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基于Kano-QFD的健身游戏系统优化设计 被引量：19
1
作者 邓杏仪 刘林 张瑞秋 《包装工程》 CAS 北大核心 2021年第14期148-154,共7页
目的有效获取健身用户对健身游戏系统的功能需求及其权重,并确定健身游戏系统的关键性设计要求,从而提升健身游戏系统的用户满意度。方法通过绘制用户旅程图对健身用户的行为路径进行分析,探求健身用户的需求,根据Kano模型对功能需求进... 目的有效获取健身用户对健身游戏系统的功能需求及其权重,并确定健身游戏系统的关键性设计要求,从而提升健身游戏系统的用户满意度。方法通过绘制用户旅程图对健身用户的行为路径进行分析,探求健身用户的需求,根据Kano模型对功能需求进行属性归类,并量化计算出用户需求重要度;然后基于QFD模型,获取健身游戏系统的设计要求,确定其重要度权重,通过对比分析得出关键性设计要求。结果健身功能设计要求和教育指导设计要求的重要度权重最大,是健身游戏系统设计优化过程中的关键性设计要求。结论通过用户旅程图、Kano模型和QFD模型的结合,以动感单车健身游戏为例进行研究,验证了该方法的可行性,从用户需求的角度为健身游戏系统的功能提供设计和优化的依据。 展开更多
关键词 kano-qfd模型 用户旅程图 健身游戏系统 用户需求 设计要求
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基于Kano-QFD模型的校园快递服务质量提升研究 被引量：9
2
作者 薛景梅 邢可欣 《河北科技大学学报（社会科学版）》 2019年第2期31-38,共8页
针对目前校园快递服务与大学生需求适配性较差问题,利用Kano-QFD模型对校园快递服务进行优化设计,以提升校园快递服务质量。通过问卷调查收集大学生对于校园快递服务的需求信息,确定校园快递服务需求要素,利用Kano模型进行需求要素分类... 针对目前校园快递服务与大学生需求适配性较差问题,利用Kano-QFD模型对校园快递服务进行优化设计,以提升校园快递服务质量。通过问卷调查收集大学生对于校园快递服务的需求信息,确定校园快递服务需求要素,利用Kano模型进行需求要素分类,并确定其权重,利用QFD方法将需求要素转化为企业可以理解且能执行的校园快递服务要素,并确定各快递服务要素权重。根据各快递服务要素权重排序结果,将服务要素进行分类,按照分类结果,针对各类快递服务要素提出改进建议,为快递企业提升校园快递服务质量提供借鉴。 展开更多
关键词 校园快递 服务设计 服务质量 kano-qfd模型
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基于KANO-QFD模型的电子产品导购APP设计研究 被引量：3
3
作者 吴宇航 左洪亮 《工业设计》 2024年第1期152-156,共5页
为了能够更好地使电子产品导购APP有针对性地满足用户需求,提升用户满意度,文章提出了基于KANO-QFD模型的电子产品导购APP设计研究。首先,对KANO模型与QFD模型进行概述,并对电子产品导购APP现状进行分析;其次,提出基于KANO-QFD的电子产... 为了能够更好地使电子产品导购APP有针对性地满足用户需求,提升用户满意度,文章提出了基于KANO-QFD模型的电子产品导购APP设计研究。首先,对KANO模型与QFD模型进行概述,并对电子产品导购APP现状进行分析;其次,提出基于KANO-QFD的电子产品导购APP设计思路,即对用户进行调研,并将调研结果代入KANO模型,得出电子产品导购APP的需求属性和每个属性的重要程度数值,同时通过QFD模型进一步获取设计要求权重,对设计要求的优先级进行排序;最后,将设计要求优先级转化为设计策略。通过文章的研究,以期能够为相关设计提供一定参考。 展开更多
关键词 工业设计 kano-qfd模型 电子产品导购APP 设计 策略
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结合Kano-QFD与FBS模型的露营椅创新设计方法研究 被引量：3
4
作者 叶俊男 姚梦雨 杨超翔 《家具与室内装饰》 北大核心 2023年第7期11-15,共5页
针对露营椅开发设计主要依赖生产企业和设计师的主观判断、设计方案与用户需求匹配度低、缺少科学量化的设计要素获取方法等问题,结合Kano-QFD与FBS模型,探索针对露营椅的创新设计方法。首先,通过用户访谈和调查问卷获取露营椅的初始用... 针对露营椅开发设计主要依赖生产企业和设计师的主观判断、设计方案与用户需求匹配度低、缺少科学量化的设计要素获取方法等问题,结合Kano-QFD与FBS模型,探索针对露营椅的创新设计方法。首先,通过用户访谈和调查问卷获取露营椅的初始用户需求,利用Kano模型得到用户需求类别及重要度;其次,基于QFD理论对用户需求进行量化分析,获取露营椅各项设计要求及权重;最后,将获得的关键设计要求导入FBS模型,完成露营椅功能要素到结构要素的映射转化,最终实现露营椅的创新设计。实践证明,结合Kano-QFD和FBS模型,能全面获取及分析用户需求,输出露营椅的具体解决方案,实现了用户需求到产品设计要素的精准映射,为展开露营椅创新设计提供一条新路径。 展开更多
关键词 露营椅 kano-qfd模型 FBS模型 创新设计
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基于Kano-QFD模型的适老化智能卫浴产品设计研究
5
作者 卢佳森 《科技资讯》 2024年第17期114-116,共3页
为提升适老化智能卫浴产品的设计质量,满足老年人生活习惯以及身体机能变化的需求,利用Kano-QFD模型,研究全新的智能卫浴产品设计方法。首先,通过Kano-QFD模型分析,获取了老年用户对智能卫浴产品的具体需求,并构建了质量屋以明确设计目... 为提升适老化智能卫浴产品的设计质量,满足老年人生活习惯以及身体机能变化的需求,利用Kano-QFD模型,研究全新的智能卫浴产品设计方法。首先,通过Kano-QFD模型分析,获取了老年用户对智能卫浴产品的具体需求,并构建了质量屋以明确设计目标。其次,提取了老年群体的卫浴行为特征,为产品设计提供了重要依据。在此基础上,设计了符合老年用户需求的适老化智能卫浴产品,旨在提升他们的生活品质和卫浴体验。结果表明,按照所提供方法设计的卫浴产品能满足老年人的实际需求。 展开更多
关键词 kano-qfd模型 适老化 智能 卫浴产品
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基于Kano-QFD模型的外出防护服装设计研究 被引量：1
6
作者 严晓燕 陈晓鹏 +2 位作者 王伶俐 黄照琪 张佳敏 《纺织科技进展》 CAS 2023年第7期47-52,共6页
为有效获取出行者对外出防护服装的功能需求,以确定服装的关键性设计要求,从而提升出行用户满意度,通过建立用户画像和绘制用户旅程图对出行者的行为路径进行调查,解析出行者的需求。根据Kano模型对功能需求进行属性归类,并量化计算出... 为有效获取出行者对外出防护服装的功能需求,以确定服装的关键性设计要求,从而提升出行用户满意度,通过建立用户画像和绘制用户旅程图对出行者的行为路径进行调查,解析出行者的需求。根据Kano模型对功能需求进行属性归类,并量化计算出用户需求重要度;结合质量功能配置的QFD模型,获取外出防护服装的设计要求,确定其重要度权重,排序得出关键性设计要求。研究结果显示,重要度最高的3个用户需求分别为:面料具有抗菌性且具备隔离性能、面料多次重复使用和方便洗涤,这是外出防护服装的关键内容。通过Kano模型与QFD模型的结合,能够有效地从用户需求的角度为外出防护服装设计提供依据。 展开更多
关键词 kano-qfd模型 外出防护 用户需求 用户旅程图
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基于模糊Kano-QFD的农产品团购服务设计优化研究
7
作者 张琦 高齐圣 《黑龙江八一农垦大学学报》 2023年第4期119-126,134,共9页
近些年,由于疫情的常态化以及反复性,社区团购模式逐渐成为居民消费农产品生鲜的重要途径。为了能够给消费者提供更优质的服务,首先使用Kano-QFD模型中Kano模型识别用户需求并进行分类,利用用户反馈数据计算修正后的最终用户需求重要度... 近些年,由于疫情的常态化以及反复性,社区团购模式逐渐成为居民消费农产品生鲜的重要途径。为了能够给消费者提供更优质的服务,首先使用Kano-QFD模型中Kano模型识别用户需求并进行分类,利用用户反馈数据计算修正后的最终用户需求重要度,然后借助模糊QFD中二元语义与三角模糊数运算,将需求重要度作为权重与社区团购服务设计要素进行整合得到设计要素的优先级排序。排序后得到平台研发设计、前置仓管理体系与自提点管理体系的优先级最高,是服务设计优化的关键性改进项。根据服务设计要素排序与对应的需求项相对重要度提出改进方案,为农产品团购平台优化方向选择提供思路。 展开更多
关键词 社区团购 kano-qfd模型 二元语义 三角模糊数 服务设计
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基于Kano-QFD模型的校园快递服务设计要素研究
8
作者 肖芳 尚猛 +1 位作者 马宇昊 曹峻玮 《中国储运》 2021年第4期85-87,共3页
本文通过问卷调查和文献总结的方法获取大学生的需求要素指标,利用Kano-QFD模型把需求要素转化成可采取措施的服务要素,从而使服务的设计更贴近顾客需求。研究结果主要从时效性,移情性,便捷性三方面进行服务优化策略分析,可为快递企业... 本文通过问卷调查和文献总结的方法获取大学生的需求要素指标,利用Kano-QFD模型把需求要素转化成可采取措施的服务要素,从而使服务的设计更贴近顾客需求。研究结果主要从时效性,移情性,便捷性三方面进行服务优化策略分析,可为快递企业提升服务提供借鉴。 展开更多
关键词 校园快递 服务设计要素 kano-qfd模型
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