质量综合评价
被引量：
9
2
作者
付巧峰
《长安大学学报（自然科学版）》
EI
CAS
CSCD
北大核心
2008年第4期87-90,共4页
为了客观准确地评价公路客运服务质量,在分析服务水平综合评价特性的基础上,应用马斯洛需求层次理论,从客观性、经济性、服务性、快捷性、舒适性和方便性6个方面,构建了公路客运服务质量评价指标体系。引入了改进的层次分析法确定指标...
为了客观准确地评价公路客运服务质量,在分析服务水平综合评价特性的基础上,应用马斯洛需求层次理论,从客观性、经济性、服务性、快捷性、舒适性和方便性6个方面,构建了公路客运服务质量评价指标体系。引入了改进的层次分析法确定指标权重向量,采用模糊理论进行综合评价,并以实例进行分析。结果表明,该评价指标体系能有效地反映客运服务质量水平,可减少人为因素的影响。
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关键词
交通工程
客运服务质量
旅客满意度
改进的层次分析法
模糊综合评价
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职称材料
城乡公路客运中乘客满意度影响因素的因子分析——以南昌地区为例
被引量：
3
3
作者
宋安顺
马卫
+1 位作者
林澍
李伟
《商业研究》
北大核心
2007年第11期75-78,共4页
提高城乡公路客运中的乘客满意度是完善城乡公路客运一体化的一项重要举措。对南昌市城乡公路客运状况进行调查分析的结果表明,在影响乘客满意度的诸多因素中,通过因子分析可以提取出安全性因子、经济性因子、便捷性因子和舒适性因子等...
提高城乡公路客运中的乘客满意度是完善城乡公路客运一体化的一项重要举措。对南昌市城乡公路客运状况进行调查分析的结果表明,在影响乘客满意度的诸多因素中,通过因子分析可以提取出安全性因子、经济性因子、便捷性因子和舒适性因子等四个主因子。相应的措施应围绕这四个方面来展开,以提高城乡公路客运中的乘客满意度。
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关键词
城乡
公路客运
乘客满意度
影响因素
因子分析
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职称材料
基于乘客感知的南京地铁乘客满意度评价研究
4
作者
李颖
《绿色科技》
2023年第4期245-249,共5页
地铁是人们公共交通出行的首选。地铁公司要为乘客提供更好的服务,提高乘客满意度,才能吸引更多的客流。以南京地铁为例,构建了基于乘客感知的乘客满意度评价指标体系,并对其乘客满意度进行了调查,分析了其存在客运服务设施设备不完善...
地铁是人们公共交通出行的首选。地铁公司要为乘客提供更好的服务,提高乘客满意度,才能吸引更多的客流。以南京地铁为例,构建了基于乘客感知的乘客满意度评价指标体系,并对其乘客满意度进行了调查,分析了其存在客运服务设施设备不完善、对乘客投诉的处理不及时等问题,其服务质量与乘客的期望值相比还有比较大的差距。为此,提出了完善其客运服务设施设备、提高工作人员服务意识、建立健全乘客投诉机制等建议,以提升南京地铁乘客的满意度。
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关键词
乘客满意度
南京地铁
服务质量
评价指标
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职称材料
区分出行类别的太原地铁乘客满意度精细化评价
5
作者
范英飞
黄河
+1 位作者
李鹏飞
贾志绚
《物流科技》
2023年第9期68-72,共5页
地铁具有缩短空间距离,加快区域人员流动的优势,对改善交通拥堵、减少用地资源紧缺起到重要作用。乘客满意度结果可以有效评价地铁运营的现状,然而目前的研究缺乏对出行类别的区分,工作出行(周一至周五)和非工作出行(周六、周日)的精细...
地铁具有缩短空间距离,加快区域人员流动的优势,对改善交通拥堵、减少用地资源紧缺起到重要作用。乘客满意度结果可以有效评价地铁运营的现状,然而目前的研究缺乏对出行类别的区分,工作出行(周一至周五)和非工作出行(周六、周日)的精细化评价仍显不足。结合太原地铁的设计特征,文章旨在建立综合指标评价体系,区分工作出行和非工作出行,借助模型实现理想满意度评价,通过四分图模型提出改进建议和措施。结果表明:(1)在工作出行和非工作出行内,乘客对太原地铁的满意度较高(保持在83%以上);(2)工作出行准时性、舒适性、秩序性、服务性优于非工作出行;(3)不同出行类别下,相关指标的乘客满意度均相对较低,包括:站台拥挤状况、上下车秩序、洗手间整洁程度、办理充值IC卡是否方便等。本章可为太原地铁不同出行类别的精细化评价与管理提供参考和借鉴。
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关键词
地铁
乘客满意度
出行类别
精细化评价
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职称材料
基于乘客满意度的太原城市轨道交通综合评价
被引量：
1
6
作者
范英飞
李鹏飞
+1 位作者
黄河
贾志绚
《综合运输》
2022年第9期140-146,共7页
城市轨道交通具有缓解拥堵和节省土地的突出优势,对城市交通效率的改善起到显著作用。乘客满意度可以有效评估城市轨道交通的运营情形,然而,目前的评价模式较为单一、评价指标体系不够完备。太原市于2020年底首次开通轨道交通2号线,本...
城市轨道交通具有缓解拥堵和节省土地的突出优势,对城市交通效率的改善起到显著作用。乘客满意度可以有效评估城市轨道交通的运营情形,然而,目前的评价模式较为单一、评价指标体系不够完备。太原市于2020年底首次开通轨道交通2号线,本文基于实际运营情形建立完备指标评价体系,完善关键指标约简模式,运用双重模型综合评价乘客满意度,提出改善建议和措施。结果表明:模糊综合评价模型和顾客满意度模型可有效评估太原城市轨道交通乘客满意度现状;便民设施、车厢拥挤情况、性价比和列车发车间隔等指标的乘客满意度较低。本文的研究可为轨道交通乘客满意度的提升制定相应的规划建议和管理措施。
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关键词
城市交通
乘客满意度
模糊综合评价模型
顾客满意度模型
综合评价
原文传递
山区铁路上下行不同速度的匹配方案研究
7
作者
鲁工圆
彭其渊
齐一鸣
《交通运输工程与信息学报》
2008年第3期15-20,共6页
随着我国西部地区经济的不断发展,西部山区铁路产生了运输能力无法满足国民经济发展需要等一系列的问题,需要加强山区铁路基础设施建设。根据在山区铁路的新线建设中往往会出现新旧线速度目标值不同的问题,本文提出了基于中国客运运价...
随着我国西部地区经济的不断发展,西部山区铁路产生了运输能力无法满足国民经济发展需要等一系列的问题,需要加强山区铁路基础设施建设。根据在山区铁路的新线建设中往往会出现新旧线速度目标值不同的问题,本文提出了基于中国客运运价规则和旅客旅行舒适度等的广义旅行成本确定方法。结合旅客旅行支付的成本与旅客对旅行的满意度间关系,提出了以旅客广义旅行成本进行旅客满意度评价的方法,并构建了基于该方法的旅客满意度函数,用来分析山区铁路上下行速度目标值不同给旅客运输带来的影响,并结合南昆线研究了新旧线使用不同速度目标值的可行性并提出了可采用的速度目标值匹配方案。
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关键词
山区铁路
不同速度目标值
广义旅行成本
旅客满意度
南昆线
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职称材料
基于模糊综合评价法的广州地铁乘客满意度分析
被引量：
1
8
作者
刘晓娟
《交通与运输》
2021年第6期27-31,共5页
为了解乘客对广州地铁服务的满意程度,查找服务薄弱环节并有针对性地改进,不断提升服务水平,结合广州地铁实际建立乘客满意度评价指标体系,提出基于模糊综合评价法计算乘客满意度指数的算法。在广州地铁开展乘客满意度问卷调查,利用层...
为了解乘客对广州地铁服务的满意程度,查找服务薄弱环节并有针对性地改进,不断提升服务水平,结合广州地铁实际建立乘客满意度评价指标体系,提出基于模糊综合评价法计算乘客满意度指数的算法。在广州地铁开展乘客满意度问卷调查,利用层次分析法确定各指标权重,采用模糊综合评价法计算各指标的满意度指数,并通过四分图模型法分析服务薄弱环节,提出改进建议。结果表明:广州地铁乘客总体满意度指数为92.91,其中环境与秩序、换乘指标需给予重点关注。
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关键词
乘客满意度
模糊综合评价法
层次分析法
广州地铁
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职称材料
夜间不定车速环境下的优化调度模型分析
9
作者
李龙
《计算机仿真》
CSCD
北大核心
2016年第2期207-210,共4页
在车辆优化调度的过程中,夜间环境下对车辆行驶状况的影响因素较多,车速不定,车辆调度的过程受到上述因素的干扰,模型参数的非线性将大大增加,导致传统的车辆调度模型应用到夜间环境下时,存在调度误差大,时间长、调度效率低、耗时严重...
在车辆优化调度的过程中,夜间环境下对车辆行驶状况的影响因素较多,车速不定,车辆调度的过程受到上述因素的干扰,模型参数的非线性将大大增加,导致传统的车辆调度模型应用到夜间环境下时,存在调度误差大,时间长、调度效率低、耗时严重的问题,提出一种适用于夜间不定车速环境下的车辆调度优化方法。考虑了夜间的视觉滞后误差,分析了夜间车辆在不定车速环境下的优化调度问题。针对所需的相关数据进行调度模型建立,利用相关数据对夜间乘客满意度和企业的满意度进行最大值求解,提供最优调度数据作为调度参考,根据改进遗传算法对所建调度模型进行求解,获取最优调度方案。实验结果表明,利用改进算法进行夜间车辆调度,能够提高调度效率,节约运营成本,提高乘客和企业的满意度。
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关键词
车辆调度
乘客满意度
改进遗传算法
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职称材料
基于模糊综合评价法的杭州地铁乘客满意度评价
被引量：
4
10
作者
谢美丽
张欣环
+1 位作者
吴金洪
王鹃
《交通与运输》
2020年第2期78-81,共4页
地铁乘客满意度是以乘客为本检验地铁公司服务效能的重要手段,不断提升地铁乘客满意度是实现提高地铁运营效能的重要前提。运用层次分析法与模糊综合评价法相结合的评价方法,构建杭州地铁1号线乘客满意度评价指标体系。计算得出经过一...
地铁乘客满意度是以乘客为本检验地铁公司服务效能的重要手段,不断提升地铁乘客满意度是实现提高地铁运营效能的重要前提。运用层次分析法与模糊综合评价法相结合的评价方法,构建杭州地铁1号线乘客满意度评价指标体系。计算得出经过一致性检验的指标权重,结合杭州地铁1号线326份乘客调查问卷结果,采用加权平均求隶属等级的原则得出评价结果,杭州市地铁1号线乘客满意度得分为85.95分。结果表明:杭州地铁1号线应该加大对服务设施与服务质量的关注度,从二者所包含的各项指标着手进行改善,从而不断提升杭州地铁运营公司服务的质量与服务人员的业务标准水平。
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关键词
地铁乘客满意度
层次分析法
模糊综合评价法
杭州地铁1号线
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职称材料
题名
基于模糊综合评价方法的青岛地铁乘客满意度分析
被引量：
10
1
作者
李世伟
辛晓敏
潘福全
机构
青岛地铁集团有限公司
青岛理工大学机械与汽车工程学院
出处
《城市轨道交通研究》
北大核心
2020年第8期117-119,124,共4页
文摘
在国内乘客满意度研究的理论基础上,结合青岛地铁运营实际建立乘客满意度指标体系,提出了利用模糊综合评价法计算乘客满意度指数的算法。在青岛地铁进行了乘客满意度调查,利用层次分析法确定了各项指标的权重,根据问卷数据,计算了各项满意度指标得分,对得分进行了横向和纵向对比,找出急需改进的薄弱环节,并据此提出了管理提升思路。
关键词
青岛地铁
乘客满意度
模糊综合评价法
Keywords
Qingdao
metro
passenger
satisfaction
degree
fuzzy
comprehensive
evaluation
分类号
F530.7 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
公路客运服务质量综合评价
被引量：
9
2
作者
付巧峰
机构
西安科技大学理学院
出处
《长安大学学报（自然科学版）》
EI
CAS
CSCD
北大核心
2008年第4期87-90,共4页
文摘
为了客观准确地评价公路客运服务质量,在分析服务水平综合评价特性的基础上,应用马斯洛需求层次理论,从客观性、经济性、服务性、快捷性、舒适性和方便性6个方面,构建了公路客运服务质量评价指标体系。引入了改进的层次分析法确定指标权重向量,采用模糊理论进行综合评价,并以实例进行分析。结果表明,该评价指标体系能有效地反映客运服务质量水平,可减少人为因素的影响。
关键词
交通工程
客运服务质量
旅客满意度
改进的层次分析法
模糊综合评价
Keywords
traffic
engineering
service
quality
passenger
satisfaction
degree
improved
analytic
hierarchy
process
fuzzy
comprehensive
evaluation
分类号
U491.17 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
下载PDF
职称材料
题名
城乡公路客运中乘客满意度影响因素的因子分析——以南昌地区为例
被引量：
3
3
作者
宋安顺
马卫
林澍
李伟
机构
南昌大学管理与科学工程系
出处
《商业研究》
北大核心
2007年第11期75-78,共4页
文摘
提高城乡公路客运中的乘客满意度是完善城乡公路客运一体化的一项重要举措。对南昌市城乡公路客运状况进行调查分析的结果表明,在影响乘客满意度的诸多因素中,通过因子分析可以提取出安全性因子、经济性因子、便捷性因子和舒适性因子等四个主因子。相应的措施应围绕这四个方面来展开,以提高城乡公路客运中的乘客满意度。
关键词
城乡
公路客运
乘客满意度
影响因素
因子分析
Keywords
urban
and
rural
area
road
passenger
transportation
passenger
satisfaction
degree
influential
factors
factor
analysis
分类号
F506 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
基于乘客感知的南京地铁乘客满意度评价研究
4
作者
李颖
机构
南京交通职业技术学院运输管理学院
出处
《绿色科技》
2023年第4期245-249,共5页
文摘
地铁是人们公共交通出行的首选。地铁公司要为乘客提供更好的服务,提高乘客满意度,才能吸引更多的客流。以南京地铁为例,构建了基于乘客感知的乘客满意度评价指标体系,并对其乘客满意度进行了调查,分析了其存在客运服务设施设备不完善、对乘客投诉的处理不及时等问题,其服务质量与乘客的期望值相比还有比较大的差距。为此,提出了完善其客运服务设施设备、提高工作人员服务意识、建立健全乘客投诉机制等建议,以提升南京地铁乘客的满意度。
关键词
乘客满意度
南京地铁
服务质量
评价指标
Keywords
passenger
satisfaction
degree
Nanjing
Metro
quality
of
service
evaluation
index
分类号
U491 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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职称材料
题名
区分出行类别的太原地铁乘客满意度精细化评价
5
作者
范英飞
黄河
李鹏飞
贾志绚
机构
太原科技大学车辆与交通工程学院
潍柴动力股份有限公司
出处
《物流科技》
2023年第9期68-72,共5页
基金
山西省回国留学人员科研资助项目(2021-136)
山西省来晋工作优秀博士奖励资金项目(20212049)
+2 种基金
太原科技大学博士科研启动基金项目(20202048)
太原科技大学研究生教学改革研究项目(JG2022017)
太原科技大学研究生教育创新项目(SY2022065)。
文摘
地铁具有缩短空间距离,加快区域人员流动的优势,对改善交通拥堵、减少用地资源紧缺起到重要作用。乘客满意度结果可以有效评价地铁运营的现状,然而目前的研究缺乏对出行类别的区分,工作出行(周一至周五)和非工作出行(周六、周日)的精细化评价仍显不足。结合太原地铁的设计特征,文章旨在建立综合指标评价体系,区分工作出行和非工作出行,借助模型实现理想满意度评价,通过四分图模型提出改进建议和措施。结果表明:(1)在工作出行和非工作出行内,乘客对太原地铁的满意度较高(保持在83%以上);(2)工作出行准时性、舒适性、秩序性、服务性优于非工作出行;(3)不同出行类别下,相关指标的乘客满意度均相对较低,包括:站台拥挤状况、上下车秩序、洗手间整洁程度、办理充值IC卡是否方便等。本章可为太原地铁不同出行类别的精细化评价与管理提供参考和借鉴。
关键词
地铁
乘客满意度
出行类别
精细化评价
Keywords
subway
passenger
satisfaction
degree
travel
categories
meticulous
evaluation
分类号
F570 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
基于乘客满意度的太原城市轨道交通综合评价
被引量：
1
6
作者
范英飞
李鹏飞
黄河
贾志绚
机构
太原科技大学交通与物流学院
西南交通大学交通运输与物流学院
出处
《综合运输》
2022年第9期140-146,共7页
基金
山西省省筹资金资助回国留学人员科研项目(2021-136)
山西省高等学校教学改革创新项目(J2020212)
+2 种基金
山西省重点研发计划(2019074)
太原科技大学博士科研启动基金项目(20202048)
太原科技大学大学生创新创业训练计划项目(XJ2021110)。
文摘
城市轨道交通具有缓解拥堵和节省土地的突出优势,对城市交通效率的改善起到显著作用。乘客满意度可以有效评估城市轨道交通的运营情形,然而,目前的评价模式较为单一、评价指标体系不够完备。太原市于2020年底首次开通轨道交通2号线,本文基于实际运营情形建立完备指标评价体系,完善关键指标约简模式,运用双重模型综合评价乘客满意度,提出改善建议和措施。结果表明:模糊综合评价模型和顾客满意度模型可有效评估太原城市轨道交通乘客满意度现状;便民设施、车厢拥挤情况、性价比和列车发车间隔等指标的乘客满意度较低。本文的研究可为轨道交通乘客满意度的提升制定相应的规划建议和管理措施。
关键词
城市交通
乘客满意度
模糊综合评价模型
顾客满意度模型
综合评价
Keywords
Urban
traffic
passenger
satisfaction
degree
Fuzzy
synthetic
evaluation
model
The
passenger
satisfaction
model
Comprehensive
evaluation
分类号
U-12 [交通运输工程]
原文传递
题名
山区铁路上下行不同速度的匹配方案研究
7
作者
鲁工圆
彭其渊
齐一鸣
机构
西南交通大学交通运输学院
出处
《交通运输工程与信息学报》
2008年第3期15-20,共6页
基金
铁道第二勘察设计院项目(二设软200505)
文摘
随着我国西部地区经济的不断发展,西部山区铁路产生了运输能力无法满足国民经济发展需要等一系列的问题,需要加强山区铁路基础设施建设。根据在山区铁路的新线建设中往往会出现新旧线速度目标值不同的问题,本文提出了基于中国客运运价规则和旅客旅行舒适度等的广义旅行成本确定方法。结合旅客旅行支付的成本与旅客对旅行的满意度间关系,提出了以旅客广义旅行成本进行旅客满意度评价的方法,并构建了基于该方法的旅客满意度函数,用来分析山区铁路上下行速度目标值不同给旅客运输带来的影响,并结合南昆线研究了新旧线使用不同速度目标值的可行性并提出了可采用的速度目标值匹配方案。
关键词
山区铁路
不同速度目标值
广义旅行成本
旅客满意度
南昆线
Keywords
Mountainous
railway,
different
objective
speeds,
generalized
traveling
cost,
passenger
satisfaction
degree
,
Nan-Kun
railway
line
分类号
U292.5 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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职称材料
题名
基于模糊综合评价法的广州地铁乘客满意度分析
被引量：
1
8
作者
刘晓娟
机构
广州市交通运输研究所
出处
《交通与运输》
2021年第6期27-31,共5页
文摘
为了解乘客对广州地铁服务的满意程度,查找服务薄弱环节并有针对性地改进,不断提升服务水平,结合广州地铁实际建立乘客满意度评价指标体系,提出基于模糊综合评价法计算乘客满意度指数的算法。在广州地铁开展乘客满意度问卷调查,利用层次分析法确定各指标权重,采用模糊综合评价法计算各指标的满意度指数,并通过四分图模型法分析服务薄弱环节,提出改进建议。结果表明:广州地铁乘客总体满意度指数为92.91,其中环境与秩序、换乘指标需给予重点关注。
关键词
乘客满意度
模糊综合评价法
层次分析法
广州地铁
Keywords
passenger
satisfaction
degree
Fuzzy
comprehensive
evaluation
Analytic
hierarchy
process
Guangzhou
Metro
分类号
U491 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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职称材料
题名
夜间不定车速环境下的优化调度模型分析
9
作者
李龙
机构
中国民航大学机场学院
出处
《计算机仿真》
CSCD
北大核心
2016年第2期207-210,共4页
文摘
在车辆优化调度的过程中,夜间环境下对车辆行驶状况的影响因素较多,车速不定,车辆调度的过程受到上述因素的干扰,模型参数的非线性将大大增加,导致传统的车辆调度模型应用到夜间环境下时,存在调度误差大,时间长、调度效率低、耗时严重的问题,提出一种适用于夜间不定车速环境下的车辆调度优化方法。考虑了夜间的视觉滞后误差,分析了夜间车辆在不定车速环境下的优化调度问题。针对所需的相关数据进行调度模型建立,利用相关数据对夜间乘客满意度和企业的满意度进行最大值求解,提供最优调度数据作为调度参考,根据改进遗传算法对所建调度模型进行求解,获取最优调度方案。实验结果表明,利用改进算法进行夜间车辆调度,能够提高调度效率,节约运营成本,提高乘客和企业的满意度。
关键词
车辆调度
乘客满意度
改进遗传算法
Keywords
Vehicle
scheduling
passenger
satisfaction
degree
Improved
genetic
algorithm
分类号
TP391.9 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]
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职称材料
题名
基于模糊综合评价法的杭州地铁乘客满意度评价
被引量：
4
10
作者
谢美丽
张欣环
吴金洪
王鹃
机构
浙江师范大学工学院
出处
《交通与运输》
2020年第2期78-81,共4页
基金
浙江省教育厅项目(Y201738488)
浙江省自然科学基金(LY18G010009)
教育部留学回国人员科研启动基金(ZC304012027)。
文摘
地铁乘客满意度是以乘客为本检验地铁公司服务效能的重要手段,不断提升地铁乘客满意度是实现提高地铁运营效能的重要前提。运用层次分析法与模糊综合评价法相结合的评价方法,构建杭州地铁1号线乘客满意度评价指标体系。计算得出经过一致性检验的指标权重,结合杭州地铁1号线326份乘客调查问卷结果,采用加权平均求隶属等级的原则得出评价结果,杭州市地铁1号线乘客满意度得分为85.95分。结果表明:杭州地铁1号线应该加大对服务设施与服务质量的关注度,从二者所包含的各项指标着手进行改善,从而不断提升杭州地铁运营公司服务的质量与服务人员的业务标准水平。
关键词
地铁乘客满意度
层次分析法
模糊综合评价法
杭州地铁1号线
Keywords
Metro
passenger
satisfaction
degree
Analytic
hierarchy
process
Fuzzy
comprehensive
evaluation
method
Hangzhou
Metro
Line
1
分类号
U491 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
基于模糊综合评价方法的青岛地铁乘客满意度分析
李世伟
辛晓敏
潘福全
《城市轨道交通研究》
北大核心
2020
10
下载PDF
职称材料
2
公路客运服务质量综合评价
付巧峰
《长安大学学报（自然科学版）》
EI
CAS
CSCD
北大核心
2008
9
下载PDF
职称材料
3
城乡公路客运中乘客满意度影响因素的因子分析——以南昌地区为例
宋安顺
马卫
林澍
李伟
《商业研究》
北大核心
2007
3
下载PDF
职称材料
4
基于乘客感知的南京地铁乘客满意度评价研究
李颖
《绿色科技》
2023
0
下载PDF
职称材料
5
区分出行类别的太原地铁乘客满意度精细化评价
范英飞
黄河
李鹏飞
贾志绚
《物流科技》
2023
0
下载PDF
职称材料
6
基于乘客满意度的太原城市轨道交通综合评价
范英飞
李鹏飞
黄河
贾志绚
《综合运输》
2022
1
原文传递
7
山区铁路上下行不同速度的匹配方案研究
鲁工圆
彭其渊
齐一鸣
《交通运输工程与信息学报》
2008
0
下载PDF
职称材料
8
基于模糊综合评价法的广州地铁乘客满意度分析
刘晓娟
《交通与运输》
2021
1
下载PDF
职称材料
9
夜间不定车速环境下的优化调度模型分析
李龙
《计算机仿真》
CSCD
北大核心
2016
0
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基于模糊综合评价法的杭州地铁乘客满意度评价
谢美丽
张欣环
吴金洪
王鹃
《交通与运输》
2020
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