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高校图书馆官方微信经营策略研究——以南京大学图书馆为例 被引量:131
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作者 史梅 翟晓娟 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2014年第5期79-85,116,共8页
截至2014年5月,南京大学图书馆官方微信的用户数已达8200余人,在校园中获得了良好口碑。总结经营微信的经验,其成功要素在于:一是通过传统宣传渠道大力宣传;二是运用微信OpenAPI接口与OPAC衔接实现馆藏查询、续借书刊等功能,突出实用性... 截至2014年5月,南京大学图书馆官方微信的用户数已达8200余人,在校园中获得了良好口碑。总结经营微信的经验,其成功要素在于:一是通过传统宣传渠道大力宣传;二是运用微信OpenAPI接口与OPAC衔接实现馆藏查询、续借书刊等功能,突出实用性以加强用户黏性;三是运用网络语言和流行元素,展现亲和力以拉近与用户之间的距离;四是适当以有奖形式加强双方的沟通和合作。文章根据微信图文信息统计数据和用户反馈进行深入分析,充分展现"致用"、"亲和"、"有奖"在微信经营中的效果,旨在与同行分享经验,为高校图书馆更好地把握新媒体营销提供参考。 展开更多
关键词 数字图书馆 高校图书馆 新媒体 微信 营销 南京大学
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图书馆微信公众号内容营销策略:基于微信传播指数WCI的分析 被引量:99
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作者 黄国凡 张钰梅 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2015年第9期91-96,共6页
国内图书馆微信公众号蓬勃发展,但在内容营销方面原创少,影响力总体偏弱,未能充分发挥微信平台的营销功能。本文基于WCI微信影响力指数分析了国内图书馆微信公众号影响力排名,结合湖南省图书馆和厦门大学图书馆的微信运营实践,总结出行... 国内图书馆微信公众号蓬勃发展,但在内容营销方面原创少,影响力总体偏弱,未能充分发挥微信平台的营销功能。本文基于WCI微信影响力指数分析了国内图书馆微信公众号影响力排名,结合湖南省图书馆和厦门大学图书馆的微信运营实践,总结出行之有效的微信内容营销策略。 展开更多
关键词 图书馆 微信 内容营销 读者服务
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公共图书馆微信公众平台运营推广研究 被引量:77
3
作者 张钰梅 《图书馆》 CSSCI 北大核心 2015年第3期45-48,共4页
微信公众平台为用户提供了一种全新的互动模式与阅读体验,给公共图书馆的营销推广带来了颠覆性的影响。文章以湖南图书馆微信公众平台为例,从订阅用户、推送内容、推广模式等方面分析了其运营现状,提出了优化公共图书馆微信推广的策略。
关键词 图书馆 微信公众平台 运营
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图书馆微博使用特征及发展策略研究 被引量:68
4
作者 黄淑敏 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2012年第1期78-83,共6页
对新浪微博认证的20个图书馆官方微博进行实证研究,通过微博发布数、关注数、粉丝数、注册天数、原创率等指标分析图书馆影响力,还运用内容分析法,研究图书馆微博的议题特征和时间特征,最后对图书馆微博的发展策略进行了探讨。
关键词 图书馆 微博 社会化营销 影响力
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媒体融合背景下高校图书馆服务营销策略研究 被引量:50
5
作者 王志军 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2019年第12期103-108,共6页
在分析媒体融合与图书馆营销内涵的基础上,从微博、微信、短视频等新媒体的运用等方面探索媒体融合背景下高校图书馆服务营销现状与存在的问题。提出制定营销战略规划,打造品牌;侧重真实内容营销,强化高校图书馆资源建设;细分服务对象,... 在分析媒体融合与图书馆营销内涵的基础上,从微博、微信、短视频等新媒体的运用等方面探索媒体融合背景下高校图书馆服务营销现状与存在的问题。提出制定营销战略规划,打造品牌;侧重真实内容营销,强化高校图书馆资源建设;细分服务对象,强化用户实际需求;融合技术,充分运用各种媒体;提升馆员整体素质等媒体融合背景下高校图书馆服务营销策略。 展开更多
关键词 媒体融合 高校图书馆 服务营销 策略
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基于微信的高校图书馆品牌营销现状与策略研究 被引量:44
6
作者 洪海娟 卢振波 《现代情报》 CSSCI 2014年第12期95-99,共5页
文章以"211工程"大学图书馆为例,对我国高校图书馆利用微信公众平台进行图书馆品牌营销的现状进行调查,分析当前高校图书馆微信营销存在的问题,提出符合图书馆自身特点的微信营销策略,包括:明确微信服务定位、加强微信账号推... 文章以"211工程"大学图书馆为例,对我国高校图书馆利用微信公众平台进行图书馆品牌营销的现状进行调查,分析当前高校图书馆微信营销存在的问题,提出符合图书馆自身特点的微信营销策略,包括:明确微信服务定位、加强微信账号推广、增强微信获取方式的便捷性、完善微信自助服务功能、改进微信营销内容质量、开发微信营销新功能,以期实现微信与图书馆品牌营销的有机融合。 展开更多
关键词 微信 高校图书馆 品牌营销
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图书馆精准服务研究现状及发展策略 被引量:43
7
作者 裘惠麟 邵波 《图书馆学研究》 CSSCI 2017年第16期2-7,共6页
图书馆传统的服务模式已无法适应国力发展、满足用户不同需求,而构建图书馆精准服务平台可以实现读者数据的有效利用。文章利用文献调研和实证分析的方法,分别从理论和应用两个方面梳理国内外图书馆精准服务的研究和发展现状与关键技术... 图书馆传统的服务模式已无法适应国力发展、满足用户不同需求,而构建图书馆精准服务平台可以实现读者数据的有效利用。文章利用文献调研和实证分析的方法,分别从理论和应用两个方面梳理国内外图书馆精准服务的研究和发展现状与关键技术,并从传统纸质资源和数字资源两方面入手,对图书馆发展精准服务提出建议,结合用户画像、兴趣图谱、定位导向等相关技术将资源服务的提供精准化。 展开更多
关键词 精准服务 图书馆 精准营销 数据挖掘
原文传递
国内外关于数字阅读推广的研究现状与趋势 被引量:43
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作者 茆意宏 马坤坤 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2019年第1期55-66,共12页
国内外对数字阅读推广的必要性与意义、概念、组成要素及过程、模式、管理等进行了研究,初步形成一定的体系,但缺乏系统深入的理论研究,缺乏对推广对象、推广内容等方面实践的调研,缺乏对数字阅读推广活动的及时跟踪,研究方法以活动经... 国内外对数字阅读推广的必要性与意义、概念、组成要素及过程、模式、管理等进行了研究,初步形成一定的体系,但缺乏系统深入的理论研究,缺乏对推广对象、推广内容等方面实践的调研,缺乏对数字阅读推广活动的及时跟踪,研究方法以活动经验总结、简单的定性分析为主,实证研究不多。在此基础上,探讨未来研究趋势,为进一步开展数字阅读推广研究提供参考。 展开更多
关键词 阅读推广 数字阅读 数字图书馆 营销 推广
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大数据时代的图书馆品牌建设与营销 被引量:38
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作者 张浩如 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2016年第5期70-75,共6页
图书馆品牌具有公益性、开放性、特色性和复合性等内涵特征。目前的图书馆品牌建设与营销主要有品牌创建与培育、品牌注册、营销推广等内容。大数据时代的图书馆品牌建设与营销主要存在着重视不够、缺乏数据支撑与精准化营销、互动性不... 图书馆品牌具有公益性、开放性、特色性和复合性等内涵特征。目前的图书馆品牌建设与营销主要有品牌创建与培育、品牌注册、营销推广等内容。大数据时代的图书馆品牌建设与营销主要存在着重视不够、缺乏数据支撑与精准化营销、互动性不足等问题。需要从大数据视角转变思维、实施数据分析、制定营销策略、理清关系,以推动大数据时代的图书馆品牌建设与营销。 展开更多
关键词 图书馆营销 大数据 大数据思维 品牌建设 品牌营销
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美利坚大学图书馆营销活动及其启示 被引量:36
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作者 曾尔雷 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2008年第1期158-160,共3页
本文旨在通过对2005年ACRL最佳营销奖第一名获得者美利坚大学图书馆的主要营销活动的介绍,分享其成功运行的经验,并对国内高校图书馆开展相关活动有所启示。
关键词 图书馆 营销活动 服务策略
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高校图书馆服务营销的实证调查与分析 被引量:34
11
作者 郑文晖 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2009年第5期55-58,共4页
图书馆服务营销是将营销理念引入图书馆服务中,以提高图书馆服务的效益。采用问卷调查法调查我国部分"211"工程重点大学图书馆服务营销的开展情况,高校图书馆的服务营销主要存在服务营销得不到图书馆组织的重视、缺乏有效的... 图书馆服务营销是将营销理念引入图书馆服务中,以提高图书馆服务的效益。采用问卷调查法调查我国部分"211"工程重点大学图书馆服务营销的开展情况,高校图书馆的服务营销主要存在服务营销得不到图书馆组织的重视、缺乏有效的图书馆服务营销评估体系以及图书馆营销人才缺乏等问题,据此,应制定营销规划、普及服务营销理论、加强营销素质的培养、提高信息服务水平。 展开更多
关键词 高校图书馆 服务营销
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嵌入用户网络社区的高校图书馆营销与参考咨询服务探索——北京师范大学图书馆新浪微博服务实践 被引量:33
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作者 刘兰 李晓娟 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2012年第7期56-59,共4页
网络和智能终端等技术的飞速发展,使高校图书馆所处的信息环境和用户信息行为发生了重大变革,以图书馆建筑和图书馆网站为阵地的被动式服务已不能满足用户需求。本文以北京师范大学图书馆为例,通过介绍开展基于新浪微博的图书馆营销与... 网络和智能终端等技术的飞速发展,使高校图书馆所处的信息环境和用户信息行为发生了重大变革,以图书馆建筑和图书馆网站为阵地的被动式服务已不能满足用户需求。本文以北京师范大学图书馆为例,通过介绍开展基于新浪微博的图书馆营销与参考咨询的背景和目标,以及经过一年多的实践达到的效果和经验,探索高校图书馆借助社交网络开展嵌入用户网络社区的高校图书馆营销和参考咨询服务模式。 展开更多
关键词 高校图书馆 营销 参考咨询 网络社区 微博
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我国高校图书馆营销新方式 被引量:31
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作者 司莉 华小琴 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2013年第5期6-10,共5页
在新技术环境下,高校图书馆面临激烈的信息服务竞争,营销成为实现可持续发展的重要手段。文章对我国高校图书馆的营销情况进行调查,分析微博营销、SNS社区营销、视频营销等营销方式的具体应用,针对营销过程中存在的RSS缺乏特色资源推送... 在新技术环境下,高校图书馆面临激烈的信息服务竞争,营销成为实现可持续发展的重要手段。文章对我国高校图书馆的营销情况进行调查,分析微博营销、SNS社区营销、视频营销等营销方式的具体应用,针对营销过程中存在的RSS缺乏特色资源推送、视频主题浅显陈旧、缺乏网络媒体营销、移动图书馆营销集中于移动短信服务等问题,提出深化RSS营销内容、拓展视频营销主题、拓宽媒体营销范围、拓展移动图书馆服务功能等对策。 展开更多
关键词 高校图书馆 图书馆营销 营销创新
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大学图书馆数字资源营销策略研究——以南开大学图书馆为例 被引量:29
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作者 柯平 李琼 《晋图学刊》 2007年第2期1-6,共6页
数字资源逐渐成为大学图书馆资源建设的重点,这就意味着数字资源的利用状况也越来越受到关注。本文在明确数字资源营销等基本概念和理论的基础上,并以广泛深入的调查数据为依据,结合4P′S营销组合提出了促进大学图书馆数字资源利用的数... 数字资源逐渐成为大学图书馆资源建设的重点,这就意味着数字资源的利用状况也越来越受到关注。本文在明确数字资源营销等基本概念和理论的基础上,并以广泛深入的调查数据为依据,结合4P′S营销组合提出了促进大学图书馆数字资源利用的数字营销的策略。 展开更多
关键词 数字资源营销 大学图书馆 图书馆营销 4P’S
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“四大资源”建设实践与展望——对南京大学图书馆“十四五”规划制定的思考 被引量:32
15
作者 程章灿 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2021年第1期18-20,共3页
南京大学图书馆"十三五"期间注重"四大资源"建设,即人才资源(第一资源)、文献资源(第二资源)、智慧资源(第三资源)、文化资源(第四资源)。在此基础上,"十四五"规划围绕"一平台、四中心"的建设... 南京大学图书馆"十三五"期间注重"四大资源"建设,即人才资源(第一资源)、文献资源(第二资源)、智慧资源(第三资源)、文化资源(第四资源)。在此基础上,"十四五"规划围绕"一平台、四中心"的建设,即智慧图书馆与服务支撑平台,文献与数据资源中心、学习支持中心、科研支持中心、古籍保护与文化传承中心,与学校"双一流"建设工作同频共振,不断提升馆员的专业化与国际化水平,打造无边界、智慧化的服务体系。 展开更多
关键词 “十四五”规划 人才资源 智慧图书馆 文化营销
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微电影:图书馆社会化媒体营销新模式 被引量:32
16
作者 丁立华 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2013年第4期84-87,共4页
利用微电影进行资源与服务推广是图书馆营销的新模式。图书馆微电影社会化媒体营销具有病毒式传播、即时反馈、内容简短却饱含深意、潜移默化的感染力、观看的高度便捷性等优势,但同时也存在图书馆信息与故事情节生硬结合,难以权衡信息... 利用微电影进行资源与服务推广是图书馆营销的新模式。图书馆微电影社会化媒体营销具有病毒式传播、即时反馈、内容简短却饱含深意、潜移默化的感染力、观看的高度便捷性等优势,但同时也存在图书馆信息与故事情节生硬结合,难以权衡信息植入与电影艺术之间的冲突,营销效果难以评估等问题。图书馆微电影应以读者为导向的创意模式、创造良好的互动机制、严把图书馆微电影的质量关、多渠道跨媒体的传播等方式,通过引导读者情感将图书馆信息与服务植入到其内心世界,从而实现图书馆营销信息的推广,丰富和发展图书馆营销模式。 展开更多
关键词 微电影 图书馆营销 社会化媒体
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大学图书馆品牌经营与推广渠道——以上海交通大学图书馆IC^2创新型服务品牌实践为例 被引量:32
17
作者 杨莉 兰小媛 陈进 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2011年第3期99-102,共4页
打造品牌已经成为国外图书馆服务营销战略的核心要素。上海交通大学图书馆将品牌营销视为提升图书馆学科服务水平的有力举措,自2008年9月起,积极实施品牌经营战略,努力探索IC2创新型服务品牌的经营之道,在图书馆服务品牌的规划、实践及... 打造品牌已经成为国外图书馆服务营销战略的核心要素。上海交通大学图书馆将品牌营销视为提升图书馆学科服务水平的有力举措,自2008年9月起,积极实施品牌经营战略,努力探索IC2创新型服务品牌的经营之道,在图书馆服务品牌的规划、实践及推广等方面取得了一定的成效。为了进一步完善品牌服务,图书馆应注意品牌建设的长效机制,加强内涵建设,保持创新理念。 展开更多
关键词 大学图书馆 品牌经营 IC^2 创新型服务 学科服务
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短视频时代图书馆知识营销模式构建研究 被引量:29
18
作者 储节旺 吴若航 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2021年第5期63-71,共9页
为推动图书馆知识服务与短视频营销的融合,满足读者的新型知识需求,文章通过文献分析法与网络调查法,以整合相关研究成果为基础,对短视频知识营销发展环境进行分析,同时提出图书馆短视频知识营销。结合7Ps营销理论,构建图书馆短视频知... 为推动图书馆知识服务与短视频营销的融合,满足读者的新型知识需求,文章通过文献分析法与网络调查法,以整合相关研究成果为基础,对短视频知识营销发展环境进行分析,同时提出图书馆短视频知识营销。结合7Ps营销理论,构建图书馆短视频知识营销模式,并给予针对性建议。 展开更多
关键词 图书馆 短视频 知识营销 营销模式 7Ps营销理论
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全媒体时代高校图书馆的营销策略研究 被引量:29
19
作者 刘兰 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2013年第2期59-62,共4页
《2012年北京师范大学图书馆毕业生寄语》经过各种媒介的广泛传播,在2012年全国高校毕业季活动中脱颖而出,获得一致好评,更是高校图书馆营销的一大成功案例,拉近了图书馆与用户的距离,大大提升了用户对高校图书馆的认同感、亲切感。高... 《2012年北京师范大学图书馆毕业生寄语》经过各种媒介的广泛传播,在2012年全国高校毕业季活动中脱颖而出,获得一致好评,更是高校图书馆营销的一大成功案例,拉近了图书馆与用户的距离,大大提升了用户对高校图书馆的认同感、亲切感。高校图书馆应采取诸如借助特定时机,主动设置议程;引入湿营销理念,吸引目标用户群体关注并参与;融合全媒体的集成效应,引爆病毒式营销;开放心态、重视舆情监督与引导,并快速响应等营销策略,提高服务的满意度、知名度和美誉度。 展开更多
关键词 高校图书馆 营销策略 全媒体 自媒体 湿营销 病毒营销
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从营销观点谈图书馆扩大服务 被引量:27
20
作者 朱弋玮 《图书馆建设》 北大核心 2001年第4期61-63,共3页
面临社会的进步与电子科技的冲击,许多行业都在寻求更好的经营方式。营销在企业界行之己久,良好的营销是企业盈利的基础、图书馆为顺应社会发展,提高竞争力,也应引入营销理论,以提高服务质量,满足读者的需求.本文介绍营销和图书... 面临社会的进步与电子科技的冲击,许多行业都在寻求更好的经营方式。营销在企业界行之己久,良好的营销是企业盈利的基础、图书馆为顺应社会发展,提高竞争力,也应引入营销理论,以提高服务质量,满足读者的需求.本文介绍营销和图书馆营销概念,着重论述如何利用营销扩大图书馆服务. 展开更多
关键词 营销 图书馆营销 营销原则 信息服务 服务导向 读者研究 服务方式
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