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国际视野中的管理咨询:概念与内涵界定 被引量：24
1
作者 赵康 《科学学研究》 CSSCI 北大核心 2001年第4期59-65,共7页
本文从回顾咨询与管理咨询历史沿革出发 ,秉持一个国际视野的角度 ,分析了咨询概念 ,从中剥离、发现和界定了具有实质性意义的特定的咨询活动 。
关键词 国际视野 管理咨询 概念 内涵
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管理咨询公司知识管理的路径分析 被引量：13
2
作者 叶继红 聂卉 施琴芬 《科学管理研究》 CSSCI 北大核心 2003年第4期51-55,共5页
管理咨询公司的知识管理具有与其他类型公司所不同的独特性。管理咨询公司的知识管理采用的是“专家模式” ,强调隐性知识的作用 ,而隐性知识的载体是人 ,因此 。
关键词 管理咨询公司 知识管理 “专家模式” 隐性知识 智力资本 激励 路径分析
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管理咨询服务中知识转移的影响因素 被引量：18
3
作者 陈芳 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2007年第4期460-462,共3页
管理咨询服务实际上是咨询机构向客户提供知识转移的过程。本文主要从组织层面出发,分析咨询机构向客户进行知识转移的影响因素,它包含两个方面的内容,一是影响知识转移发生的因素,二是影响知识转移效果的因素。
关键词 信息咨询 管理咨询 知识转移 咨询服务 影响因素
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管理咨询业的行业特性研究 被引量：10
4
作者 高汝熹 周波 《研究与发展管理》 CSSCI 北大核心 2005年第5期35-42,共8页
管理咨询业属于知识服务业重要产业.通过考察管理咨询的典型流程,研究管理咨询业的行业特性,提出问题显示度、价值认同度、服务内容的模糊性、咨询过程的“队生产”、咨询成果的不确定性和外部性等特性,从逻辑上强有力地支持了咨询的价... 管理咨询业属于知识服务业重要产业.通过考察管理咨询的典型流程,研究管理咨询业的行业特性,提出问题显示度、价值认同度、服务内容的模糊性、咨询过程的“队生产”、咨询成果的不确定性和外部性等特性,从逻辑上强有力地支持了咨询的价值定价模型,提出咨询过程是管理问题由模糊到清晰、解决方案由抽象到具体的过程,伴随该过程完成知识、经验的传递和客户能力的提高,购买咨询服务关键是购买整个咨询服务流程而不仅仅是某一个节点的输出.分析对于解释管理咨询行业的现象,促进该行业的发展具有意义. 展开更多
关键词 管理咨询 业务流程 价值定价模型 团队生产 外部性
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我国管理咨询业的竞争环境与发展策略研究 被引量：11
5
作者 焦玉英 陈芳 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2006年第4期481-484,491,共5页
本文介绍了我国管理咨询业的发展概况,并借鉴波特的观点,从供应者、需求者、产业内的竞争者以及替代者、潜在进入者5个方面对我国管理咨询业的竞争环境展开分析,提出了发展我国管理咨询业的对策。
关键词 管理咨询 咨询服务 咨询竞争
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基于AHP-FCE法的管理咨询企业顾客满意度研究 被引量：8
6
作者 刘宏伟 齐二石 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2010年第12期116-119,共4页
以HT咨询公司为实证研究对象,构建管理咨询企业顾客满意度指数测评模型和评价指标体系。将层次分析法(AHP)和模糊综合评价(FCE)结合起来,对管理咨询企业顾客满意度进行了测评,实现了管理咨询企业顾客满意度的定量化分析。
关键词 管理咨询 顾客满意度 模糊综合评价 层次分析法
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管理咨询企业顾客满意关键因素的识别和鉴定 被引量：9
7
作者 刘宏伟 齐二石 《科学学与科学技术管理》 CSSCI 北大核心 2010年第7期154-157,共4页
以HT咨询公司为实证研究对象,利用主成分分析法和四分图模型,识别和鉴定影响管理咨询企业顾客满意度的关键因素,为企业有效配置资源提供依据。
关键词 管理咨询 关键因素 主成分分析
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工程项目建设的全过程造价咨询管理分析 被引量：8
8
作者 周经纬 《江西建材》 2020年第8期248-249,共2页
文中对全过程造价咨询管理现状和必要性进行了分析,提出了解决问题的对策和方法。
关键词 工程项目 造价 咨询管理
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中国管理咨询行业的客户满意标准体系 被引量：5
9
作者 吕萍 王以华 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2007年第5期74-79,共6页
近年来,管理咨询行业在我国得到了前所未有的发展,建立符合我国国情的客户满意标准体系,对推动我国管理咨询行业的健康发展具有重要意义。本文从管理咨询过程满意和管理咨询结果满意两个角度出发,利用深度访谈和已有实践经验,形成管理... 近年来,管理咨询行业在我国得到了前所未有的发展,建立符合我国国情的客户满意标准体系,对推动我国管理咨询行业的健康发展具有重要意义。本文从管理咨询过程满意和管理咨询结果满意两个角度出发,利用深度访谈和已有实践经验,形成管理咨询客户满意标准的初始要素,通过调查问卷搜集数据,运用因子分析等统计技术建立了管理咨询行业客户满意标准体系。 展开更多
关键词 管理咨询 客户满意 因子分析
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管理咨询公司隐性知识管理研究 被引量：6
10
作者 周芬 许纪校 《华东经济管理》 CSSCI 2008年第5期84-86,共3页
管理咨询公司作为典型的知识密集型企业,知识在其管理中占有举足轻重的作用。管理咨询公司的知识可以分为显性知识和隐性知识两种基本形式,其中隐性知识对于管理咨询公司竞争力的提升具有举足轻重的意义。文章在总结国内外已有的研究成... 管理咨询公司作为典型的知识密集型企业,知识在其管理中占有举足轻重的作用。管理咨询公司的知识可以分为显性知识和隐性知识两种基本形式,其中隐性知识对于管理咨询公司竞争力的提升具有举足轻重的意义。文章在总结国内外已有的研究成果基础上对管理咨询公司隐性知识管理进行了探讨。 展开更多
关键词 管理咨询 知识管理 显性知识 隐性知识
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管理咨询中的扎根理论思想逻辑与行动学习研究 被引量：6
11
作者 葛明磊 郭云贵 张丽华 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2017年第4期84-96,共13页
随着互联网时代到来,用户力量崛起,咨询行业客户的需求个性化凸显,需要咨询顾问提供定制化解决方案。本文以行动学习和扎根理论为基本理论视角,采用案例研究的方法对人力资源管理咨询过程进行了研究。通过多案例综合对比分析,本文发现... 随着互联网时代到来,用户力量崛起,咨询行业客户的需求个性化凸显,需要咨询顾问提供定制化解决方案。本文以行动学习和扎根理论为基本理论视角,采用案例研究的方法对人力资源管理咨询过程进行了研究。通过多案例综合对比分析,本文发现了定制化人力资源管理咨询解决方案开发过程中存在扎根理论的思想逻辑,进而在其基础上提炼了管理咨询的行动学习过程模型。该模型由个性化需求分析、开放性信息搜集、探索性交互反思、内隐性理论建模、迁移性迭代开发、检验性方案交付六个要素组成,既丰富了行动学习理论,也对管理咨询实践有较强的指导意义。 展开更多
关键词 行动学习 扎根理论 管理咨询 多案例研究
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基于TRIZ的服务质量提升方法研究——以管理咨询业为例 被引量：6
12
作者 刘洪伟 张晶 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2015年第9期71-75,共5页
管理咨询服务质量攸关客户满意度,如何提升管理咨询服务质量,有效服务客户,是一个重要问题。问题解决过程中往往面临矛盾,TRIZ采用创新思维,通过建立矛盾矩阵,以系统性程序解决特定问题,已成功运用于工程、管理等领域。运用TRIZ矛盾矩... 管理咨询服务质量攸关客户满意度,如何提升管理咨询服务质量,有效服务客户,是一个重要问题。问题解决过程中往往面临矛盾,TRIZ采用创新思维,通过建立矛盾矩阵,以系统性程序解决特定问题,已成功运用于工程、管理等领域。运用TRIZ矛盾矩阵得出改善管理咨询服务质量的程序,并通过案例分析,印证了该方法的可行性。 展开更多
关键词 管理咨询 服务质量 矛盾矩阵
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我国管理咨询业的发展研究 被引量：3
13
作者 杜玉梅 杜习英 《合肥工业大学学报（社会科学版）》 2004年第1期101-104,共4页
管理咨询业已有100多年的发展历史,在发达国家的经济发展中发挥了举足轻重的作用。文章探讨了我国咨询业的发展现状、目前存在的主要问题与不足,并针对具体问题提出了切实可行的解决措施,使管理咨询业能真正成为我国企业经营的臂膀、管... 管理咨询业已有100多年的发展历史,在发达国家的经济发展中发挥了举足轻重的作用。文章探讨了我国咨询业的发展现状、目前存在的主要问题与不足,并针对具体问题提出了切实可行的解决措施,使管理咨询业能真正成为我国企业经营的臂膀、管理的高参,从而在我国的国民经济发展中发挥越来越重要的作用。 展开更多
关键词 管理咨询 咨询公司 发展 建议
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领导风格对企业人力资源管理效能影响机制的研究 被引量：6
14
作者 尹晓峰 《重庆理工大学学报（社会科学）》 CAS 2015年第5期21-31,共11页
领导是影响企业管理成效的关键因素之一。基于现有研究观点,通过问卷设计、统计调查、实证分析、假设检验等过程,研究不同领导风格对企业人力资源管理效能的影响机制,以期对企业人力资源管理效能提升有所帮助。
关键词 领导风格 人力资源管理 效能管理咨询
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个人债务清理多元视角下的法庭外清理程序 被引量：1
15
作者 李震东 《法学论坛》 北大核心 2023年第6期96-108,共13页
为建立多元化个人债务清理机制,设置个人破产程序启动之前的法庭外个人债务清理程序,已经成为世界各国个人债务清理制度的发展趋势。域外国家和地区的相关经验反映了基于法庭外个人债务清理较之于法庭内清理的不同功能和优势,以具有公... 为建立多元化个人债务清理机制,设置个人破产程序启动之前的法庭外个人债务清理程序,已经成为世界各国个人债务清理制度的发展趋势。域外国家和地区的相关经验反映了基于法庭外个人债务清理较之于法庭内清理的不同功能和优势,以具有公信力的咨询管理机构负责法庭外个人债务清理程序具有现实的适应性。而该程序强制性前置相较于个人债务人自由选择的优势,体现了强制性前置模式的合理性。针对深圳经济特区试点个人破产程序所体现的申请多、受理少等诸多现实困境,探讨设立我国的个人债务清理法庭外程序对清理个人债务问题具有积极意义。 展开更多
关键词 个人债务 多元清理 个人破产 法庭外程序 咨询管理
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管理咨询的服务方式及影响因素研究 被引量：4
16
作者 申静 张璐 王照寒 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2018年第4期44-49,共6页
[目的/意义]服务方式是影响管理咨询业发展的重要因素之一。把握管理咨询服务方式的发展现状及未来趋势,探究其关键影响因素,对于丰富管理咨询研究,指导管理咨询公司选择有效的服务方式,促进我国管理咨询业可持续发展具有重要作用。[方... [目的/意义]服务方式是影响管理咨询业发展的重要因素之一。把握管理咨询服务方式的发展现状及未来趋势,探究其关键影响因素,对于丰富管理咨询研究,指导管理咨询公司选择有效的服务方式,促进我国管理咨询业可持续发展具有重要作用。[方法/过程]运用文献调研、网站调查、专家调查、内容分析和统计分析等方法,通过提出假设、构建模型及验证修正等过程,分析管理咨询服务方式的类型、发展趋势及关键影响因素。[结果/结论]服务方式的两极化是管理咨询服务发展的必然趋势,但目前国内外的两极化倾向有所不同;服务方式的选择与管理咨询公司的主营业务和公司规模有关;服务对象和服务环境是影响我国管理咨询服务方式两极化倾向的关键因素;建议我国管理咨询的服务方式向两极化方向发展,管理咨询公司应该重点选择一种基于事实的或基于行动的服务方式,以形成特有的竞争优势和核心竞争力。 展开更多
关键词 管理咨询 服务方式 影响因素 实证研究
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基于行校企管理咨询合作的工商企业管理人才培养模式创新与实践 被引量：4
17
作者 林景良 《广东技术师范学院学报》 2018年第6期31-36,共6页
广州聚集了众多企业管理咨询公司。广东农工商职业技术学院工商企业管理专业与广东省企业管理咨询协会、管理咨询公司开展了六年行校企管理咨询合作,总结了行校企合作的经验和创新成果。利用管理咨询公司的成功管理模式、方法、工具和经... 广州聚集了众多企业管理咨询公司。广东农工商职业技术学院工商企业管理专业与广东省企业管理咨询协会、管理咨询公司开展了六年行校企管理咨询合作,总结了行校企合作的经验和创新成果。利用管理咨询公司的成功管理模式、方法、工具和经验,高效地培养中小企业的管理人才;结合广州市创建"中国制造2 0 2 5"试点示范城市的机遇,建立有特色的高职工商企业管理专业人才培养模式,对该专业的人才培养定位、教学等提出了建议。 展开更多
关键词 工商企业管理 管理咨询 人才培养模式
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工业工程在企业咨询中的实际应用 被引量：3
18
作者 郭振宇 《价值工程》 2007年第1期93-97,共5页
简要阐述了工业工程的基本方法及其特征,模仿中医诊病的过程,以实例介绍了工业工程在上海汽车股份公司下属一些企业的管理咨询项目中的应用情况。
关键词 工业工程(IE) 管理咨询 中医诊断 生产现场
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我国管理咨询行业存在的问题及标准化对策分析 被引量：3
19
作者 吴林峰 《标准科学》 2017年第11期30-33,共4页
本文在对我国管理咨询机构充分调研基础上,分析了当前我国管理咨询行业普遍存在的问题。借鉴国际发达国家管理咨询行业发展情况,对应提出了适用于我国管理咨询行业的标准化对策,并进行了简要分析。
关键词 管理咨询 问题 标准化对策
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大数据环境下我国管理咨询业高质量发展研究 被引量：3
20
作者 林浩炜 《大学图书情报学刊》 2021年第3期83-90,共8页
文章在分析大数据环境特征的基础上,归纳当前管理咨询业的发展困境和机遇,探讨大数据背景下我国管理咨询业高质量发展的思路。认为我国管理咨询业可以从大数据技术支撑和人才支撑寻求突破点,从数字化战略、创新服务模式、智库作用发挥... 文章在分析大数据环境特征的基础上,归纳当前管理咨询业的发展困境和机遇,探讨大数据背景下我国管理咨询业高质量发展的思路。认为我国管理咨询业可以从大数据技术支撑和人才支撑寻求突破点,从数字化战略、创新服务模式、智库作用发挥、数据安全、标准体系和人才队伍建设六个方面思考合适的行业发展道路。 展开更多
关键词 大数据 数据管理 管理咨询 技术支撑 人才支撑
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