基于期望确认模型、社会临场感和心流体验的微信用户持续使用意愿研究 被引量：76

1

作者 代宝 刘业政 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2015年第3期19-23,共5页

本文基于期望确认模型、社会临场感和心流体验理论,探讨了影响微信用户持续使用意愿的因素。利用结构方程模型对308份调查数据予以分析,结果表明:感知有用性和满意度对微信用户的持续使用意愿有显著的直接影响,而社会临场感和心流体验... 本文基于期望确认模型、社会临场感和心流体验理论,探讨了影响微信用户持续使用意愿的因素。利用结构方程模型对308份调查数据予以分析,结果表明:感知有用性和满意度对微信用户的持续使用意愿有显著的直接影响,而社会临场感和心流体验等用户体验因素对持续使用意愿有间接影响。 展开更多

关键词 期望确认模型 社会临场感 心流体验 微信 持续使用意愿

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MOOC持续学习意向影响因素的实证研究——基于改进的期望确认模型 被引量：72

2

作者 张哲 王以宁 +1 位作者 陈晓慧 高焱 《电化教育研究》 CSSCI 北大核心 2016年第5期30-36,共7页

MOOC蓬勃发展的时代背景下,低回头率是其所面临的重要问题之一。本研究以期望确认模型为基础,根据MOOC的实际学习情况构建了MOOC持续学习意向影响因素模型,并探究模型中各变量之间的结构与数量关系。研究结果表明:改进后的模型对于MOOC... MOOC蓬勃发展的时代背景下,低回头率是其所面临的重要问题之一。本研究以期望确认模型为基础,根据MOOC的实际学习情况构建了MOOC持续学习意向影响因素模型,并探究模型中各变量之间的结构与数量关系。研究结果表明:改进后的模型对于MOOC持续学习意向具有更高的解释力,学习者感知有用性体验和学习满意程度能够对MOOC持续学习意向产生积极影响,期望确认程度对于学习满意程度和感知有用性体验具有积极影响,期望确认程度与感知易用性体验具有较高的相关性。在此基础上,本研究针对我国实际情况,提出若干未来MOOC的发展建议。 展开更多

关键词 MOOC 持续学习意向 期望确认模型 影响因素

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高校数字图书馆网站用户持续使用意愿研究——基于用户体验、TAM和ECM的整合模型 被引量：42

3

作者 关磊 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2020年第2期48-59,共12页

基于期望确认模型、技术接受模型和用户体验,建立高校数字图书馆网站持续使用意愿概念模型,并采用结构方程模型方法对模型进行验证。结果表明:美感体验、资源体验、功能体验、技术体验、感知易用性、感知有用性均显著正向影响用户满意度... 基于期望确认模型、技术接受模型和用户体验,建立高校数字图书馆网站持续使用意愿概念模型,并采用结构方程模型方法对模型进行验证。结果表明:美感体验、资源体验、功能体验、技术体验、感知易用性、感知有用性均显著正向影响用户满意度;期望确认显著正向影响用户满意度、感知易用性和感知有用性;感知易用性、感知有用性、用户满意度均显著正向影响用户持续使用意愿,据此提出提升高校数字图书馆网站用户持续使用意愿的启示。 展开更多

关键词 高校图书馆网站 用户体验 持续使用意愿 技术接受模型 期望确认模型

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网络直播用户的持续使用行为及主观幸福感——基于期望确认模型及准社会关系的理论视角 被引量：33

4

作者 马志浩 葛进平 周翔 《新闻与传播评论》 CSSCI 2020年第2期29-46,共18页

目前,网络直播及短视频平台的受众巨大。经过多年的发展,在线娱乐产业由受到冲击转向主动接纳并逐渐趋于稳定,由此产生以网红为代表的新兴行业群体及污名化社会现象。但是,现阶段对网络直播用户的研究尚难以回答为何网络直播用户会持续... 目前,网络直播及短视频平台的受众巨大。经过多年的发展,在线娱乐产业由受到冲击转向主动接纳并逐渐趋于稳定,由此产生以网红为代表的新兴行业群体及污名化社会现象。但是,现阶段对网络直播用户的研究尚难以回答为何网络直播用户会持续使用网络直播,用户如何通过观看网络直播来获得心理收益?研究通过探索性的调查来考察影响用户持续使用网络直播平台的因素。以期望确认模型为理论框架,将准社会关系及主观幸福感作为扩展变量纳入理论框架进行考察。研究发现:用户对网络直播平台的持续使用行为与其持续使用意愿正相关;满意度受准社会关系直接影响;持续使用意愿与感知有用性和满意度直接关联;感知有用性与满意度不相关;期望确认同时影响技术感知有用性及准社会关系,但对前者的影响更大;满意度与主观幸福感无关;用户主观幸福感的主要来源是准社会关系,而非技术本身。现阶段人们使用网络直播平台的外部动力是便捷高效的技术,而内部动力来自直播主播的吸引。这种技术牵引下的传播社会现象映射的是现阶段互联网社交生态的变迁。 展开更多

关键词 网络直播平台 持续使用 期望确认模型 准社会关系

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学术微信公众号用户持续使用意愿影响因素研究 被引量：28

5

作者 谭春辉 易亚 李莉 《现代情报》 CSSCI 2021年第1期50-59,77,共11页

[目的/意义]探讨学术微信公众号用户持续使用意愿的影响因素,期望促进学术微信公众号的健康和可持续发展。[方法/过程]基于期望确认模型(ECM)和PPM模型,构建了学术微信公众号用户持续使用意愿的影响因素模型,并通过问卷搜集300份有效样... [目的/意义]探讨学术微信公众号用户持续使用意愿的影响因素,期望促进学术微信公众号的健康和可持续发展。[方法/过程]基于期望确认模型(ECM)和PPM模型,构建了学术微信公众号用户持续使用意愿的影响因素模型,并通过问卷搜集300份有效样本数据,采用结构方程模型分析数据。[结果/结论]结果表明,用户对学术微信公众号的满意度是影响用户持续使用意愿的主要因素;感知有用性正向影响满意度,间接影响用户持续使用意愿;期望确认正向显著影响感知有用性和满意感,间接影响用户持续使用意愿。与此同时,感知娱乐、信息质量和服务质量正向显著影响期望确认,间接影响感知有用、满意度、持续使用意愿。此外,转换成本、替代者吸引对持续使用意愿影响不显著。最后提出了相应的建议。 展开更多

关键词 学术微信公众号 持续使用意愿 期望确认模型 PPM模型

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购物类APP用户持续使用影响因素的实证研究 被引量：21

6

作者 周沛 伏苏云 赵越春 《南京师大学报（自然科学版）》 CAS CSCD 北大核心 2020年第2期140-148,共9页

购物类APP在电商市场有着巨大发展潜力,但其高下载量与高卸载量形成鲜明对比.因此,用户持续使用成为购物类APP应用成功的关键.鉴于此,探究用户持续使用影响因素就成为破解上述问题的有效之道.本文基于技术接受模型(TAM),引入计划行为理... 购物类APP在电商市场有着巨大发展潜力,但其高下载量与高卸载量形成鲜明对比.因此,用户持续使用成为购物类APP应用成功的关键.鉴于此,探究用户持续使用影响因素就成为破解上述问题的有效之道.本文基于技术接受模型(TAM),引入计划行为理论(TPB)和期望确认模型(ECM)的要素,结合各类购物类APP特征,构建用户持续使用影响因素概念模型,并对南京10所高校的807名学生展开问卷调查.实证检验表明,个人创新、感知娱乐性、感知有用性、服务质量、结构保证、主观范式和用户满意度是影响用户持续使用的重要因素. 展开更多

关键词 购物类APP 持续使用意愿 技术接受模型 计划行为理论 期望确认模型 实证研究

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基于社交体验的移动APP持续使用意愿研究——以网易云音乐为例 被引量：20

7

作者 翟姗姗 孙雪莹 李进华 《现代情报》 CSSCI 2019年第2期128-135,共8页

[目的/意义]基于互联网行业的"社交"和"社群化"等概念,以网易云音乐为具体对象,研究社交体验对移动APP持续使用意愿的影响。[方法/过程]本研究借鉴期望确认模型,构建研究社交体验对持续使用意愿影响的模型,通过调... [目的/意义]基于互联网行业的"社交"和"社群化"等概念,以网易云音乐为具体对象,研究社交体验对移动APP持续使用意愿的影响。[方法/过程]本研究借鉴期望确认模型,构建研究社交体验对持续使用意愿影响的模型,通过调查问卷收集数据,利用结构方程模型对所得数据进行分析。[结果/结论]研究结果表明,用户使用移动音乐APP时产生的获得体验、沉浸体验和人际体验显著影响满意度,获得体验和满意度显著影响持续使用意愿。 展开更多

关键词 网易云音乐 音乐社交 期望确认模型 移动APP 持续使用意愿

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政务短视频用户持续参与的影响因素研究 被引量：16

8

作者 田晓旭 毕新华 +1 位作者 杨一毫 王琳 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2022年第4期144-151,172,共9页

[研究目的]政务短视频快速兴起与发展的背景下,从全面的系统特征视角理解政务短视频用户持续参与的影响因素与作用路径,是提升政务短视频质量,促进用户持续参与,发挥政务短视频价值最大化的重要前提。[研究方法]以期望确认模型与D&... [研究目的]政务短视频快速兴起与发展的背景下,从全面的系统特征视角理解政务短视频用户持续参与的影响因素与作用路径,是提升政务短视频质量,促进用户持续参与,发挥政务短视频价值最大化的重要前提。[研究方法]以期望确认模型与D&M信息系统成功模型的整合模型为基础,引入感知趣味性、个性化推荐质量两个新的影响因素,构建政务短视频用户持续参与模型。依据问卷调查方法获取的362份数据,采用结构方程来验证假设及变量的净效应,采用模糊集定性比较分析方法(fsQCA)来探索整体视角下形成高持续参与的条件组态。[研究结论]实证研究的结果表明,衡量系统特征的质量因素通过用户感知因素正向影响用户持续参与意向。fsQCA结果显示,内容效用模式、个性效用模式、体验效用模式、服务效用模式四类模式均可以实现用户高持续参与意向。据此,提出了本文的理论贡献与实践启示。 展开更多

关键词 政务短视频 持续参与 期望确认模型 D&M信息系统成功模型 模糊集定性比较分析

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移动虚拟社区用户持续信息搜寻意愿研究 被引量：16

9

作者 欧阳博 刘坤锋 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2017年第10期152-159,共8页

【目的/意义】移动虚拟社区是一类方便、快捷的信息传播渠道,社区用户的持续信息搜寻是其发展繁荣的关键。【方法/过程】依托期望确认模型、信息系统成功模型和沉浸理论,构建移动虚拟社区持续信息搜寻意愿影响因素模型。通过问卷调查收... 【目的/意义】移动虚拟社区是一类方便、快捷的信息传播渠道,社区用户的持续信息搜寻是其发展繁荣的关键。【方法/过程】依托期望确认模型、信息系统成功模型和沉浸理论,构建移动虚拟社区持续信息搜寻意愿影响因素模型。通过问卷调查收集数据,采用PLS结构方程模型进行数据分析。【结果/结论】感知有用性是用户持续信息搜寻意愿的决定性影响因素;满意度部分中介沉浸体验对用户持续信息搜寻意愿的影响显著;信息系统的质量维度中,服务质量和系统质量正向显著影响用户期望确认,最终影响用户持续信息搜寻意愿,信息质量的影响不显著。 展开更多

关键词 移动虚拟社区 期望确认模型 IS成功模型 持续信息搜寻

原文传递

基于TAM-ECM模型的共享单车用户持续使用意愿影响因素研究 被引量：14

10

作者 刘珈琪 柯湾 刘春 《软科学》 CSSCI 北大核心 2019年第7期116-121,共6页

基于技术接受度模型(TAM)、期望确认理论模型(ECM)和感知风险理论,研究构建并探讨了共享单车用户持续使用意愿的概念模型及影响因素。通过问卷调查共收集有效数据345份,利用结构方程模型对数据和概念模型进行分析和检验后,得出:共享单... 基于技术接受度模型(TAM)、期望确认理论模型(ECM)和感知风险理论,研究构建并探讨了共享单车用户持续使用意愿的概念模型及影响因素。通过问卷调查共收集有效数据345份,利用结构方程模型对数据和概念模型进行分析和检验后,得出:共享单车用户的感知有用性、满意度和感知风险对其持续使用意愿均有显著的直接影响;期望确认度通过满意度间接影响用户持续使用意愿,而感知易用性对用户持续使用意愿直接影响不显著。 展开更多

关键词 共享单车 技术接受度模型 期望确认理论模型 持续使用意愿 影响因素

原文传递

社会化问答社区用户持续使用意向实证研究 被引量：14

11

作者 甘春梅 许嘉仪 朱妍婷 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2018年第2期107-112,共6页

【目的/意义】探讨社会化问答社区用户持续使用意向的影响因素,期望促进社会化问答社区的可持续发展。【方法/过程】基于期望-确认模型和使用与满足理论,构建了社会化问答社区用户持续使用意向的影响因素模型。通过问卷搜集547份有效样... 【目的/意义】探讨社会化问答社区用户持续使用意向的影响因素,期望促进社会化问答社区的可持续发展。【方法/过程】基于期望-确认模型和使用与满足理论,构建了社会化问答社区用户持续使用意向的影响因素模型。通过问卷搜集547份有效样本数据,采用PLS结构方程模型进行数据分析。【结果/结论】结果表明,用户对社会化问答社区的感知有用性和满意感是影响用户持续使用意向的主要因素;感知有用性正向影响满意感;确认正向显著影响感知有用性和满意感。与此同时,娱乐需求和信息需求正向显著影响持续使用意向。此外,社交需求对持续使用意向不产生正向作用;而娱乐需求、社交需求和信息需求与满意感之间不存在显著相关关系。 展开更多

关键词 社会化问答社区 使用与满足理论 期望-确认模型 持续使用意向

原文传递

“3Q”大战背景下的软件持续使用研究：基于修订的“期望-确认”模型 被引量：14

12

作者 郑大庆 李俊超 黄丽华 《中国管理科学》 CSSCI 北大核心 2014年第9期123-132,共10页

本研究以"3Q"大战为背景,以"期望-确认"理论为基础,以QQ软件为研究对象,开展了软件持续使用研究,研究目的在于探讨存在外部影响的情况下,软件持续使用的机理。研究融合了信息系统采纳研究的思想,加入了"态度&q... 本研究以"3Q"大战为背景,以"期望-确认"理论为基础,以QQ软件为研究对象,开展了软件持续使用研究,研究目的在于探讨存在外部影响的情况下,软件持续使用的机理。研究融合了信息系统采纳研究的思想,加入了"态度"变量,修订了"期望-确认"模型,采用结构方程对研究模型进行了检验,证实了修订的"期望-确认"模型能够很好的解释软件持续使用现象。本研究的理论价值在于确立了修订的"期望-确认"模型的合理性,并初步厘清了"期望-确认"理论和以信息系统采纳为基础开展的拓展研究之间的相互关系,证实了用户持续使用软件的2种机制;研究的实践价值体现在从用户的角度解读"3Q"大战的带来的管理经验:恰当管理用户期望、注重用户使用软件的体验。 展开更多

关键词 信息系统持续使用 信息系统采纳 期望-确认模型

原文传递

电子图书用户持续使用行为研究:期望确认模型的扩展 被引量：12

13

作者 杨涛 《图书馆学研究》 CSSCI 2016年第22期76-83,68,共9页

以期望确认模型为基础,引入感知易用性、使用习惯两个新的影响因素,建立电子图书用户持续使用行为研究模型和假设。通过问卷调查收集数据,使用结构方程模型对研究模型和假设进行检验。结果表明,期望确认模型能够适用于电子图书持续使用... 以期望确认模型为基础,引入感知易用性、使用习惯两个新的影响因素,建立电子图书用户持续使用行为研究模型和假设。通过问卷调查收集数据,使用结构方程模型对研究模型和假设进行检验。结果表明,期望确认模型能够适用于电子图书持续使用环境,并且有着较强的解释力;感知易用性、感知有用性、满意度都对电子图书用户的持续使用意向存在显著正向影响;期望确认度通过感知有用性对电子图书用户的持续使用意向存在间接影响;感知易用性对电子图书用户的持续使用意向影响最强;满意度和持续使用意向可能转化为使用习惯。提出让电子图书的使用变得简单和容易、让用户感受到电子图书的用处、让电子图书达到用户的预期和通过用户的持续使用培养用户的使用习惯等建议。 展开更多

关键词 电子图书 持续使用 期望确认模型

原文传递

基于使用后评价视角的移动图书馆持续意愿研究 被引量：11

14

作者 甘春梅 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2017年第1期139-143,共5页

【目的/意义】用户持续使用是促使移动图书馆服务持续发展的关键,探讨如何保持移动图书馆服务的用户并促使他们的持续使用具有重要意义。【方法/过程】基于使用后评价这一视角,本研究整合期望-确认模型与享乐理论,构建移动图书馆服务持... 【目的/意义】用户持续使用是促使移动图书馆服务持续发展的关键,探讨如何保持移动图书馆服务的用户并促使他们的持续使用具有重要意义。【方法/过程】基于使用后评价这一视角,本研究整合期望-确认模型与享乐理论,构建移动图书馆服务持续意愿的影响因素模型。通过问卷搜集194份有效样本,并利用结构方程模型对假设进行验证。【结果/结论】结果显示,绩效确认显著影响有用性确认和满意,满意和有用性确认进一步显著影响持续意愿;而感知愉悦感也显著影响用户满意和持续意愿。 展开更多

关键词 移动图书馆 期望-确认模型 持续意愿 感知愉悦感 用户行为

原文传递

网络团购中用户持续使用意向影响机制实证研究 被引量：8

15

作者 卢宝周 曾庆丰 刘志斌 《企业经济》 北大核心 2016年第9期55-62,共8页

网络团购发展迅速,团购网站之间竞争日益激烈。因此,如何让用户持续使用是网络团购急需解决的重要问题。但是,现有相关研究比较匮乏,而期望确认模型和技术接受模型则揭示了影响用户持续使用意向的因素和机制。本文将上述两个模型有机结... 网络团购发展迅速,团购网站之间竞争日益激烈。因此,如何让用户持续使用是网络团购急需解决的重要问题。但是,现有相关研究比较匮乏,而期望确认模型和技术接受模型则揭示了影响用户持续使用意向的因素和机制。本文将上述两个模型有机结合并引入网络团购研究中,提出了网络团购持续使用模型。实证分析发现:感知价值、期望确认度、满意度、感知价格和感知有用性是影响用户持续使用的重要因素,其中持续使用意向受到感知价值与满意度的显著影响,感知价值受到感知价格与感知有用性的影响,而期望确认度则对感知价值与满意度有显著影响。最后,本文建议团购网站应该改变经营策略,关注用户的持续使用。通过提高用户的价值感知、满意度、价格优势以及有用性来增加团购用户的持续使用行为,从而保持自身的竞争优势。本文不仅揭示了网络团购用户持续使用的影响因素及其作用机制,也对网络团购网站运营提供了重要参考。 展开更多

关键词 网络团购 期望确认模型 技术接受模型 持续使用意向

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BIM技术持续使用意向影响因素研究 被引量：7

16

作者 陈琰 张金月 《工程管理学报》 2017年第1期12-16,共5页

为了调查影响建筑业企业持续使用BIM技术的因素,基于信息技术持续使用研究文献,采用期望确认理论(ECM),结合技术-组织-环境(TOE)模型构建了BIM技术持续使用行为影响机理模型,并进行实证研究。结果表明:技术兼容性、任务-技术匹配度、员... 为了调查影响建筑业企业持续使用BIM技术的因素,基于信息技术持续使用研究文献,采用期望确认理论(ECM),结合技术-组织-环境(TOE)模型构建了BIM技术持续使用行为影响机理模型,并进行实证研究。结果表明:技术兼容性、任务-技术匹配度、员工素质通过感知有用性对BIM技术的持续使用意向产生显著间接影响;组织创新能力通过满意度对BIM技术的持续使用意向产生显著间接影响;行业压力对BIM技术的持续使用意向产生直接显著影响。为了促进BIM技术在企业中的持续使用,可以从技术因素、组织因素、行业因素三方面着手努力。 展开更多

关键词 BIM 期望确认理论(ECM) 持续使用意向 TOE模型

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医院图书馆知识服务用户持续使用意愿研究

17

作者 魏萌萌 胡鸿 +1 位作者 魏进 赖昕 《医学信息学杂志》 CAS 2024年第2期92-97,共6页

目的/意义确定医院图书馆知识服务用户持续使用意愿的影响因素。方法/过程基于技术接受模型、期望确认理论模型和感知风险理论模型,建立医院图书馆知识服务用户持续使用意愿模型及假设;设计制作调查问卷,采用随机抽样方法对华中科技大... 目的/意义确定医院图书馆知识服务用户持续使用意愿的影响因素。方法/过程基于技术接受模型、期望确认理论模型和感知风险理论模型,建立医院图书馆知识服务用户持续使用意愿模型及假设;设计制作调查问卷,采用随机抽样方法对华中科技大学同济医学院附属同济医院职工进行问卷调查;使用结构方程模型验证及分析概念模型。结果/结论期望确认度、感知有用性、感知易用性、感知互动性均正向作用于用户满意度,且感知有用性的作用最明显。因此保证用户持续使用图书馆知识服务的关键是努力提升服务的有用性。 展开更多

关键词 持续使用 技术接受模型 期望确认理论模型 感知风险理论模型

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高校图书馆创客空间用户持续使用意愿实证研究

18

作者 明均仁 马玉婕 朱秋雨 《晋图学刊》 2024年第2期13-23,共11页

用户的持续使用意愿关系到图书馆创客空间的可持续发展。文章在期望确认模型的基础上,加入对环境的假设及自我决定理论,构建了高校图书馆创客空间用户持续使用意愿模型。实证发现,期望确认度、感知有用性及环境满意度对用户持续使用意... 用户的持续使用意愿关系到图书馆创客空间的可持续发展。文章在期望确认模型的基础上,加入对环境的假设及自我决定理论,构建了高校图书馆创客空间用户持续使用意愿模型。实证发现,期望确认度、感知有用性及环境满意度对用户持续使用意愿产生正向影响。自我决定理论中,自主需求正向影响满意度,胜任需求正向影响期望确认度,归属需求对持续使用意愿的影响显著。文章进一步提出应增加创客空间的宣传力度、营造创客空间品牌效应、充分发挥创客空间自主学习优势、结合专业指导和互动学习模式、调动用户积极性等建议。 展开更多

关键词 高校图书馆 创客空间 持续使用意愿 期望确认模型 自我决定理论

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基于ECM的学术社交网络用户持续使用意愿研究

19

作者 刘虹 李煜 《图书馆研究与工作》 2024年第1期64-71,共8页

学术社交网络让学术信息服务从传统的基于科技文献的正式交流拓展到基于人、项目、会议、知识问答等多类型学术大数据的非正式交流,将学术交流场域从传统资源平台延展至社交空间,进一步激发了科研合作、科技创新的活跃度。文章融合期望... 学术社交网络让学术信息服务从传统的基于科技文献的正式交流拓展到基于人、项目、会议、知识问答等多类型学术大数据的非正式交流,将学术交流场域从传统资源平台延展至社交空间,进一步激发了科研合作、科技创新的活跃度。文章融合期望确认、主观规范、感知成本、习惯等理论,深入发掘学术社交网络用户持续使用意愿的关键要素。研究表明,期望确认度正向影响感知有用性与满意度,感知有用性、满意度、习惯、主观规范对用户持续使用意愿均具有正向影响。据此,从学术资源组织与学术交流氛围营造维度提供实践建议,为社交网络环境下图书馆等信息服务机构的数字化转型与优化提供有益参考。 展开更多

关键词 期望确认模型 学术社交网络 用户持续使用意愿 影响因素

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二手奢侈品电商平台服装消费者持续购买意愿研究 被引量：2

20

作者 叶晶 陈一健 +3 位作者 汪新悦 王小雪 晋嘉瑞 黄德丽 《浙江纺织服装职业技术学院学报》 2023年第1期27-31,48,共6页

以二手奢侈品电商消费者为调研对象,基于期望确认模型,从二手奢侈品服装商品、价格和服务等因素构建消费者期望确认,并提出相关假设。根据调研获取的数据,运用偏最小二乘法结构方程模型对假设模型进行验证。研究结果表明,消费者期望确... 以二手奢侈品电商消费者为调研对象,基于期望确认模型,从二手奢侈品服装商品、价格和服务等因素构建消费者期望确认,并提出相关假设。根据调研获取的数据,运用偏最小二乘法结构方程模型对假设模型进行验证。研究结果表明,消费者期望确认影响感知价值和满意度,同时感知价值和满意度又正向影响消费者持续购买意愿。针对研究结论,为二手奢侈品服装的营销提供相应的理论指导与建议。 展开更多

关键词 二手奢侈品服装 期望确认模型 持续购买意愿 偏最小二乘法 结构方程模型

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