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题名用户体验和需求视角下投审稿系统优化调研和分析
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作者
杨燕
刘志强
徐海丽
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机构
上海大学期刊社《应用数学和力学(英文版)》编辑部
上海大学期刊社
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出处
《中国科技期刊研究》
北大核心
2024年第2期208-215,共8页
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基金
2021年度中国科技期刊卓越行动计划选育高水平办刊人才子项目-青年人才支持项目(2021ZZ053101)。
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文摘
【目的】以作者、编辑、审稿专家和编委为受访对象,调研国内中英文期刊投审稿系统的使用体验和反馈,以期为国内中英文期刊投审稿系统的优化提供参考。【方法】采用用户访谈和问卷调查相结合的方法,问卷主要包括用户体验、优化意愿和系统使用常见问题等内容,并利用卡方统计量检验样本选取的代表性和真实性。【结果】回收有效问卷705份。分析显示,4个角色的体验满意度普遍偏低,超七成的样本认为国内中英文期刊投审稿系统存在优化的必要。结合系统使用常见问题,发现人与界面、人与内容、人与人3个维度的交互体验均表现不佳,进而影响用户对期刊品牌的认知体验。4个角色的用户体验侧重点各有差异,又有共通之处。【结论】国内中英文期刊投审稿系统具有较大的优化空间,期刊应特别重视用户体验和需求,完善投审稿系统,助力提升期刊品牌影响力,建设世界一流期刊。
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关键词
投审稿系统
用户体验
交互体验
优化需求和意愿
升级优化
期刊品牌
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Keywords
Submission and peer-review system
User experience
Interactive experience
optimization need and willingness
Upgrading and optimization
Journal brand
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分类号
G232
[文化科学]
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