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多维情境下社交电商用户消费意愿与购买行为决策研究——以“小红书”用户作为数据收集对象的分析 被引量：14
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作者 崔庆安 王亚茹 《价格理论与实践》 北大核心 2020年第12期95-98,163,共5页
近年来,社交电商成为电商行业的新起之秀,而社交情境和消费情境相融合是社交电商的关键。本文从分析社交电商用户在不同情境下的行为出发,将社交电商中的移动情境分为社交情境、消费情境和社交-消费转换情境,以典型社交电商"小红书... 近年来,社交电商成为电商行业的新起之秀,而社交情境和消费情境相融合是社交电商的关键。本文从分析社交电商用户在不同情境下的行为出发,将社交电商中的移动情境分为社交情境、消费情境和社交-消费转换情境,以典型社交电商"小红书"为数据收集对象,借助结构方程模型进行实证分析。研究结果表明:社会交互连接、信任、共同愿景正向影响社交意愿,社交意愿、信息质量、服务质量正向影响消费意愿。研究结论为社交电商行业制定营销策略、提升经营管理水平提供了理论依据。 展开更多
关键词 社交电商 社会资本理论 消费意愿 社交意愿 issm模型
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