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基于ISM-KANO模型的汉服虚拟试衣APP功能层次研究 被引量：3
1
作者 彭琪 胡鸿 《设计》 2023年第1期151-154,共4页
针对现有汉服线上购买服务不能较好地满足汉服消费者需求、匹配汉服文化商品特点的问题,提出设计研发汉服虚拟试衣App,并运用ISM-KANO模型进行功能层次研究,提供科学有效的指导建议。首先通过服务触点分析,提取汉服消费者的需求;其次将... 针对现有汉服线上购买服务不能较好地满足汉服消费者需求、匹配汉服文化商品特点的问题,提出设计研发汉服虚拟试衣App,并运用ISM-KANO模型进行功能层次研究,提供科学有效的指导建议。首先通过服务触点分析,提取汉服消费者的需求;其次将需求转化为App的功能要素,借助ISM模型构建汉服虚拟试衣App的功能分层结构模型;最后运用KANO模型对功能的优先级指标进行计算,构建产品功能层次清单。融合运用ISM-KANO模型,提炼出具有功能架构与用户诉求指标的汉服虚拟试衣App功能层次清单,指导汉服虚拟试衣App“梦回”的设计,更好地满足汉服消费者需求。这种基于ISMKANO模型的产品功能层次分析方法,可为设计决策提供科学有效的依据,使产品更具市场应用价值。 展开更多
关键词 ism-kano模型 服务设计 功能层次 汉服虚拟试衣App 服务触点
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