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我院2013-2015年门急诊处方不合理因素的帕累托图分析 被引量：39
1
作者 董志强 赵剑锋 +2 位作者 罗燕梅 张国龙 杨旸 《中国药房》 CAS 北大核心 2017年第17期2340-2342,共3页
目的:了解我院门急诊不合理处方的总体现状,为临床合理用药提供参考。方法:汇总分析我院2013-2015年门急诊处方点评结果,将不合理处方归纳为3类,共涉及19个项目,应用帕累托图分析造成不合理处方的主要、次要及一般因素。结果:19项不合... 目的:了解我院门急诊不合理处方的总体现状,为临床合理用药提供参考。方法:汇总分析我院2013-2015年门急诊处方点评结果,将不合理处方归纳为3类,共涉及19个项目,应用帕累托图分析造成不合理处方的主要、次要及一般因素。结果:19项不合理处方类型中,遴选药品不适宜、用法用量不适宜、联合用药不适宜、未按抗菌药物管理规定开具处方和处方诊断不全为主要因素;无适应证用药和处方用药量超"急三慢七"规定为次要因素;其余12项为一般因素。结论:临床药师根据主要、次要不合理用药类型有针对性地进行干预和药学服务,可提高合理用药水平,保障临床用药安全。 展开更多
关键词 处方点评 不合理处方 帕累托图 门诊 急诊
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护理管理干预对门诊、急诊静脉输液患者的护理效果观察 被引量：33
2
作者 陈育存 《临床合理用药杂志》 2010年第24期24-25,共2页
目的观察护理管理干预对门诊、急诊静脉输液患者的护理效果。方法 160例患者随机分为观察组和对照组各80例。对照组采取常规护理,观察组在对照组基础上进行护理管理干预。比较2组护理效果。结果观察组静脉穿刺首次成功率为95.0%高于对... 目的观察护理管理干预对门诊、急诊静脉输液患者的护理效果。方法 160例患者随机分为观察组和对照组各80例。对照组采取常规护理,观察组在对照组基础上进行护理管理干预。比较2组护理效果。结果观察组静脉穿刺首次成功率为95.0%高于对照组的90.6%,且患者满意度评分高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论合理的护理管理干预有利于改善门诊、急诊静脉输液患者的护理效果,提高患者满意度。 展开更多
关键词 门诊 急诊 静脉输液 护理管理 效果
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谈对门急诊高年资护士的管理体会 被引量：32
3
作者 杨雪群 沈金鸣 《中华护理杂志》 CSCD 北大核心 2003年第3期198-199,共2页
目的 :通过加强对门急诊高年资护士的管理 ,提高门急诊护士的整体素质及服务水平。方法 :采用人性化管理方法。结果 :较好地发挥了她们的优势 ,克服了存在的不足。结论 :高年资护士不是医院的负担 ,是一支可塑的、可进一步开发的人力资... 目的 :通过加强对门急诊高年资护士的管理 ,提高门急诊护士的整体素质及服务水平。方法 :采用人性化管理方法。结果 :较好地发挥了她们的优势 ,克服了存在的不足。结论 :高年资护士不是医院的负担 ,是一支可塑的、可进一步开发的人力资源队伍。 展开更多
关键词 高年资护士 医院管理 门诊 急诊 护理管理
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北京协和医院2015—2019年门急诊抗菌药物处方点评结果与分析 被引量：30
4
作者 孙芳艳 张占杰 +4 位作者 张国杰 范倩倩 王爱 郭勤 柴文昭 《中国感染控制杂志》 CAS CSCD 北大核心 2021年第4期346-350,共5页
目的探讨门急诊抗菌药物处方点评模式,为抗菌药物的使用和管理提供借鉴。方法采用处方点评软件随机抽取2015年2月—2019年8月某院门急诊抗菌药物处方,由调剂药师、临床药师初评和专家复评点评抗菌药物不合理处方及其涉及的问题,比较不... 目的探讨门急诊抗菌药物处方点评模式,为抗菌药物的使用和管理提供借鉴。方法采用处方点评软件随机抽取2015年2月—2019年8月某院门急诊抗菌药物处方,由调剂药师、临床药师初评和专家复评点评抗菌药物不合理处方及其涉及的问题,比较不同年度抗菌药物处方不合理情况,以及临床药师与专家点评不一致情况。结果门诊抗菌药物不适宜处方率从2015年的1.05%(372/35446)下降至2019年的0.18%(73/39719),急诊从2015年的0.43%(75/17432)下降至2019年的0.13%(24/18657),均呈逐年下降趋势(均P<0.05)。抗菌药物处方不适宜主要是用法用量不适宜(1209/1468,82.36%)。2015—2019年临床药师初评与专家复评不一致率为10.29%~12.46%。结论抗菌药物的管理工作颇有成效,后续可改进抗菌药物处方点评流程和方法。 展开更多
关键词 抗菌药物 处方点评 合理用药 门诊 急诊
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新型冠状病毒肺炎疫情期间北京市某三甲医院儿科门诊和急诊就诊现况及启示 被引量：25
5
作者 晏政 胡文娟 +2 位作者 张家玮 姚弥 齐建光 《中华临床医师杂志（电子版）》 CAS 2020年第7期487-493,共7页
目的 探讨新型冠状病毒肺炎疫情对儿科门诊和急诊就诊情况的影响及其可能原因,为未来优化儿童就医模式、实现儿童分级诊疗提供参考.方法 对2020年2月25日在北京大学第一医院儿科门诊和急诊就诊的儿童及其家属、接诊医师进行问卷调查.方... 目的 探讨新型冠状病毒肺炎疫情对儿科门诊和急诊就诊情况的影响及其可能原因,为未来优化儿童就医模式、实现儿童分级诊疗提供参考.方法 对2020年2月25日在北京大学第一医院儿科门诊和急诊就诊的儿童及其家属、接诊医师进行问卷调查.方便抽样法抽取疫情期间在儿科门诊和急诊出诊的儿科医师,采用专题小组半结构访谈法进行资料收集.结果 共回收合格问卷77份,应答率为87.5%.调查问卷结果显示,40例(51.9%,40/77)未带患儿仅家长前来门诊和急诊就诊,44例(57.2%,44/77)为了开药/咨询就诊.33例(42.8%,33/77)非开药/咨询就诊的儿童中,前5位主诉是发热、咳嗽、皮疹、黄疸和早产儿随访,前5位诊断疾病是肺炎、化脓性扁桃炎、上呼吸道感染、新生儿黄疸和早产儿随访,治疗以回家观察和口服药物为主,占75.6%(25/33).33例患儿中,接诊医师认为没有必要来医院、可就诊于合格的初级医疗机构有13例(39.4%),认为线上咨询能解决部分问题有21例(63.6%),认为在线咨询完全能解决患儿的问题有5例(15.2%).对6名出诊的儿科医师定性访谈结果显示,新型冠状病毒肺炎疫情发生后,儿科门诊和急诊患儿数量明显减少,急诊患儿病情较以往复杂,门诊患儿病情较以往简单,医患关系更加和谐,未来应采取多种措施促进三级医院儿科/儿童医院门诊和急诊患儿的分流.结论 新型冠状病毒肺炎疫情对于综合医院儿科门诊和急诊患儿及其家长的就医行为影响巨大,未来应通过加强医学科普、发展在线医疗、合理解决慢性病患者取药问题、加强医师培训、发展医联体等多种途径,优化医疗资源配置,改善儿童就医模式,推动儿童分级诊疗的实施. 展开更多
关键词 新型冠状病毒肺炎 儿科 门诊 急诊 就医模式
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新型冠状病毒肺炎疫情防控门诊管理应急策略 被引量：25
6
作者 文永思 李宝玉 +4 位作者 李娟 郭玉竹 蒋海华 朱春林 杜峥 《中国医院管理》 北大核心 2020年第3期32-34,共3页
新型冠状病毒肺炎患者早期的甄别是控制患者在区域内蔓延,构筑院内防控第一线的重要手段。新型冠状病毒肺炎疫情严重,作为地市级定点收治医院的医疗质量管理部门,如何在高强度、高压力的医疗环境下严守院内防控的第一线,保证患者的有序... 新型冠状病毒肺炎患者早期的甄别是控制患者在区域内蔓延,构筑院内防控第一线的重要手段。新型冠状病毒肺炎疫情严重,作为地市级定点收治医院的医疗质量管理部门,如何在高强度、高压力的医疗环境下严守院内防控的第一线,保证患者的有序收治、医务人员的医疗安全是医疗质量与安全管理部门亟待思考的重要问题。医院自疫情暴发以来,采取多重防控体系,不断摸索改进,取得了一定的经验,提高了患者的甄别能力,保障了医务人员及患者的安全。 展开更多
关键词 新型冠状病毒肺炎 门诊管理 防控 应急策略
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我院2014-2016年门急诊癌痛患者麻醉药品使用情况分析 被引量：24
7
作者 郑晓林 林慧华 +2 位作者 张龙 潘雅明 梁友华 《中国药房》 CAS 北大核心 2017年第17期2330-2333,共4页
目的:为门急诊癌痛患者麻醉药品的合理使用提供参考。方法:回顾性统计我院2014-2016年门急诊麻醉药品处方中癌痛患者用药处方2 275张,并对处方的一般情况、药品用量、销售金额和用药频度(DDDs)等进行分析。结果:3年内我院门诊癌痛患者... 目的:为门急诊癌痛患者麻醉药品的合理使用提供参考。方法:回顾性统计我院2014-2016年门急诊麻醉药品处方中癌痛患者用药处方2 275张,并对处方的一般情况、药品用量、销售金额和用药频度(DDDs)等进行分析。结果:3年内我院门诊癌痛患者男女比例分别为65.63%和34.37%,年龄主要分布在21~90岁。我院癌痛患者麻醉药品用量及销售金额逐年上升,剂型主要以片剂为主,其中盐酸吗啡缓释片的用量、销售金额和DDDs各年度均为最高,盐酸哌替啶注射液均为最低。结论:我院门急诊癌痛患者麻醉药品的使用基本合理,癌痛患者镇痛以使用吗啡制剂为主。 展开更多
关键词 麻醉药品 癌痛 用药频度 销售金额 门诊 急诊
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我国46所医院门急诊护理质量指标使用现况调查 被引量：21
8
作者 廖艳芳 么莉 +4 位作者 尚少梅 王亚亚 戴明辉 李昂 万巧琴 《护理学杂志》 CSCD 2016年第10期1-4,共4页
目的了解医院门急诊护理质量指标的应用现状,为构建门急诊护理质量指标体系提供参考。方法采用自行设计的"医院护理门急诊质量指标调查表"对全国52所医院进行调查。结果收回有效调查表46份。根据护理质量指标名称、定义及公式... 目的了解医院门急诊护理质量指标的应用现状,为构建门急诊护理质量指标体系提供参考。方法采用自行设计的"医院护理门急诊质量指标调查表"对全国52所医院进行调查。结果收回有效调查表46份。根据护理质量指标名称、定义及公式,经合并整理,归纳为18项门诊护理质量指标,24项急诊护理质量指标。46所医院使用门诊指标数3.96±2.92,使用急诊指标数5.24±2.45。结论我国门、急诊护理质量指标涉及结构-过程-结果3个维度,但各医院使用的门急诊指标数量和指标构成不一,离散程度较大,现行门、急诊护理质量指标尚未形成完整体系。 展开更多
关键词 门诊 急诊 护理质量指标 现况调查
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发热门诊应对新发感染病应急演练流程 被引量：20
9
作者 游建平 朱研 +1 位作者 杨莎 吴娟娟 《解放军医院管理杂志》 2015年第2期124-126,共3页
结合应对不同新发感染病演练的实践,设计总结出符合发热门诊特点的应急演练标准流程与实施程序路径图,对增强发热门诊应对新发感染病的能力,以及完善应急系统建设具有重要价值。
关键词 发热 门诊 传染病 新发 应急演练
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门诊急救绿色通道体系的建立及效果评价 被引量：20
10
作者 李敏华 李燕华 张翀旎 《中国医院》 2014年第9期38-40,共3页
目的:探索并建立门诊急危重病人绿色通道体系,提升门诊急救能力。方法:通过查阅文献、专家头脑风暴法,结合医院实际情况,研究制定门诊急救绿色通道体系,包括完善抢救制度、流程;构建抢救组织,明确部门及人员职能;建立常态化培训机制,创... 目的:探索并建立门诊急危重病人绿色通道体系,提升门诊急救能力。方法:通过查阅文献、专家头脑风暴法,结合医院实际情况,研究制定门诊急救绿色通道体系,包括完善抢救制度、流程;构建抢救组织,明确部门及人员职能;建立常态化培训机制,创新培训模式,对比研究门诊急救绿色通道体系建立前后的门诊急救能力,评估该体系的功效性。结果:急危重症发生率每1万门诊量下降0.27人次,抢救人员到达现场时间平均缩短18秒;抢救物资到达现场时间平均缩短31秒、完好率100%;病人转送时间平均缩短54秒,前期抢救成功率99.79%。结论:建立的急危重症抢救绿色通道体系可降低门诊急危重症的发生率,提升门诊急救能力。 展开更多
关键词 门诊 绿色通道 急救能力
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2006—2014年我国门急诊儿童伤害病例分析 被引量：19
11
作者 汪媛 段蕾蕾 《伤害医学（电子版）》 2016年第3期22-28,共7页
目的了解我国儿童伤害发生的主要特征，为儿童伤害防控提供依据。方法利用2006—2014年全国伤害监测系统126家监测医疗机构收集的0~17岁门急诊首诊伤害患者数据，分析不同地区、性别和年龄人群伤害发生原因、意图、严重程度和结局的构... 目的了解我国儿童伤害发生的主要特征，为儿童伤害防控提供依据。方法利用2006—2014年全国伤害监测系统126家监测医疗机构收集的0~17岁门急诊首诊伤害患者数据，分析不同地区、性别和年龄人群伤害发生原因、意图、严重程度和结局的构成情况。结果2006—2014年0~17岁儿童门急诊伤害的前五位发生原因依次是跌倒/坠落(49.41%)、道路交通伤害(13.63%)、钝器伤(12.00%)、动物伤(9.19%)和刀/锐器伤(7.14%。94.22%的病例的伤害意图为“非故意伤害”，0.34%为“自残/自杀”，4.50%为“暴力/攻击”。轻、中、重度伤害分别占81.42%、17.35%和1.23%。伤害病例的结局为“治疗后回家”占85.93%，“观察/住院/转院”占13.43%，死亡占0.10%。城乡、男女病例之间差异不大，不同年龄段儿童病例差异较为明显。结论跌倒/坠落是2006—2014年我国0~17岁儿童急诊伤害病例最常见的原因，儿童伤害的防控应重点关注年龄特征。 展开更多
关键词 伤害 儿童 门急诊
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PDCA循环在门急诊近似错误处方持续质量改进中的应用 被引量：18
12
作者 李留成 吴翠芸 阚连娣 《中国现代应用药学》 CAS CSCD 北大核心 2020年第3期361-364,共4页
目的探讨PDCA循环法在医院门急诊近似错误处方持续质量改进中的作用。方法通过对浙江大学医学院附属邵逸夫医院2016年药房审方药师呈报的门急诊近似错误处方进行回顾分析,采用PDCA循环法进行持续改进,并对项目实施各阶段近似错误处方比... 目的探讨PDCA循环法在医院门急诊近似错误处方持续质量改进中的作用。方法通过对浙江大学医学院附属邵逸夫医院2016年药房审方药师呈报的门急诊近似错误处方进行回顾分析,采用PDCA循环法进行持续改进,并对项目实施各阶段近似错误处方比例、用法用量错误发生率、近似错误处方修改成功率等指标进行对比分析。结果开展PDCA循环管理后,自2017年第2季度开始门急诊近似错误处方比例逐步下降。相比于2016年,2017年门急诊近似错误处方的用法用量错误比例由84.5%下降至41.9%,近似错误处方修改成功率>90%,诊断不全处方上报比例从2.9%上升至44.0%。结论通过运用PDCA循环法,降低了近似错误处方的用法用量错误发生率,提高了近似错误处方修改成功率,有效地暴露了诊断不全处方,加强了门急诊近似错误处方的干预强度,提高了门急诊患者的用药安全。 展开更多
关键词 门急诊 近似错误处方 PDCA循环法 改进措施 用药安全
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PDCA循环法在门诊急救药品及物品规范管理中的应用效果 被引量：16
13
作者 刘雪双 庄广云 《中华现代护理杂志》 2013年第14期1692-1695,共4页
目的 评价PDCA循环法在规范管理门诊急救药品、物品过程中的效果.方法 对门诊急救药品、物品管理中存在的问题进行分析研究,根据PDCA循环管理法计划（P）、实施（D）、检查（C）与处理（A）4个阶段对门诊急救药品、物品进行管理.每个月... 目的 评价PDCA循环法在规范管理门诊急救药品、物品过程中的效果.方法 对门诊急救药品、物品管理中存在的问题进行分析研究,根据PDCA循环管理法计划（P）、实施（D）、检查（C）与处理（A）4个阶段对门诊急救药品、物品进行管理.每个月进行考核评价管理效果.结果 1个循环周期结束后,急救药品、物品应用的急救箱存放及急救药品、物品完好合格率均为100％,急救箱管理合格率为100％.门诊护士对急救箱管理制度掌握得分从（79±9）分上升至（92±5）分,对急救药品知识掌握情况从（65±9）分上升至（80±8）分,差异均有统计学意义（t=9.94,9.81；P＜0.01）.结论 PDCA循环法对门诊急救药品、物品的规范管理是行之有效的方法. 展开更多
关键词 门诊部 医院 PDCA循环法 急救药品 急救物品 规范管理
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结合综合性医院门诊就诊特点 强化门诊特色管理 被引量：16
14
作者 张晓纲 刘学勇 《中国医院管理》 北大核心 2006年第4期54-56,共3页
目的通过分析医院2005年门诊病人就医的规律,揭示门急诊工作量的变化规律,指导、加强门诊医疗质量的科学化管理。方法采用整群抽样调查法,对2005年1月￣12月门诊患者就诊资料进行分析。结果1年中门诊量在前5位的科室依次是儿科、内科、... 目的通过分析医院2005年门诊病人就医的规律,揭示门急诊工作量的变化规律,指导、加强门诊医疗质量的科学化管理。方法采用整群抽样调查法,对2005年1月￣12月门诊患者就诊资料进行分析。结果1年中门诊量在前5位的科室依次是儿科、内科、妇产科、五官科、外科;死亡病人数在前5位的系统依次是神经、呼吸、循环、急症、创伤;死亡疾病顺位前5位依次是肺性脑病、脑出血、急性心肌梗死、感染性休克、外伤。结论医院应加强学科建设,参考疾病谱以确定学科建设和发展方向,建立优质、高效、低耗、快捷的门诊医疗服务体系,强化门诊特色管理,提高医疗服务质量。 展开更多
关键词 门诊 急诊 病种 调查 管理
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以病案为基础的教学法结合情景模拟在门诊分诊护士应急能力培训中的应用 被引量：14
15
作者 王忠泉 黄永贵 黄彦清 《护理实践与研究》 2020年第2期136-139,共4页
目的探讨以病案为基础的教学法(CBS)结合情景模拟在门诊分诊护士应急能力培训中的应用效果。方法 2018年1-4月我院应用CBS结合情景模拟教学法对29名门诊分诊护士进行了应急能力培训,比较培训前后分诊护士应急理论及技能考核成绩、分诊... 目的探讨以病案为基础的教学法(CBS)结合情景模拟在门诊分诊护士应急能力培训中的应用效果。方法 2018年1-4月我院应用CBS结合情景模拟教学法对29名门诊分诊护士进行了应急能力培训,比较培训前后分诊护士应急理论及技能考核成绩、分诊护士自我效能感、焦虑抑郁情绪、门诊分诊工作质量。结果 CBS结合情景模拟教学法进行门诊分诊护士应急能力培训后,门诊分诊护士应急理论、实践技能考核成绩明显高于培训前,培训后GSES评分较培训前明显提高,SAS评分及SDS评分明显低于培训前,差异均有统计学意义(P <0. 05)。结论应用CBS结合情景模拟教学法对门诊分诊护士进行应急能力培训,能明显提高分诊护士的应急能力,提高了分诊护士的自我效能感,改善了分诊护士焦虑抑郁不良情绪,对提高门诊分诊护理工作质量,预防门诊突发事件发生具有重要价值。 展开更多
关键词 病案 情景模拟教学 门诊分诊 应急能力 护理
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护士评判性思维培养对门急诊患者输液安全的影响 被引量：14
16
作者 张惠芬 林玉梅 +1 位作者 傅爱琼 钟苑香 《现代临床护理》 2013年第6期72-73,共2页
目的探讨护士评判性思维培养对门急诊患者输液安全的影响。方法对门急诊护士实施评判性思维能力的培训,比较培训前后输液缺陷及不良反应发生情况。结果评判性思维培训后,输液缺陷及不良反应总发生率为10.0%低于培训前的35.8%,培训前后比... 目的探讨护士评判性思维培养对门急诊患者输液安全的影响。方法对门急诊护士实施评判性思维能力的培训,比较培训前后输液缺陷及不良反应发生情况。结果评判性思维培训后,输液缺陷及不良反应总发生率为10.0%低于培训前的35.8%,培训前后比较,χ2=164.8,P<0.001,差异具有统计学意义。结论对门急诊护士实施评判性思维能力的培训,在提高护士评判性思维能力的同时,使护士能有预见性为患者提供有效的护理,从而减少和避免了输液缺陷及不良反应的发生,增加了输液的安全性。 展开更多
关键词 门诊 急诊 输液安全 评判性思维
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我院第二类精神药品门急诊处方统计与分析 被引量：12
17
作者 苏细妮 方美兰 秦译炜 《中国药物应用与监测》 CAS 2013年第4期224-226,共3页
目的：了解我院第二类精神药品在门急诊的使用情况,促进合理用药。方法：采用限定日剂量（DDD）和药物利用指数（DUI）分析法,对我院2012年1–12月门急诊995张第二类精神药品处方进行统计分析。结果：我院门急诊使用的8种第二类精神药品... 目的：了解我院第二类精神药品在门急诊的使用情况,促进合理用药。方法：采用限定日剂量（DDD）和药物利用指数（DUI）分析法,对我院2012年1–12月门急诊995张第二类精神药品处方进行统计分析。结果：我院门急诊使用的8种第二类精神药品的DUI≤1.00。男性患者使用量所占比例高于女性,占51.36%,并且主要分布在36~50岁;用药频度排序前3位的是艾司唑仑片、地西泮片和酒石酸唑吡坦片。结论：苯二氮类药物在我院门急诊第二类精神药品使用中占主导地位,用药基本合理。 展开更多
关键词 第二类精神药品 门诊处方 急诊处方 合理用药
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我院药师在降低儿科门/急诊静脉输液率中的综合干预实践 被引量：12
18
作者 刘丽英 舒健 +3 位作者 文伟 李小兰 陈春连 刘康 《中国药房》 CAS 北大核心 2019年第19期2722-2726,共5页
目的:为降低儿科门/急诊静脉输液率、提高儿童用药安全提供参考。方法:介绍我院药师通过采取包括人员教育培训、制度建设管理和多方监测干预在内的各项措施,综合干预我院儿科门/急诊静脉输液率的情况;选取干预前(2018年1-6月)、干预后(2... 目的:为降低儿科门/急诊静脉输液率、提高儿童用药安全提供参考。方法:介绍我院药师通过采取包括人员教育培训、制度建设管理和多方监测干预在内的各项措施,综合干预我院儿科门/急诊静脉输液率的情况;选取干预前(2018年1-6月)、干预后(2018年7-12月)儿科门/急诊静脉输液率、抗菌药物静脉输液率、静脉输液处方率、抗菌药物静脉输液处方率,以及输液处方中抗菌药物、中药注射剂、辅助药品、重点监控药品消耗的总金额等指标的相关数据以评价干预效果。结果:采取综合干预措施后,我院儿科门/急诊静脉输液相关指标大幅度下降,静脉输液率、抗菌药物静脉输液率、静脉输液处方率、抗菌药物静脉输液处方率分别由干预前的19.52%、15.46%、20.29%、11.20%下降至10.37%、8.55%、10.25%、6.64%(P均<0.001),输液处方中抗菌药物、中药注射剂、辅助药品、重点监控药品消耗的总金额均降低(P均<0.001)。结论:我院药师采取的综合干预措施,有效降低了儿科门/急诊静脉输液率,减少了医疗成本,促进了儿童用药安全。 展开更多
关键词 药师 综合干预 儿科 门/急诊 静脉输液率
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我院门急诊静脉药物配置中心的管理及运行效果 被引量：10
19
作者 苏涣新 黄灿炘 《护理管理杂志》 2012年第1期67-68,共2页
目的探讨门急诊静脉药物配制中心管理机制及运行效果。方法明确人员职责与排班,制订合理的管理模式、工作流程、门诊患者输液流程、急诊患者输液流程及质量管理规范,并对护理人员进行岗位培训,制订管理规范和工作流程,进行分层质量控制... 目的探讨门急诊静脉药物配制中心管理机制及运行效果。方法明确人员职责与排班,制订合理的管理模式、工作流程、门诊患者输液流程、急诊患者输液流程及质量管理规范,并对护理人员进行岗位培训,制订管理规范和工作流程,进行分层质量控制。结果管理制度的运行保证了临床静脉用药安全,减少了不合理用药、药品浪费以及用药不良事件的发生。结论门诊静脉药物配置中心在提高患者静脉用药安全和提高患者满意度方面发挥了积极的作用。 展开更多
关键词 药物配置中心 门诊 急诊 护理管理
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门诊患者诊疗过程中意外事件的防范和处理 被引量：10
20
作者 方伟钧 郑小芳 +3 位作者 周超平 郑苏凤 李亚萍 季康玉 《中国医院》 2011年第12期59-61,共3页
总结分析了丽水市中心医院2003年～2010年门诊患者在就诊过程中发生的心脏骤停、抽搐、晕厥、跌倒等意外事件和处置及管理经验,认为加强医务人员安全意识,提升急救能力,完善应急预案和制度建设,开展预约诊疗服务,优化门诊服务流程,缩短... 总结分析了丽水市中心医院2003年～2010年门诊患者在就诊过程中发生的心脏骤停、抽搐、晕厥、跌倒等意外事件和处置及管理经验,认为加强医务人员安全意识,提升急救能力,完善应急预案和制度建设,开展预约诊疗服务,优化门诊服务流程,缩短就诊等候时间,加强对候诊患者的观察指导,及时正确处置等是预防并减少意外事件发生的重要举措。 展开更多
关键词 门诊患者 意外事件
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