网络团购中消费者社会互动对团购信任的影响 被引量：25

1

作者 韩金星 张喆 古晨妍 《管理评论》 CSSCI 北大核心 2016年第9期148-162,共15页

网络团购作为网络购物的一种方式,具有消费者社会互动的特性。在进行网络团购时,消费者会受到与他们发生信息交流的其他社会成员的影响。同时,在网络环境中,信任能够显著影响消费者进行网络购买的意愿。因此,本文在网络团购情境下,研究... 网络团购作为网络购物的一种方式,具有消费者社会互动的特性。在进行网络团购时,消费者会受到与他们发生信息交流的其他社会成员的影响。同时,在网络环境中,信任能够显著影响消费者进行网络购买的意愿。因此,本文在网络团购情境下,研究影响消费者信任程度改变的社会互动因素。通过分别对实体产品与服务产品团购的实验研究,表明网络团购中社会互动对消费者信任有显著的影响,这种影响体现在信息性和规范性两个方面。但信息性影响对服务产品信任程度改变的作用更大,而规范性影响对实体产品信任程度改变的作用更大。在不同的评论情境下(正面评论和负面评论),两种影响因素均会影响团购成员的信任程度,但影响程度没有显著性差异。 展开更多

关键词 网络团购 信任 消费者社会互动 信息性影响 规范性影响

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参照群体影响类型与居民消费意愿的关系研究 被引量：16

2

作者 宫秀双 徐磊 +3 位作者 李志兰 卢健飞 江林 张雅丹 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2017年第12期1829-1839,共11页

通过采用多元回归法对全国范围内收集的1000多个居民消费数据进行分析的结果表明,参照群体的不同影响类型(信息性影响、规范性影响)对居民的消费意愿均有着正向的影响作用,并且消费知识和消费信任在参照群体影响和居民消费意愿之间起着... 通过采用多元回归法对全国范围内收集的1000多个居民消费数据进行分析的结果表明,参照群体的不同影响类型(信息性影响、规范性影响)对居民的消费意愿均有着正向的影响作用,并且消费知识和消费信任在参照群体影响和居民消费意愿之间起着中介作用。 展开更多

关键词 参照群体 信息性影响 规范性影响 消费知识 消费信任 消费意愿

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自强还是自嘲?名人代言如何提升社会化媒体广告的营销效果 被引量：15

3

作者 黄敏学 姚舜禹 刘茂红 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2018年第8期907-919,共13页

企业为了促进产品推广,不惜重金聘请名人为产品代言。已有的文献主要探究名人代言的自强型模式,很少研究名人代言的自嘲型的表达方式。本文则基于社会影响理论和产品差异理论探究了两种类型名人代言在不同产品情境下对消费者口碑推荐的... 企业为了促进产品推广,不惜重金聘请名人为产品代言。已有的文献主要探究名人代言的自强型模式,很少研究名人代言的自嘲型的表达方式。本文则基于社会影响理论和产品差异理论探究了两种类型名人代言在不同产品情境下对消费者口碑推荐的影响。通过二手数据分析和实验法研究发现:自强型的名人代言更有利于提升消费者对享乐型产品的口碑推荐;自嘲型的名人代言更有利于提升消费者对实用型产品的口碑推荐;自强型的名人代言主要是通过强化其规范性影响,进而增强消费者对享乐型产品的口碑推荐;自嘲型的名人代言主要是通过强化其信息性影响,进而增强消费者对实用型产品的口碑推荐。 展开更多

关键词 名人代言 产品类型 规范性影响 信息性影响 口碑推荐

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西安城市居民绿色出行的群体参照影响与自我价值判断 被引量：12

4

作者 白凯 李创新 张翠娟 《人文地理》 CSSCI 北大核心 2017年第1期37-46,共10页

选择本土城市居民为研究对象,以参照群体影响为外界变量,以自我感知价值为内部判断变量,将二者关联绿色出行意愿,意欲明晰是外部群体影响还是自我价值判断最终主导了人们的绿色出行选择。研究结果显示:参照群体的两类影响(信息性影响与... 选择本土城市居民为研究对象,以参照群体影响为外界变量,以自我感知价值为内部判断变量,将二者关联绿色出行意愿,意欲明晰是外部群体影响还是自我价值判断最终主导了人们的绿色出行选择。研究结果显示:参照群体的两类影响(信息性影响与规范性影响)对居民绿色出行意愿有显著正向影响;功能性感知价值与社会性感知价值对居民绿色出行意愿有显著正向影响,而情感性感知价值对居民绿色出行意愿影响不显著;中介效应结果表明,绿色出行感知价值在参照群体影响与居民绿色出行意愿之间存在部分或完全中介过程。 展开更多

关键词 绿色出行 规范性影响 信息性影响 参照群体 感知价值

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东盟的规范性影响力及其在南海问题中的作用 被引量：12

5

作者 贺嘉洁 《世界经济与政治》 CSSCI 北大核心 2021年第7期127-152,160,共27页

近年来,尽管中国与其他南海主权声索国的双边主权争议升级、中美之间围绕南海的地缘政治竞争加剧,但南海区域的合作安全规范却日益机制化,并具有了一定的韧性。作者认为,东盟的规范性影响力在其中发挥了重要作用。规范性影响力指权力关... 近年来,尽管中国与其他南海主权声索国的双边主权争议升级、中美之间围绕南海的地缘政治竞争加剧,但南海区域的合作安全规范却日益机制化,并具有了一定的韧性。作者认为,东盟的规范性影响力在其中发挥了重要作用。规范性影响力指权力关系中弱势的一方寻求潜移默化地影响对象国,使其在对自身利益做出重新评估的基础上逐步接受、认可规范并主动做出改变以适应新的身份,对象国的新身份又成为推动施动者继续发挥影响的动力。在南海问题上存在着三种主导规范,即声索国主张的主权规范、东盟主张的合作安全规范和美国主张的被政治化的航行自由规范。东盟借助(去)议题化、持续沟通和实践危机的机制,促使声索国将由主权规范主导的岛礁争议与区域安全秩序的构建区分开来,缓冲了域外力量将航行自由规范政治化的压力,推动了合作安全规范在区域互动实践的落实和内化。虽然东盟的规范性影响力存在明显局限,但中国有必要支持其对维护区域安全秩序的积极贡献。 展开更多

关键词 规范性影响力 合作安全 航行自由规范 区域安全秩序 南海问题

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人际间影响敏感性对中国消费者独特性需求的作用机制研究 被引量：8

6

作者 戚海峰 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2012年第2期289-295,共7页

以本土消费者为样本,采用实证研究方法就消费者的人际间影响敏感性与独特性需求之间的作用关系进行了分析。通过分析发现,从总体来看本土消费者对人际间影响所持有的敏感性对独特性需求产生了促进作用,这种因果关系在一定程度上解释了... 以本土消费者为样本,采用实证研究方法就消费者的人际间影响敏感性与独特性需求之间的作用关系进行了分析。通过分析发现,从总体来看本土消费者对人际间影响所持有的敏感性对独特性需求产生了促进作用,这种因果关系在一定程度上解释了中国消费者在消费过程中所体现出的从众、攀比、好面子等独特现象的产生机理。 展开更多

关键词 人际间影响性 规范性影响 信息性影响 独特性需求

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用户生成内容特征对社会化电商消费者购买意愿的影响研究 被引量：7

7

作者 刘莉 高泉 《重庆理工大学学报（社会科学）》 CAS 2018年第10期76-84,共9页

以社会影响理论为基础,引入信任维度作为中介变量,构建用户发表内容特征对社会化电商消费者购买意愿的概念模型,并采用探索性因子分析和线性回归分析对问卷调查数据进行分析。研究结果表明:用户发表内容特征包括信息性影响特征和规范性... 以社会影响理论为基础,引入信任维度作为中介变量,构建用户发表内容特征对社会化电商消费者购买意愿的概念模型,并采用探索性因子分析和线性回归分析对问卷调查数据进行分析。研究结果表明:用户发表内容特征包括信息性影响特征和规范性影响特征2个因子;信任包括诚实、能力和善意2个因子;用户发表内容特征对社会化电商消费者购买意愿具有显著正向影响;信息性影响特征对信任维度具有显著正向影响。但是,规范性影响特征只对能力与善意具有显著影响,诚实对消费者购买意愿具有显著正向影响。在研究结论的基础上,针对社会化电商平台和消费者提出建议。 展开更多

关键词 社会化电商 信息性影响 规范性影响 购买意愿

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为发展中国家提供新选项--亚投行的缘起、设计与创新 被引量：7

8

作者 杜心蕾 《国际论坛》 CSSCI 北大核心 2021年第3期59-78,157,158,共22页

亚投行从倡议发起至今一直备受关注。多边开发体系的排他性是亚投行建立的一个重要的制度因素,而中国在基础设施领域的实践自信为发起亚投行奠定了基础。原有的多边开发体系在权力结构以及规范上排他性较强,无法反映新兴经济体的利益与... 亚投行从倡议发起至今一直备受关注。多边开发体系的排他性是亚投行建立的一个重要的制度因素,而中国在基础设施领域的实践自信为发起亚投行奠定了基础。原有的多边开发体系在权力结构以及规范上排他性较强,无法反映新兴经济体的利益与需求,因此中国发起亚投行对原有体系进行改革与完善。为了汇聚发展中国家以及发达国家的利益,在设计上,亚投行遵循主流制度与规范,并且与主导国家以及主流制度建立了伙伴关系,增强了亚投行的国际合法性。在此基础上,亚投行将主要职能领域聚焦于发展中国家真正需要的、原有制度贡献不足的基础设施领域,在贷款融资条件与组织机制上体现出一定创新,为发展中国家发展当地基础设施、提升当地经济水平提供了更切合其利益需求的新选项。亚投行实施的项目切实改善了当地的基础设施状况,对多边开发体系起到了一定的改革与完善作用。 展开更多

关键词 亚投行 国际体系 多边开发银行 规范塑造

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社会化问答平台中知识采纳影响因素研究 被引量：6

9

作者 李枫林 张俊兮 《新世纪图书馆》 CSSCI 2018年第9期54-59,81,共7页

社会化问答平台上积累了大量的知识,成为用户获取知识的重要场所。论文以信息采纳理论为基础,从知识接收者角度出发,设计结构方程模型进行实证研究,探究了信息性影响和规范性影响对知识采纳行为的影响。研究结果表明,信息性影响和规范... 社会化问答平台上积累了大量的知识,成为用户获取知识的重要场所。论文以信息采纳理论为基础,从知识接收者角度出发,设计结构方程模型进行实证研究,探究了信息性影响和规范性影响对知识采纳行为的影响。研究结果表明,信息性影响和规范性影响对于知识采纳都有显著的正向影响,知识质量对于知识采纳的影响最大,时间压力和自我效能对知识采纳起调节作用。 展开更多

关键词 社会化问答 平台知识采纳 信息性影响 规范性影响

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人际关系感知影响记忆从众 被引量：5

10

作者 赵春黎 黄禄华 周晓林 《心理与行为研究》 CSSCI 北大核心 2017年第1期101-107,共7页

采用记忆再认范式,通过词组再认任务(实验一)和图形偏好选择任务(实验二)操纵同伴赞同率,诱发对不同赞同率下人际关系的感知,探索感知到的人际关系对个体记忆从众的影响。两个实验一致发现,被试对高赞同率的同伴更为信任、与他们的关系... 采用记忆再认范式,通过词组再认任务(实验一)和图形偏好选择任务(实验二)操纵同伴赞同率,诱发对不同赞同率下人际关系的感知,探索感知到的人际关系对个体记忆从众的影响。两个实验一致发现,被试对高赞同率的同伴更为信任、与他们的关系也更为亲密;更重要的是,被试的回忆也与高赞同率同伴的记忆更为一致(即回忆更为从众),具体表现为,同伴判断正确时,被试的词组再认正确率更高,同伴判断错误时,被试的词组再认正确率更低。实验二还发现,被试与同伴一起回忆时的正确率要低于被试单独回忆的正确率,从众倾向降低了被试的记忆准确度。本研究表明,情境诱发的短期人际关系的变化会影响记忆从众;回忆不单纯是一个基本认知过程,它可以受到社会关系、社会认知的调节。 展开更多

关键词 记忆从众 人际关系 社会互动 赞同率 社会规范

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企业社会责任行为与渠道冲突:社会网络资源的中介作用 被引量：4

11

作者 张广玲 易澄 胡琴芳 《华东经济管理》 CSSCI 北大核心 2015年第4期1-8,共8页

文章以社会网络理论为基础,探讨企业社会责任对渠道冲突的影响作用以及社会网络资源(市场信息获取和规范性影响力)的中介效应,明晰企业社会责任影响渠道冲突的作用机理。实证分析结果表明:企业社会责任行为的两个维度(企业商业实践的社... 文章以社会网络理论为基础,探讨企业社会责任对渠道冲突的影响作用以及社会网络资源(市场信息获取和规范性影响力)的中介效应,明晰企业社会责任影响渠道冲突的作用机理。实证分析结果表明:企业社会责任行为的两个维度(企业商业实践的社会责任行为和企业慈善的社会责任行为)分别对社会网络资源的两个方面(市场信息获取和规范性影响)有显著的正向作用;企业市场信息获取和规范性影响均能够显著地降低渠道冲突;市场信息获取对商业实践社会责任行为和渠道冲突之间的关系、规范性影响对慈善社会责任行为和渠道冲突之间的关系均具有部分中介效应。文章从企业履行社会责任的内驱力角度强化了中国企业实行社会责任的意识和理念,具有一定的实践指导意义。 展开更多

关键词 企业社会责任 市场信息获取 规范性影响 渠道冲突 社会网络资源

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移动互联网络环境下人际关系对消费者参与微营销的影响研究 被引量：1

12

作者 胡银花 钟蕊蕊 黄小霞 《南昌工程学院学报》 CAS 2022年第2期97-104,共8页

移动互联网的普及,推动了以圈际营销为主要特点的微营销模式的产生,营销者所在圈际的人际关系强度会通过圈子的社会影响,进而影响消费者的心理和认知。因此,以移动互联社交网络为切入点,从社会影响视角,研究人际关系对消费者参与微营销... 移动互联网的普及,推动了以圈际营销为主要特点的微营销模式的产生,营销者所在圈际的人际关系强度会通过圈子的社会影响,进而影响消费者的心理和认知。因此,以移动互联社交网络为切入点,从社会影响视角,研究人际关系对消费者参与微营销的影响机制具有重要的意义。实证研究表明,消费者与消费者之间的关系强度、消费者与营销者之间的关系强度均对消费者参与微营销没有直接的影响;社会性影响(包括规范性影响和信息性影响)在人际关系强度与微营销参与之间发挥了完全中介作用;相对于规范性影响,信息性影响在人际关系强度与微营销之间发挥的中介效应更为显著;相对于消费者与消费者之间的关系强度,消费者与营销者之间的关系强度对微营销参与的总效应更为显著。 展开更多

关键词 人际关系 微营销 信息性影响 规范性影响

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同伴对青少年消费行为影响研究综述 被引量：2

13

作者 马永斌 王其冬 孙彤 《宁波大学学报（教育科学版）》 2013年第6期1-4,共4页

梳理了"同伴对青少年消费行为影响研究"的相关文献,分析了同伴对青少年消费行为的信息影响研究、规范影响研究以及对这两种影响有调节作用的变量研究等方面的主要成果,认为已有研究对理解同伴对青少年消费行为影响具有重要的... 梳理了"同伴对青少年消费行为影响研究"的相关文献,分析了同伴对青少年消费行为的信息影响研究、规范影响研究以及对这两种影响有调节作用的变量研究等方面的主要成果,认为已有研究对理解同伴对青少年消费行为影响具有重要的实践指导意义,但是该专题研究应再结合青少年消费的特征和社会影响做更深入、更全面的探究。 展开更多

关键词 同伴 青少年消费 信息影响 规范影响

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东盟规范性影响力的困境与张力——以东帝汶加入东盟为例

14

作者 贺嘉洁 《复旦国际关系评论》 2022年第2期155-178,共24页

东帝汶自2011年提出加入东盟的申请至今仍未获准。本文认为,国家利益和东盟的“规范性影响力”是促使东帝汶在独立后寻求加入东盟的原因。尽管大部分东盟国家从“规范性影响力”的角度认同其获得东盟成员国资格,但新加坡担心东帝汶的加... 东帝汶自2011年提出加入东盟的申请至今仍未获准。本文认为,国家利益和东盟的“规范性影响力”是促使东帝汶在独立后寻求加入东盟的原因。尽管大部分东盟国家从“规范性影响力”的角度认同其获得东盟成员国资格,但新加坡担心东帝汶的加入有可能扩大中国在东盟的影响力进而损害东盟的独立性及地缘政治利益,因此反对其加入东盟。鉴于此,东帝汶何时能加入东盟取决于东盟成员国在“规范性影响力”与地缘政治利益之间的权衡。 展开更多

关键词 东帝汶 东盟 规范性影响力 地缘政治利益

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亲社会行为动机视角下公益众筹信息分享行为研究 被引量：9

15

作者 李武 李昕 毛远逸 《新闻与传播评论》 CSSCI 2021年第2期49-61,共13页

作为典型的亲社会行为,用户参与公益众筹项目包括捐赠和信息分享这两种具体行为,但当前社交媒体用户对公益众筹的信息分享意愿远低于捐赠意愿。研究综合助人成本收益模型与自我决定理论,将公益众筹信息分享动机分为自我满足、社会认可... 作为典型的亲社会行为,用户参与公益众筹项目包括捐赠和信息分享这两种具体行为,但当前社交媒体用户对公益众筹的信息分享意愿远低于捐赠意愿。研究综合助人成本收益模型与自我决定理论,将公益众筹信息分享动机分为自我满足、社会认可、时间与精力成本和感知社会形象损失四种类型,并在借鉴社会规范理论的基础上考察个体规范性影响敏感度的调节作用。利用问卷调查法,研究发现:自我满足和社会认可显著正向影响用户信息分享行为,时间与精力成本、感知社会形象损失显著负向影响信息分享行为;规范性影响敏感度对社会认可和感知社会形象损失与信息分享行为的关系具有调节作用。研究结果不仅对深入理解和有效促进用户对公益众筹项目的信息分享具有参考价值,而且可以借此特定案例帮助洞察个体亲社会行为动机及其对行为的影响。 展开更多

关键词 公益众筹 信息分享 亲社会行为 助人成本收益模型 规范性影响敏感度

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角色规范影响敏感性对中国消费者独特品牌决策意向的影响——以公众场合角色为例 被引量：2

16

作者 戚海峰 费鸿萍 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2011年第11期84-94,共11页

本文基于中国社会文化的背景对Fishbein行为意向理论的不足进行了分析,提出了新的研究设想,对涉及的消费者自信、社会规范影响等相关研究做出了比较完整的理论综述,在此基础上提出了新的理论模型及相关假设。研究采用调查法并选择角色... 本文基于中国社会文化的背景对Fishbein行为意向理论的不足进行了分析,提出了新的研究设想,对涉及的消费者自信、社会规范影响等相关研究做出了比较完整的理论综述,在此基础上提出了新的理论模型及相关假设。研究采用调查法并选择角色规范中的面子规范对提出的假设进行了验证。分析结果证明,角色规范影响敏感性对中国消费者独特品牌购买行为的决策意向具有负面影响,中国消费者的个体结果自信一定程度上可以抵制角色规范影响敏感性的作用,但影响力有限。相比之下,社会结果自信在角色规范影响敏感性的影响下会对消费者的决策意向会产生负面影响。 展开更多

关键词 消费者自信 角色规范影响敏感性 决策意向 关联型自我建构

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品牌决策过程中消费者自信的形成机制研究——基于理性行为理论 被引量：2

17

作者 费鸿萍 戚海峰 《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2012年第3期112-121,共10页

本文基于理性行为理论的基本逻辑思路,分析了品牌决策过程中消费者自信的形成机制,提出独特性需求、控制源与角色规范影响敏感性是影响消费者自信的内外部基本因素。研究者基于上述概念构建了基本理论模型,采用实证研究方法对该模型进... 本文基于理性行为理论的基本逻辑思路,分析了品牌决策过程中消费者自信的形成机制,提出独特性需求、控制源与角色规范影响敏感性是影响消费者自信的内外部基本因素。研究者基于上述概念构建了基本理论模型,采用实证研究方法对该模型进行了验证。研究结果表明,独特性需求中的创造性选择有助于提高消费者自信,而非流行性选择对消费者自信的影响则不显著,控制源对消费者的个体结果自信会产生显著的负面影响,对社会结果自信的影响则不显著,角色规范影响敏感性对个体结果自信具有显著负面影响,对社会结果自信则具有显著积极影响。 展开更多

关键词 消费者自信 独特性需求 控制源 角色规范影响敏感性

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规范性影响敏感度(SNI)如何影响全球品牌购买可能性?——一个整合的理论视角

18

作者 黄海洋 何佳讯 王琳琳 《商业经济与管理》 CSSCI 北大核心 2016年第5期65-75,共11页

在消费者行为研究领域,规范性影响敏感度是个很重要的构念。但在全球品牌领域的实证研究还相对有限,其影响全球品牌购买可能性的机制还尚不清楚。为此,文章整合全球品牌资产、社会认同和社会地位消费三大理论,试图在中国市场上探讨规范... 在消费者行为研究领域,规范性影响敏感度是个很重要的构念。但在全球品牌领域的实证研究还相对有限,其影响全球品牌购买可能性的机制还尚不清楚。为此,文章整合全球品牌资产、社会认同和社会地位消费三大理论,试图在中国市场上探讨规范性影响敏感度如何影响全球品牌购买可能性。通过实证研究,结果表明规范性影响敏感度正向影响质量、自我认同和社会地位,进而影响全球品牌购买可能性。特别地,规范性影响敏感度对社会地位和自我认同的影响大于其对质量的影响。规范性影响敏感度通过质量、自我认同和社会地位三条中介路径影响全球品牌购买可能性,但并列中介分析表明中介效应之间并没有显著差异。这个研究结果有助于我们从基于顾客的品牌资产角度,来理解为什么创建全球品牌要同时兼顾平衡感性路径和理性路径。 展开更多

关键词 规范性影响敏感度 全球品牌资产 社会认同 社会地位 购买可能性

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参照群体规范影响下的吸引效应研究 被引量：1

19

作者 杜青龙 《财经理论与实践》 CSSCI 北大核心 2015年第2期123-127,共5页

吸引效应颠覆了经典偏好理论对偏好的描述,具有重大的理论价值及营销实践意义,但其研究情景需要进一步拓展。从社会影响视角出发,研究参照群体规范以选择集中的不同产品为参照点时吸引效应的变化,研究结论显示,参照群体规范可以显著影... 吸引效应颠覆了经典偏好理论对偏好的描述,具有重大的理论价值及营销实践意义,但其研究情景需要进一步拓展。从社会影响视角出发,研究参照群体规范以选择集中的不同产品为参照点时吸引效应的变化,研究结论显示,参照群体规范可以显著影响吸引效应的效应值大小。 展开更多

关键词 参照群体 规范影响 吸引效应

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我国危机事件下从众意向模型——基于FISHBEIN合理行为模型的修正研究 被引量：14

20

作者 李峰 沈惠璋 张聪 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2012年第3期451-458,共8页

在合理行为模型的基础上建立我国的危机事件从众行为意向模型,并应用该模型对2类典型危机事件下的从众行为进行问卷调查和实证分析。在合理行为模型的基础上添加了信息性社会影响因变量,并根据已有研究在变量之间增加了新的联系。以未... 在合理行为模型的基础上建立我国的危机事件从众行为意向模型,并应用该模型对2类典型危机事件下的从众行为进行问卷调查和实证分析。在合理行为模型的基础上添加了信息性社会影响因变量,并根据已有研究在变量之间增加了新的联系。以未知性的流感病毒传播和水灾捐助为例,通过实证研究对模型进行了修正,使其具有很好的解释能力。实证结果表明,危机事件下自我救助性从众行为中信息性社会影响将占据主导作用,而在助他性从众行为中规范性社会影响占据主导作用,在2种不同的从众行为中,信息性社会影响与规范性社会影响的作用方式也表现迥异。 展开更多

关键词 合理行为模型 规范性社会影响 信息性社会影响 从众意向

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