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共享经济背景下民宿发展的新思路--以深圳大鹏新区民宿为例 被引量:2
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作者 吕静 《江苏商论》 2018年第9期19-21,共3页
在Airbnb掀起的共享住宿模式的引领下,我国共享住宿平台企业迅速发展,同时推动民宿产业的爆发式增长。深圳大鹏新区的民宿产业经过近几年的发展,已经成为华南区民宿分布最密集的区域。由于大鹏民宿群基本都是民间自发形成的,缺乏政府和... 在Airbnb掀起的共享住宿模式的引领下,我国共享住宿平台企业迅速发展,同时推动民宿产业的爆发式增长。深圳大鹏新区的民宿产业经过近几年的发展,已经成为华南区民宿分布最密集的区域。由于大鹏民宿群基本都是民间自发形成的,缺乏政府和行业协会的统一监管和规划,在共享经济的大背景下,大鹏民宿的发展暴露出了一些新的问题:如旅游资源的深度共享不足、共享民宿产品的质量差,民宿对共享平台的利用有效性低等。本文针对以上问题提出了相应的解决思路。 展开更多
关键词 民宿 共享经济 运营模式 信任体系
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共享住宿主客关系行为分析及影响研究
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作者 江南 李丽娟 《现代管理》 2020年第4期703-708,共6页
本文基于共享住宿研究的一系列研究成果,通过共享住宿与传统住宿行为研究与实践的对比分析,深入分析探讨了通过参与共享住宿平台双方主客关系行为外在动机和内在动机的主要行为特征及影响。该研究不仅为共享住宿的可持续发展提供有效建... 本文基于共享住宿研究的一系列研究成果,通过共享住宿与传统住宿行为研究与实践的对比分析,深入分析探讨了通过参与共享住宿平台双方主客关系行为外在动机和内在动机的主要行为特征及影响。该研究不仅为共享住宿的可持续发展提供有效建议,同时对传统住宿业在运营管理方面的未来发展与改革提供参考。 展开更多
关键词 共享住宿 主客关系 外在动机与内在动机
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浅析共享住宿中的“主”与“客”——以Airbnb平台为例
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作者 江南 舒钰丽 《服务科学和管理》 2020年第5期306-313,共8页
随着互联网技术的迅速发展,共享经济作为一种新的商业模式应运而生,并迅速应用于诸多传统行业,尤其是旅游住宿业领域。其中,共享住宿作为新的住宿业态发展迅猛,引起行业与学界的广泛关注。近年来,关于共享住宿的研究虽然增多,但涉及共... 随着互联网技术的迅速发展,共享经济作为一种新的商业模式应运而生,并迅速应用于诸多传统行业,尤其是旅游住宿业领域。其中,共享住宿作为新的住宿业态发展迅猛,引起行业与学界的广泛关注。近年来,关于共享住宿的研究虽然增多,但涉及共享住宿中主客关系方面的研究却相对较少。因此,本研究旨在探讨共享住宿业中的主人与客人之间的关系问题。本研究采用以案例分析为主的研究方法对共享住宿中主客之间存在的问题进行剖析。研究发现:现存共享住宿的主客关系并不完美,理想的主客关系应是在保持适度距离的基础上有足够多的互动,同时应更好地解决主客之间存在的信任问题。本研究对于解决共享住宿现存的问题有一定指导意义,同时也给传统酒店主客互动方面带来启示,在做好传统酒店标准服务的同时改善自身主客关系存在的不足,使共享住宿与传统酒店在住宿业中发挥珠联璧合的作用。 展开更多
关键词 共享经济 共享住宿 主客关系
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共享住宿主客关系变化的影响因素与顾客忠诚度研究
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作者 江南 温嘉颖 《四川旅游学院学报》 2020年第6期28-32,共5页
共享经济作为一种新的经济现象为现代住宿服务业带来了深远的影响。研究基于共享住宿主客关系与顾客忠诚度的研究成果,通过问卷调查的方法,分析探讨了共享经济背景下共享住宿作为一种新型的旅游住宿方式,其主客关系变化的影响因素及其... 共享经济作为一种新的经济现象为现代住宿服务业带来了深远的影响。研究基于共享住宿主客关系与顾客忠诚度的研究成果,通过问卷调查的方法,分析探讨了共享经济背景下共享住宿作为一种新型的旅游住宿方式,其主客关系变化的影响因素及其与顾客忠诚度的关系。研究发现,影响共享住宿主客关系的主要因素包括地域文化的差异、游客的类型、房主的类型和主客之间互动的动机。而共享住宿服务中良好的主客关系会增强游客的重购意愿,与顾客的忠诚度呈正相关关系。 展开更多
关键词 共享住宿 主客关系 顾客忠诚度
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基于Web of Science的共享民宿研究综述 被引量:31
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作者 徐峰 张新 +1 位作者 王高山 梁乙凯 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2020年第10期135-146,共12页
近年来,基于互联网技术的共享民宿飞速发展,对消费者旅行模式以及旅游酒店行业产生深远的影响,共享民宿研究正成为国内外旅游与酒店管理领域的一个新兴研究主题。文章利用Web of Science数据库检索关于共享民宿的研究文献进行整理分析,... 近年来,基于互联网技术的共享民宿飞速发展,对消费者旅行模式以及旅游酒店行业产生深远的影响,共享民宿研究正成为国内外旅游与酒店管理领域的一个新兴研究主题。文章利用Web of Science数据库检索关于共享民宿的研究文献进行整理分析,从文献概况和研究内容进行了综述,将研究内容归纳为共享民宿影响效应、消费者参与动机、消费者参与影响因素、房东参与行为、共享民宿定价研究、商业模式研究6个方面。从研究方法、研究情境和理论贡献等方面对已有文献进行了研究述评,在此基础上,文章提出未来可以从共享民宿影响效应、共享民宿房东、商业模式和研究情境、共享民宿发展的应对研究等几个研究主题开展深入研究。 展开更多
关键词 共享民宿 旅游接待管理 共享经济 协作消费 研究综述
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信任构建机制对共享民宿预订量的影响——基于Airbnb的实证研究 被引量:15
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作者 徐峰 张新 +2 位作者 梁乙凯 王高山 陈云 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2021年第12期127-139,共13页
P2P共享经济作为新兴商业模式,对于提高社会资源利用效率具有重要意义。顾客在共享经济平台交易时,信任是影响顾客购买意愿的关键因素。文章利用在线信任构建理论,建立基于认知、情感和制度的3种信任构建机制相关因素对共享民宿预订量... P2P共享经济作为新兴商业模式,对于提高社会资源利用效率具有重要意义。顾客在共享经济平台交易时,信任是影响顾客购买意愿的关键因素。文章利用在线信任构建理论,建立基于认知、情感和制度的3种信任构建机制相关因素对共享民宿预订量的影响模型,从共享民宿平台Airbnb上收集了我国香港地区数据进行实证分析。研究结果表明:从认知视角来看,民宿描述长度和经营年限正向影响预订量,房东经营的共享民宿数量负向影响预订量;从情感视角来看,在线评论的数量和效价正向影响共享民宿预订量;此外,共享民宿平台建立的第三方标记和身份认证制度有助于提升预订量。研究在理论上将信任构建机制的应用情境拓展到P2P共享经济,使用实证研究方法从信任视角验证了民宿服务质量信息对预订量的影响。研究也为平台管理方和民宿房东如何构建在线信任方面提供了实践指导,平台管理方应合理控制房东经营规模以确保服务质量。 展开更多
关键词 共享民宿 信任构建机制 Airbnb 在线评论
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共享民宿:现状、问题与治理思路 被引量:2
7
作者 杨在军 刘爽 《河北经贸大学学报(综合版)》 2021年第4期85-89,共5页
共享民宿作为近年来蓬勃发展的新兴旅游业态,逐渐成为新经济发展的重要组成部分,引起社会各界热烈讨论。通过系统梳理共享民宿缘起及其特性,分析国内共享民宿发展现状,发现虽然国内共享民宿呈现出良好发展态势,但仍不可避免地存在经营... 共享民宿作为近年来蓬勃发展的新兴旅游业态,逐渐成为新经济发展的重要组成部分,引起社会各界热烈讨论。通过系统梳理共享民宿缘起及其特性,分析国内共享民宿发展现状,发现虽然国内共享民宿呈现出良好发展态势,但仍不可避免地存在经营不善、屡被投诉的现象,社区矛盾日益凸显、监管落后,甚至参与各方价值共毁等问题突出。因此,要通过加强共享民宿治理体系建设,健全完善法律制度,发挥多元主体作用等措施,提升平台社会责任,推进共享民宿合规化发展,构建协同治理体系。 展开更多
关键词 共享民宿 数字经济 治理
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共享住宿平台房东信任建立机制研究 被引量:1
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作者 牛阮霞 宋瑞 毛丽娟 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2023年第8期62-76,共15页
信任是连接共享住宿房源供给方和需求方并促成交易达成的关键因素。文章基于信任建立模型,尝试探究供给方——共享住宿平台房东的信任建立机制,考察影响房东信任建立的主要因素及房东信任对其持续使用共享住宿平台这一行为意愿的影响。... 信任是连接共享住宿房源供给方和需求方并促成交易达成的关键因素。文章基于信任建立模型,尝试探究供给方——共享住宿平台房东的信任建立机制,考察影响房东信任建立的主要因素及房东信任对其持续使用共享住宿平台这一行为意愿的影响。研究结果表明:平台因素中的安全保障、隐私保护、平台服务、感知易用性、感知有用性显著正向影响房东对平台的信任;房东因素中的熟悉度并未显著影响房东对平台的信任;房客因素中的互动性和房客的声誉显著正向影响房东对房客的信任;房东对平台的信任可转移到对房客的信任;房东对平台的信任和对房客的信任显著正向影响房东持续使用平台的意愿;信任中介了信任影响因素(制度因素、技术因素、认知因素、情感因素)与房东持续使用平台意愿之间的关系。文章在理论上深化和拓展了共享住宿房东信任研究,并为共享住宿平台管理提供了启示。 展开更多
关键词 共享住宿 房东 信任建立模型 信任建立机制
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