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高校图书馆信息共享空间服务质量评估研究——以浙江大学为例 被引量:49
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作者 王素芳 白晋铭 黄晨 《大学图书馆学报》 CSSCI 北大核心 2017年第2期26-38,共13页
回顾相关研究,修正并提出了包括"实体空间""信息控制"和"服务效果"三个层面21个指标的图书馆信息共享空间服务质量评估指标体系,并在此基础上,通过问卷调查和访谈等方法,对浙江大学图书馆信息共享空间的... 回顾相关研究,修正并提出了包括"实体空间""信息控制"和"服务效果"三个层面21个指标的图书馆信息共享空间服务质量评估指标体系,并在此基础上,通过问卷调查和访谈等方法,对浙江大学图书馆信息共享空间的用户使用模式和满意度等进行了评估。研究发现,信息共享空间用户群体主要为低年级本科生,用户到信息共享空间主要从事自修、利用设施设备和小组研讨活动。信息共享空间得到了用户的认可和欢迎,但是满意度有待提升。用户对实体空间层面的重要性期望和满意度评价最高,其次为信息控制层面,服务效果层面评价最差,资源和服务提供不足似乎成为制约信息共享空间发展的瓶颈。建议图书馆减少噪音,将讨论区和学习区有效隔离,加强共享空间促进合作研究和创新等理念的宣传推广。更重要的是,提高数字资源和服务提供的丰富度和专业化。图书馆需要探索学生社团参与运营的机制、形成日常评估文化,以及在制度方面寻求突破。 展开更多
关键词 高校图书馆 信息共享空间 服务质量LibQUAL+
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微信公众号信息质量与用户互动行为关系研究 被引量:42
2
作者 宋维翔 贾佳 《现代情报》 CSSCI 2019年第1期78-85,共8页
[目的/意义]微信已经成为国内网民获取信息、分享信息、娱乐消费、社会交往的主要渠道,众多企业和个人借助微信公众号开展微信营销、品牌塑造、产品推广销售等活动,用户行为在微信信息质量等因素的影响下呈现多样化特点。[方法/过程]论... [目的/意义]微信已经成为国内网民获取信息、分享信息、娱乐消费、社会交往的主要渠道,众多企业和个人借助微信公众号开展微信营销、品牌塑造、产品推广销售等活动,用户行为在微信信息质量等因素的影响下呈现多样化特点。[方法/过程]论文以微信公众号信息质量和用户行为作为研究对象,对相关研究进行回顾,并通过获取微信公众号用户行为数据,采用深度访谈及结构方程模型等方法,提出信息质量对用户互动行为影响的理论假设并进行验证。[结果/结论]发现信息质量指标中权威性、原创性、丰富性、适量性、时效性、适用性、趣味性、经济性对用户互动行为具有显著的正向影响,微信公众号的信息质量是决定用户互动行为的主要因素。[启示/发现]本文将微信公众号后台的用户行为数据分析纳入研究范围,探究行为背后信息质量的差异性及原因所在,为社交媒体信息质量与用户行为研究提供了新的研究视角;研究提高微信公众号信息质量的策略方法,对利益相关方均有较强的参考价值和实践意义。 展开更多
关键词 微信公众号 信息质量 评价指标体系 用户互动行为
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基于用户体验的信息质量评价指标体系研究——从用户认知需求与情感需求角度分析 被引量:42
3
作者 金燕 杨康 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2017年第2期97-101,共5页
文章对现有的信息质量评价体系进行了梳理,提出用户体验影响用户对信息质量的评价,并在一定程度上体现信息的客观质量。在对用户体验进行分析的基础上,从用户认知需求与情感需求的角度,构建了基于用户体验的信息质量评价体系。
关键词 用户体验 信息质量 评价体系
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档案信息质量评价之指标权重分析及运用——基于层次分析法 被引量:38
4
作者 王小云 蓝少华 《档案学通讯》 CSSCI 北大核心 2010年第1期41-45,共5页
本文采用层次分析法,以实际调查数据为基础,对于档案信息评价指标分别进行单层和层次间的权重计算和排序,并建立总体评价模型和具体评价步骤,最后结合"海西记忆工程"进行案例分析。
关键词 层次分析法 指标权重 档案信息 质量评价 海西记忆
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网络信息资源评价研究述评 被引量:30
5
作者 陈文静 陈耀盛 《四川图书馆学报》 2004年第1期25-31,共7页
论述了网络信息资源的定义和特点,网络信息资源评价的必要性、网络信息资源评价的目的、网络信息资源评价的对象以及评价的标准和方法;对国内外网络信息资源的评价标准和链接分析法、层次分析法、评价性元数据方法等几种常用方法进行了... 论述了网络信息资源的定义和特点,网络信息资源评价的必要性、网络信息资源评价的目的、网络信息资源评价的对象以及评价的标准和方法;对国内外网络信息资源的评价标准和链接分析法、层次分析法、评价性元数据方法等几种常用方法进行了详细的论述评价。 展开更多
关键词 网络信息资源 质量评价 评价标准 链接分析法 层次分析法 元数据
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基于层次分析法的数字图书馆信息服务质量评价研究 被引量:36
6
作者 朱红涛 刘永 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2007年第5期720-724,共5页
文章针对数字图书馆信息服务质量评价的复杂性、模糊性特点,运用层次分析法,构建其评价模型,从而使评价结果更加可靠和准确,并通过实例对其应用进行了说明。
关键词 层次分析法 数字图书馆 信息服务 质量评价
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测井资料在小洼油田盖层评价中的应用 被引量:32
7
作者 宋子齐 李亚玲 +3 位作者 潘玲黎 杨金林 王静 路向伟 《油气地质与采收率》 CAS CSCD 北大核心 2005年第4期4-6,28,i0001,共5页
针对辽河油区小洼油田储、盖层及其测井响应特点,在取心资料不足的情况下,从测井资料中提取定量评价盖层封盖质量的参数,建立了该区盖层封盖质量类型的评价标准及权值。通过实际应用,同时计算盖层质量参数与储层解释参数,应用灰色系统... 针对辽河油区小洼油田储、盖层及其测井响应特点,在取心资料不足的情况下,从测井资料中提取定量评价盖层封盖质量的参数,建立了该区盖层封盖质量类型的评价标准及权值。通过实际应用,同时计算盖层质量参数与储层解释参数,应用灰色系统理论集成和归纳了储、盖层的多种信息,利用测井资料研究了盖层质量、物性封闭和综合评价,分析了不同质量盖层及其储盖组合特点和关系,阐明了油气层分布规律。将测井采集的大量信息,系统、有序地转变为有利于盖层精细评价解释的信息,扩大了测井资料的应用领域,提高了测井解释符合率。 展开更多
关键词 盖层 测井资料 盖层品质参数 评价标准 定量评价 储盖组合 小洼油田
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非对称信息对供应链质量成本决策的影响 被引量:19
8
作者 张翠华 黄小原 《东北大学学报(自然科学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2003年第3期303-305,共3页
研究了不同信息条件下供应链的质量成本决策问题 ,建立了对称信息和非对称信息下供应商和购买商的质量决策模型·其中 ,质量预防水平为供应商的决策变量 ,质量评价水平和质量损失惩罚是购买商的决策变量·分析了购买商的质量评... 研究了不同信息条件下供应链的质量成本决策问题 ,建立了对称信息和非对称信息下供应商和购买商的质量决策模型·其中 ,质量预防水平为供应商的决策变量 ,质量评价水平和质量损失惩罚是购买商的决策变量·分析了购买商的质量评价结果隐匿情况对供应商的质量预防决策和购买商的质量评价决策的影响 ,并进行了仿真计算·与对称信息的情况相比 ,当购买商的产品评价结果隐匿时 ,供应商的预防活动水平偏低 ,而购买商的产品评价活动更充分 ,直接导致供应链的质量预防成本降低 。 展开更多
关键词 非对称信息 供应链 质量成本 预防 评价 决策 模型
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非对称信息下业务外包中的质量评价决策 被引量:23
9
作者 张翠华 黄小原 《中国管理科学》 CSSCI 2004年第1期46-50,共5页
研究了不同信息下供应链业务外包的产品质量评价决策问题,考虑购买商作为委托人和供应商作为代理人分别建立了他们的质量决策模型,重点研究了非对称信息下的决策问题已经变成最优控制问题,运用极大值原理推导了供应商质量预防信息隐匿... 研究了不同信息下供应链业务外包的产品质量评价决策问题,考虑购买商作为委托人和供应商作为代理人分别建立了他们的质量决策模型,重点研究了非对称信息下的决策问题已经变成最优控制问题,运用极大值原理推导了供应商质量预防信息隐匿情况下购买商的质量评价的最优解,并进行了仿真计算和分析,对比了不同信息环境下的决策结果。 展开更多
关键词 非对称信息 供应链 委托代理 极大值原理 质量预防 质量评价
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信息素养教育的新进展——课程整合图书馆教育 被引量:32
10
作者 杜安平 《图书馆建设》 北大核心 2006年第2期70-73,共4页
课程整合图书馆教育把图书馆及其资源的利用作为学科专业课程教学目标中不可缺少的一部分,图书馆员要和任课教师密切合作设计与图书馆相关的研究性任务,在要求学生完成研究性任务及对他们的成绩进行考评中达到提高学生专业信息素养的目标。
关键词 课程整合图书馆教育 信息素养教育 信息素养评价
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基于用户视角的网络健康信息服务质量评价体系构建研究 被引量:32
11
作者 刘冰 张文珏 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2019年第12期40-46,共7页
【目的/意义】文章通过网络健康信息服务质量评价体系构建,为健康信息服务质量评价研究提供借鉴,促进我国健康信息服务的规范化和长远发展。【方法/过程】文章首先采用访谈方法,获取基于专家与用户视角的健康信息服务质量评价关键要素... 【目的/意义】文章通过网络健康信息服务质量评价体系构建,为健康信息服务质量评价研究提供借鉴,促进我国健康信息服务的规范化和长远发展。【方法/过程】文章首先采用访谈方法,获取基于专家与用户视角的健康信息服务质量评价关键要素。以此为基础,运用问卷调查方法,构建形成网络健康信息服务质量评价体系。【结果/结论】获得基于用户视角,从健康信息质量、健康信息系统质量和健康信息服务水平三个维度建构形成网络健康信息服务质量评价体系。 展开更多
关键词 网络健康信息 信息服务质量 健康信息服务 评价体系
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用户视角下网络健康信息质量评价标准框架构建研究 被引量:31
12
作者 邓胜利 赵海平 《图书情报工作》 CSSCI 北大核心 2017年第21期30-39,共10页
[目的 /意义]探索用户视角下的网络健康信息质量评价指标,构建其评价标准框架。[方法 /过程]选取年轻用户和中老年用户为样本,三个健康网站为实验对象,采用实验法和半结构化访谈法探索并构建网络健康信息质量评价标准框架,并使用问卷调... [目的 /意义]探索用户视角下的网络健康信息质量评价指标,构建其评价标准框架。[方法 /过程]选取年轻用户和中老年用户为样本,三个健康网站为实验对象,采用实验法和半结构化访谈法探索并构建网络健康信息质量评价标准框架,并使用问卷调查法对其进行修正和完善。[结果 /结论]构建了由内容和设计两个一级指标及七个二级指标、七个三级指标组成的评价标准框架,并且发现不同性别和年龄的群体对网络健康信息质量评价标准有所差异。最后从健康网站本身、普通消费者、网络监管机构和医学领域工作者四方面提出相应的建议,以有助于健康信息网站的建设和网络健康信息质量的提高。 展开更多
关键词 健康网站 用户视角 网络健康信息 评价标准
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2006年突发公共卫生事件报告信息质量分析 被引量:28
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作者 郭岩 王丽萍 +2 位作者 戚晓鹏 郭青 张春曦 《疾病监测》 CAS 2007年第10期665-667,共3页
目的评价2006年突发公共卫生事件报告信息质量,探讨质量综合评价的可行性和合理性,为进一步提高报告质量提供科学依据。方法通过《中国疾病预防控制信息系统》中的子系统《突发公共卫生事件报告管理信息系统》获取2006年全国突发公共卫... 目的评价2006年突发公共卫生事件报告信息质量,探讨质量综合评价的可行性和合理性,为进一步提高报告质量提供科学依据。方法通过《中国疾病预防控制信息系统》中的子系统《突发公共卫生事件报告管理信息系统》获取2006年全国突发公共卫生事件报告数据;运用Oracle、SPSS软件作数据处理及统计分析。结果2006年全国共报告突发公共卫生事件3390起,其中69.09%为疾病预防控制中心报告;事件从发生到报告的时间为0.70 d,从接到报告到网络报告的时间为0.57 d,从事件发生到网络报告的时间为2.30 d,网络报告到事件结案的时间平均为20.58 d;各数据项的填写完整率均在80%以上;全国50.63%的县(区)报告过突发公共卫生事件。结论应加强对突发公共卫生事件报告质量的评估,分析影响报告质量的关键因素,加大对突发公共卫生事件信息报告的管理力度,指导今后的信息报告工作。 展开更多
关键词 突发公共卫生事件 网络直报 质量分析 评价
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档案网站信息服务质量评价研究 被引量:29
14
作者 梁孟华 《档案学通讯》 CSSCI 北大核心 2012年第2期57-61,共5页
本文从信息可用性、信息易用性、信息充足性、信息专业性和服务交互性五个维度构建档案网站服务质量评价初始指标体系,并通过项目分析和均值进行指标体系的优选。综合运用MDS和GRA方法从直观层面和精准层面分别对样本网站进行实证研究... 本文从信息可用性、信息易用性、信息充足性、信息专业性和服务交互性五个维度构建档案网站服务质量评价初始指标体系,并通过项目分析和均值进行指标体系的优选。综合运用MDS和GRA方法从直观层面和精准层面分别对样本网站进行实证研究。最后根据评价结果进行客观分析。 展开更多
关键词 档案网站 信息服务 质量评价 多维尺度法 灰色关联度分析
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国外网络健康信息质量评价:指标、工具及结果研究综述 被引量:28
15
作者 邓胜利 赵海平 《情报资料工作》 CSSCI 北大核心 2017年第1期67-74,共8页
文章将近年来国外学者关于网络健康信息质量评价研究的文章进行全面、系统性的综述,采用内容分析方法对其评价领域、评价过程、评价标准、评价工具和评价结果进行了详细的分析,从中得出今后的研究方向和提高网络健康信息质量的启示和建... 文章将近年来国外学者关于网络健康信息质量评价研究的文章进行全面、系统性的综述,采用内容分析方法对其评价领域、评价过程、评价标准、评价工具和评价结果进行了详细的分析,从中得出今后的研究方向和提高网络健康信息质量的启示和建议,并且分析了研究的局限性和未来的研究展望。 展开更多
关键词 健康信息 质量评价 内容分析法
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政府审计信息披露质量及其评价研究 被引量:26
16
作者 宋常 周长信 +1 位作者 赵懿清 陈茜 《当代财经》 CSSCI 北大核心 2010年第7期112-118,共7页
中国政府审计信息披露质量评价指标体系由及时性、完整性、准确性、客观性、重要性及清晰性等六个方面质量特征构成。评价结果显示:社会公众对我国政府审计信息披露现状的满意度较低,其主要原因是政府审计信息披露的及时性和完整性存在... 中国政府审计信息披露质量评价指标体系由及时性、完整性、准确性、客观性、重要性及清晰性等六个方面质量特征构成。评价结果显示:社会公众对我国政府审计信息披露现状的满意度较低,其主要原因是政府审计信息披露的及时性和完整性存在缺陷。另外,研究还发现:目前我国政府审计信息披露的相关工作尚处于相对偏低的水平,社会公众从心理上尚难形成更高的期望和要求,且对审计公告所披露信息的综合利用率也明显偏低。 展开更多
关键词 政府审计 信息披露 质量评价
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非对称信息条件下业务外包的质量评价和转移支付决策 被引量:12
17
作者 张翠华 黄小原 《管理工程学报》 CSSCI 2004年第3期82-86,共5页
研究了不同信息条件下业务外包的产品质量评价问题,在文献[l,2]基础上考虑购买商作为委托人和供应商作为代理人建立了业务外包的委托代理模型。其中,质量预防水平为供应商的决策变量,购买商对供应商的转移支付和质量评价水平为购买商的... 研究了不同信息条件下业务外包的产品质量评价问题,在文献[l,2]基础上考虑购买商作为委托人和供应商作为代理人建立了业务外包的委托代理模型。其中,质量预防水平为供应商的决策变量,购买商对供应商的转移支付和质量评价水平为购买商的决策变量。本文考虑了供应商质量预防信息隐匿情况,重点研究了非对称信息下业务外包的质量评价和转移支付问题,运用极大值原理推导了购买商的质量评价和转移支付的最优解。最后结合一个农机公司拖拉机生产业务外包问题进行了仿真计算和分析,对比了不同信息环境下的决策结果。 展开更多
关键词 业务外包 非对称信息 委托代理 极大值原理 质量预防 质量评价 供应链
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国外公共图书馆健康信息服务研究述评 被引量:26
18
作者 张静仪 张敏 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2018年第2期14-23,共10页
随着用户多元化健康信息需求的日益旺盛,公共图书馆开展健康信息服务已成趋势。论文采用内容分析法对国外公共图书馆健康信息服务相关研究文献进行归纳总结,通过文献收集、统计与编码,对研究文献所使用的理论、研究方法进行调查,将诱发... 随着用户多元化健康信息需求的日益旺盛,公共图书馆开展健康信息服务已成趋势。论文采用内容分析法对国外公共图书馆健康信息服务相关研究文献进行归纳总结,通过文献收集、统计与编码,对研究文献所使用的理论、研究方法进行调查,将诱发因素、健康信息服务提供、服务效果三方面综合,建立了国外公共图书馆健康信息服务的研究框架。从用户类型与健康信息需求、服务感知、服务角色、服务模式、影响因素、服务效果评价等方面探索了国外公共图书馆健康信息服务的现状。内容分析结果显示,当前研究文献增长较快,混合研究方法使用较为突出,研究使用理论较少,研究内容主题分散;未来研究将呈现研究视角的多学科交叉、研究理论创新引入、研究方法多元化的发展趋势。 展开更多
关键词 公共图书馆 健康信息服务 消费者健康信息学 服务感知 服务评价
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Web 2.0环境下用户生成视频内容质量测评框架研究 被引量:25
19
作者 赵宇翔 朱庆华 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2010年第4期51-57,共7页
近几年随着Web2.0理念与相关技术的发展,视频类用户生成内容数量激增,影响日增,然而其整体的质量问题却有待改善。目前关于Web2.0环境下视频类用户生成内容质量测评的研究还不多见。本文在相关研究综述和现状考察的基础上,基于学术和实... 近几年随着Web2.0理念与相关技术的发展,视频类用户生成内容数量激增,影响日增,然而其整体的质量问题却有待改善。目前关于Web2.0环境下视频类用户生成内容质量测评的研究还不多见。本文在相关研究综述和现状考察的基础上,基于学术和实用的视角,提出一套多层次、多维度、多方法的质量测评框架,并就该领域今后的研究工作及亟待突破的核心问题进行了展望。 展开更多
关键词 视频类用户生成内容 信息质量 测评框架 WEB 2.0
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基于AHP-模糊综合评判方法的图书馆移动信息服务质量影响因素探析 被引量:25
20
作者 夏前龙 施国洪 《情报学报》 CSSCI 北大核心 2014年第8期860-871,共12页
本文基于文献研究和专家访谈,同时结合图书馆移动信息服务特征,研究设计了图书馆移动信息服务质量的多层次影响因素体系,包括4个一级因素和15个二级因素;然后采用层次分析法(AHP)确定了各级影响因素的相对重要度权重,发现信息质... 本文基于文献研究和专家访谈,同时结合图书馆移动信息服务特征,研究设计了图书馆移动信息服务质量的多层次影响因素体系,包括4个一级因素和15个二级因素;然后采用层次分析法(AHP)确定了各级影响因素的相对重要度权重,发现信息质量是最重要的准则因素,有用性是最重要的子准则因素;最后以南大图书馆移动信息服务为实例,对其服务质量进行分层次的模糊综合评判,全面评估了该校图书馆移动信息服务质量的绩效水平。研究结果表明,将AHP和模糊综合评判法集成运用于图书馆移动信息服务质量影响因素的权重测定和绩效评估具有较好的适用性和有效性,同时可为业界进一步提升图书馆移动信息服务质量水平提供一定的参考价值。 展开更多
关键词 移动信息服务 服务质量 影响因素 层次分析法 模糊综合评判
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